化妆品销售大区经理述职报告3篇.docx

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1、化妆品销售大区经理述职报告3篇化妆品销售大区经理述职报告1尊敬的领导：您好！作 为一名销售经理，自己的岗位职责是：千方百计完成区域销 售任务并准时追踪区域内工程项目；努力完成销售管理方法 中的各项要求；负责严格执行产品的出库手下面是我为大家 整理的化妆品销售大区经理述职报告3篇，供大家参考。化妆品销售大区经理述职报告1尊敬的领导：您好！作为一名销售经理，自己的岗位职责是：千方百计完成 区域销售任务并准时追踪区域内工程项目；努力完成销售管 理方法中的各项要求；负责严格执行产品的出库手续；乐观 广泛收集市场信息并准时整理上报领导；严格遵守公司制定 的各项规章制度；对工作具有较高的敬业精神和高度的主

2、人 翁责任感；完成领导交办的其它工作。以下是我的述职报告。一、切实落实岗位职责，专心履行本职工作岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好 坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一 点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业 务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的 同时专心分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常 同其它销售经理勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题 及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，带领组 资料的收发登记。4、进行社会调查，接待客户，对客户保持联系。三、通过这段时间在公司的工作与学习，我学到了很多。 作为公司的售房宣传

3、人员有以下几点设想首先，销售宣传人员的工作，销售人员必须做到对销售 流程的遵守，并把握整个销售环节。1、销售把握表可以直观的显示全部楼盘的销售进展情况，并以制度销 售改进策略，做好保密的工作，绝不能向客户透露；2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否，每接待一组客户后， 马上填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人 资讯。客户对产品的要求条件，成交或未成交的原因。根据 客户成交的可能性，将其分类为：A、很有希望B、有希望C、 一般D、希望渺茫，以便日后有重点地追踪询访。3、销售登记管理和登记销售的情况，包括认购资料认购合同，产权 资料，付款资料。4、换、退房管理在销售过程中换、

4、退房的原因，理由以及处理方法和结 果。5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料，便利公司营销人员有第一手 资料，对客户进行分析，从而限度提高对客户的服务。7、换户需换户者，在定购房屋栏内，填写换户后的户别、面积、 总价，并注明何户换何户，收回原定单；应补金额及签约金 若有变化，以换户后的户别为主；其他内容同原定单。8、退户遇到退户情况，应分析退户原因，明确是否可以退户， 报现场管理人员或更高一级主管确认后，办理退户手续，结 清相关款项，将作废合同收回留存备案，有关资金移转事项, 均须由双方当事人签名认定；若有争议无法解决时，可提请 仲裁。9、加大宣传

5、力度通过以下几种方式：1）传播媒体报纸电视2）户外媒体户外看板（位置：的主要干道，主要客源钢 司职工、中加职工、银龙职工及乡镇生意人和在市区工作的 人员）网络、出租车、公交车、公交站台（可在其车体做喷 绘广告，或车内显注位置做小张的粘贴广告，站牌上小型海 报宣传），内容主要以开盘为主。3）印刷媒体四、工作中的不足第一，售房销售对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有 待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分 到位；第三，自己的专业知识及理论水*十分有限不能很好完成 自己的工作任务。在今后的工作里，自己决心专心提高业务、工作水*

6、,为 公司经济的进展，贡献自己应该贡献的力气。我想我应努力 做到：加强学习，拓宽知识面；努力学习房产专业知识、物 业专业知识和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向 的了解，加强四周环境、同行业进展的了解、学习。遵守公 司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值, 力争取得更大的工作成果。感谢大家！此致敬礼！述职人：XX年 月日员参加工程投标及旧村改造项目，使其尽快业务技能提高。二、明确客户需求，主动乐观工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方 面乐观了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早 打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要乐观和客户沟 通准时了解客户还款能力

7、，考虑并补充建议从 提货，避开 押款事宜，使该区域小加工户逐步成长。三、正确对待客户投诉并准时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在， 所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售 同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产 品销售的过程中，严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在 接到客户投诉时，首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺, 其次应准时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同 相关部门人员制订应对方案，同时应准时与客户沟通使客户 对处理方案感到满意。比如：有客户投诉仿木纹掉漆现象时 反馈给技术部，技术部做出转变配方解决问题的承诺。四、专心学习产品

