安保消防应急预案范文（通用6篇）.docx

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1、安保消防应急预案范文（通用6篇）安保消防应急预案1落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应 付突发的火灾事故，特制定本预案：一、组织机构以企业领导为总负责，组建灭火和应急疏散组织机构， 由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组 组成，具体分工如下：1、灭火行动小组：由保卫科科长任组长，并兼任火场 临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业的一般初级火灾的 扑救工作。2、通信联络小组：由办公室主任任组长，负责通信联 络及各部门的统一协调。3、疏散引导小组：由人事科科长担任组长，负责火灾 时人员的安全疏散及财产的安全转移。4、安全防护救护小组：由安全科科长担任组长，负责 火灾时车辆、

2、医疗救护等后勤保障工作。二、报警和接处警程序1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守 工作岗位，对企业的重点要害部位进行全方位24小时监控。2、事故原因调查；3、灾后经营秩序的恢复；4、其他。安保消防应急预案31目的为规范物业管理处处理突发事件的程序，提高对突发事 件的应急处理能力，维护辖区内的正常工作跟生活秩序，采 取快速、有效的措施处理紧急事件，从而控制事态的发展。2适用范围：适用于物业辖区内各类突发事件的处理3职责3.1各项目管理处保安、中央监控室值班员负责火警、 匪警的应急处理。3. 2各物业辖区大堂值班员跟物业值班员负责电梯困人 的应急处理。4. 3工程部跟各物业辖区工程维修

3、值班员负责住户水管 爆裂、煤气泄漏、供电供水设备故障的应急处理。3. 4公司总部总值班员负责协调各部门处理紧急事件。4操作程序4处理各类突发事件的原则3.1.1 快速反应的原则：要求当值保安员接警后2-5分 钟内到达突发事件现场，保安部负责人在休息时接到突发事 件报告后，30分钟内到达突发事件现场5. 1.2统一指挥的原则：1）处理突发事件由保安部负责人负责统一指挥2）保安班长及保安员负责各类指令的落实与执行4.L 3服从命令的原则：各保安队员需无条件服从指挥 人员的命令，班长负责事后对突发事件的处理过程作详细记 录4. L 4团结协作的原则：保安部作为突发事件的处理部 门，管理处其它部门应予

4、以积极配合，在保安部作出突发事 件处理决定时，各相关部门均应团结一致，紧密协作，配合 保安部处理好突发事件4.2盗窃、损害事件1.1.1 1若发现盗窃分子正在作案，应当场抓获，并注意 收集现场证据，报告公安机关，连同物证送公安机关处理1.1.2 对可疑人员，可采取暗中监控或设法约束，当其 实施盗窃或其它破坏事件时再掌握时机予以当场抓获1.1.3 保安员接到盗窃、损害事件报案时，应立即用对 讲机向保安部班长或负责人报告现场的具体位置，然后留在 事发现场，或迅速赶赴现场，维护现场秩序，盗窃现场不能 擅自让他人触摸现场痕迹跟移动现场的遗留物品，禁止无关 人员进出现场4. 2. 4保安部班长到达现场后

5、视情况轻重，立即调遣保 安人员对现场进行保护，若情况特别严重，应立即向管理处 主任进行请示跟报告盗窃案件应根据当事人提供的被盗物品名称，钱 财数量的巨细，再确定是否报当地派出所，若有必要，则打 电话告之小区被盗详情，请公安人员速来小区侦破。管理处 将组织力量，创造良好的条件配合公安部门对案件开展侦 破，排摸线索，提供情况4.2. 6当班班长对事件的发现跟处理过程，做好详细的 书面记录，保安部将进行存档备案4. 2. 7事件的处理流程图4. 3打架斗殴当值保安员发现有打架斗殴的行为或接到打架斗 殴的报案时：1）应立即上前制止或迅速赶到现场进行制止，防止该行 为的扩大而造成不必要的损伤，同时，现场

