2023年银行主管个人述职报告简短银行主管个人述职报告(篇).docx
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1、2023年银行主管个人述职报告简短银行主管个人述职报告(篇) 在当下社会,接触并运用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜爱。 银行主管个人述职报告简短 银行主管个人述职报告篇一 (一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我依据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并根据缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了主动的作用。 (二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定具体台帐,实行柜
2、员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,刚好消退事故隐患,解决问题。并加大检查力度,刚好发觉工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。 (三)协作会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格根据会计事后中心要求,指导柜员进行传票整理与编号工作,加强日间对柜员传票的复核工作,使我处柜员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与确定。 (一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格根据农总行财务制度规定,仔细编制财务收支安排,刚好精确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行具
3、体地财务分析。 (二)在员工中常常开展职业道德教化,引导员工树立酷爱本职工作、诚恳守信、酷爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,主动查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。 (三)立足我分理处业务敏捷这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣扬我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了优良效果。 我在抓好业务和管理的同时,切实注意加强自身建设与学习,增加驾驭工作的实力。一是加强学习,不断学习新业务,驾驭新规则。二是坚持实事求是的
4、作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,主动帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开展。三是加强团结合作,不搞个人主义。 回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成果,并在工作中丰富了自己的业务学问。虽然我在20xx年的工作中取得了肯定的成果,但还有须要在20xx年工作中加强和完善的方面。成果只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将接着帮助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战! 银行主管个人述职报告简短 银行主管个人述职报告篇二 本人自任职以来,在行领
5、导的正确领导下,在全体员工的大力支持下,主动协作好上级工作,仔细履行岗位职责,较好的完成了支行下达的各项指标任务,单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下: 当前面临的是一个新的环境,结合自己以往的工作阅历边学边适应新的经济形势,工作中不太明白的地方主动、虚心向同事请教,尽快驾驭各岗位业务技能,同时,仔细学习支行下达的各类业务文件,把握支行业务发展动态,以便在工作中正确处理好各种业务关系,很快就进入了角色。 作为一名营运主管我严格根据标准化服务的要求及自身的岗位职责,一丝不苟,仔细执行,坚持每天晨会制度,把短短十几分钟的晨会做的绘声绘色,提高了员工的士气,激昂了员工的精神。坚持每天三
6、巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的主动性。结合优质客户管理系统,做好优质客户维护、营销与签约管理工作。 (1)、强化优质服务理念,提高柜台服务质量。 以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧,进行探讨、写观后心得体会、让员工通过嬉戏中感悟等形式,使员工对优质服务内涵有更进一步的理解,强化优质服务理念,并将服务理念贯彻到工作中,规范柜台服务标准,驾驭如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧,柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流,客户引导,引导客户运用自助设备;业务询问,产品宣扬;优质客户识别和举
7、荐,潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务,处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调协作,有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。 (2)、加强团队建设,发挥激励机制的主动作用。 为进一步提高员工的工作主动性,员工的绩效安排考核按考核标准内容进行细化、量化,收到较明显的效果,为体现考核的科学性,按工作岗位不同设置不同的考核指标,为每位员工设立工作台帐,并让全部员工参加评议,每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分状况等一一公布,使考核更趋公允、公正、公开,由于通过各项指标考核,使员工收入有所差距,员工之间的工作热忱、工作效率和对产品营销的主动性有了较大的提高。 (3
8、)、主动拓展业务,实现我行各项指标圆满完成。 一是做好存量客户的维护和精耕细作工作,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满足度来衡量我们的工作质量,时时以客为先,不断改进服务方式,务求取得以旧带新的效应。二是主动开展各项宣扬、营销工作,开发新客户,并通过平日人情化的有效的沟通,增进彼此间的了解和信任,对待每位客户都做到询问、指导、宣扬、营销,对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了肯定的作用。 本人在职期间,始终响应并贯彻执行上级行的有关方针、政策,仔细学习支行文件领悟精神,不断转变观念,提高服务水平,提高加强管理、严防风险的意识,保持廉洁的工作作风。作为一名营运主管我本着团结全部员工,以身作则
9、,在处理问题上本着“公开、公允、公正”的看法,以事实为依据,不偏袒,以理服人。在工作之余,不断加强学习,提高自己的业务及管理水平,努力做好一名合格的副手。 本人在一年中虽取得了不少成果,但同时也存在诸多不足之处,如工作创新实力不足,在管理上缺乏阅历,考虑、处理个别问题不够周到;综合素养有待提高,业务水平不够全面,管理实力仍需加强。在20年的工作中,我将做到以下几点: 优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除须制订和落实各项制度外,还必需强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整风光貌和信誉,广泛征求客户看法和建议,解决服务工作中存在的问题,确保
10、规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、平安服务的良好形象。一要充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二要充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。 网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到建行最好的服务,以此提升优质客户的忠诚度,进
11、而增进产品、服务的销售机会,建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户供应多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其运用我行产品的种类和比例不断提高。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时刻刻改变着,这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的改变,提高自己的履职实力,把自己培育成为一个业务全面、思想合格的营运主任,做好
12、上级的助手和参谋,工作上到位不越位。当然,在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。 以上是本人的述职报告,不足之处请指责指正。 银行主管个人述职报告简短 银行主管个人述职报告篇三 20xx年初岗位调剂现在的我由一个一般员工成为一位主管会计,压力也相应的增加了!艳羡的眼神、支持和赞成的话也听了许多!而我到觉得没甚么,心里比较安静,心中仿佛也没有甚么可喜悦的!多是由于上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的动身点新的起先银行会计工作总结,准确是个熬炼人的机会! 何谓价值最大化,是指企业
