行政人员年终述职报告11篇.docx

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1、行政人员年终述职报告11篇行政人员年终述职报告1尊敬的领导：您好！不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20年一月进入公司 以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司 的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导 和帮忙，让我在较短的时光内熟悉了工作资料还有公司各个部门 的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去 的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考 验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简 要汇报：一、前台日常工作1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事 项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来

2、访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的 接待服务规范，持续良好的礼节礼貌；3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并 持续整洁干净；4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 经常去宿舍区进行巡查，和宿舍管理人员深入交流，对于宿舍管 理中的问题及时配合处理解决。定期对寄宿生进行广播会议，加 强用电、饮食、自我保护等各种安全教育4.2防微杜渐常反思多年在政教线服务，体会：特别注意反思。每当其他学校出 现安全问题，总问自己，我们学校是否有类似的安全隐患，20 年上半年，鉴于交通事故中，电动自行车的比例爆炸性地增长， 在导护过程中发现有较多

3、学生也在骑，就草拟了东方中学学生禁 止骑自行车的通知，并对一些家长同意的学生进行登记和专门召 开安全教育讲座，使骑电瓶车的学生安全意识有很大的提高，减 少了交通安全事故发生的概念。当然，工作我们只能做到这，有 些家长不配合，也是我们无可奈何的。4. 3增强学生法制观念，使学生从小知法、懂法、守法，政教 处开展了丰富多彩的普法宣传活动，加强法制教育和公民道德教 育。通过主题班会，升旗仪式，图片展，专题法制讲座等各种途 径让学生分析案例，学习有关的法律知识，使他们学法，知法， 守法。总之，在校长室的正确领导下，在班主任和各位任课教师的 共同努力下，本学年政教处的工作如果说有一些成绩，这些成绩 肯定

4、归功于校长室的正确领导，归功于各位班主任的辛勤而充满爱心的一次次谈话。反思总结这一年来的政教工作。更多的是惭 愧，虽说一年的政教处工作经历为我今后的工作积累了了些的经 验，做起工作来更加得心应手，常规工作也已了然于心，安排工 作更善于统筹，但感觉工作中还存在着许多做的不能让老师们、 让校长室满意的地方，政教处的工作细小、繁杂，学生工作的突 发性，社会对校园的影响，独生子女心理问题的日趋严重，家庭 教育的缺失，都增加了德育工作的难度和复杂性，几乎每天都在 重复着昨天的故事，战战兢兢、如履薄冰。同时因工作的性质往 往又是提出要求、检查落实、评比通报，工作中难免得罪人，但 我们政教处都是一种心态，我

5、们只对事不对人，我们像是台摄像 机，公开、公正地记录和处理问题。我将会以谦逊执着的态度， 真诚宽容的心胸，求真务实的作风，来赢得更多领导、同事的认 可。对于工作中碰到的困难和老师们对我暂时的不理解甚至误解, 我想：只有思想的碰撞才能产生创新的火花。我们是为大家服务 的，没有什么是不可以沟通的，人总是这样，跌跌撞撞着前进、 成长。最后，真心感谢校长室的信任，感谢政教处两位副主任的支 持，更感谢我所服务的全体班主任对我们工作的包容、理解和支 持，我将一如既往地为大家服务好，工作好，使学校的工作更上 一层楼。行政人员年终述职报告4尊敬的各位领导，评委们：大家好我是蓝宇娱乐行政助理吴婷，担任此职务前后

6、加起来已有一 个多月，在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流 程，然后学习公司的规章制度，配合综办制定新的系统标准并细 化，通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作 为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左 右、联系西面八方的枢纽，要做好这份工作还需狠下功夫。现将 这近一个月来对行政助理这一职位的认识，工作中发现的问题及 解决方案，今后一年的发展规划，向各位做一个汇报：一、明确自已的工作职责和权限1 .在行政主管领导下，认真贯彻执行公司各项规章制度，全 面负责门店行政管理工作；每日巡检各区包括：卫生、监控、员 工工作态度等2 .负责协助人资部编制门店规章制

