2023年职场人际关系心得体会两篇.docx

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1、事发现场一名女乘客执意要求出租车司机开车时双手握住方向 盘，司机师傅一再表示会安全地将对方送达到目的地。但这 名刚学习驾驶的中年女士执意认为司机开车“不规范”，因 此拒付车费。她表示，第一堂课教练就说正常行驶左右手分 别放在方向盘“九点种”和“种的位置。她说自己并非不 愿意付车费，而是希望司机引起足够的重视，随时要把双手 放在方向盘上，她还将把这件事情投诉到有关公司。话题由头在我们的工作中，的确会遇到这样“较真”的人。严格 遵守原则丝毫不马虎。有人会说，大家都是同事，何必这样 呢，只要最后把事情做好了，其他的小错误睁只眼闭只眼也 就过去了。也有人说，就是要有这样的人，我们的工作才能 更加规范，

2、否则久而久之，习惯成自然，小错误就会演变成 大错误。“世界上就怕认真二字，如果你遭遇这样的“较 真”同事，你会如何呢？众说纷云Anicca：不给错误发生的机会我觉得应该有这样一个人来监督工作。毕竟，如果大家 都对小错误报以放之任之的态度久而久之就会把小错误的 存在视为理所当然，把错误的事情视作正确的，这怎么能说在生活和工作中，每个人都希望获得别人的好感，谁也 不愿意跟讨厌的人打交道。想要获得别人的好感，不成为那个被讨厌的人，主要取 决于自身情商的高低。高情商的人可以快速获得别人的好 感，低情商的人则让人敬而远之。在与人交往过程中，只有不犯或是少犯一些低情商的行 为，才能最大程度获得别人的好感。

3、那么，哪些是情商低的表现呢？一、爱给别人添麻烦有位朋友的亲戚，经常把孩子放他家好几天不管，害得 他既要上班又要照顾孩子，现在他看到亲戚带着孩子串门就 害怕。这还不算完的，这位亲戚动不动就叫朋友开车送她，理 由是亲戚自己没有车。朋友说不能打车吗？亲戚回答这样比 较省钱。这让我那位朋友气得直咬牙，但是又无可奈何。类似的还有当你在开会的时候，对方要你开视频聊天。 当你拒接后，她就连续发多条语音过来。你一一点开后才发 现，真正重用的内容就只有一句话。明明一行字就能解决的 事情，她非要折腾这么麻烦。这种爱给别人添不必要麻烦的人，把别人的东西当成自 己的，完全不顾及对方的感受，就是一种典型的情商不高的 表

4、现。二、听不懂话外之意你到别人家里坐客，主人说：“哎哟，时间不早了！要 不，留下来吃顿饭吧。”你还真的留下来了。半路上偶遇了一位同事，他和几个你不认识的人正准备 去吃坂，礼貌性问你一句：“要不，你也一起来吃吧。”你还真的跟过去了。送心仪的女生回宿舍，她跟你说：“这么晚了宿舍应该 关门了，这可咋办呢？难道要爬墙进去吗？你家是不是离这不 远哈？”此时，你回答“是的”后，还真的打算带她爬墙了。对于情商高的人，都懂得听出上面的话外之音，知道对 方想要表达的意思，并不是字面上的意思。那些情商不高的 人，完全是不理解背后的真实意思的。这也是为什么说，跟情商高的人聊天很轻松愉快，跟情 商不高的人聊天就非常费

5、劲的原因了。三、爱抬杠爱反驳别人有位同事情商很低，那天见到一位许久不见的女生，就 来了句：“你是不是又吃胖了！”女生先是愣了一下，然后就笑着说：“没有啊，一直都 是这样的。”那位同事接着说：“怎么没有，你看你腿多粗，脸上腰 上都是肉。”说完，只见那位女生脸上的笑容瞬间消失了。然后就不 理他了，也不说话了。那位同事看对方一直不说话，就问：“你不会是生气了 吧？，女生说：“没有哈！”同事说：“明明就有哈，你现在脾气怎么这么不好？这 样下去怎么朋友？”搞得女生当场走人。有些人明明不懂得说话，经常说错话得罪别人。这其实 倒没什么，只要诚恳跟对方道歉就行，但就是有这样一种人, 不仅不会说话还爱抬杠，更喜