6、保安员应立即 用对讲机向保安班长报告具体位置、已伤的人数、参与打架 斗殴的人数以及请求支援的范围。2）将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路 交通秩序，保护好现场，3）将因打架斗殴受伤人员，视其伤势的轻重送医院治疗4. 3. 2保安班长接到报告后，立即用对讲机指挥调遣现 场或附近的保安人员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指 挥：1）对事态轻微的事件进行调解2）对事态严重或造成不良影响的打架斗殴事件的当事 人带回保安办公室，进行询问记录，并交由公安机关处理3）将收集的资料及作出的工作布置向负责人汇报，并请 示下一步工作4. 3. 3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作 安排，处理善后

7、工作，对于事态严重造成人员亡的，应立即 与公安机关协调有关的处理工作，并报告管理处主任，管理 处报告公司领导4. 4抢劫4. 4.1当班人员发现有抢劫行为或接到抢劫报案时：1）应立即上前制止该犯罪行为或迅速赶赴现场制止，并 对现场进行保护，同时用对讲机向班长报告2）如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即带回保安部，并请事 主一起到管理处，交由公安机关处理3）向事主解在被抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的损失情况，如事主受伤则视其伤情送医院救治4）如劫匪逃离现场，要向目击者问清劫匪的人数、衣着 颜色跟逃走方向，并立即组织追截；4. 4. 2保安班长接到抢劫报告后，立即调遣附近的队员 对现场进行封锁跟保护，

8、并迅速赶赴现场指挥1）向事主或知情人询问犯罪嫌疑人的体貌及被抢劫的 经过做好记录，对被抓捕的犯罪嫌疑人进行询问跟记录5. 如向公安机关报案，要将相关资料、线索及犯罪嫌疑 人交公安机关处理6. 将收集的资料及作出的工作工作布置向负责人汇报、 并请示下一步工作7. 4. 3保安部负责人收集有关资料及信息后应做好工作 安排，处理善后工作，对于事态严重造成人员伤亡时，应立 即与公安机关协调有关处理工作，并请示跟报告管理处主 任，管理处主任报告公司领导。8. 5凶杀4. 5. 1当班人员发现有凶杀或接到凶杀报案时：1）立即赶赴现场，并对现场进行保护，同时用对讲机向 保安班长或负责人报告，2）封锁案发现场

9、，在公安人员到达前，坚决禁止任何人 进出现场3）犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获，并扭送公安机关处理4）对伤者立即送往医院抢救5）在搬抬过程中所走过的路线及碰过、接触或搬抬过的 物件，均应进行认真细致的登记6）在公安人员到达时，立即将登记的事项向公安人员报 告4.5. 2保安部负责人接到报告后立即上报公司领导，并 迅速赶赴现场指挥，对现场进行警戒封锁，严格检查出入人 员4.5. 3保安部负责人将案情向公安机关通报，并协助跟 指挥安全人员配合公安人员，同时，保安部负责人将案情及时报告公司领导。4. 6交通意外事故4. 6.1当班人员发现意外事故或接到交通意外事故报告 求助时：1）应立即用对讲

10、机报告保安班长发生交通意外事故现 场的具体位置，2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序跟保护现场， 抢救伤者3）对重大的交通意外事故须请示保安部负责人进行支 援4. 6. 2保安部负责人在接到报告后立即报告管理处主 任，并迅速赶赴现场参加抢救；管理处主任报告公司领导。1）调遣指挥当值队员维护现场秩序、交通秩序2）送重伤者到医院救治3）报交警大队事故组4.6. 3管理处主任在接到报告后立即赶赴现场，根据事 故的需要，负责指挥及报告公司领导4. 7紧急停电处理保安人员接到有关区域停电报告后，立即组织人 员赶赴现场，并呼叫报警中心通知工程部人员查看4.7. 2保安领班接到停电报告后，立即组织队员赶赴

