2023大学生顶岗实训报告总结(8篇).docx
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1、2023大学生顶岗实训报告总结(推荐8篇)2023大学生顶岗实训报告总结半年来,作为一名顶岗实习老师,我一直认真的对待工 作,绝没有违反校规校纪,一切以学校、学生利益为先。下 面就是我的个人总结:1 .师德方面在这半年的时间里,我做到了主动关心学生,爱护学生, 理解学生,摆正了自己的位置,在岗一天,认真对待,绝没 得过且过。主动去关心学生,拉近与学生的距离,做到与他 们互相理解,互相信任,尊重他们的想法,没有体罚或者变 相体罚学生。2 .教学方面我做到了熟记课堂教学规范,不去做规范中不允许的 事,也没有纵容学生去做;反复实践;坚持听课评课;及时 反思自己的教学过程和教学方法;有问题及时向指导教
2、师询 问。XX服装设计有限公司,是一家专注于XX网和其他平台 的服装网络销售公司。主要专注于XX商城和XX网店的经营, 是一个拥有自己独立设计生产销售一条龙服务的公司。其服 装特点主要是偏向于文艺,清新、宽松,休闲型。在这电子 商务风靡的时代,XX公司,从短短几个月的时间由十几个人 发展成现在九十多个人,也由刚开始的一个部门发展成X个 部门。顶岗实习,其总的目的是为我们大学生提供一个让自己 理论联系实践的舞台,而我们大学生现在需要做的是,如何 利用好这个舞台,让自己在这个舞台上发挥所能,真正做到 学有所用,用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点:第一点:学习与实践,顶岗实习为我们大学生提供了
3、一 个深入学以致用的舞台,让我们更加贴近社会,了解社会。 在实践中学习,在学习中运用,在运用中总结。第二点:转变身份、扩阔视野,装备自己,顶岗学习第 一步的作用,就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员 工。我们不在乎自己现在能赚多少钱,实习同时也让我们扩 宽自己的视野,增长见识。只有经历过了,我们才知道自己 的优缺点,才能更好地找到自己的方向。第三:调整心态,我们大学生大部分都在认为,我们大 学生实习根本就是在为公司企业”提供廉价劳工”。其实我 们完全可以换一种心态去面对这个问题:实习是一种双赢的 方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会,我们为公 司企业提供廉价,我们并没有吃亏。人在社会
4、走哪有不吃亏 的时候,实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对 待。第四:增强社会经验,建立属于自己的人际关系。我们 大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系。我们不仅 可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉,而且 能让我们学到更多为人处事的方面技巧,让我们懂得怎么在 职场上生活存活下去。总的来说,正视社会和正视自己,走 出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通 过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴 趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一 步。X月,我独自一人背上自己的行李,踏上寻工作的路程, 加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市XX
5、。这个 承载着千千万万年轻人梦想的地方,充满机会,同时也充满 挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者,他们脸上注满疲惫但他 们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之 旅顶岗实习。顶岗实习跟人生一样,充满了五味杂全,酸甜 苦辣,不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩,让我的实习生涯充满了希望。一个月的实习,让我对售前客服有了新的见解。一个貌 似简单的客服,要想做好它也是需要我们话时间去总结,去 学习。以下是我总结出的一些客服技巧:希望以后想尝试XX 客服工作的师弟师妹能有所帮助。第一、打字速度要快,尽快在最快的时间内给客户回复, 这里面是有一些技巧的呢,比如我们可以在搜狐输入法里面 设置一些比较
6、常用的快捷回复话语。这样可以大大提高回复 相应时间。第三、在跟客户聊天的时候,切记避免“一字经”,不 要让”哦、嗯、啊”单字出现在与客户聊天的内容当中。在 聊天过程中,如果需要打很长的语句,可以,一句分成2-3 句,发给客户,这样就有种,和客户的互动的感觉,或者在 这之前,给客户发一个表情。第四、巧用表情回复问题,有的问题,打字太慢,也无 法解决问题,可以尝试用各种不同的表情来回答,有的时候 这个会收到很多意想不到的结果。第六、用好心情来面对客户,客户也是人,不喜欢冷冰 冰的机器,如果客服回答的都是机械的设好的快捷回复,没有感情的。我们往往会失去这个客户。所以,我们在聊天的 时候需要把自己的情
7、感加进去,特别是快乐、好心情。第七、主动询问客户需求,有些客户点击旺旺的时候, 还不是很清楚自己要什么东西的,这样就需要我们客服多 问。多问客户与产有些客户进来品有关的问题,或者客户感 兴趣的问题。这样加强与客户的互动,增加客户对你的信任。第八点,也是最后一点,就是我们一定要摆正心态,以 一种平常的心态去对待一些刁难的客户。一个多月的实习,让我读懂的了生活中很多道理。无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界 中。我们都是要实事求是,切忌隐瞒自己的不足。网购与实 体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、 或者是硬邦邦的文字,但是客人仍然可能无法更进一步获得 更为全面的信息量