6、欢反驳别人。这些人总是觉得自己是对的，别人都是错的。就是事实 摆在他面前，他也会找各种歪理来反驳你。他们喜欢在鸡蛋里挑骨头，任何好事在他那边，都能被 挑出不好的出来。跟这样的人交流，不仅费劲还很难说得通。四、动不动就闹情绪那些动不动就对人发脾气的人，总是让人觉得讨厌。特 别是那些把爱发脾气，说成可爱或是单纯的人就更让人讨厌 了。情商低的人，都不懂得控制自己的情绪，任何时候都可 能对身边的人发脾气。只要心情不好就不想做事了，情绪波 动太大，工作完全由着性子来。毕竟除了自己的父母，这世上真的很难有第二个人，会 这么宠着你爱着你。更不用说是关系一般的同事和朋友，想 要获得他们的好感，就要先学会控制好

7、自己的情绪。五、心里藏不住事有些人心里藏不住事，啥都往外说，要是和亲近的人说 也就算了，他却逢人就说。只要逮到一个人，就会说个不停, 还会反复地说。之所以会这样，那是他们想要通过这种方式来获得满足 感，对他们来说心里藏事是一种煎熬，这种煎熬必须通过把 事情说出来才能缓解。这种控制不住嘴巴的人，心理承受能力必然不高，也是 一种情商低的表现。特别是那些满身抱怨的人，逢人就抱怨自己运气不好，工作 不顺等。浑身充满着负能量，经常跟这样的人相处，很容易 被影响的。关系呢？用个最简单的比喻，看到路上有人随手乱扔废纸， 如果大家都认为这没什么，或者觉得反正有清洁工人会打扫 的，没有人去阻止，那你扔一张废纸，

8、我扔一张废纸，我们 居住的城市岂不是变成了 一个废渣桶了。如同楼主所说，习惯成自然，如果有一天小错误演变成 了大错误，就会给工作造成不必要的损失。既然这些损失是 可以提前避免的，为什么还要给它发生的机会呢？晴天和尚：化压力为动力我觉得，那位中年妇女没有错。交通安全往往在于平时 细节和习惯的养成。而且这也关系到这位妇女自身的安全。工作中如果有“较真”的同事，不如把他当作自己的压 力与动力。其实工作中较点真对自己有很大好处，比如工作 流程会更规范，比如自己会不再拖延，呵呵当然那种对别人 较真，对自己不较真的就有点不好了，可以找机会暗示一下。Mark：敢于突破、勇于创新碰到这样的较真同事很头痛，就像

9、lz举得例子，那位 驾驶员虽然没把手放在规定范围，但是他还是基本上的安全 驾驶的，没有超速、没有刹车失灵、没有不系安全带，这证 明他是在自己能力范围以内“冒险”。像碰到职场上的人较真，你则可以尝试与他沟通，告诉 他你这么做的立场，同时告之他这是在你认为可以冒险且自 己可以掌控的范围内。但如果沟通结果没有共识，这时需要 把情况分为两种，一：你不是很在意他对你的看法，这时你 可以我行我素的做你认为对的事；二：你比较在意对方对你 的看法（而自己又想做不守规的事），那只能表面答应对方， 而背地里偷偷的不守规。如果较真对象是你的上司及客户， 在沟通不能解决问题的情况下，也需把情况分为两种，一： 你不得不

10、在强势压力下放弃自己的想法，二：你阳奉阴违， 暗地里，如果事情成功后，一定要记得把功劳归成别人。仔细想想如果不管做什么事都“较真”，都照着常规规 范，所有人都在一个限定的思维模式中做事，那就不会有电 话，因为大家都想人是不能隔着远距离听到对方声音；也不 会有飞机，因为只有鸟才能在天上飞；更不会有电脑，因为 只有大脑才会思维运算。那社会又如何进步？在职场上工作也是如此，只要在自己可以掌握的能力范 围内，有一点点的出格不守行规，才会有新的突破，记得有 次看到报纸上说，许多别的地方的人都到上海投资，而且大 多的人都成功了，但是上海人自己创业的人却不多，如今想 想还不是别人敢闯，而上海人守着自己认为正