11、楼 层主要通道口及停电区域，做好停电区域的保安工作4. 7. 3若停电15分钟内无法恢复正常供电，立即启动小 区紧急停电预案，并通知管理处领导请示工作4. 7. 4全体人员进入紧急状态，保持高度警惕，严防有 人趁机破坏或实施盗窃4. 7. 5停电事故处理完毕后，注意收集各类信息，做好 记录，特殊情况要立即请示跟报告。4. 8台风在台风到达前一、二天内由管理处主任召集各部门负责人召开抗台安全会议，明确各部门职责，成立预备抗台小组，随时准备加班4. 8. 2保安部门要做好小区安全隐患跟重要部位的检查 跟统计工作，对雨衣、雨靴、应急灯、电筒等工具要做好准 备工作4. 8.3台风来临时要在小区内跟周围

12、进行不间断巡视， 发现情况及时处理跟报告抗台工作责任落实到人，保安部负责人负责监督 抗台各项措施的落实与检查4. 9水浸等自然灾害事故4.9. 1工程部对易水浸的部位进行疏通、排泄工作，防 止堵塞；4. 9.2当班班长接报后立即调遣队员处理或协助其他部 门处理此类灾害事件4.9. 3保安部负责人接报后立即作出统一指挥：防止破 坏跟犯罪行为的发生1）相关人员跟车辆的疏散2）向医院、公安、消防等相关部门寻求支援4 . 9. 4保安部负责人及时将情况向管理处主任跟公司领 导汇报工作跟请示5 .电梯困人应急预案5.1. 任一员工接到业主报警或发现有乘客被困在电梯 内，应立即通知保安消防监控室，同时记录

13、接报跟发现时间。5.2. 保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或 对讲机解电梯困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电 梯所在楼层，另一方面通过对讲机向保安部负责人或当班班 长汇报，并联系工程部前往解救。5.3. 保安部负责人或当班领班接报后，立即亲自到场 或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持 冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘客惊恐不安或非常急躁, 试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心告诫乘客不要惊慌 跟急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障扩大，发生 危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断与被 困人员对话，及时解被困人员的情绪跟健康状况，同时及时 将情况向管理

14、处主任汇报。5.4. 工程部经理或值班人员接报后，应立即派人前往 现场解救，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己 无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电 梯维修公司技工前来解救。5.5. 若工程部跟电梯维修公司无能力解救或短期时间 内解救不，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求 助原因跟情况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经 理或值班领导的同意。5.6. 在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神 志昏迷（尤其是老人小孩），应立即通知医护人员到场，以便 被困人员救出后即可进行抢救。5. 7.被困者救出后，保安部负责人或当班班长应当立 即向他们表示慰问，并解他们的

15、身体状况跟需要，同时请他 们提供姓名、地址、联系电话及到本小区事由。如被困者不 合作自行离去，应记录下来存档备案。5.8. 被困者救出后，工程部应立即请电梯维修公司查 明故障原因，修复后方可恢复正常运行。5.9. 保安部负责人或当班班长应详细记录事件经过情 况，包括接报时间、保安跟维修人员到达现场时间、电梯维 修公司通知跟到达时间、被困人员的解救时间、被困人员的 基本情况、电梯恢复正常运行时间。若有公安、消防、医护 人员到场，还应分别记录到场跟离开时间、车辆号码；被困 人员有伤者的，应记录伤者情况跟被送往的医院。5. 10.工程部经理或值班人员应详细记录故障发生时 间、原因、解救办法跟修复时间

16、。安保消防应急预案4根据集团公司下发通知与要求，为扎实做好公司及各项 目汛期预防工作，保障公司跟业主财产及人身安全，特制定 应急预案。一、组织机构及职责2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应 立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知 值班领导。3、值班室必须配备必要的救灾设施。值班人员赶赴现 场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详 细记录。4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告 消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散 工作。5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和 应急预案。三、应急疏散的组织程序与措施1、为使灭火和应急疏

17、散预案顺利进行，保卫科应加强 日常性检查，确保消防通道畅通。2、公共聚集场所（人员相对集中的场所）应保持消防 通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭, 疏散路线有明显的引导图例。3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用 应急广播指挥人群有组织地疏散。4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指 不O5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。（一）、成立防汛领导小组 组长：副组长：成员：职责：负责物业管理有限公司跟各项目排水设施设备 检查维护工作，保证排水系统完好有效；加强各项目的巡视 检查，及时查找漏点，避免因漏雨导致的电路短路、设备损 坏问题的发生，特别是各项目的

