绩效工资实施细则(7篇).docx
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1、绩效工资实施细则(7篇)绩效工资实施方案及细则 篇一 一、大客户经理薪酬制度的制订原则: (一)公平性原则。大客户经理薪酬标准的制订应以大客户经理岗位所创造的企业价值为依据,结合凉山邮政的实际情况给予与其他岗位工资水平相当的待遇,体现薪酬水平的公平性。 (二)激励性原则。大客户经理薪酬制度的制订应与其工作业绩和营销业绩紧密结合,充分发挥薪酬的激励作用。 (三)竞争性原则。大客户经理薪酬制度的制订应参考市场上竞争性行业同类或相近岗位的薪酬制度或标准,按照“多劳多得,多贡献多得”的原则,做到具有竞争性,更好地激发客户经理的工作主动性和创造性。 二、大客户经理的薪酬结构 从本质上说,大客户中心是一个
2、以市场为中心的部门,是凉山邮政参与市场竞争的先头部队,其薪酬制度应该与市场上竞争性行业同类或相近岗位的薪酬制度相符合。为此,凉山邮政目前采用的“保底工资绩效工资”的薪酬制度已不再适宜大客户经理岗位职责的客观要求,借鉴社会上竞争性行业大客户经理薪酬制度的经验,结合凉山邮政实际情况,大客户经理的薪酬可以采用“业绩工资营销奖励外勤津贴”的方式发放。 业绩工资:大客户经理的工作职责一般包括:基础工作(大客户资料、市场信息的收集)、大客户服务和维护、信息反馈(根据掌握的市场信息向企业提供适合邮政开发的业务项目)、大客户营销四部分。我们可以将大客户经理这四部分工作列为四项指标,根据指标工作质量的好坏核发业
3、绩工资,业绩工资基数为800元/月。 营销奖励:为更好的发挥薪酬对大客户经理的激励作用,充分激发大客户经理业务揽收的积极性,州局可以按照大客户经理揽收业务种类和收入对企业贡献的大小,以一定的业务收入比例,给予核发一次性营销奖励(如某一位客户经理一次性揽收特快10000元,按收入的5给予奖励,应核发一次性营销奖励500元)。对予大客户经理揽收到的对企业有突出贡献的长期合作项目(如帐单、邮资门票),除给予第一笔业务收入一定比例的营销奖励外,还可根据贡献大小,再予核发金额不定的突出贡献奖。 外勤津贴:考虑到大客户经理的外勤工作性质,各局可根据本局实际情况和当地的消费水平,制订具体的大客户经理交通费、
4、通信费的津贴标准和发放办法。州局可按150元/月核定。 三、大客户经理薪酬考核办法 大客户经理“业绩工资营销奖励外勤津贴”薪酬结构中的外勤津贴部分是根据大客户经理的外勤工作性质而发放的固定补助,一般不予考核,可考核的薪酬实际上只有业绩工资与营销奖励两部分。 业绩工资的考核:既然大客户经理的工作职责包括基础工作、大客户服务和维护、信息反馈、业务揽收四项指标,我们就可以按总分100分的原则给每一项指标设定一个分值,由相关部门按照每个工作指标完成质量的好坏给予评分,根据大客户经理得分多少核发业绩工资。 1、指标设置及分值 (1)基础工作:20分 (2)大客户服务和维护:30分 (3)信息反馈:20分
5、 (4)大客户营销:30分 2、评分原则及评分标准 基础工作 原则:根据大客户档案建设的质量及市场信息收集的多少评分。 标准:差:08分;一般:815分;较好:1518分;好:1820分 大客户服务和维护 原则:根据大客户回访次数及大客户满意度评分。 标准:不满意(差):012分;一般满意(一般):1223分;满意(较好):2327分;很满意(好):2730分 信息反馈: 原则:根据大客户经理汇报的邮政可开发业务项目的数量和质量评分。 标准:差:08分;一般:815分;较好:1518分;好:1820分 大客户营销: 原则:根据大客户经理所服务的大客户用邮量的增减情况评分。 标准:减少10以上(