7、度和考核细则，通过后 实时检查、监督执行情况；3 .负责行业自主招聘，招聘要求一律按任职要求进行，负责 员工日常工作管理，统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工 个人形象规范等的执行情况，合理善待员工，多与员工沟通，保 证员工良好的工作心态，保持员工流失率在正常水平之内；4 .做好部门月度考核评分、各类奖项评选，主要在夕会上民主推选出合试的人选；5 .根据行业工作要求，配合公司设计做出培训规划，针对收 银员和网管进行笔试和口试的考试，科学执行公司人才培养制度;6 .负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进，并将培训 总结、计划按时交至人资部；7 .负责对门店员工的.晋级考核；公司人才选拨机制的

8、宣传、 执行；员工福利制度的监督、执行；做好上传下达。8 .及时了解员工的思想，帮助店长做好引导和沟通，对员工 间的不良情绪进行输导，员工间可能出现的纠纷进行先期干预；9 .执行好行政管理的各项工作：包括人事、后勤、各类会议 的安排、记录、监督执行等，并做到及时上传下达；10 .执行好后勤工作：制度、包括设施、设备检修，制订卫 生制度执行并进行日常检查，门店环境、绿化管理，员工食堂、 宿舍管理等；11 .负责门店办公用品及消耗品的管理，并汇总申领行政办 公物资；12 .门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货；13 .配合门店日常消耗品的统计和申报，并根据监管统计要 求进行改进建议；14

9、 .做好门店监控的管理配合综办进行数据备份，对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;15.及时处理、跟踪门店突发事件，并根据事件性质及时向 相关部门负责人进行汇报。行政人员年终述职报告5转眼间已至20年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的 时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的 关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作, 也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升， 但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用 所掌握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情 况总结如下：一、认真的完成本职工作及领导交办的任务1、加强

10、卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境搞好公司 办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生 的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周 检查记录表，月检查汇总表。2、加强安全用电、用水及门窗检查每日对办公楼宿舍楼的安 全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录3、会 务接待准备工作公司在20年共有接待会议10余次，我努力的 做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶等 等。确保会议顺利进行。4、宿舍设备设施的建立及维修公司不断的为员工增加综合 性的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。 20年宿舍设备设施共报修38件，每报修一项设

11、备工程部都及时 的配合我部门进行维修，方便员工正常使用。5、宿舍新员工入住及客房接待情况20年宿舍内共办理新 员工入住12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他 们营造了良好的生活休息环境。6、加强档案室材料的收集及立卷从2月份接手档案员工作至 今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、 认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完 成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家 公司共接收档案资料1500余件其中：(1)、行政类：企业证件106件；申报材料10件；公司内部通知17件；外来文29件；内部发 文9件；报告6件；重要刊物2件；车辆档案资

12、料1件；省机关 对企业宣传资料4件；网站建设合同1件。(2)、人事类：岗位说明书1件；培训证书31件；公司各部门内部培训记录表18件；培训课 件15件；工作汇报6件；双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书 49件；工作交接单6件；职工在职档案108件，离职档案14件，实习生档案6件。(3)、设备类：产品购销合同36件；设备运行记录51件；仪器设备资料45件。(4)实验动物类：实验合同协议22件；证明3件；报告3件。(5)工程类：新建工程建设合同1件；验收材料1件；工程报告审核表69件；产品质量证明书78 件；混凝土工程浇灌令9件；通知单13件；合格证检验报告36 件；试验报告171件；房屋建筑工程

13、报告书6件；验收记录380 件；有关建设工程企业证件34件；质量验收2件；质量控制资料 12件；长生新建工程档案5件；保修书1件。(6)图纸类：更改图17件；竣工图55件；设计修改补充单13件；变电所用电工程图纸 10件。(7)物流类：库房账本：32件。提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件, 完成归档索引150卷件。二、尽心履职，全心全意当好配角 作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作，不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同 事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。三、自我评价在认真完成

