白酒业务员年终工作总结15篇.docx

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1、白酒业务员年终工作总结15篇白酒业务员年终工作总结1光阴似箭，春暖花开，不知不觉中又迎来了新的一年！回顾这 一年的工作历程。作为公司的一名员工，我深深的感到公司的蓬 勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我作为销售部门的一名普通员工，在公司领导和同事的关心 和帮助下走过了一年，在这一年中各方面没有很好地完成公司给 我的各项指标，主要表现在如下几个方面没有做好：我作销售部 门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言 一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标 准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。在投标工作中，屡次失败，面对多次的.教训，首先查找自身 的原因，分析

2、工程、标书细节、对比竞争对手，找出自己各方面 的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能 力，在今后的投标中取得成绩。在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好 的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户购 买了其它品牌机组。在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析、处 理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，1、提升之处。1）心态的自我调整能力增强了；2）学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3）处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；2、不足之处。1）对整体市场认识的高度有待提升；2）团队的管理经验和整体区域市场的运

3、作能力有待提升；3）团员成员的管理有待提升；4）市场形象塑造力度有待提升；三、需要改进的地方。1、团队成员的改进；加强检查力度，检查终端的形象布置（陈列摆放，价格标签 的粘贴等），对负责不合格的终端的业务员给予处罚。要求做到无 遗漏拜访，如发现有未拜访客户对对此区域负责的业务员给予处 罚。2、二级经销商的、开发工作的改进。目前，二级经销商数目寥寥无几，要多发掘有潜力网点，培 养发展成我们的二级经销商，扩大销售市场。3、集中优势资源聚焦样板市场的改进；对销售一直以来比较好的网点，多多维护多多拜访。使其成为公司的铁杆客户。4、品牌形象塑造的改进。总之20_年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我的将

4、是 崭新的20年，我看到的是希望、是丰收和硕果累累！白酒业务 员年终工作总结4转眼间，20年已将过去，我现在已是河套酒业的正式员工。 回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自一年 4月份开始在办事处实习，7月份在总厂培训，至8月份分配到呼 办旗县部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办 事处领导带领下积极开展各项业务工作，现根樨近一年来的工作 实践、经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作 历程：一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分 配销售人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作， 并分配到旗县部担任驻武川业务员，这

5、使我对在呼办实习期间的 工作表现给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中深感欣 慰、倍受鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭 记这份知遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗 以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上 的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰 当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能 更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时, 他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道 理并联系工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的 想法，让我减少了

6、许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上， 部门经理主动帮我联系住房，联系取暖用的火炉子，由于武川气 候较冷风又大，高经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全，这些 都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。二、不断提高的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业，什么是要有强烈的责任感和事 业心，怎样积极主动认真的学习专业知识，工作态度要端正，要 认真负责。我作为旗县部的业务员，深深地感到肩负的重任，作 为河套酒业以及呼市办事处在武川的窗口，自己的一言一行也同 时代表了公司的形象。热爱本职工作，能够正确认真的对待每一 项工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位都是

7、必须 做到的！所以提高自身的素质就变的尤为重要，必须高标准、高 规格的要求自己，加强自己的业务技能。2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼我今年4月份来到办事处实习，系分到餐饮部担任部门基本业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基 本工作，我不断向领导请教、向同事学习，并从中自己摸索实践， 尽量在短的时间内理清部门工作，熟悉了业务流程，明确工作的 程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月 份正式来办事处工作后，我本着“超越自我，追求完美。”这一 高目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作， 并在余限的时间里，通过武川客户引荐和部分政府、各企事业单

8、位的领导、职工接触洽谈，为下一步工作打好基础。由于心里对 酒量的抵触，在招待时总不能游刃有余，随每次酒桌上都不断的 学习酒中的文化和学问，并强制自己练酒量，在酒桌上向同事、 向经理学习说话办事的方法与技巧！这也是我今后的必修课，一 定要在这方面加强锻炼！3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进行，以及部门之间的工作 协调关系，除了做好本职工作之外，还积极配合其他同事做好工 作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外 工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢，在接受 任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的

