旅游客源国总结.docx

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1、旅游客源国总结旅游客源国总结 本文关键词：旅游，客源国旅游客源国总结 本文简介：全国导基旅游客源国总结1、中国主要客源国国花（国树）名称：日本：樱花澳大利亚：金合欢泰国：睡莲；马来西亚：扶桑；菲律宾、印尼：茉莉花；韩国：木槿花；德国：矢车菊；英国、美国：玫瑰；法国：鸢尾花俄罗斯：太阳花；加拿大：枫树（国树）；2、中国主要客源国的主要民族名称日本：大和族；新加坡：华人（占77.7旅游客源国总结 本文内容：全国导基旅游客源国总结1、中国主要客源国国花（国树）名称：日本：樱花澳大利亚：金合欢泰国：睡莲；马来西亚：扶桑；菲律宾、印尼：茉莉花；韩国：木槿花；德国：矢车菊；英国、美国：玫瑰；法国：鸢尾花俄

2、罗斯：太阳花；加拿大：枫树（国树）；2、中国主要客源国的主要民族名称日本：大和族；新加坡：华人（占77.7%)、马来人、印度人；泰国：泰族（占40%）、老族（占35%）、华人（占10%）；马来西亚：马来族（约占60%）、华人（约占25.4%）、印度人和巴基斯坦人（约占7.6%）、伊班族、卡达山族等（占7%）。菲律宾：马来族。印度尼西亚：爪哇族占47%，巽他族、马都拉族；韩国：韩族（朝鲜族）。澳大利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。德国：德意志人。英国：英格兰人、苏格兰人、威尔士人、北爱尔兰人。俄罗斯：俄罗斯人。美国：移民国家（白人占83%）加拿大：移民国家。英裔居民（占42%），法裔居民（约

3、占27%，主要聚集在魁北克省）。3、中国主要客源国的主要语言：日本：日语为官方语言。新加坡：英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为行政用语。泰国：泰语为国语。马来西亚：马来语为国语，通用英语和华语。菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通用英语。印度尼西亚：印尼语为官方语言。韩国：韩国语。澳大利亚：通用英语。德国：德语。英国：官方语言和通用语言为英语，威尔士北部用克尔特语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。法国：官方语言为法语。俄罗斯：俄语为联邦全境内国语（各共和国有权规定自己的国语，并可与俄语一起运用）。美国：通用英语，南部很多人讲西班牙语。加拿大：英语和法语同为

4、官方语言。4、中国主要客源国的主要宗教：日本：神道教和佛教。新加坡：华人、斯里兰卡人多信奉佛教；马来人和巴基斯坦人多信奉伊斯兰教；印度人信奉印度教。泰国：90%以上人口信奉佛教（国教）。马来西亚：伊斯兰教为国教。菲律宾：约85%居民信奉天主教。印度尼西亚：90%人口信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多国家；巴厘岛居民多信奉印度教。韩国：基督教（天主教和新教）为韩国第一大教（教徒约900万）；佛教徒近300万；儒教徒约127万；产生于韩国的教派有：天道教、大宗教、圆佛教等。澳大利亚：101%人口信奉基督教。德国：约三分之一人口信奉基督教新教；约三分之一人信奉天主教。英国：居民多信奉基督教新教，主

5、要教派有英格兰教教会（亦称英国国教圣公会）和苏格兰教会（亦称长老会）。法国：79%的居民信奉天主教。俄罗斯：主要宗教为东正教，其次为伊斯兰教。美国：约57%居民信奉基督教新教，约28%居民信奉天文教。加拿大：约47%居民信奉天主教，约41%居民信奉基督教新教。5、德国闻名文学家及其代表作：“诗人和哲人的国度”莱辛（杰出的剧作家）歌德（诗人）：小说少年维物之苦恼、诗歌浮士德；哲学家：康德、黑格尔、费尔巴哈、尼采音乐：巴赫、贝多芬、舒伯特、门德尔松、舒曼、勃拉姆斯等6、英国不同时期闻名文学家及其代表作：文艺复兴时期：威廉.莎士比焉（文艺复兴时期最宏大的剧作家和诗人）；代表作为：戏剧哈姆雷特、戏剧奥