14、本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作 还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来 的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是 眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参 谋员、信息员、宣传员和服务员。行政人员年终述职报告6我自20年2月份入职以来，担任行政文员一职，在这一年 的工作中，尽自己的努力尽快适应工作环境和工作岗位，虚心学 习，认真工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将 本人自入职以来的工作情况汇报如下：一、岗位职责概述作为行政文员，我的工作职责是：1、执行行政人员的日常工作。.2、协助经理安排、落实行政服务与后勤总务的其它支

15、持工作。3、协助部门经理完成基础的人事工作。我的工作重点是：1、接听、转接电话，记录水媒体来电咨询电话并及时转交给郭总，接待来访客户;2、每天办公室卫生的打扫，保持办公环境的干净整洁；3、收集请假单、加班单以及费用报销单，每天做好考勤、监 控记录及员工外出登记；每月底负责考勤记录；4、收发公司邮件、报刊，及时的转交到同事手中；5、及时采 购办公用品、生活用品；6、收集更新简历库，预约所需岗位合适 人选来公司面试;7、及时有效的完成领导安排的其他任务。二、工作表现和收获：1、工作表现：A、了解行业知识和公司各部门的工作内容，有一定的知识储 备，能准确地转接电话。另外当某部门无人应答时在我力所能及

16、 范围内，能简要回答好客户的问题，同时也能抓住适当机会为公 司做宣传。做好公司和客户沟通的桥梁。B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。行政工作是企业运转 的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通， 做到上情下达，这就决定了行政工作繁杂的特点。每天除了本职 工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较 紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。C、工作中虽然能做到尽职尽责，但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向各位同事请教、学习。D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能 与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及

17、协助其他部门完成工 作。E、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行， 严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎， 主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、 脚踏实地的完成本职工作。2、工作收获：A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇 报工作进度与结果；B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;三、工作中存在的不足：1、客户来访接待工作，我认为最重要的是对客户的尊重和热 情周到的礼仪。从细节处着手，让对方由衷的感觉到在我们这里 受到了足够的重视，给对方留下好印象。在这方面我还有很多要 学习的地方，需要今后继续加强。2、工作细

18、心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因 为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作 中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；3、对卫生打扫的监督不够及时，在以后的工作中，我一定严二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、 印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、 列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施 环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的 装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大 到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对职责心 和工作潜力的考验，如何化繁为简而又

19、能保证万无一失，如何以 最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工 作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统 计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做 到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计 表，并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员状 况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格 并和宝鸡方面统一 了格式，包括应聘登记表入职员工简历表 车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等，也加强 了各部门之间工作的沟通与联系。格注意这一

20、点，及时监督卫生打扫情况，以保证工作环境的干净 整洁，为同事提供良好的办公环境，主动和大家配合，把工作做 好。四、接下来的工作计划：我会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作 意识及工作效率，努力做好工作中的.每一件事情！通过这段时间的工作我体会到，每项工作都是我们整个工作 链中的一个环节，有不可替代的重要性。行政工作纷繁芜杂，我 的工作思路是：不轻视、不怠慢；分出轻重急缓；想办法将杂乱的 工作整理归类，根据实际合理设置工作程序；多思考总结，处理不 当的事情要及时的改正，努力不犯同样错误！自我评价：我工作态 度积极、认真，有团队精神，对待工作有热情，能立刻响应领导 的指示，但是缺乏经