9、期限内提前完成，另一方面也积极考虑尽力将工作做 的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先 后及时的完成各项工作，并达到预期的效果，保质保量的完成业 务工作，同时在工作中学习各个方面的知识，努力锻炼自己，经 过不懈的努力，使工作水平有了较长足的进步。三、自身能力的欠缺，日后仍需努力自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况，都把当时 的反应都表现在脸上，当工作比较顺利、达到个人短时间内的预 期目标的时候，我的心态就会有点跳，不够稳重，有点忘乎所以。 也许是刚毕业自身阅历的欠缺，做起事情来总是有点慌张，不够 稳，但刚毕业绝对不是理由，在日后的工作中我会努力克服自己

10、的弱点，让自己更适合干这份工作！心态的耐性还不够。作为旗县业务员相对而言比较孤单，环 境、工作流程都显的有点单调和循规蹈矩，有些时候就“座”不 住了，总想回呼市转转，整个人也显得有点颓废，不够精神，然 而经过一段时间的磨练和调整，我现完全可以应对现有的工作任 务和工作环境。将自己的年少轻狂抛掉，平淡的对待事情的发展， 将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这样才能在工作 中给自己带来更大的挑战，才能在工作中给自己到来更大的工作刺激，只有这样才能在工作中给自己带来更大的工作兴趣。白酒 业务员年终工作总结5转眼间，20年已过去，回首近一年来的工作，我已逐渐融 入到这个大集体之中。自20年一月份

11、开始在，这段时间内我 一直履行业务职责和义务，在领导带领下积极开展各项业务工作。 20年对于白酒界来讲是个多事之秋，国家对白酒消费税的调整, 也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾 和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷 的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无 奈、困惑和感动，真的是无限感慨。现根樨近一年来的工作实践、 经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢公司领导对我个人工作能力的信任，在工作上给 予我最大的支持，让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受 鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工

12、作动力。我将铭记这份知 遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的 业务成绩来回报领导的.信任。再次是感谢一主管在工作上对我的教导，以及在生活上的照 顾。在工作上遇到困难的时候，会主动与我进行良好恰当的沟通， 纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时，他也很少 以领导者身份自居将事情直接强制执行，而是通过讲道理并联系 工作实际案例让我从中明白原由，从而使我放弃固执的想法，让 我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。二、不断提高工作状态和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高2、销售知识、工作能力和业务水平的锻炼3、认

13、真、按时、高效地完成领导分配的各项工作三、自身能力的欠缺，日后仍需努力1、自身心态的不成熟2、工作能力的欠缺综上所述，在20_年的工作有许多不足之处，需要改正、加 强、和完善。相信通过这一年的工作实践，从中吸取经验和教训， 经过一段时间的烦死反省之后，在20_年甚至更长的时间里，我 将在个方面有一个新的进步和提高，从而把工作做的更好更细更 完善。白酒业务员年终工作总结6如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务？我的答案绝对是否 定的！业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。 但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗？那我的答案肯 定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，

14、溶入到了这个角色之中。没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这 个岗位呆下去的，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个 时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作， 这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为 工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生， 必须想办法的提升一下自身素质！如何提升？那应该要从业务做起! 有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过， 那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工 作之后（老总及财务还没尝试），从一个角度来看，我是辛苦的， 从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的

15、平台， 而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个 性！从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复 的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧， 周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不 行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费 了你的青春！两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承 受能力。公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话 与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没 出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是 个具有宽广胸

16、怀的人，对于员工的.培训方面花费了大量的精力, 对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向， 没找到技巧，老总手把手的教我做业务，提供了许多的机会，慢 慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我终 于也松了 口气。技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品 知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答 如流;心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指 引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方 向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己 成长了不少，业务，是

17、一个很好的炼油缸！公司业务员个人工作总结一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改 革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务 人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公 司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有 意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两 件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务 开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保 持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候，

18、以商标、专利业务为主。通过到专业 市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开 发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作 的客户群体。以至于达到4. 8万元以上代理费（每月不低于1. 2万 元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各 类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业 务的进展情况。3、第三季度的“十一” “中秋”双节，还有2008奥运会带 来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高 端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合 了中国驰名商标或者广东省著名商标条件的客户，做一次 有针对性的开发，有意