8、和感观上的“认知”,我们要做就是,让 客户相信我们,而让客户相信我们的最基本的就是,我们自 己要实事求是,切忌夸大。生活也是一样,记住,我们要做 真实的自己。无论自己做的是淘宝客服还是其他工作,保持热情,积 极乐观的心态,是最重要的。生活中总有不愉快的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。第三、我们要时刻注意我们细节,细节决定成败,这一 点讲得一点都不假我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋 毫的“细心”!关注细节、看重细节,一个优秀的网店客服 应该具备以下四点“软件”方面的素质:驾驭语言的能力、 敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活 中所必须的素质。冷静、忍耐、平和的
9、心态,努力把“大事化小、小事化 了”,有促和谐的“耐心”!作为客服,我们面对的是全国 各个不同地方的不同生活习惯的客人,所以更多的冷静、忍 耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结,总结遇 到的问题,总结经验、总结技巧。因为只有总结,我们才会 有进步。第五、学会自我管理,量化自己的目标。在外工作的我们更多需要的是自我管理,管理自己的时 问,管理自己目标,让自己能再自己控制的范围内活动,一 步一步朝着自己的目标前进。2023大学生顶岗实训报告总结实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我 们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一 位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到
10、了很多在 课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识, 为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向 工作岗位一步,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在 实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重 要。半年里,我严格按照单位人事部下发的实习大纲,认真 研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实 习,实好习。把培养工作能力,提高自身素质作为己任, 圆满的完成了本阶段实习任务。一是加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想 水平思想是人的灵魂,是人的内在力量,要想把实习任务完 成好,首先要把思想调整好。领导十分重视大学生成长,为 此特地为我们制定了 “双导
11、师实习制度”。双导师,顾名思 义,就是两位导师,技术导师是教授工作技术的,而领导导 师是在思想上引领大学生,为其排忧解难,指引方向的。在 此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的谆谆教导下, 我对实习有了更深层次的理解,更明确了我的工作目标,在 思想上我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来 人生有了新的规划。二是注重理论联系实际,理论与实践相结合,努力提高 实习质量一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身 实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要 性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断 发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随 着这些问题
12、的不断解决,与此同时,人的认识能力也就不断 地改善和提高!主义哲学强调实践对认识的决定作用, 认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表 现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上 产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进 行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到 客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不 实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方 面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学 到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人 与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践 中学习,从学习中实践
13、。我们不只要学好学校里所学到的知 识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方 面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。三是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。 在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在 岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗 位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗 位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。- 份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我 将会仍然继续热爱自己的工作。20xx年x月x日,我怀着激动的心情踏上了期待已久的 顶岗实习之路