21、验和一定的专业技能，需要好好学习，掌握 专业技能，努力提升自身素质！我在今后的工作计划：1、认真学 习各项礼仪、注重自身言行举止，做好客户的接待工作。2、努力 学习行业知识，掌握技能，提高自身素质，更好完成工作。3、做 好公司的后勤保障，为大家提供一个稳定、良好的办公环境。4、 认真细致做好本职工作，尽最大努力完成领导交代的其它工作。五、归属感：我认为，衡量一份工作适合自己与否最重要的标准是自我满足和自我提升。我所理解的，自我满足是说工作让我拿到自己劳 动所得的工资和做好自己本职工作所获得的满足感，自我提升是 指在做好自己本职工作的同时个人职业素质以及专业知识水平得 到提高。在虽然我进入公司的

22、时间虽然不长，但是我能做到和 同事和睦相处，积极配合工作，与大家一起为公司献力。每天可 以开心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同时，把快乐的 正能量传递并感染给身边的每一个人；并在工作上能够学习到更 多，不断提升自己。六、对公司发展的合理化建议：希望加强各位同事、各部门之间的沟通交流和相互配合，加 强团队配合方面的培训，大家共同努力，营造和谐工作氛围，建 设高效率团队，为公司的发展贡献力量！述职人：20年月日行政人员年终述职报告7总经办在总公司各位领导的关心支持下，在各单位和兄弟处 室的鼎力协助与配合下，始终以围绕中心、服务大局为宗旨，积 极发挥综合协调、后勤保障、对外联络等职能作用，团结

23、奋进、 扎实工作，全面完成了总公司下达的各项目标任务和临时性事务, 确保了机关各项工作的高效运转。作为总经办的一员，在科室负 责人的统一安排部署下，与科室全体工作人员一道，认真负责、求真务实的开展各项工作，并取得了一定的收效，现将一年来的 工作向大家做以简要汇报，请予评议。一、不断加强自身学习，努力提高个人修养。人常言“活到老，学到老”、“三人行必有我师”，在日常 工作中我比较注重学习，不管通过哪种方式方法或者经历某种事 情，特别是刚走上这个岗位，对一些事情还把握不好，处理一些 事情还显稚嫩，不够全面、细致，时不时出现一些漏洞，犯一些 错误，所以在过去的一年时间里不管是干任何事情，都注重学习，

24、 经常在工作中边学边做，边做边总结、边吸取经验教训，不断努 力提高自己的业务能力，力求减少失误。同时也十分重视思想政 治方面的学习提高，积极参加机关周一学习和各种政治学习活动。 在总公司组织的中层干部培训中，在如何当好副职，做好配角等 方面都学到了不少知识，也给实际工作提供了较大帮助。二、紧抓工作重点，努力搞好具体业务工作。1、20_年在总公司领导的关心支持下，在相关处室的紧密配 合下，协助处室负责人与全处室同事们一道，圆满筹办了年初的 生产工作会议、表彰会、半年工作会等大型会议，起草、校对、印 制了会议文字材料，安排会务住宿及用餐，保障了会务的顺利举 办，同时也积极协助政治处、财务处等处室、

25、单位在公司新会议 室成功举办了有关培训活动。2、在文件收发方面，不断努力提高办文质量，及时收发文档， 全年共上传下达各类文件290多件，并能积极做好督办、催办等 工作。3、在公章管理方面，能够严格遵守公司相关管理规定和要求, 谨慎行事，防止出现差错。对个人收入证明、按揭贷款证明等一 律予以回绝，不予盖章。对合同类文件均严格按照总公司要求， 先上报审批，后签字盖章，以确保万无一失。4、在文档工作方面，能够及时督促归档人员按时按要求进行 文件归档。在档案管理过程中，及时提供查阅服务，时刻确保档 案资料按卷宗类别有序摆放，以便于随时查阅，并对档案室不定 期进行整理，保证良好的通风、干燥等，确保档案存