19、向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈, 争取签订一件广东省著名商标，承办费用达7.5万元以上。做 驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的 各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务能够准确地处理好，来羸得客户。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确 公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目：房地产、 工厂、安装公司、特殊行业如（电厂、电信、银行）。及时掌握客户 的需求，作出相应的计划和工作。在房地产这一块，吸取以往的 教训，通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素，找出他们的 劣势、突出我们的优势；比如

20、品牌、质量、服务、配件资源，来羸 得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做 到让客户买的放心、用的省心。建立长远的合作关系。针对工厂 这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想， 尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放 过每个客户的信息，做到有客户就有接触、有了解、有做工作， 包括对品质的宣传、公司和康明斯的五心服务，来争取成绩。面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临，建议公司 在互联网市场多做企业关键词推广，例如：只要在百度 Baidu/Google等知名常用网站让客户只要输入：发电机，或是康 明斯等关键字就可以看到公司资料。让客户随时、随

21、地、多方面、 多渠道可以搜索到我司，提高公司知名度和信誉度。辞旧迎新，展望20_年，本人将更认真工作，刻苦学习业务的进展情况。4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的 业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源， 找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司 的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因 为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命 力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专 业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望

22、业务经理给与我 支持。三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动 地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的 压力。以上，是我对2009年的工作计划，可能还很不成熟，希望领 导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领 导的正确引导和帮助。展望2010年，我会更加努力、认真负责的 去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更 多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 新的挑战。白酒业务员年终工作总结7进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的 工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作, 对工作认真负责。下

23、面是本人对近期的工作做一下总结：工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对地 区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做了 具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚的 店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食品 批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地一 些机关工作人员，其中市场共得资料150份，发出资料138份有 意向的客户4家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理我们 产品的经销商，目前正在谈判中。瓮县市场共得资料100份，发出资料90份有意向客户2家目前正 在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了很多，接 下来我将从三

24、个方面向大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大 家共同交流和探讨。一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是 不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原 因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说一一“如果 当初我怎样怎样，那么现在我肯定会”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争 日趋激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态 度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没 有意义的，积极地工作才是我们最应该做的。二、明确目标首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自 己的个人发展目标，在这

25、个问题上，我认为作为公司的一名员工 就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是 在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并 将目标切实分解落实。只有可分解的.、能实现的目标，才是可行 的目标。三、学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种 罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造 经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取 做到学以致用，相得益彰。作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无 比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻， 所以我们有资本，有

26、信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。白酒业务员年终工作总结8一.业务能力1 .对公司和产品一定要很熟悉。很多业务员都很急功，天 天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目 标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一 问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场 在那，也可以很专业地回答客户的问题。2 .对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的 了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下 事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而 做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。3 .业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员

27、谈生意，因 为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把 订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间 的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学 会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的需求出发，在电话， 在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客 户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的 产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系， 相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后 去满足要求”。.个人素质能力1 .诚实做生意，最怕“奸商”，所以客

28、户都喜欢跟诚实的 人做朋友，做生意。2 .热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己 的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。3 .耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。4 .自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户 有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务 员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有 很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户， 所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。白酒业务员

29、年终工作总结9时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历 史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的一年，同样有着许 多美好的回忆和诸多的感慨。20年对于白酒界来讲是个多事之 秋，在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、 主要原因有：a、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于 但由于市场的特殊性（地方保护）和后来经销商的重心转移向啤 酒，最终改变了我的初衷。其次看好了市场，虽然市场环境很 好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了已近 年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差（大都小是客户、实 力小）;c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，

30、同时 也影响了经销商的销售信心；2、新客户开放面，虽然落实了 4个新客户，但离我本人制定 的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量 也很一般。这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注 重客户质量。俗话说选择比努力重要”，经销商的”实力、网络、 配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于 没有做到”重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年 我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于20 年11月份决定以为核心运作市场，通过两个月的市场运作也 摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础二、个

31、人的成长和不足在公司领导和各位同事关心和支持下，20年我个人无论是 在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时 也存在着许多不足之处。1、心态的自我调整能力增强了；2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了；3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；4、对整体市场认识的高度有待提升；5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升。三、工作中的失误和不足1、市场虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调，再 加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间 的市场证明，经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。 在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效

