2023加油站年度工作总结汇报1000字.docx

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1、2023加油站年度工作总结汇报1000字小编主题阅读推荐：“加油站年度工作总结汇报”。做好工作总结有利于下一阶段工作的进行。你是不是也在考 虑如何才能写出好的工作总结呢？于是，小编的编辑为你收集整 理了加油站年度工作总结汇报。希望能帮助到你的学习和工作！ 加油站年度工作总结汇报篇1作为新开业的加油站，20年月份至今，在公司领导的亲切 关心和大力帮助下，在金洞加油站全体员工的积极配合下，加油 站以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站 安全生产无隐患为目的，金洞加油站在站容站貌、规范服务、以 及员工素质等方面都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。 现将金洞加油站的主要工作总结如

2、下：一、经营情况今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一 执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同 时凭着石油公司质优量足的品牌形象，金洞加油站以服务打动来 来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题, 从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”， “为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答, 赢得了八方顾客的信赖和赞扬。户。在IC卡上线之际，站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡 的优惠政策，提高发卡量，也为员工赢得奖金提高了收入。二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品，可以说安全是最重要的，在这 半年里站内

3、新增员工的安全教育是尤为重要，员工的安全意识不 强、操作不正确都可能酿成大灾难，在增强员工安全意识方面， 经常贯彻落实“七想、七不干”、现场九条禁令等，让员工在 工作中养成良好的安全习惯，保证站内安全。勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每日交接班时检查安全，发 现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理， 杜绝了各种隐患；此外，站内的安全防火设备设施的维护和保养也 是很重要，从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范， 做好各项安全工作，着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防 冻、防抢等安全工作。三、抓好数质量管理坚持按照“卸油十步法”进行卸油，认真核对来油品号和数 量，避免“跑

4、冒滴漏”，每日计量库存数量及温度，每月进行加 油机自校保证加油机的准确度，总之，加强计量管理，明确计量 员责职，发现问题立即查找分析，不隔夜，建立健全计量分析制 度，努力确保将油品损耗降到最小。四、工作中存在的不足1 .站内经营策略不明确不灵活，未能充分发挥地理优势，未能完成经营指标。2 .员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。3 .员工规范服务意识还有待提高。4 .设施、设备的维护和保养工作还做的不到位。5 .站内卫生清扫不够及时，存在卫生死角。加油站年度工作总结汇报篇5一、经营情况今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度 统一执行。严把数质量关，给加油站的经营提供了良好

5、的保证， 同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。进入一年，加油站 在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千 方百计挖掘潜力客户，拓展市场。高法有一辆车，一直在长行加 油站加油。我站从一年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且 是事业单位，在应收款上没有风险。我站先后登门拜访余次， 但都没有谈下来。可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识高 法的朋友帮忙，在方方面面的努力下，高法已有来我站加油的意 思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。于是我站把兵 团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方 式向高法作了详细

6、地介绍。用我站细致的管理工作终于打动了该 客户。通过一个月的试运行，高法对我站的油品质量、内部管理、 员工的服务都非常满意。最让该客户高兴的是，在我站加油后， 每月油款比以前降低了一元。高法的车队队长对我说：我就是喜 欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正 的成功是保持住已有的客户。今年我站一方面积极开拓市场，另 一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话 联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求 及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。在 加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。在加油操作中

7、我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐 在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。我站就是凭着 兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。二、内部管理一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在 多方面、多层次。因此，我站在一年，根据管理需要，进一步建立 健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做 到制度面前人人平等。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记管理创造效益，细节决定成败的管理理念，全 面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好 加油站的规范运营。今年是一路加油站和_北路加油加气站合并的第半年，而我站 最大

8、的困扰就是员工队伍不稳定。于是我站把充分调动广大员工 的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、 岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起兵 油人的现代形象。我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办 一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气， 促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。树立 以站为家的凝聚机制，以站为校的学习机制和以站为荣的激励机 制。努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工 的工作热忱。加油站是兵团石油公司在乌市建的第一座加油站，备受总 公司领导和分公司领导的关注。今年兵团石油总公司的高层领导, 中油集团的高