6、差):012分;减少10以内(一般):1223分;增加5以内(较好):2327分;增加5以上(好):2730分 3、考核办法 将四项工作指标的得分加总后除以100,乘以业绩工资基数800元/月,就是大客户经理当月实得的业绩工资。 如:假设相关部门某月给某大客户经理评分为:基础工作:15分;大客户服务和维护:30分;信息反馈:15分;大客户营销:30分,则该大客户经理当月业绩工资为(15301530)/100x800=720元。 营销奖励的考核:营销奖励是按大客户经理揽收的每一笔业务收入的一定比例给予核发,对营销奖励的考核主要集中在业务揽收成功后的售后服务上。考核的原则为大客户经理揽收的业务,凡
7、出现客户向邮政局反映对邮政信誉和服务工作不满意的情况,视情况对邮政企业的影响及大客户经理的责任大小,以不定比例扣减营销奖励,最大可扣减为零。 绩效工资实施方案及细则 篇二 营销人员是公司获取利润的直接工作者,如何稳定优秀的营销人员,建立一套合理有效的薪酬制度是非常重要的。本文旨在探究若干既能不断激励员工创造工作业绩,又能满足员工工作成就感的薪酬制度方案,以便使企业能够选择适合自己的制度,从而更好地适应市场变化。 一、营销及营销人员的特点 1、营销工作的特性:岗位进入壁垒,就是非本人岗人员转换到本岗位并从事本岗工作的难易程度。和财务人员、研发人员、生产人员、技术人员等岗位相比,营销工作的平均岗位
8、进入壁垒较低,就有可能转到销售岗位上,所以说销售岗位的岗位进入壁垒低。 2、从事市场营销工作的人员特点:营销人员工作时间自由,单独行动多,工作绩效可以用具体成果显示出来,但是不够稳定;营销人员独立开展销售工作,很难受到管理人员的全面监督,其工作绩效在很大程度上取决于愿意怎样付出劳动和钻研销售;营销人员对工作的安定性需求不在,经常想通过跳棋来改变自己的工作环境或寻找最适合自己的工作以规划自己的未来职业生涯。 二、营销人员的薪酬设计原则 合理而有效的薪酬制度可以将员工的利益和企业的目标和发展紧密有机地结合起来,在制定薪酬制度的时候,应该遵循以下几个原则。 公平原则。企业员工对于薪酬待遇的公平感,即
9、对薪酬待遇是否公正的判断和认识,是企业在制定薪酬制度的,首先要考虑的因素。公平的薪酬包括三个涵义:外部公平、内部公平、个体公平。 激励原则。每个人的能力各不相同,企业在制定薪酬制度时,应该根据劳动的复杂程度、技能要求、繁重程度、以及劳动条件等因素,使企业内部员工之间的薪酬待遇适当拉开差距,从而能够充分调动员工积极性,达到有效激励的效果。 战略原则。薪酬战略是企业薪酬管理的重要内容。在制定薪酬战略的时候,应该在企业基本经营战略、发展战略、和文化战略的指导下,几种反映各项战略要求,使得企业的薪酬激励在有效地迎合企业的宏观战略需要。 另外,在设计薪酬制度时,有时也要遵循合法原则、竞争原则、平衡性原则
10、、参与性原则等。 三、营销人员的薪酬制度方案 营销人员的薪酬是企业对员工为企业所做的贡献,包括他们实现的绩效、付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造支付的相应的回报和答谢。不同行业领域、处于不同发展阶段的企业等对市场营销人员会采取不同的薪酬方案。 1、纯佣金制:这是一种高弹性模式的薪酬方案。在本方案中,营销人员的收入完全由销售结果决定,通常是以销售额、回款额或销售利润来衡量。这种方案通常用在那些难度较高、市场广阔而很难界定营销范围的销售行业,如直销公司、人寿保险、汽车公司、房地产公司等销售队伍中,在这种方案下无效率的销售人员最终会主动提出辞职因为他们的全部工资来自于销售佣金。 薪酬计算方法:
11、薪酬=销售额/销售利润x%(其中x根据产品的价格、销售量、推销的难易程度确定)x可以固定的,也可以变化的,如提成百分比随着销售额的增加逐渐直线增加或分段增加。 这是一种高稳定模式的薪酬方案。营销人员报酬的主要形式是薪资,偶尔也可能获得红利、销售竞赛奖之类的奖励。营销人员接受固定的薪酬,不随着销售额、市场分额以及其它销售指标的变动而变动。这种方案适合于其营销人员的销售业绩与员工的个人发挥并无直接关系或不能用量化指标显示的企业,如公司的主要目标是从事开发性工作(包括寻找新顾客),而且计划实施很好:或者销售人员主要从事事务性工作;或者参与国家与当地的贸易展销活动等等。最常用的是在销售技术类产品的行业
12、。 薪酬计算方法:薪酬=基本工资+各种津贴+福利+x(其中x是偶尔的资金或红利等) 2、薪级工资加营销提成制:本方案采用折中模式,营销人员的薪酬由其所在的薪级工资和营销额的提成所组成。其中,营销人员的薪级根据其在绩效周期内的整体绩效考核情况决定,每个薪级对应固定的工资数额。对每位营销员来说,其薪级是可以变化的,例如某企业营销人员的薪酬等级分为五等,若某营销人员某个月所评薪级为4,对应的薪酬水平100元,销售提成1500元,那么,其本月工资总额为1000+1500=2500元 3、生活费加佣金制:生活费加佣金制,即提前给营销人员提取一部分生活费,生活费有两种形式,一种是公司先借给销售人员,等赚了
13、销售款之后再偿还;另外一种是不偿还的,但是双方要约定一定的期限,比如说一年之后,如果营销人员还不能达到一定的销售额,则取消合同。 4、提成分摊制:由于营销人员在不同营销季节中的业绩常常会因季节变动而起伏,从而造成收入波动,这就可能造成营销人员的跳槽或者营销旺季时的过分竞争。因此,许多企业采取了提成分摊的方法来支付营销人员报酬。也即使,将营销人员开始几个月的提成分摊到以后几个月支付,以保证营销人员的薪酬稳定。 结语:对于一个特定的企业而言,它究竟选择哪种薪酬支付方案取决于多方面的因素,企业不仅要考虑譬如自身所处的行业、公司产品的生命周期、销售的季节性、组织以往的做法等因素,还要根据营销人员的能力
14、与职位特点设计与其相匹配的薪酬模式,对各层次营销人员进行细分,合理运用上述各种薪酬方安,发挥它们的优点,避其缺点,并辅以建立科学的绩效考核标准和薪酬管理体系,达到实用、合适、经济的要求,充分体现公正、公平、竞争和效能最大化的原则,才能最大限度地调动营销人员的积极性,稳定、激励营销人员,为企业创造最大的利润价值。 绩效工资实施方案及细则 篇三 1.目的 为了提升销售人员的销售业绩,调动销售人员的工作积极性,更好的完成公司规定的销售目标,特制订销售人员薪酬标准。 2.适用范围 本方案适用于从全体销售与服务的销售人员,以下简称销售人员。 3.薪酬组成 基本工资+销售奖金+基本补助,销售奖金包括季度奖
15、金和年终奖金;等级基本工资标准对应销售任务。 转正后销售经理xx元;试用期(一个月)见习销售经理1300元-10000元。 3.1基本工资 3.1.1基本工资递增递减 根据公司月度完成销售任务排名,小组排名第一名涨100元工资,排名最后的一位减100元工资。 3.1.2 基本工资发放原则: 1、基本工资发放额度=当期基本工资x(已完成的销售任务/目标销售任务)x100% 2、工资核算按照当期任务的工资标准核算。假设小张级别是1500元工资,这个月由于只完成任务60%,那么工资就是按照1500元x60%x100%=900元。 3、基本工资1500元为保底销售任务XX0元,基本销售任务不纳入奖金的
16、提成计算。 3.2基本补助 3.2.1总体原则:实行“包干使用,节约归己,超支不补”;特殊情况费用由总经理确认。 3.2.2电话补助:公司为销售人员每月电话费补助100元,试用期内的见习销售经理在没有开发市场前不享受电话费补助; 3.2.3交通标准:公司销售人员市内拜访客户,车票实报实销;特殊情况需要乘坐出租车的,经汇报上级主管批准同意后方可报销; 3.3销售奖金 3.3.1 为了鼓励新员工积极性,试用期内超出销售任务的部分按照5%算提成; 3.3.2转正后,业务人员和客服人员按照以下完成年度回款金额任务的情况发放对应的奖金: 3.3 销售奖金的发放 销售奖金核算前期的月度核算比例统一为3%,
