2023年销售培训及个人心得体会.docx

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1、2023年销售培训整理及个人心得本周480销售完成率160%,超额完成60%o 480店销售 完成率60%；刚好完成任务；本月前两周已完成本月任务的 65%,销售提升快，分析：一是元旦人流量较以往大，二是 本店促销原先做魔法医生，护肤销售经验很丰富，连带性不 错；三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大，但对促 销的日常激励紧盯不放，无时无刻都在挖掘员工的自身特 长，在激励中让本人认识到自身的优势，从而发挥自身优势，提高销售。本周不得不提的是502 店，502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务，但502店本 周较以往任何一周来说，销售提高是十分不错的，虽然502 店是屈臣氏的A类门店，但我们品牌

2、在此店超过四千的周销 售是比较少见的。分析：一是竞争劣势，之前502店我们的 陈列位置不是很好，在男士区域，加之背对美津植秀，美津 中晚班基本促销都坚持在5个人以上，她们拉人是十分的厉 害，相比较我们促销的销售就显得比较薄弱；二是陈列位置, 本周一 502店调整了陈列位置，我们位置调整为东西主通道 位置，虽然是西边第二个端架，但相比较以前的陈列位置还 算是十分不错的；三是人员配备，上周开除了一名促销，因 为那个促销上班一月时间，提高不是很大，开始给她机会是 认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应 过程，但经过一个月的观察，发现是性格使然，即太腼腆， 不能胜任屈臣氏的销售氛围，所以在

3、周一的时候派去培训教 师驻店支援，一是暂时补位，二是带动起长促的销售进取性, 构成销售相互追赶。本周会员共计办理约30人，老会员5o较之前的会员办 理来说，总数有所下降，但提高了顾客的有效回头率（100元 以上才办理会员卡，等于是说顾客至少会购买我们两个以上 单品才能够办理会员卡，这样顾客在使用过程中如果其它的 护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺）。现老顾 客对于护肤品点单率较高。本周因回公司开会，无培训安排。元月4号进行全体员 工培训会，包括培训教师。培训资料为：1、产品知识重点 点位培训；2、销售技巧提炼培训；3、重点问题汇总培训。 本周685进行了周末摆台促销，培训部张英协助销售。这周 对于502及671位置进行了调整，总体来说502位置调整比 较梦想;671虽然从C区调整为A区，但所以通道较窄，我们 陈列位置不易留住。