18、高配间，必须保证正常供电; 负责各项目避雷设施设备的检修工作，负责储备必要的防 汛、救灾物资；一旦发生洪涝灾害，按照本防汛救灾预案组 织维护跟抢险工作。（二）、在防汛领导小组的指挥下成立四个工作组1、成立防汛抢险组组长：成员：职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险工作，各 项目经理组织抢险人员对各管理区域进行全面检查，确定积 水区域事故发生原因，制定局部应急措施，组织人员进行处 理。2、成立设备保障组组长：成员：职责：在防汛领导组的指挥下进行防汛抢险（用水泵进 行排水）工作。各项目根据项目实际情况，合理组织人员利 用排水泵等设备对积水严重区域进行排水，保障各管理区域 正常。3、后勤保障组组长：

19、成员:职 责：在防汛领导小组的指挥下进行抢险通讯、统计、 后勤保障工作。在发生汛情时，做好公司内部信息的传递跟 后勤保障工作，在汛情后，统计汇总由于汛情造成的损失情 况。4、应急救援组组长：成员：职责：在防汛领导小组的指挥下进行汛情援助工作。 当某项目发生重大险情时，及时抽调人员进行救援。二、防汛物资：雨鞋、雨衣、铁锹、编织袋、手电筒、 铁丝、排水泵、托线盘等，并设专人负责，确保防汛物资24 小时可领用。三、各项目经理为各区域防汛责任人；加强防汛意识培 训，对重点部位要检查到位，发现险情及时上报部门或公司 领导，并采取积极措施，避免险情扩大。四、防汛期间所有防汛人员必须保持通讯工具24小时 畅

20、通五、遇中雨以上雨情时，项目经理必须在岗值班；遇大 到暴雨雨情时，实行全员全岗值班制度。六、当办公室值班人员接防汛通知后，应及时通知值班 领导及全体防汛人员。七、各项目值班人员接到业主求助信息后，应及时通知 当值领导跟项目。八、平时，办公室人员内勤人员跟各项目客服人员应密 切注意天气变化，并及时通知相关人员天气异常情况，同时 做好防汛期间值班人员签名，及重大汛情记录。九、防汛物资应加强管理，汛期结束后交仓库保管，以 备后期续用。安保消防应急预案5一、消防演练的目的：组织本次火灾事故应急演练，一是增强员工的消防安全 意识，熟练使用各类消防灭火器材，提高对火灾扑救工作的 组织能力和处理能力，做到在

21、发生紧急情况下，能够迅速有 效地、有序地开展救援工作，把事故危害减少到最低程度。 二是组织联合演练，加强与车队之间联动指挥的默契度。二、火灾事故应急演练时间和地点：时间：拟定于20xx年5月下旬地点：XXX三、参加人员：油库全体人员、车队部分人员。观摩人员：配送中心相关领导。三、现场分工及职责（一）指挥人员及职责现场总指挥：东传辰职责：全权负责、指挥、调度、协调相关部门做好演练 的准备和演练工作，取得实质性效果，为防止突发性事故的 发生，减少一般性事故，杜绝重、特大事故和应急救援预案 的实施开创新局面。现场副总指挥：XX、XXX职责：配合协助总指挥做好现场调度、协调指挥工作。现场协调：XX职责

22、：负责协调好有关部门做好演练的准备工作及现场 协调、调度、摄像工作。（二）人员分工职责抢险组XX：发生事故后，作为应急抢险组组长，负责组织应急 抢险组组员对火灾进行扑救。（第一批10个人用灭火器， 每次1人；第二批10个人用水带，每次2人。）成员：XXX李前生：发生火灾后关闭付油作业，组织人员关闭阀门， 安排现场停靠车辆迅速离开事故现场成员：XXXXXX：发生事故后，组织人员按照逃生路线进行疏散， 并安排人员进行警戒隔离，引导消防车辆入库。成员：XXX供应组XX：发生事故后，作为应急物资保障组组长，负责组织 应急物资保障组准备应急物资包括备用的消防器材、消防水 带、应急防护用品等。成员：XXX