11、确安全的默认 潜规则，认为这么多人创业，大家都在争一块蛋糕，自己去 做也不一定会成功，那何必要浪费时间做呢（有点小聪明过 了头），也就因为他们不敢突破，他们自己不知不觉和自己 较真，也就永远没有了成功。Zen：不可小觑“较真”人碰到职场上较真的人，以职权压他，那可就大错特错了。 “较真”的人，一般都很有规范原则观念，通过不规范的“我 比他大就可以压过他”这种手段，那么等着瞧的是你，总有 一天他会以规范和原则扳倒你的，而且到时候你可是吃不了 兜着走。其实，对于不同的人，的确需要用不同的方法区别 对待。但通过“阶级”这样的手段，没等人和你“较真”， 自己倒先失去群众基础了，还没了理，这不是自己给自

12、己罪 受嘛？除非你自信可以一手遮天。说到“沟通” 了，那还是个理。将心比心，不管做啥事, 还是多问问多说说多底多掏掏心来得要让人心服口服些。小鱼：较真也要讲究方法规则是什么？本来就是为了让这个社会更加有序地维持 下去，正因为有了这么些较真的人存在，才让世界稳定地向 前发展。工作中也不外如是，在影响原则的问题下，我们必 须要较真，不要因为怕被别人说脑筋不转弯，而放弃了原则 的坚持。不可否认，较真的那群人，他们的处事态度是端正 的，可谓是江湖中所说的“身正不怕影邪”的君子。对于那 些处世圆滑的人来说，他们的态度更强硬些，他们的做事方 法更刻板了些，但是有他们在，职场中的游戏规则变得越来 越清晰，也

13、让后来者能够有规则可循。较真的朋友们，千万别丢了你们的较真劲，一定要将原 则放在第一位，除去原则以外的事情，能变通就变通一下吧! 当然说话做事的态度、方式方法上还得再变得更柔和一些， 让更多的人能够接受得了，这才是最主要的。小白：依时机而定是否接受“较真”遭遇较真同事，是好是坏，要看她出现的时间。如果我 是在拿自己的命开玩笑，就像这个驾驶员一样，那我会很高 兴她的出现，无论如何是在拯救我，不管我的驾龄有多长， 事故总是在一瞬间发生。职场上，如果因为我资历而过分自 信导致判断错误，结局都是可想而知的，我跑路，今后没前 途。如果例子不是那么刚好发生在交通上，而我有十足的把 握，一再劝说他还继续较真

14、，那么他就是没事找事。我会很 不客气，毕竟面对整天锚准了你有完没完，能不拉火吗？要 真没火只能说你没个性。我很记仇呀，较真的人千万不要找 我较真啊！三季稻：因人而异有的同事是对比自己地位不如的人较真，一板一眼的很 严厉，必须得按某某流程等，脸上不见一点喜色。但是对和 自己地位差不多，或是比自己地位高的人，则有个差不多就 行了，只要不出问题，一般也不用非得按照流程走，因为毕 竟有的时候完全按流程走是很烦的。我说的流程是那种软性的，就是有个差不多就可以了， 不是那种很硬性的，因为有些流程我也知道，是必须按照那 个走的，小南：“较真”也分种类其实“较真”还是得判别的，有些“较真”是出于认真 和规整，

15、只是由于不规范的大环境让这些爱“较真”的人特 别显眼，那不是他们的错，而是我们的错，是我们忽视甚至 麻木太久。有这样“较真”的人是我们的福分，大家应该带 着小学生的心态认认真真地从头做起。至于那些“较真”到 不通人情事理甚至没理可讲的人，你只管按照你的方式去 做，能既轻松又做出有效的成绩来，自然能得到大伙儿的认 可，让他一个人在那里自己给自己讨没趣去。两面三刀，看人头“较真”的人，严重鄙视！那根本不 是“较真”，那完全是通过“较真”满足一下自己的小小权 欲嘛！对自己宽容，对他人严苛的人，也鄙视一把！那叫“挑 剔”！当然，如果碰到上司和客户都是“较真”的人，还是 得设身处地地想想，他们是认真的“