32、沟通，再加上 服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误 的就是，代理商又接了一款白酒而且厂家支持力度挺大的， 对我们更是淡化了。2、_市场虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素，后来又拓展了流通市场，并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商，以至后来管控失衡，最终导致合作失 败，功亏一簧。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性 不足，反映不够快。3、的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管 理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误 有几点：(1)没有能够引导经销商按照我们的思

33、路自己运作市场，对厂 家过于依赖；(2)没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；4、整个20_年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈， 且有大部分都来公司考察了。但最终落实很少，其原因在于后期 跟踪不到位，自己信心也不足，浪费了大好的资源！四、20年以前的部分老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致20_年 以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以”和 谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。1、：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货 的.形式解决的，双方都能接受和理解；2、：自己做包装和瓶子，公司的费

34、用作为酒水款使用，自行销售;3、同_；4、：尚未解决。通过以上方式对各市场问题逐一解决，虽然前期有些阻力， 后来也都接受了且运行较平稳，彻底解决了以前那种对厂家过于 依赖的心理。根据公司实际情况和近年来的市场状况，我们一直 都在摸索着一条运作市场的捷径，真正体现”办事处加经销商”运 作的功效，但必须符合以下条件：1、市场环境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保 护过于严重、地方就太强等；2、经销商的质量一定要好，比如”实力、网络、配送、配合度 ”等；办事处运作的具体事宜：1、管理办事处化，人员本土化；2、产品大众化，主要定位为中档消费人群；3、运作渠道化、个性化，以流通渠道为主，重点操作

35、大客户；4、重点扶持一级商，办事处真正体现到协销的作用；五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种” 物有所值、物超所值”的感觉；2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、集中优势资源聚焦样板市场；4、注重品牌形象的塑造。总之，20_年的功也好过也好，都已成为历史，迎接我们的 将是崭新的20年，站在20年的门槛上，我们看到的是希望、 是丰收和硕果累累！白酒业务员年终工作总结10作为一个销售人员，工作业绩是最重要的。另外销售队伍的 团结合作、互相帮助、共同进退、群策群力的合作精神也很重要。我作为一个销售人员，不仅是要销售产品，而更是要维护

36、和 开拓潜在客户。对公司、团队和产品充满信心和忠诚，并且将此 信心和忠诚感染和灌输给每一位同事，强化自身的工作纪律和风 气，时刻将公司的利益放在首位，努力建立优质品牌的良好口碑， 全力配合公司的政策方针与制度。一、竞品的信息收集和分析目前市场上有_、干等白酒。其中酒在整个市 场销售量排名第一，其次是。竞品现在极力在推荐谢师宴的套餐以及散客消费的活动。1、谢师宴套餐：白酒按商场零售价格另加送红酒、雪碧、鲜 橙多各一瓶。2、散客消费：喝指定的白酒赠送相应的礼品。酒的酒席套餐给与酒店少部分的.利润，而酒中酒霸暂时却知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时 希望公司和个人再上一个新的台

37、阶。白酒业务员年终工作总结2转眼间，20_年已将过去，我现在已是酒业的正式员工。 回首近一年来的工作，我已逐渐融入到这个大集体之中。自一年一 月份开始在办事处实习，月份在总厂培训，至一月份分配到县 部工作，这段时间内我一直履行业务职责和义务，并在办事处领 导带领下积极开展各项业务工作，现根据近一年来的工作实践、 经验和教训，秉承实事求是的原则，回顾这段时间的工作历程：一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任，在总厂分 配业务人员去往各大办事处时将我留在呼办继续担任业务工作， 并分配到部担业务员，这使我对在呼办实习期间的工作表现 给予充分的肯定，让我在日后的整个工作过程中