6、赛罗、戏剧罗密欧与朱丽叶；18世纪：笛福（被称为现代小说之祖）；代表作为：小说鲁滨逊漂流记、小说女混混；19世纪：拜伦（浪漫主义诗人）、狄更斯（批叛现实主义小说家）、萧伯纳（戏剧家兼评论家）；7、法国不同时期闻名文学家及其代表作：雨果：凄惨世界、巴黎圣母院司汤达：红与黑大仲马：基督山伯爵罗曼罗兰：约翰克利斯朵夫8、俄国不同时期闻名文学家及其代表作：19世纪（俄国文学的鼎盛时期）：闻名作家：普希金（俄国浪漫主义诗歌的主要代表）；代表作：诗歌法甫盖尼.奥涅金、黑桃皇后。列夫.托尔斯泰（俄国宏大的批叛现实主义作家）：代表作：小说斗争与和平、小说安娜.卡列尼娜；闻名作家：高尔基（苏联社会主义文学的奠基

7、人）：代表作：小说童年、小说在人间、小说我的高校；欧洲国家有着西方人关于数字、颜色、花卉及动物的很多共同忌讳。西方人普遍忌讳“13”及“星期五”，其缘由都缘于基督教传闻；西方很多国家都把黑色作为葬礼的表示；在国际交际场合，忌用杜鹃花、菊花、石竹花以及黄色的花献给客人以成为惯例；另外，在我国分别被认为祥瑞，喜庆，长寿的大象、孔雀、仙鹤等动物图案在一些西方国家也被列于忌用之列，被分别视为蠢笨(英国)、淫妇(英、法国)和蠢汉(法国)的代称。9、中国主要客源国的数字禁忌与偏好（重点）：日本：最忌讳数字“4”（与“死”同音）、“9”（与“苦”同音）。“42”的发音是死的动词形，所以医院和饭店一般没有4和

8、42的病床和房间。数字避偶就奇，通常用1、3、5、7等奇数。韩国：忌讳数字“4”，“4”在朝鲜语中的发音、拼音与“死”字完全相同，是不吉利的数字。所以，韩国楼房没有四号楼、旅馆不称第四层、宴会中没有第四桌、喝酒绝不愿喝四杯，等等。新加坡：尤忌讳“7”（俄罗斯喜爱7），视数字“4”、“6”、“7”、“13”、“37”、“69”为消极数字。菲律宾：忌讳“13”和星期五。澳大利亚、德国、英国、法国、俄罗斯、美国、加拿大：忌讳数字“13”，视13日、星期五为不祥日子，送花时，枝数和花朵数不能是13或双数。10、中国主要客源国的颜色禁忌与偏好（重点）：日本：最忌讳绿色（不祥之色）、不喜爱紫色（哀痛色调）

9、、遇不幸事送礼，惯用黑色或灰色、日本人喜爱红色（象征祥瑞）和黄色（视为阳光色），也喜爱红白相间或金银色相间的颜色。和中国人很接近新加坡：视紫色、黑色不吉利，黑、白、黄为禁忌色。红、绿、蓝色很受欢迎。菲律宾：禁忌茶色和红色。泰国：喜爱红色和黄色，忌用褐色。但是忌用红色签名或刻字（写亡人姓名用红色）。德国：尤其忌墨绿色（为纳粹军服色），忌讳茶色、红色、深蓝色。德国人一般喜用黑、灰色。英国：厌恶墨绿色，忌讳黑色（丧服颜色），不喜爱红色。法国：喜爱艳丽色调，偏爱蓝色（安静、忠诚）、粉红色（主动向上）；厌恶墨绿色（为纳粹军服色）美国：忌讳黑色（象征死亡），喜爱白色（纯净）、黄色（和谐）、蓝色和红色（祥瑞