16、较真”，还是挑剔的“较 真”。如果是前者，那么，是得约束自己的行为，而且从中 可以学到很多东西；如果是后者，用“我行我素”这种方式 肯定会死得很难看。沟通么，看上去很美，但不同层级不同 立场的，做起来是很难的，只能在他们能看到的时候表面“粉 饰” 一下，毕竟如果被迫，长此以往精神状态是要出问题的。 到绝路上了，也只能走人咯。小翠：没有规矩不成方圆可能我不是当事人，感受有些不一样。我认为这位中年 妇女没有错，尽管可能她较真的时间显得长了些，但如果和 她自身的生命相比，这点时间又算什么？还有就是，如果这 位妇女先付钱再来和这位司机较真，会行得通吗？钱都付了， 谁还会听你的？至少谁还会认真听你的？再

17、来说说硬性的或是软性的，怎么算硬，怎么算软？如 果一件事可以用所谓的“软性”来操作，来变通，还有必要 说较真吗？所以说还是那个理，如果他与你较真，请想想他背后的 较真理由，正常的人不会无理地较真下去，因为这也同样是 在浪费他的时间。没有规矩不成方圆，否则公司还要那么多 流程，那么多规则干什么？夹子：较真不等于认真先来看这个事情，我觉得这个“较真”是处于司机的思 维范畴里的。那位女顾客肯定没认为自己较真，相反认为自 己非常有理。所以较真一词只出于单方面。既然是单方面的, 肯定是不能达成共识，肯定是有利益冲突的。开车不规范， 是可能导致车上人员的生命安全的，有什么比生命更重要的 呢?所以所谓的较真

18、完全有理，司机不应该有半点辩驳。可有些地方的“较真”就显的未必有价值甚至会导致财 力物力的浪费。比如以前考试反复对自己做过的题目验证， 最后导致时间不够，得不偿失。我觉得这样的较真就完全没 有必要，这样的较真是一种缺乏自信，甚至是一种缺乏知识。对于工作上的事，我觉得首先应该服从规章制度。不走 这个道的，决不能开口子。需要请示批文的，就应该有个自 上而下的过程。因为这个是底线，不能坏了规矩。这绝对不 是较真。个人总结，较真不与认真混为一谈。虽然个人心中 尺码不同，但是起码都应该遵纪守法，这个才是最硬的。深有体会小宝：事情里的中年妇女是钻牛角尖。我的父亲就是这 样一位喜欢较真的人。在单位里从来都是

19、一本正经。每件事 情都要按规矩来。我和妈妈经常说他，不要这么认真，一来 自己压力大，二来也不讨人喜欢，下属不喜欢、同事也不喜 欢。工作本来就是有压力的，再加上身边有这样的人，事事 较真，处处为难，不会变通，时间久了，累人累自己，吃力 不讨好。Jojo：从我的爷爷辈开始，家里就有这么条不成文的祖 训：要清清白白为人，认认真真做事。爸爸就是最具代表性 的例子，什么事都较真，时不时拿出条条杠杠来纠正别人的 不较真。有一次，因为一张字迹略微不清晰的，他老人家就 亲自跑到商店去跟店员理论，最终在他施加高压的情形下， 店员也只有服软。我和老妈也因为他的较真劲，和他争论过 许多次。我们告诉他，规矩是死的，人

20、是活的，有时能松松 口，就不要那么固执死板了。可是他依然固我，没想到他的 较真劲也体现在他接受意见的方式上。我们立刻无语，正当 我们还在为他的较真不屑一顾的时候，因为维修家电，字迹 模糊而导致不能免费维修，让我们真正体会到老爸的较真的 确有着他的道理。Liz：我本人就有这样的亲身体验。以前对网页上的一 些小改动，动不动就要写项目申请（每次都是重复的变动）， 感觉很烦，感觉IT部门在较真，针大点的事都要写申请， 一个个签字审批。现在我自身也遇到了相似的情况，打电话 来要求做软文，做东做西的，都一一好言回绝，让他们按流 程来。至少有相关的领导确认才可以做相应的工作。一下子, 偶就成了眼中的较真同事，不给方便，不能走捷径。然而事 情如果不照一定的规则来做，公司不就混乱了？