23、信息组XXX：负责事故发生后，向119报警，并与相关部门进 行联系沟通。XX：负责应急演练过程中过程的拍照救护组XX：负责人员伤亡后，简单的救护。并协助医院救护人 员抢救伤员。成员：XXX四、应急演练的项目1、火灾事故发生后事故报告及应急处理2、火灾事故发生时作业人员应急疏散逃生3、火灾事故发生后油库组织人员进行应急抢险火灾扑 救4、消防器材灭火演练五、应急演练的背景：此次火灾事故演练背景如下：付油现场付油作业时。六、消防演练的程序：1、人员应急疏散2、火灾事故发生3、火灾事故逐级上报4、应急物资保障5、应急抢险火灾扑救6、消防器材灭火演练7、演练现场总结七、演练详细步骤：火灾事故报告及应急处

24、理：1) xxx在接到现场人员李思禹事故报告后，第一时间将 启动火灾事故应急预案，并上报配送中心应急领导办公室。2) xx第一时间联系xxx启动报警按钮。油库全体人员 立即到集合点集合。3) 人员集合完毕，各组长清点人数后向总指挥报告。4) xxx要求xxx为应急抢险组组长，带领组员手持灭火 器材赶赴火灾现场进行火灾扑救。要求xx为物资保障组组 长，带领组员准备干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资 赶赴现场做好物资保障工作。xxx立即进入切断电源，关闭 阀门。要求XXX为警戒组组长带领人员对事故区域进行警戒, 并组织人员疏导车辆。火灾事故应急疏散:接到应急指挥命令后，警戒组组长车队其他人员按照

25、油 库应急逃生图及疏散指示标志进行应急逃生到安全地点。火灾应急抢险火灾扑救：接到应急指挥命令后，应急抢险组组长郑忠云立即带领 组员手持消防器材赶赴火灾现场对火灾进行扑救。火灾应急物资保障：接到应急指挥命令后，物资保障组组长刘志立即组织组 员携带干粉灭火器、消防水带、水枪等应急物资赶赴现场支 援应急抢险工作，李前生第一时间将电源切断，关闭作业阀 门，引导现场车辆尽快离开，并及时向应急抢险组组长报告。XX：事先准备好相机在合适位置进行整个过程的拍摄工 作。火灾事故现场保护及检查：火灾扑灭后，应急抢险组组长组织对现场进行保护，使 用隔离带进行现场隔离，并进行拍摄处理，同时对现场进行 检查，消除火灾隐

26、患。火灾事故应急演练现场总结：1、演练结束后全体集合。2、东传辰对演练进行现场总结。3、公司领导对演练进行现场总结。消防器材灭火演练：1、现场安全监督对灭火演练做好安全要求。2、人员进行灭火演练。八、火灾事故应急演练器材：灭火器材若干、消防水带x卷、戴安全帽、穿工作、照 相机1个。九、火灾事故演练注意事项：1、广大员工要清醒地认识到本次演练的重要性2、为避免发生意外，参加演练人员必须统一听从指挥3、参加演练女员工不允许穿高跟鞋，演练全体人员必 须佩戴安全帽、穿工作服。4、爱护消防灭火器材，尽量避免器材损坏，演练人员 注意选择风向喷射，以免人员受伤。5、严肃认真，确保演练真实感。6、油库人员参加

27、灭火演练人员要按时到场。安保消防应急预案6为了确保小区业主的人身及财产安全，保证各级领导及 全体员工在发生火灾的情况下，明确各岗位、部门、人员职 责，正确使用灭火器材，控制火灾蔓延，安全迅速的组织现 场群众疏散和自救，特制订此应急预案。一、报警和接警处置警程序当任何人发现火灾时应当立即通过报警装置向消控中 心报警，不得谎报。消控中心接到火灾报警时，首先用对讲机或电话询问相 关地点工作人员现场情况，并就近派遣一名保卫部人员赶赴 现场查看。如属误报，应尽快查明原因并填写值班记录表； 如发现确实发生火灾，应根据现场情况选择开启防排烟系 统，并通知现场工作人员、保卫部及时到位控制火势蔓延， 报告单位值