10、）等显明亮色调。11、中国主要客源国的图案禁忌与偏好（重点）：日本：1厌烦狐（狡猾狐狸是贪欲的象征）、獾、金眼猫或银眼猫图案2忌讳荷花图案（用于祭祀）。不喜爱淡黄色或白色的花卉和花卉图案。3日本人不愿接受有菊花或菊花图案的东西或礼物，因为它是皇室家族的标记。4喜爱樱花、乌龟、仙鹤图案，也喜爱松竹梅图案。5送礼忌送夕阳风景国画和梳子，因为梳子的发音与死相近。新加坡：1喜爱红双喜、大象、蝙蝠图案。2忌讳乌龟，认为它是种不祥动物，给人以色情和污辱的印象。3在商业上反对运用如来佛的形态和侧面像。印尼：忌讳带有猪、龟、老鼠图案的物品，宠爱带茉莉花（菲律宾和印尼的国花）图案的商品。澳大利亚：1忌讳兔子图案

11、（视为不吉利动物）他们认为，遇到了兔子，可能是厄运将临的预兆。2宠爱袋鼠、琴鸟（国鸟）和金合欢花（国花）图案。留意：菊花在欧洲任何国家都只用于葬礼，不要送人。德国：禁用纳粹或其军团的符号图案，忌用菊花、蔷薇图案（视为不吉）。忌食核桃。英国：忌用蝙蝠图案（象征吸血鬼）、黑猫图案（视为不祥之兆）、孔雀图案（视为淫鸟、祸鸟）、山羊图案（视为厌烦动物）、大象图案（象征愚蠢）。法国：视孔雀为恶鸟、忌讳仙鹤图案（象征蠢汉与淫妇）、乌龟。视马为英勇的象征。忌讳核桃。偏爱公鸡（国鸟）、鸢尾花（国花）。俄罗斯：特别崇拜盐和马（能驱邪）。对盐非常崇拜，并视盐为珍宝和祭祀用的供品。认为盐具有驱邪除灾的力气。假如有人

12、不慎打翻了盐罐，或是将盐撒在地上，便认为是家庭不和的预兆。为了摆脱凶兆，他们总习惯将打翻在地的盐捡起来撒在自己的头上。认为兔子是一种怯弱的动物，假如从自己眼前跑过，那便是一种不祥的兆头。忌讳黑色，认为黑色是丧葬的代表色。因此，对黑猫更为厌恶，并视黑猫从自己面前跑走是不幸的象征。美洲：加拿大：忌讳一百零一合花图案（丧花），宠爱枫叶图案（为国家和友情的象征）。美国：忌讳蝙蝠图案（吸血鬼）、偏爱白色秃鹰图案（国鸟）和白猫图案（象征逢凶化吉）；喜爱梅、兰、牡丹等。12、中国主要客源国的花卉禁忌与偏好（重点）：日本：不喜爱淡黄色或白色的花卉。印尼：偏爱茉莉花（视为纯净和友情象征）。澳大利亚：忌送菊花、杜

13、鹃花、石竹花和黄颜色的花。德国：德国人在全部花卉之中，对矢车菊最为推崇，并且选定其为国花，认为她是日耳曼民族爱国、乐观、谦逊、俭朴的象征。在德国，不宜随意以玫瑰或蔷薇送人，前者表示求爱，后者则专用于悼亡。英国：忌送一百零一合花（象征死亡）、菊花和黄玫瑰（象征亲友分别），鲜花不用纸包扎。枝数和花朵数不能是13或者双数。法国：忌送菊花、杜鹃花、纸花（不吉），鲜花不用纸包扎。送花的枝数不能是双数，男人不能送红玫瑰给已婚女子。法国人把每一种花都给予了肯定的含义，所以送花时要特别当心。加拿大：忌讳白色的一百零一合花。13、中国主要客源国的饮食禁忌，偏好与礼节：日本：一般不吃肥肉和猪内脏，也有人不吃羊肉和