26、放安全、无 遗失。另外，科室在计划生育和食堂管理等工作中，通过业务专干 的辛勤努力下也取得了一定的成绩，全司计生工作双查率达到了 100%,没有发生违规违纪行为。食堂是一项相对较为难均衡的工 作，常言道“众口难调”，过去的一年，在总公司领导的关心下， 在机关各处室及工作人员的大力支持下，食堂工作得以顺利开展。 在这期间食堂工作人员为了给大家提供较为可口的饭菜，也做出 了一定的努力，想了不少的办法，做了一些尝试，采纳了多方面 好的意见和建议，目的只有一个，就是能够最大限度的满足机关干部职工多方面的需求，虽然还存在一些问题，但相信在今后的工作中他们将不断改进，全身心的为广大干部职工服好务。三、增强

27、服务意识，全力做好后勤保障工作。1、不断加强了综合协调工作。办公室能够始终根据总公司各 阶段的工作，加强内部综合协调，传达贯彻领导决策，保障机关 政令畅通，运作顺畅。在整个机关上下一心、团结奋进、共同努 力的良好工作氛围下，20年机关各项事务得到有效开展，我处 室综合协调工作得以顺利完成。2、有力保障了机关工作有效运作。在机关办公用品采购、发 放，办公设备配备、维修，冬季取暖采购，报刊杂志征订、发放等 工作中能够依照总公司有关管理规定，认真进行采购，严格控制 费用支出，通过多跑两家多问两家，力求选择物美价廉的商品进 行采购。在发放过程中，时刻叮嘱科室工作人员节俭发放。叮嘱 通讯员确保报刊发放准

28、时准确，防止发生遗漏。在公务车调度方面，能够及时提供公务用车 服务，为总公司领导和部门提供公务便利，全力确保机关工作的 有效运作。四、强化纪律约束，不断提升工作效率。1、自觉做到廉洁自律。在日常工作中，能够自觉执行党的各 项组织纪律，严格要求自己，做到生活上廉洁简朴，工作上秉公办事，无“吃拿卡要”现象，积极接受各方面的监督。2、努力提高工作效率。这方面在不断严格要求自己的同时, 能够及时督促办公室同事尽快办理手中事务，特别对基层同志和 外地人员来处室办事，在坚守原则的同时，都能予以特事特办， 尽最大努力尽快给予办理，为他们节省时间。3、力争处理好多方面之间的关系。我自己认为，人与人之间 的关系

29、都是从细小处积累和发现的，因此在日常工作中，我时刻 牢记大事讲原则，小事讲风格，想别人所想，急别人所急，认真 办事，力求形式和内容统一，计划与效果统一，服从大局，团结 同志。总结过去一年的工作中，在总公司领导和各单位、各处室同 事们的关心和支持下，我和我们总经办这个团队都通过努力取得 了一定的收获，但也存在一些不足，主要表现在：个人方面：一是工作经验还不够丰富，需要进一步的努力学 习提高；二是处理问题的方式方法粗放，还不够精细，不够尽善 尽美；三是在管理工作中还需要进一步提高；四是闯劲不够，不 管在工作中、管理中，都缺乏一定的闯劲，没有创新意识。五是 由于个人性格问题，在工作中出现一些不足，需

30、要进一步去跨越、 去突破。处室工作中，一方面还存在工作漏洞，在文件校对、印制过程中有时出现字词差错，需要今后进一步的细致工作；报刊等的 发放过程中，还存在不及时或差错，需要进一步的改进。另一方 面在为机关其他领导和处室服务过程中，由于种种原因，还存在 一些不能满足要求的情况，需要大家给予理解。三是食堂饮食服 务方面还需要不断提高，尽可能的满足全司干部职工的要求，我 处室将紧密配合机关伙委会开展相关工作，加强对食堂工作人员 的教育管理。总之，在新的一年里，就我个人而言，将直面自己存在的不 足和缺陷，继续加强学习，不断丰富工作经验，细心研究，努力 工作，力争在新的一年干出新的成绩。我也相信，我们总