28、班领导赶赴现场指挥扑救，同时向公安消防119 指挥中心报警。二、确认火灾发生后的整体处置程序(1)现场工作人员发现火情后，第一时间向消控中心报 告起火部位、燃烧物质、火势大小及蔓延方向，就近选取一 切可用的灭火器材进行扑救。(2)消控中心向公安消防119报警后，立即打开起火层 相关楼层的应急广播和消防警铃，通知相关楼层人员在现场 工作人员的指挥下有序疏散，疏散时注意保持现场秩序，尽 量不引起现场群众恐慌，并提醒现场人员注意防止烟气。(3)消控中心根据指挥指令切断火灾区域内的非消防电 源，迫降电梯至底层，保持与现场工作人员的联系，并根据 现场情况开启如：消防泵、喷淋泵、防火卷帘等设备；在现 场不

29、需要或不允许的情况下严禁随意开启设备。(4)消控中心人员在消防部队到达现场后，及时向消防部队报告火场情况，并协助扑救火灾。(5)单位值班领导在接到火警报告后，应立即召集相关 部门负责人赶赴消控中心，并在消控中心成立临时救灾指挥 部，服务区最高领导人任总指挥。利用通讯设备了解火情， 下达扑救指令。此时必须保证消控中心与各个地方、部门、 外界的联络畅通。扑救指令包括：1、疏散现场群众，划定安全警戒区域；2、是否需要启闭消防泵、喷淋泵、气体灭火等设施设 备；3、是否切断电源、迫降电梯；4、是否关闭空调、通风设备，启动防排烟系统。5、其他有利于疏散及火灾扑救的指令。(6)各部门在接到火灾报警后，应迅速

30、按照预案布置就 位，与指挥部保持联系，各部门领导应在第一时间赶到消控 中心。三、组织机构根据预案，在火灾突发情况下各部门成员分别成立不同 的行动小组，根据指挥部领命，协调配合。(1)灭火行动组：由维序部确定组员名单，成立单位的 志愿消防队，在接到火警报警第一时间，携带灭火器材赶赴 火灾现场，根据指挥部命令实施灭火。四、扑救一般初级火灾的程序和措施1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭 火、疏散。2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。3、对于不能立即扑灭的火灾，要先控制火势的蔓延， 再开展全面扑救。4、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工 明确，密切配合。5、当消防人员

31、赶到后，临时指挥员应将火场现场情况 报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施 灭火、疏散工作。6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门 调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。五、通信联络，安全防护救护的程序和措施1、全部参加灭火与应急疏散工作的工作人员应打开通 信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。2、救灾小组成员应在火场待命。3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时 与地方医院联系救治工作。4、应调集车辆，确保交通畅通。5、指定专人对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。(2)通讯联络组：各部门挑选一名，专门

32、负责在火灾突 发情况下保持与消控中心和指挥部联系，确保火灾时的通讯 畅通，传达指挥部命令，反馈火场情况。(3)疏散引导组：火灾紧急情况下，各楼层人员应立即控 制现场局面，防止混乱，正确疏散在场群众向安全地带撤离, 由维序部指派人员负责现场指挥疏散。(4)安全防护救护组：由后勤部召集人员，将受伤的群 众和工作人员抬离危险区域，做好现场急救工作，并负责联 络120急救中心，最大限度确保伤员安全。四、应急疏散处置程序(1)各楼层现场工作人员在接到火警后必须先疏散群 众。(2)疏散时注意疏散顺序，对着火层本层人员先进行疏 散，其次为着火层上层及下层，防止所有人员涌向同一出口， 造成堵塞。(3)疏散时注