14、鸭子，口味偏爱甜、酸和微辣味。对绍兴酒及茅台酒极感爱好。忌讳客人吃饭一碗就够（象征无缘）。忌讳用餐时整理头发。泰国：不喝热茶，忌食牛肉，海参，不喜爱酱油，不爱吃红烧菜肴，甜味菜，香蕉等，偏爱辛辣味。印度尼西亚：居民多为穆斯林，不食猪肉，不饮酒，喜爱手抓饭。黄米饭是礼饭。韩国：一般不爱吃羊肉，肥猪肉和鸭子，厌恶香菜，厌油腻。熟菜中不喜爱放醋，也不爱吃放糖或花椒的菜肴。口味宠爱辣、香、蒜味，最喜爱中国川菜。澳大利亚：一般不爱辣味，不吃海参。喜爱酸甜味。德国：口味清淡，喜酸甜味，最重视早餐。最爱吃猪肉，尤其是猪肉做成的香肠。英国：口味偏重清淡，鲜嫩，焦香，宠爱酸甜，微辣味。讲究喝茶，尤其爱饮祁门红茶

15、。法国：不爱吃无鳞鱼，不爱过辣菜肴。对自助餐和鸡尾酒不以为然，口味偏爱酸甜，讲究农村肴的鲜嫩和质量。俄罗斯：口味偏重咸、甜、酸、辣、油大。爱喝烈火性酒，且酒量很大。14、中国主要客源国社交礼仪与禁忌（重点）：日本：1日本人的见面礼是脱帽鞠躬。2交谈中不宜评论日本国内政治问题和男女同等等问题。3与日本人合影，不行三人一起合影（视左右被人夹着为不幸预兆）。4接送礼物要双手，不当面打开礼物。韩国：1见面与分手时行鞠躬礼。2韩国受儒教影响较深，重男轻女：出门，上车时妇女让男子先行；聚会致辞以“先生们、女士们”开头；在宴会等社交场合，男女分开活动。3韩国人特殊敬重长者：在长者面前抽烟要获允许；与长者谈话

16、要摘去墨镜甚至一般眼镜；长者进屋时大家都要起立；吃饭时应先为老人或者长辈盛饭菜，老人动筷后，其他人才能吃。4无论是谁，肯定不能把双腿伸直或者叉开，否则会被认为是不懂礼貌或者羞辱人的表现。5进入住宅或韩式饭店时要换拖鞋。在大街上吃东西，在人前鼻子，都被认为是粗鲁的。6韩国人授受物品均用双手。接受礼品不当面打开。不要用外国烟作礼品（抽吸洋烟要罚款）。7逢年过节相互见面时，不能说不吉利的话，更不能生气、吵架。农历正月头三天不能倒垃圾、扫地，更不能杀鸡宰猪。寒食节忌生火。马来西亚（留意伊斯兰教的禁忌）：马来族多为穆斯林1忌用左手吃东西，传递物品。2不行触摸别人头部。3不能用食指指人。4对女士不能先伸出

17、手要求握手。5不要劝酒，禁止吃猪肉。6不能问别人年龄。7不禁止一夫多妻，所以不要问别人私事。泰国（留意佛教的禁忌）：1特别重视人的头部，神圣不行侵扰。2视左手为不洁。3特殊尊崇佛祖和国王（黄袍佛国）。4盘腿而坐或者以鞋底对人是不礼貌的。5提倡准时赴约。6不能在公共场所和人争吵。菲律宾（某些方面体现西方文化）：1忌用左手递物品，吃东西。2抬眉毛以示问候，握手为礼。3女士优先。4收到礼物不能当众打开。印度尼西亚（留意伊斯兰教的禁忌）：1特别重视人的头部，神圣不行侵扰。2视左手为不洁。3收到礼物不能当众打开。4进入任何神圣的地方，肯定要脱鞋。5不能以脚底或脚尖对人，是对人的羞辱。俄罗斯：1迎接贵宾，