31、经办， 在总公司领导的关心支持下，在各单位、处室的鼎力协助下，全 科室工作人员将团结一致，紧密协作，共同努力，为全司各项工 作的蓬勃发展做出应有的贡献。谢谢大家！行政人员年终述职报告8尊敬的各位领导：大家好！我很荣幸今天能参与此次公司举办的述职报告工作。转眼间， 来公司近一年了，在这一年里，我和大家共同经历着因市场经济 减退给公司带来的负面影响，也共同见证了公司乘风破浪取得的 成就，感恩这一路能有亲爱的你们相伴！在过往的200多个日子里，感谢在座各位对我工作的支持、理解、指引与鼓励。让我这在里开心、快乐地度过了每一天。现 在请允许我在此回顾前段时间工作，请各位批评、指正。一、主要工作职责：身为

32、一名行政文案人员，主要职责是：1、服从安排，执行到底坚决服从部门工作安排，将工作要点执行到位，保障工作的 贯彻落实，推进部门工作向前发展。2、积极协调、沟通事项行政部门工作千头万绪，而文案工作，更是繁杂琐碎，为了 确保工作地如期进行，沟通、协调尤为重要。在前期的工作中， 遇到问题能及时、主动、有效地协调沟通，顺利地保障了文案各 项工作的开展。3、拟定计划、及时反馈行政部门是联系四面八方的中心枢纽部门，承担着承上启下、 沟通内外、协调左右的职责。文案工作，面向全公司、承担着文 件、信息及时、准确传达的责任与义务。因此，对于文案，拟定实 施计划、及时反馈工作进度，是保障工作朝着既定目标发展的关 键

33、所在。前期工作中，个人计划的拟定，除了分解部门计划的事项， 还及时根据自身工作的进程制定分解计划，贯彻执行。并保证，经我经手事项，无论大小，都是第一时间向上汇报，便于领导全 面掌握文案工作情况。4、心态积极，保障服务“行政部门无小事”，立足行政部，面向全公司。因个人是 行政部一员，一言一行关乎部门整体。“热情服务、效率第一、 坚持原则”，是行政部门保障优质服务的法则，也是文案人员对 待工作的态度。至今为止，文案人员都能热情、积极地处理各种 文件的下发、信息的收集、事项的跟进以及办公室其他事务。工 作，保障我所经手的各项工作，有序进行。二、前期工作总结回顾一年来的工作，主要有以下两个方面：1、执

34、行制度，查补工作漏洞文案岗位，是今年5月初公司新设岗位，面对全新的工作岗 位，文案人员一直在摸索着前进。公司工作计划管理的新行、文 控管理制度的完善、公文管理的执行、会议管理事项的跟进、档 案、保密管理等等，新的制度、新的内容，文案岗位全方位执行。 在实践中总结工作、梳理职责、查漏补缺，让文案工作健康发展。2、突出重点，有力确保文案工作为了确保文案工作的严谨性、及时性和信息有效利用性，对 计划管理、文控管理、会议管理，进行了 360度全方位执行。严格按照相关管理制度开展工作。3、执行内部考核，促进团队发展。行政部执行经部门全体人员签字通过的内部考核办法。本 办法从员工日常行为、岗位职责、绩效要

35、点、计划管理等多方面 进行了细化要求。很荣幸，这部分工作由我执行。该办法的执行， 有效的保障了部门的办公环境、计划事项的落实及绩效考核的透 明公开化。三、存在的问题及解决方案1、工作漏洞、健全制度。至目前为止，公司共签发新制度、流程、办法、方案等规定 性文件共计：217分，行政部制度18项，其中3项是根据公司经 营管理现状而不断完善的制度。另有3项与文案工作相关联的规 章制度，经公司发展变化试金之后发现，部分陈旧制度条例已不 能满足现在管理要求，完善相关制度成了下一步的工作计划之一。2、协调欠佳，服务欠好。文案工作，面向全公司。诸多类似跨部门工作、或者监督检 查类工作，因沟通协调欠技巧，而导致