13、通过公道经营,采纳最优的经营策略,充分斟酌资金的时间价值和风险与酬劳的关系,我们银即将成为最具价值创建力的银行确定为发展的远景。实在质就是要求我们银行能持续保持优良的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场往卖得到的价值最大化。 作为现代贸易银行,必需建立价值最大化的经营理念,深化熟识和领悟价值最大化理念的精华,价值最大化克服和避开了范围最大化、质量最大化目标的狭隘;价值最大化也不同于利润最大化,它不但反映以即期效益为核心的现实财务状态,也斟酌了企业将来价值增长的发展潜力,在保证企业长时间稳定发展的基础上使企业总价值最大它不但计量了现实经营损失和风险本钱,也综合斟酌了资本收益的要求
14、,是银行经营平安性、活动性、效益性和成长性的高度同一。并探讨实现价值最大化的有效途径,在国际通行的财务指标上到达领先水平;在市场价值的增长上到达同业领先水平;建立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者供应优厚的价值回报。 拓展式练习不同于竞技竞赛、军事练习。胡蝶效应的深化教训,引发的反思是我行推行六西格玛管理的必要。它是一种培训,是一种通过每个人的亲身参加、挑战本身的心里障碍从而取得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区分与其他培训,精华就在于参加后的交换和领悟。通过拓展练习给我感悟最深的是一个人的气力是有限的,团队的气力是无穷的,1+1>2!。一个人不行能完善,但团队可
15、以;每一个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补实力不足。发展的道路其实不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们不可思议的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。 在猛烈的市场竞争环境下,贸易银行经营要胜利,必需具有比竞争对手学习得更快的实力,这才是唯一长久的竞争上风。通过四天的贸易银行经营管理实战演练,使我们近间隔地亲身感受和了解了西方股份制贸易银行的运作模式及先进的经营理念,找到了贸易银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到依据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每
16、个战略步骤的详细实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和限制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值最大化和股东价值最大化。摹拟银行演练收获颇多,感慨最深的主要有以下三个方面。 1、更加深化的理解了银行价值最大化的经营理念。 摹拟演练的终究结果反映在各家摹拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的摹拟演练中,我们亲身体验了如何在市场竞争环境中往权衡范围扩大、寻求利润、资本对风险资产的束缚和资金活动性的关系;体验了他们之间相互冲突又相互依存的运动进程,理解了要实现价值最大化目标必需以博弈的方法往寻求价值最大的平衡点。更加深化的领悟了价值最大化是
17、银行经营平安性、活动性、效益性和成长性的高度同一;价值最大化不但是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯串于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益束缚机制、以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创建的两个核心机制。 2、明确了银行管理的目标。 银行管理的目标是要确定如何实现股东价值最大化,成为持续高效的银行。而持续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内绽开业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会经常进行猛烈的变革,而是坚持按部就班,重视长时间治理。 3、战略确定方向,细微环节影响成败的深化教训。 在摹拟演练
18、中,我所在的银行因一次微小的操纵失误,致使了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收进损失,一系列的连锁反应干脆影响了战略目标的终究实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的唯一差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而终究的结果两者却有天壤之别。银行作为一个特别的高风险行业,防范和限制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险限制实力,在于各个业务环节上员工的履职尽责实力,这是六西格玛精细化管理的实质所在。 做领导是一件既困难又简洁的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在管理原则一书中指出,世界上最宏大的管理原则就是简洁的一句话:
19、人们会往做遭到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真理。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的.情感心情和人的利益。一个胜利或精彩的领导者、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信任支持,从而创建一种强大的向心力和凝合力,构成一个颇具群体意志和协同战役力的工作团队。这样的团队不但具有更强的做事上的执行力,而且具有一种克服困难、团队作战、同心同德、共同解决工作题目。 银行主管个人述职报告简短 银行主管个人述职报告篇四 20xx年是我在xx支行担当会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,快速的转变成为一名会计主管,除专心学习相关业务学问,努力工作之外
20、,能够仔细履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作状况述职如下: 1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按安排、按程序每月对支行全部网点开展一次仔细细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对职责人有处理、有通报。监管的资料也严格根据会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,透过持续、仔细细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。 2、建立全面的岗
21、位职责制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,根据岗位职责制进行严格考核,使我支行内限制度得到了进一步完善。 1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素养入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我仔细贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发觉问题,刚好整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,变更了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故刚好整改,防止了各类差错隐患的再次发生。 2、在工作中,我坚持日常刚好制度检查和事后稽
22、核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的实行上,我注意双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发觉的问题。首先根据我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发觉的相关差错,刚好做好事后稽核差错的分析反馈工作,刚好赐予出错柜员通报,查找问题缘由,刚好落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。 3、注意提高自身的业务素养与履职潜力。会计主管履职
23、到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的主角转换对我的业务要求非常高,假如自己不对会计业务有必需的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,专心与直管领导,主管行进步行沟通,透过自己的努力,熟识业务,进入主角。 1、对公账户对账工作方面 在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率到达了100%,完成了分行对账工作要求。 2、定期组织案防例会,强化员工风险意识 营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期协作综合部开展员工行为专项自查、互查工
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