33、意防止混乱，控制现场人员情绪，提高疏 散效率，根据现场情况向消控中心报告，要求启动防排烟系 统。(4)疏散时如发现受伤人员，立即联络安全防护救护组, 第一时间救治伤员。五、初起火灾扑救程序和措施(1)灭火行动组人员接到火灾报警后，第一时间携带灭 火器材赶赴火灾现场，按照“救人第一，先控制、后消灭， 先重点、后一般”的原则，首先抢救被困火场的人员，控制 火势与撤离物资同时进行。(2)根据指挥部命令设立水枪阵地，能灭则灭，不能灭 则尽一切办法控制火势蔓延，等待消防部队救援。(3)灭火行动组人员在抢救火场时应注意自身安全防 护，不脱离组织单独行动，在指挥部没有下达命令前不贸然 行动，受到火势威胁时应

34、及时后撤。(4)公安消防部队到达现场后，根据消防部队需要，协 助灭火。六、通讯联络保障(1)火灾突发情况下，应设立专门的联络渠道，对讲机 等设备应设立专门的对讲频道。(2)由通讯联络组负责传递各方信息，传达指挥部命令, 并确保火灾时通讯的畅通。(3)各部门应制定相应的通讯应急方案，在通讯受到阻 碍时立即启动应急方案，确保正常的信息传递。七、安全防护救护程序和措施(1)安全防护组接到报警后，准备好相关救护器材，急救物资，于指挥部待命。(2)根据指挥部命令划定室内(外)安全警戒区域，制止 群众围观，确保疏散出口处的畅通。(3)根据火场情况出动，配合灭火行动组抢救伤员，采 取有效地急救措施，并及时拨

35、打120急救指挥中心。八、火灾结束后工作(1)各部门恢复正常工作状态。(2)根据公安消防部门指示，由保卫部派员负责火灾现 场保护，任何人不得破坏。得到撤销火灾现场保护命令时， 派人及时清理，做好清理现场时的安全措施。(3)如公安消防部门需要，全体人员必须积极配合火灾 调查工作。(4)各部门要及时总结，包括起因，灭火战斗等方面存在的不足，加强部门管理，防止火灾频发。六、日常工作1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意 识。2、每年应保证1-2次消防演习。3、定期检查、维护消防设施。安保消防应急预案2一、本消防预案适用于商业物业的消防安全管理，根据 消防规范跟商业物业的实际情况编制此消防应

36、急预案，目的 为做好商业物业的消防安全工作。二、应急救援的组织机构及其职责1、应急组织构成情况（安全指挥部）：总指挥：公司领导；现场指挥：物业负责人；现场副指挥：商业物业各部门负责人；成员：全体员工2、应急组织机构由消防灭火组、抢险抢修组、物资供 应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协 调组等小组组成。3、应急安全指挥部职责：负责组织商业物业预案的制 定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施跟演练；检 查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急 救援预案实施救援。4、应急职责(1)总指挥：负责定时召开消防应急安全指挥部会议， 传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实

37、消防安全事 宜；宣布紧急状态的启动跟解除；全面指挥调动应急组织，调配应 急资源，按应急程序组织实施应急抢险。(2)现场指挥：负责应急预案工作的具体落实，做好相 关应急准备；协助总指挥作好应急救援的具体指挥工作，若 总指挥不在区域时，由现场指挥全权负责应急救援工作。(3)现场副指挥各成员具体负责火险发生时突发事件的处理、报告、监控与协调，保证安全指挥部紧急指令的畅通跟顺利落 实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故的损害 减小到最低限度。(4)消防灭火组(由保安队、工程部员工组成)负责消防 设施完善跟消防用具准备，负责检查本单位各个部位的用 电、用火安全；发生重大火灾或其它重大突发事件时，