9、层领导多次来加油站参观指导工作，并亲切地询 问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入情况。高管 领导在肯定加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的不足之 处。加油站就存在的问题进行整改，并增加绿化带。年 加油站在坚持规范管理的同时，推行以人为本的管理方式，在生活上关心员工，想员工所想，急员工所急。加油站 大部分是年轻员工，有些员工家不在本地，为方便员工的日常生 活，今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气，解决了员工 夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题，让员工确实感受到兵 团石油的亲情无处不在。为提高员工的凝聚力，加油站员工过生日，加油站会给 员工买生日蛋糕，集体会餐。在春节、五一、十一

10、等节假日，举办 各种文体活动、知识竞赛等活动。在丰富员工的文化生活的同时， 也增强了员工之间的友谊之情。三、安全管理1 .今年加油站一直执行管理人员带班制度，带班人员除了 要打扫所属的卫生片区外，还要给员工做假，加油高峰时帮助加 油员加油，晚上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。2 .牢固树立安全第一思想，落实加油站的各项安全管理制度。3 .抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。4 .每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安 全。5 .在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到以防为主，防消结合。今年 我站未发生一起安全事故。四、工作

11、中存在的不足之处1.今年加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因 是；1 ).开拓市场的力度不够。2 ).因应收款的问题，我站先后剔出了一批信誉差，回款不及 时的客户。3 .精细化管理工作做得不够好，各种文本填写不够及时和完 整o4 .员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。5 .管理人员的服务意识还有待提高。6 .设施、设备的维护和保养工作做的不到位。五、一年的工作思路1 .加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。2 .增强管理服务能力。3 .严格控制应收款，不再发展红字客户。加强帐务帐表管理， 做到及时、准确、完整。4 .加强员工的思想教育工作，制定完善的考核制度和岗位

12、练 兵活动。5 .健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的 能力。6 .加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。7 .在管理上推行5s管理方式和5s服务法，把管理工作做精 做细。争取来年取得好成绩。年走了，带走了一些失落，带走 一些遗憾。一年来了，带着憧憬，迎着曙光，满怀着一个个美好的希望， 在这白雪皑皑的季节里，让新年的钟声传递加油站每位员工心 底最美好的祝愿吧-一祝愿兵团石油公司的明天更美好。祝愿兵团 石油农十二师分公司的各位领导和全体同仁们工作顺利，幸福安 康。与大家在一起是我们加油站全体员工不变的诺言。工作总结半年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、

13、综合形象 水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起， 使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情 化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制， 建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实 “关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，从加油站开业至今年，金洞加油站共销售成品油478 吨。二、内部管理一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在 多方面、多层次。因此，今年，我站根据管理需要，进一步建立健 全各项规章制度，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平 等。以人性化来管理，提倡相互竞争，给全体员工一个紧迫的危

14、 机感，强化员工的工作效率、服务水平。以规范化管理为基础， 以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定 成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。 从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。三、安全管理1、加油站以站长为首，在保证安全生产的同时，对加油站工 作人员的安全教育也从不懈怠，强化加油员的安全责任感，在做每一件事情前，先做到风险识别，做好本职工作，把安全工作做 的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生。在员工 的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项 安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，并落实安 全责任制，设施设备每天检查，人

15、人做到“以防为主、防消结合”， 每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安 全的因素等。2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分 工，加强了同事之间的团结和配合。3、每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安 全。半年来，我站未发生任何安全事故。四、服务方面半年来，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到 车到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加 油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉 近距离，让一路劳累的他们感到一丝温暖，牢记“顾客就是上帝”， 以优质的服务赢得回头客。五、存在的不足1、因为加油站开业的时间不长，公司接

16、手加油站后还需要很 长一段时间的磨合，在品牌效应、客户影响等方面还不足，开拓市场的力度有待进一步加强。2员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。3、加油站工作人员的服务意识还有待提高。在即将到来的20_年里，我加油站将继续加强市场调研，拓 展客户市场；严格把关安全管理工作，保证安全经营；提升服务 水平，以服务促销售，创业绩。我们相信，企业发展不是一个人 的事，只要我们加油站全体员工同心协力，把公司的各项经营管 理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽, 茁壮成长。加油站年度工作总结汇报篇220_年在中国石油化股份有限公司领导的亲切关心和大力帮 助下，以强化内部管理为重点，

17、以提高积极效益为中心，确保加 油站安全生产无隐患为目的。一.经营情况：今年市公司加强加油站数质量管理，密度统一执行。严把数 质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石 油质优量足的品牌形象，并在通山片区领导细致的管理上，闯王 加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出力所 能及的问题。一年来，我加油站坚持以提高加油站综合管理水平、 综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色 化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运 行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工 程客户实“关