17、超出部分按照上表的核算方法计算。 3.4 每名客服对接三名业务人员,业务人员与客服人员对应的销售奖金分配比例为7:3,客服人员的销售奖金计算按照三名业务人员完成的任务加和计算,业务人员独立计算个人销售业绩。 本薪酬标准签批下发后执行,如有变更将另行通知。 绩效工资实施方案及细则 篇四 一、公司体系的构成 工资:每月固定工资基准内工资+奖金 基准内工资:基本工资+职能工资+补贴+津贴+基准外工资 二、工资计算期间及支付日规定如下: 1、工资的计算期间从上个月26日起至当月26日止,并于每月28日支付。 2、采用工作绩效工资制订的计算期间,则从上个月的11日起至当月的10日止,并于每月的15日支付
18、。 3、工作支付日遇休假日或星期假日时,则提早于前一日发放,但若遇连续两日以上的休假时,则在销假上班后第一日发放。 三、基于公司业绩成长与社会经济变动的考虑,或者员工的工作努力程度使工资变动成为必要时,在与工会取得协议的前提下,可对员工的基本工资实施加算或减算处置。 四、每年在11月21日实施定期加薪,但加薪决定是在11月21日以后定出时,可于下一个工资支付日追补。 五、下列员工不在定期加薪的范围之内: 1、临时工、公司特别制定工资的员工。 2、外聘人员。 六、凡具晋升资格者,则依照各等级所制定的标准实施升级加薪,并于升级后的下一个工资支付日开始实施。 七、下列情况应实施特别加薪,并在发布后的
19、下一个工资支付日开始实施。 1、技术进步明显并足以成为同事之楷模者,经由部门主管人员推荐及人力资源部评定后,认为其绩效优良有加薪必要时。 2、任职于特殊职务的员工,经人力资源部评定后认为有加薪必要时。 3、其他有优异表现的员工,受到表彰而使公司认为有加薪必要时。 八、基准内工资包括基本工资(工龄工资和职能工资)、补贴(资格等级津贴和职位津贴)等两大部分。 九、工龄工资的规定如下: 1、公司根据员工的工龄区别,制定“工龄工资参照表”,并于每年的12月31日实施调薪。若物价上涨时,工龄工资亦随其比例变动而调整。 2、初次任用员工的工龄工资,除了第一年应依照“标准学年毕业工龄”的工资标准任用外,工作
20、满一年时,得依照“自然工龄”工资标准支付。 十、职能工资的规定如下: 1、公司依人事考核的成绩来制定员工的职能工资。若物价上涨,则职能工资额应随之发生变动。 2、各等级的级职工资,以该等级的初级工资作为调升级职工资的标准依据。 3、员工晋级增资时,以晋级前的职能工资加上资格等级的晋到级加薪标准, 晋级后的金额若不满晋级的级职工资标准时,应以标准职能工资为基准。 十一、初任职位人员的工资规定如下: 1、新进员工的工龄工资与职能工资,原则上以进入公司时员工的最高学历及录用年度作为毕业年度。 2、中途任用者的初任工资,除考虑其学历外,在衡量员工之间的工资均衡性后,再决定其任用工资标准。 3、初任工资
21、标准,除依照公司规定办理外,对于同行业间的工资标准也须一并考虑。 4、公司对于初任者的工资,可在10%的范围内,依员工表现状况来决定其增减。 十二、凡具有资格等级第五职等到第九职等及特别职等、一职等的员工,公司依下列资格等级给予津贴。 十三、凡负责管理及监督职务的员工,公司依下述规定支付职位津贴。 十四、基准外工资包括下列七项: 1、住宅津贴。 2、抚养津贴。 3、交通津贴。 4、派遣津贴。 5、特殊工作津贴。 6、外勤津贴。 7、规定工作时间外工作津贴。 十五、住宅津贴是对因无自用住房而必须租赁房屋的职工所做的补贴,其标准按下列规定办理: 1、需抚养家属且住房人数在3人以上者,每月津贴800
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