38、立即 赶到事故现场进行火灾扑救或应急抢险。(5)抢险抢修组(由工程部、保安队员工组成)应急状态 下，扑救火灾、设备维修、设备复位，制定安全措施，监督 检查安全措施的落实情况。（6）物资供应组（由工程部、保安队员工组成）状态下应 急物资的供应保障，如设备零配件、工具、沙袋、铁锹、消 负责应急防泡沫、水泥、防护用品等。（7）交通协调组（由保安队与商业物业员工组成）：负责 消防救急车辆的通畅与协调；伤病员跟救灾物资的运送。（8）安全警戒疏散组（由保安队与商业物业员工组成）： 负责布置安全警戒，保证现场井然有序；实行紧急状况管制, 保证现场道路畅通；加强保卫工作，禁止无关人员通行；紧 急情况下的人员疏

39、散。（9）医疗救护组（由保安队与商业物业员工组成）负责 联系医疗机构；组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地 点；组织现场抢救伤员。（10）通讯联络协调组（由保安队与商业物业员工组成） 负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小 组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。三、应急预案的启动当有发生火灾事故的危险或者突然起火时，启动相应的 应急）负责应急程序。四、应急程序（一）预警定期对火险危险源、危险区域跟因素进行监控跟排查， 对排查出的隐患要建档登记。做好动态监控跟应急准备工作，并及时向上级部门报告。发现有火险发生时要及时通过 各种方式发布预警信息。（-）报警1、当发生火险时，第一发

40、现人立即向部门负责人报告, 向负责人说明事故地点、事故类型等事故概况。2、立即引导附近人员先行疏散，并迅速利用近的消防 器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。3、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取 措施妥善处理（如切断电源等），防止火势蔓延。4、由第一接报的部门负责人立即向安全指挥部现场指 挥汇报事故情况，紧急情况下现场指挥迅速将情况报告总指 挥，根据总指挥的指令再向消防、公安部门报警。5、事故如发生在夜间或节假日，发现人员向行政值班 人员报告，或直接向总指挥及现场指挥报告事故情况，紧急 情况下同时向消防、公安部门报警，并采取必在的可行的控 制措施。（三）接报1、消防值班人员、行政值

41、班人员、总指挥、现场指挥 为接报人员。2、接报人员应问清报告人姓名、单位、联系电话；问 明事故发生时间、地点、事故原因；向上级有关部门报告， 做好电话记录。（四）组织救援队伍1、总指挥应或现场指挥接到报警电话后，立即通知应 急安全指挥部所有成员到达事故现场。2、应急安全指挥部各位成员接到通知后，立即组织起 本部门的工作人员及抢险装备，赶往事故现场，向总指挥、 现场指挥报到，接受任务，解现场灾害情况，实施统一的救 援工作。（五）设立临时指挥部及急救医疗点1、各救援队伍进入事故现场后，选择有利地形设立现 场指挥部及医疗急救站。2、各救援队伍尽可能靠近现场指挥部，随时保持与指 挥部的联系。3、指挥部

42、、各救援组、医疗组均应设置醒目的标志， 悬挂旗帜，方便救援人员跟伤员识别。（六）抢险救援进入现场的各支救援队伍要尽快按照各自的职责跟任 务开展救援工作。1、现场指挥部：尽快开通通讯网络；迅速查明事故原 因跟危害程度，制定救援方案；根据事故灾情严重程序，决 策是否需要外部援助；组织指挥救援行动。2、危险源控制组织消防人员进行灭火扑救；组织专业人员对出现火险 的部位进行控制、抢修；对可能造成危险物品、气体泄漏的 要制订相应的应对措施。（七）现场警戒警戒疏散组根据划定的危害区域做好现场警戒，在通往 事故现场的主要干道上实行紧急状况管制；在警戒区的边界设置警示 标识，禁止其他人员靠近。（A）现场医疗急救1、医疗救护组在事故初起阶段应与各大医院联系，说 明事故情况及人员伤亡情况，做好紧急救护的准备。2、医疗救护组必须在第一时间对伤员在现场进行处理 急救，急救时按先重后轻的原则治疗。3、经现场处理后，迅速护送至医院救治。4、送医院时作好伤员的交接，防止危重病人的多次转 院。（九）疏散撤离1、事先设立安全区域，确定疏散撤离路线。2、根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程序, 组织跟指挥引导遇险人员撤离事故现场。五、善后恢复1、事故现场清理，伤亡人员的医治：