36、部分工作执行不到位，从 而导致文案人员不能更好的为各部门的工作服务。受相关工作制 度的规定，文案对公司部分工作内容有监督、检查、指导的责任 和义务。在下一步的工作中，我将加强自身与人交流、沟通、协3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯 资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新 通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。 另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格 审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的 信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料状况的资源库，也 是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包

37、括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存 档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职 人员以及人员流动状况，并建立公司的人才储备库。4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物, 为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业 文化基础建设的一部分。5、组织每个月的团队活动。先后组织到一聚餐，到真爱唱 歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的 交流，活跃了公司气氛。6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。此致敬礼!调技巧的提高，力求通过文案人员，协助各部门顺利完成各项计

38、划，从而保障公司整体运营健康发展。3.信息收集、有效利用通过文案工作，可以接触到公司各部门的部分事项，就目前 而言、计划管理、会议管理、档案管理及保密管理中，文案接触 到的是各部门运营事项中的一手信息。而如何将这些信息进行筛 选、处理、利用，使之成为更有价值的信息，将之些信息整合后， 供决策层做出新的决策，能更有效的服务于各部门，变“被动服 务”为“主动服务”。四、下一步工作规划1、加强业务学习、提高服务质量跟上公司整体步伐，强化自身业务能力。就文案岗位而言， 文字功底、排版能力、书面语言的表达、信息的收集、加工、处理 能力、跨部门事务协调能力等等。为了达到以上能力的切实提高，将会以团队或部门

39、为单位， 进行定期的相关技能培训工作，将培训知识应用于文案工作中， 定期进行“结果”反馈，不断明确需要“充电”部分，积极注入 新鲜专业知识，完善专业技能。从而提高面对全公司服务的水平。2、加强监督力度、保障服务能力。行政部门制订的内部考核办法，是为了更好的提升部门人员的工作能力及服务水平，但目前这个考核办法，在我这里却没能执行到位。原因主要在于以下几方面：(1)缺少将工作任务分解和汇总的办法；(2)没有有效的监督 点；(3)内部考核办法在制订之中，有语言不严谨之处。在接下来的工作中，及时分解、汇总需要跟进的事项，将每 一个事项明确至具体责任人，督导事件完成，注重实际效果回报。 切切实实将部门工

40、作立足于点、落到足处。3、熟悉部门工作，做好综合协调参谋助手。行政部工作涉及方方面面，面对繁杂琐碎的大量事务性工作, 难免会有疏忽遗漏之处。而文案工作本职之一，即是应积极发挥 扭带作用，做好行政参谋工作。“向下反映心声、向上反映民情”， 让领导能更好的掌握工作，积极为下步工作做出新的决策。以上是我的述职报告，请各位经理审核、指正。谢谢！述职人：20_年月日行政人员年终述职报告9转眼间已至岁末，进入公司至今，已有2年半年多的时间， 作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的关心指 导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺 利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升

41、，但也有许多不足，需要今后不断学习、不断积累工作经验，运用所掌 握的知识弥补自身存在的缺陷。现将这一年的.学习、工作情况总 结如下：一、认真的完成本职工作及领导交办的任务1、加强卫生管理，创建整洁干净的工作，休息环境搞好公司 办公楼宿舍楼的环境卫生工作，每日对保洁工作者进行公共卫生 的监督检查工作，及时的做好各项检查记录，日检查记录表，周 检查记录表，月检查汇总表。2、加强安全用电、用水及门窗检查每日对办公楼宿舍楼的安 全用电、用水及门窗检查，发现问题及时整改。并做好记录3、会务接待准备工作公司在共有接待会议10余次，我努力 的做好会前的筹备工作，为客人准备好企业宣传资料，水果糖茶 等等。确保