8、及相关产品知识熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过 程中同样留意产品知识的学习，对公司生产的铝材产品用途、 性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基 本能把握用途、价格和施工要求。述职人：XX年 月日化妆品销售大区经理述职报告2尊敬的领导：您好！转眼间，年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞 争。天气虽不是特殊的严寒，但大街上四处飘飘的聘请条幅 足以让人体会到年阀门行业将会又是一个大较场，竞争将更 加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百 家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的 残酷，坐以只能待思。总结是为了来年扬长避短，对自己有 个全面的熟

9、悉。一、任务完成情况今年实际完成销售量为万，其中一车间球阀万，蝶阀 万，其他 万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻 钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是 在 万左右），大口径蝶阀（dn2500万以上）销售量很少，软 密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，。em增长较快，但公司自身产品 增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。二、客户反映较多的问题对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的 生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如长龙客户的球阀，刘枫客户的蝶阀等，发生的质量

10、问题接二连三, 客户怨声载道。2、细节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色 出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产 品的质量，并给客户造成很坏的印象。3、交货不准时：生产周期计划不准，生产调度不当常造 成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客 户，如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货, 同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造 成客户对公司埋怨和误解，罐侗、凯旋等人均有提到这类问 题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的 宗旨不和谐。6、报价问题：

11、因公司内部价格体系不完整，所以不同的 客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照料与 优待。三、销售中存在的问题经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、 上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相 处融洽；销售人员已把握了一定的销售技巧，并增强了为客 户服务的思想；业务比较娴熟，都能独当一面，而且工作中 的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，廊坊在这方 面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺利，能相互理 解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面 也不少。1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影， 打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管

12、不力，二 则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相 比工资却偏低，导致心理不*衡。2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。 这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度, 有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导 要出面制止。3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件 单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其 实细节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如 货物的“包装、清晰的标记，准时告知客户货物的重量，到 货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一 次销售部都需要向车间询问货物库

13、存状况，这样一来可能造 成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办 事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存 状况以便准时打算货品和告知客户详细生产周期。5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延 误事件且推脱责任，相互指责。6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中 时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视, 最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。四、对于公司管理提出我自己的一点想法我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设 施，

14、完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀 门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当， 用人得当，前景将是非常美妙的。“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业 却不是件容易的事。我感觉公司比较留意感情管理，制度化 管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情 感管理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说, 卡每日打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖， 那么打不打卡有什么区分？不如不打。又如员工工作怠慢没 人批判指正，即使有人提起最后也是不了 了只，这是姑息、 纵容，长此以往，公司利益必定受损。过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计

15、划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节 执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很 宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如 说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍 的说，可就是没有结果，为什么？这就是政令不通，执行力 度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行 力，的一个重要原因，执行力从那里来？过程把握就是一个 关键！完整的过程把握分以下四个方面1）工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相 关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了 解进展状况，给予工作上指导。2）例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同 献

16、计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟 通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看 法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。3）定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查 其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期 的工作任务。4）公*激励建立一只和谐的团队，调动员工的乐观性、 主动性都需要有一个公*的激励机制。否则会造成员工之间 产生冲突，工作之间不协作，上班没有乐观性。就我的个人 看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀 门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽 然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意 见。

17、假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员 工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员， 那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损 失太大了。另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司 自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管 理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失, 乐观性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担 当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失 误；过度管理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信， 难以培育出独当一面的人才。以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着 公司将来的进展，一心一意想把销售

18、部搞好，为公司也为自 己争些风光，请各位老总们斟灼。述职人：XX年 月日化妆品销售大区经理述职报告3尊敬的领导：您好！岁月荏苒，时间如梭，旧的一年即将过去，新的一年就 要来临。自20年月初项目组成立，我在公司领导及各位同 事的支持与帮助下，严格要求自己，根据公司的要求，基本 完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下，我熟悉 到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素养和业 务技术水*,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工 作情况做以下述职：一、工作思想乐观贯彻公司领导关于公司进展的一系列重要指示，忠 于公司、忠于股东、诚恳守信、爱岗敬业、团结进取，进一 步转变观念，改革创新，面对竞

19、争日趋激烈的房地产市场, 强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司 持续的进展。全面加强学习，努力提高自身业务素养水*。 作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事给予的重要 职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实 施。因此，我十分留意房产销售理论的学习和管理能力的培 育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行, 树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管 理能力。二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。在公司领 导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各 项规章制度和办事流程有了清晰地了解，也从部门领导和其 他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到 很大提高。月底开头商住小区的售房工作，在这期间我主要 做了以下工作：1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。2、策划小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批 后实施。3、办理售房合同，负责开发公司的文件文字处理，保管