14、,当我坐上离开学校的的班车那一刻起,我就 知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅 程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会 在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中 无与伦比的财富。是的,顶岗实习的生活是充满艰辛的挑战的。当我们来 到实习点面对一间间小平房而不是高楼大厦时,很多人后悔 为什么当初选择了顶岗实习,但是我想说,这是我所预料到 的,这也是我想要的,因为我知道人只有在艰苦的环境中才 能磨练出坚强的意志,我也知道吃得苦中苦,方为人上人的 道理,我自然还不是人上人,但是我相信在这个世界上每一 个人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能创造出无限的价 值,都渴
15、望为更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世 看来你的生命无可比拟,我自然也比例外。我知道我的实习 之路还刚刚开始,我要经历的还有很多。来到实习学校之后 尽管很快的解决了食宿问题,但生活水平与师大不可同日而 语,来到这里吃的第一顿饭是白菜馒头。我自然感觉这对我 没有什么我很适应,我也是步行上中小学,吃粗粮长大的, 这点苦还不及我儿时的十分之一。教学当老师是我在这里生活的主旋律。在这里我学会了 如何做一个受学生接受和欢迎的老师,学会了如何去关心学 生,最重要的学会了作为一名教师应该具备的教学方法,养 成了良好的教学习惯。我个人认为这里面主要包括学习基 础,学习方法和学习习惯。要提高学生的基础,就
16、要求教师 在教学中重视双击的教学,做好教学工作计划,把夯实基础 放在至关重要的位置上,向学生强调基础知识的重要性。学 习方法无疑在学习中起着举足轻重的作用,一个掌握了优秀 的适合自己的学习方法的人就等于掌握了开启知识与智慧 之门的钥匙。因此,我们强调,国家全面发展的教学理念是 绝对的真理,教师在教学中除了传授知识外,还应当注重学 生德智体的全面发展,重视学生心理素质和身体素质的培 养,重视思想政治教育和世界观人生观价值观以及理想教 育,爱国主义教育等,唯有如此,才能培养出祖国需要的人 才。2023大学生顶岗实训报告总结此次顶岗实习,主要岗位是一些帐务的核查,因此主要 顶岗实习科目应收应付帐款的
17、核算,也涉及一些其他对外投 资科目。在顶岗实习中,我参加了该企业月末的财务核算, 认真学习了正当而标准的会计程序,真正从课本中走到了现 实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,细致的了解了 财务会计的全过程及会计核算的各环节,认真观摩一些会计 的整个审计、核算过程,并掌握了一些会计事务的适用及适 用范围。跟随财务人员,核实会计事实。真正了解和熟悉了 我国的公诉程序及法庭的作用和职能,同时还配合公司财务 人员做好帐本的调查笔录和日记帐笔录,做好帐簿的装订归 档工作。经过1个半月的顶岗实习,我从客观上对自己在学 校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分大学解了 理论与实际的关系。我这次顶岗实习
18、所涉及的内容,主要是 会计业务(对公业务),其他一般了解的有购货业务、票据业 务、贷款业务。会计业务对公业务的会计部门的核算(主要 指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里 所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两 种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印 鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过大学验印,或者 是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日 期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期 限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,3 .教学成绩在顶岗期间,我教授五、六班的成绩。五班成绩一直要 高于六班,但是两班成绩都或多
19、或少的有进步。期中考试六 班前45%的平均分是58. 87, 100%的平均分是45. 46o五班由 于那段时间是由另一名老师带的,所以我不再仔细分析。2023大学生顶岗实训报告总结一、认清形势目前,很多院校对顶岗实习认识不够,放学生出去而疏 于管理或怕担风险不敢放学生出去。早在2005年10月28 日国务院关于大力发展职业教育的决定中就已规定“中 等职业学校在校学生最后一年要到用人单位顶岗实习,企业 要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训 工作,做好学生实习中的劳动保护、安全等工作,为顶岗实 习的学生支付合理报酬”。教育部也在关于全面提高高等 职业教育教学质量的若干意见中明确要求
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- 2023 大学生 顶岗 报告 总结
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