18、献上面包和盐；2主见左主凶、右主吉，不容许以左手接触别人，或以之递送物品。3女士优先。4忌讳政治、经济、宗教、民族冲突、苏联解体、阿富汗斗争、大国地位等问题。澳大利亚：1澳大利亚人同等意识深厚，交往时应留意一视同仁，不要厚此薄彼。2他们讲究约会守时。3交谈时不宜对其国内事务发表争论，也不要说“自谦”的客套话。4不行竖大拇指表示赞扬（在当地视为下流淌作）5切忌对人挤眼。德国：1纪律严明，讲究信誉，极端自尊，待人热忱。2重视称呼，一般状况下，切勿直呼德国人的名字。称其全称或者仅称其姓，都可以。留意您和你的运用。3女士优先。4留意外出时的衣着装扮。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人

19、当作“新纳粹”分子。5在公共场所窃窃私语，是非常无礼的。英国：1英国人崇尚落落大方，举止得当的绅士淑女风度。尤其重女士优先原则。2感情不外露，性格孤僻，生活刻板，办事仔细，寡言少语；视夸夸其谈，指手划脚，烦躁发火等为缺乏教养。3时间观念强，洽谈生意最好提前几分钟到；但假如是到别人家里做客，最好是晚到10分钟。4第一次见面一般以握手为礼。5英国人不喜爱被统称为“english”（英格兰人），可将他们称为“british“（不列颠人）。6送礼物最好送价值比较低的礼品，如巧克力、鲜花、酒等，或者是我国的一些工艺美术品。7V字手势，是蔑视别人的意思。法国：1重视“女士优先”原则，以“殷勤的法国人”著称

20、。2交谈时，忌打听个人私事，与人谈话总喜爱站得近一点，认为这样显得更为亲近。3社交场合见面一般以握手为礼。美国：1美国人见面一般行握手礼。2与美国人交谈，忌过分虚心和客套（视为虚伪），忌距离太近，忌打听个人私事。3平易近人、热忱好客、为人真挚。4忌讳有人在自己面前挖耳朵、抠鼻孔、打喷嚏、伸懒腰、咳嗽等，认为这些都是不文明的行为。5忌讳有人冲他们伸舌头，认为这是羞辱人的动作。加拿大：1世界上“永不发怒的人”。2见面行握手礼。3不要表现分裂主义将加拿大分裂成讲英语和法语的两个国家。4不喜爱外来人将加拿大与美国进行比较。15、中国主要客源国的标记性建筑物或景点：富士山日本第一高峰，世界闻名火山及风景

21、巡游区。日本人民视其为圣山，为日本象征。悉尼歌剧院位于澳大利亚悉尼。世界公认为20世纪最美建筑物之一。为悉尼和澳大利亚的标记。威斯敏特宫大本钟位于英国伦敦。为伦敦和英国标记。其报进原前奏音乐世界著名。埃菲尔铁塔位于法国巴黎。为巴黎和法国的象征。克里姆林宫斯巴斯克钟楼为莫斯科和俄罗斯的象征。16、中国主要客源国享有“世界之最”地位的景点名称及其地位：泰国：鳄鱼园；是世界最大的鳄全饲养场。印度尼西亚：茂物植物园；是世界最大的热带植物园。澳大利亚：大堡礁；世界最大的珊瑚礁群。印度尼西亚：婆罗浮屠佛塔；世界最大佛塔。与中国万里长城，埃及金字塔，柬埔寨吴哥窟并称为东方四大奇迹。英国：威斯敏斯特宫（伦敦）；是世界最大的哥特式建筑群。法国：卢浮宫（巴黎）；世界最大的美术博物馆。美国：黄石国家公园；世界建立最早的国家公园。第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页