18、键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销 售有了新的突破，销量也遂月上升、原公司年初下达年任务1050 吨、实际完成1390. 92吨、跟去年743. 25吨相比增量了 647. 67 吨，一年以汽柴油来合计升溢1231. 67吨、升溢率为0. 73%。我 们正向前着更高的目标冲刺。二.内部管理：一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在 多方面、多层次。因此，我站在20年，根据管理需要，进一步 建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事, 做到制度面前人人平等。加油员用人性化来管理。给全体员工一 个温馨的环境，强化员工的工作效率、服务水平（中石化加油八 步法和比学

19、赶帮超等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对 新员工进行教育，引导其更快的走进工作，以规范化管理为基础， 以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定 成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。 从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。三、安全管理1、在确保安全生产的平时，对员工进行安全教育，强化员工 的安全责任感，要求员工在做每一件事情前，先做到风险识别， 要求我员工做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现 隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安 全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全 知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的

20、工作中落实安全责任制, 设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安 全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因 素等。2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分 工，加强了同事之间的团结和配合。3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安 全。四、服务方面1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升, 现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”、“三 声服务”为主导，以“加油八步法”为标准，在服务中与每一位司机 拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加 满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是

21、上帝”我站充分利用中石化品牌优势（包括数、质量优势），优 质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油 站新形象。2、企业发展不是个人的事，只要我们闯王加油站全体员工同 心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才 能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的 企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。分公司加油站20年一月一日加油站年度工作总结汇报篇3回首翘望20年以来的工作情况：对于公司来说，20年 是开始的一年，是艰苦的一年，也是磨炼意志的一年。这一年各 加油站严格按市公司的统一安排部署，各站管理人员认真落实下, 将分公司带入了正轨。各

22、站狠抓管理，增强效益，坚持安全第 一，完善各项规章制度。这一年，各站完善工作标准，提倡规范 服务作风，严明劳动纪律；提倡勤检查安全隐患，做到“安全第 一”的四道方案。使加油站的工作稳步推进，效益不断提升，基 本完成了全年任务。本次座谈会，各站踊跃发言，积极参与，现 将20年工作几点做法总结如下：一、领导重视、机构健全、强化内部管理：在上级领导高度重视下，各加油站精心组织下工作都能有条 不紊顺利进行。各站都能做到抓安全、促效益、勤检查保障措施 以及应急预案等各项任务落实到位。二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量1、各站里本着“比、学、赶、帮、超”活动的活动精神。端 正工作态度，改进纪律作风，

23、具备热情的服务素质。新世纪加油 站为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边交流、边总结、边 提高的形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。三、加强安全管理、增创一流环境各站能本着“安全第一”的宗旨，都有一套自己站内的管理 办法和管理经验，结合实际情况，有效的组织了各站预案的演练 和安全管理制度。牢固树立了 “安全第一”的思想，落实加油站 的各项安全管理制度。尽量排除不安全因素的存在。1、每周组织一次安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内 安全。2、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管 理，设备、设施的安全管理使安全工作达到预期目的。四、存在问题由于 分公司刚成立不久，各项机制还不

24、够健全，人员变动也较大且比较年轻，专业知识不够丰富，望上级公司能够多组织 一些员工培训，让我们团队在明年更上一层楼！ 加油站年度工作总结汇报篇4一年年初，按公司要求我被调至加油站任站长一职，这半 年里在上级领导的正确指导和帮助下，通过全站员工的共同努力， 截止到月，我站共销售成品油吨，完成全年任务的_%, 较去年相比减少0%,其中汽油_吨,柴油吨,汽柴比 1： 2,非油品共销售元，较去年相比增加4.%, IC卡共发卡 一张，现就近半年的经营和管理工作各方面情况汇报如下：一、抓好经营工作今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象，并在站领导的 正确管理下，紧紧围绕公司的营销策略，加油站用热情的服务打 动来来往往的每一位顾客。春耕时节，站内提前进行春耕油品供 应市场调研，走到村屯询问顾客需求，发放“春耕惠农”的宣传 单，并根据实际情况，提前进行油品调配，有效控制了销售节奏， 保证了春耕油品供应平稳，给站内带来了销量的提升和顾客的好 评。同时，发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号，在 业余时间也不忘宣传油品，发动每一位员工挖掘潜在客户，建立 客户档案，按照客户消费情况进行分类，维护老客户、拉拢新客