42、会议顺利进行。4、宿舍设备设施的建立及维修公司不断的为员工增加综合性 的服务，宿舍建立晾晒衣服架、洗衣房、全自动热水机等等。宿 舍设备设施共报修38件，每报修一项设备工程部都及时的配合我 部门进行维修，方便员工正常使用。5、宿舍新员工入住及客房接待情况宿舍内共办理新员工入住 12人，其中实习生8人，客房接待客人20余次。为他们营造了 良好的生活休息环境。6、加强档案室材料的收集及立卷从2月份接手档案员工作至今，我在档案资料的收集、整理、立卷归档中不断的学习、摸索、 认真总结经验，继续改进方式方法加大力度，并采取具体措施完 成公司材料归档工作。档案室2月份至今长生、千一、安迪三家 公司共接收档案

43、资料1500余件其中：(1)、行政类：企业证件106件；申报材料10件；公司内部通知17件；外来文29件；内部发 文9件；报告6件；重要刊物2件；车辆档案资料1件；省机关 对企业宣传资料4件；建设合同1件。(2)、人事类：岗位说明书1件；培训证书31件；公司各部门内部培训记录表18件；培训课 件15件；工作汇报6件；双价肾综合出血热灭活疫苗接种知情书 49件；工作交接单6件；职工在职档案108件，离职档案14件， 实习生档案6件。(3)、设备类：产品购销合同36件；设备运行记录51件；仪器设备资料45件。(4)实验动物类：实验合同协议22件；证明3件；报告3件。(5)工程类：新建工程建设合同1

44、件；验收材料1件；工程报告审核表69件；产品质量证明书78 件；混凝土工程浇灌令9件；通知单13件；合格证检验报告36件；试验报告171件；房屋建筑工程报告书6件；验收记录380 件；有关建设工程企业证件34件；质量验收2件；质量控制资料 12件；长生新建工程档案5件；保修书1件。(6)图纸类：更改图17件；竣工图55件；设计修改补充单13件；变电所用电工程图纸 10件。(7)物流类：库房账本：32件。提供借阅档案70余件次，复印500多件次、扫描100余件, 完成归档索引150卷件。二、尽心履职，全心全意当好配角作为中心领导的副手，在平时的工作中，对领导交办的工作， 不讨价还价，保质保量完成

45、；对自己分内的工作积极对待，努力 完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他同 事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。三、自我评价在认真完成本职工作的同时，我存在许多不足之处，如工作 还不够有计划性，交流不善于表达，我会尽量克服缺点，在将来 的工作中努力做到“五勤”、诚心当好“四员”。“五勤”就是 眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤；“四员”就是为各级领导当好参 谋员、信息员、宣传员和服务员。行政人员年终述职报告10尊敬的领导：您好！转眼间20_年已经过去，回顾这一年，在领导的关心指导和 同事的支持与帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。作为公司 的行政人员，20年来，我完成了本职工作，

46、也顺利的完成了领 导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处， 需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这一年的工作和学 习情况述职如下：一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个 部门的服务工作，保证各部门的正常运行。二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司 的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。 三、文件管理工作：半边年共写会议记录一篇，同时完成公司各个 部门文件的上传下达工作。四、人事管理工作20年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报 纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公 司每月月底准时参见，完成各个部

47、门缺少的人员招聘，通过现场 招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门 招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和和一站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起 到了 一定的效果。五、日常行政事务工作在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的 工作。六、公司资料办理工作办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。七、制度建设 方面在公司各种制度的.基础上，继续完善公司的车辆管理制度 及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体 的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。 八、公司的审批

48、流程上重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投 资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的 合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。 九、参与公司投标文件的制作20_年分别参与了一等标书的制作，分别和等公司保持沟 通和联系。十、不足之处在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强；管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得 多。行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完 成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。此致敬礼！述职人：20_年一月日行政人员年终述职报告11转眼间已至20年岁末，进入公司至今，已有2年半年多的 时间，作为公司的文员及档案员，一年来，在公司各部门领导的 关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作， 也顺利完成了领导交办的各项任务，