38、深感欣慰、倍受 鼓舞，更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知 遇之情，并将融入我的工作历程之中，我更会努力奋斗以更好的 业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导，以及在生活上 的照顾。在工作上遇到困难的时候，经理会主动与我进行良好恰 当的沟通，纠正我的工作思路和工作想法，以使我的业务工作能 更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,没有这样的方案。二、市场销售情况目前我们的产品刚进入市场，相对于竞品，我们的产品是出 于消极状态。但消费者对我们酒的认知度和信任度还是蛮高的。 有一部分消费者会尝试我们的酒，也有某些单位领导是我们 酒的忠实消

39、费者。三、问题与建议我们酒虽然是老八大名酒，但市场上还是算新品。一个 新的品牌进入市场，想让消费者接受，这需要一个过程。在这过 程中，不仅是需要产品的质量，口感；而更是需要更多的促销力度， 宣传广告和不断改变的营销模式和销售技巧。四、今后的工作思路和目标继续自我增值、不断扩充知识面，尤其是产品知识。努力开 拓新的网点，维护好已存在的客户。根据市场的行情，思考相应 的促销方案。极力做好公司领导交办的每一件事。把这份工作当 成自己的事业来做，努力，在努力流汗怕什么，太阳晒又有 什么关系呢？关键是在不久的将来我相信付出总会有回报的，我也 相信我会做的很好，我更相信酒终有一天会在这个市场做老大 的。白

40、酒业务员年终工作总结11进入酒业公司以来，从培训到市场上岗，做好每一项具体的工作，严格按照公司的有关指示和文件精神做好自己的本职工作, 对工作认真负责。下面是本人对一年的工作做一下总结：工作上，本人主要市场工作是县。进入市场以后，先是对 地区的市场情况作了一个详细的了解和调查，针对具体的情况做 了具体的分析，把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较雄厚 的店面，例如各个品牌的经销商，大型商超，名言名酒店，副食 品批发店，酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家，以及对当地 一些机关工作人员，其中市场共得资料一份，发出资料一份。有意向的客户一家，经过交流好额联系选出一家比较适合代理 我们产品的经销商，目

41、前正在谈判中。县市场共得资料一份, 发出资料一份有意向客户一家目前正在联系和沟通中。在这里工作 的这段时间里让我学到了很多，接下来我将从三个方面向大家介 绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同交流和探讨。一、端正态度在工作期间我看到了很多问题、矛盾与困难，当然这些都是 不可避免的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要原 因还是态度问题，态度决定一切。经常有人会这样说：“如果当 初我怎样怎样，那么现在我肯定会”，人们常常只停留在这 样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？白酒的竞争日趋 激烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤

42、人是没有意 义的，积极地工作才是我们最应该做的。二、明确目标首先，任何公司都有公司发展的目标，每一个员工也都有自 己的个人发展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工 就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是 在实现公司发展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法，并 将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行 的目标。三、学习关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种 罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造 经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取 做到学以致用，相得益

43、彰。作为一名刚毕业的大学生，虽然没有工作经验，我们有这无 比的事业心和上进心，有着远大的理想和抱负，因为我们年轻， 所以我们有资本，有信念，有毅力去开创一个属于自己的地方。 白酒业务员年终工作总结1220年即将悄然离去，20年步入了我们的视野，回顾一年的工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我进入公司一直到现 在，已经工作有了 1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨， 并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解， 成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是 对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整 体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足

44、 之处：第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通 的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要 加强改进。第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成 功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在 尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户 到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉 了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再 加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与 坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成 功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很 好的维护

45、好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到 通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说 有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该 做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是 每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则 怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我 今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。 而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一 个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的，这样工

46、作起来更加 有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过 电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少, 这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过 任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在 了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自 己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明 年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请 教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现

47、，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个 地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误 我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。 一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就 改，并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名 思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在 公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐 在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简 单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道， 并且第一时间通过自身的语言来留给客

48、户一个非常好的印象。为 了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外， 更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队， 并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋 友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想 到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努 力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的 嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为 中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。白酒业 务员年终工作总结13白酒销售个人工作总结转眼间，20年已经将过去，我现在 已是酒业的正式员工。回首近一年来的工作，我已逐渐融入到 这个大集体之中。自20_年月开始在办事处实习，月份在总 厂培训，至一月份分配到县部工作，这段时间内我一直履行业 务职责和义务，并在办事处领导带领下积极开展各项业务工