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1、 2023年工作总结和来年工作计划 2023年工作总结和来年工作规划(篇1) 不知不觉2022年的工作马上告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进展一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。 过去的近一年是劳碌而充实的一年,也是我参加公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回忆一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极协作以及各位同事的支持帮助下,严格要求自己,根据公司要求,较好地发挥了行政部效劳基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 一、2022年的工作回忆 1、办
2、公室的日常治理工作:行政工作对我而言是一个相对熟识的工作领域。作为行政部的经理,我自己糊涂地熟悉到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。 细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案治理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失。 行政工作严密围绕年初制定的工作重点,充分结合详细工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将去
3、年的工作状况总结如下: (1)行政统筹工作的关键事物掌握和内部治理。行政事务性工作的内局部工、前台文员的治理、办公室保洁、资料的安排整理等工作以及物流和售后、修理等的监管。 (2)切实抓好公司的福利、企业治理的日常工作。根据预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作;联系办公设备的修理保养合作单位;与饮用水公司洽谈优待条件及赠品;比照办公用品等的选购渠道,查找高性价比供给商。 (3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“虚心”、“慎重”、“律己”的态度开展每项工作,仔细地履行了自己的岗位职责。 (4)做好协调工作。行政作为后勤效劳和办公协调的核心
4、部门,在理顺各部门关系,提高治理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注意与各部门的协作协作。 (5)仔细做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档治理工作。 (6)制度建立。协作总经理在原制订的各项规章制度根底上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及依据企业现状,
5、制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 (7)落实公司人事、劳资治理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤掌握监视工作,依据人事相关规定标准劳动合同治理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案治理等工作。依法到劳动治理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧。 (8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前预备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2、凭借个人阅历,传授方法,帮助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化治理。 3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,
6、自身素养和工作力量是打算办公室是否能够正常运转的根底,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着打算性因素。 随着时代进展和新形势的需要,我更加感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有肯定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向四周的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了肯定的进步。 经过不断的学习和积存,能够比拟沉着地处理日常工作中消失的各类问题。在组织治理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面都有了肯定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各
7、项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题 自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比拟缩小差距。回忆行政部过去的工作,虽在工作开展上有肯定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和缺乏。主要表现在: 1、_公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。 2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感
8、,有些工作的协调不是非常到位,在往后的工作中,考虑问题应当更周到详尽。 3、自己的治理水平离公司的高效要求还有肯定距离。对部门人员的治理不够细致详细。以后在努力提高自身治理水平的同时更多注意对下属的培育和治理上的进一步加强。 2023年工作总结和来年工作规划(篇2) 劳碌中的_年已经过去,布满盼望的20_年最终降临。端详自己一年来得工作,总结一年的得失,感受许多,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,更有遇到困难和挫折时惆怅,特别感谢公司给我这个平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养。回头一望,在这一年中即有成绩也有缺乏,现将一年的主要工作总结如下: 一、脚印 20
9、_年春节过后,公司组织春游给我们开阔了眼界,给公司树立了形象,实现了公司内强素养外树形象宗旨,公司正式开业以来,我通过向公司领导及同仁学习,取长补短,技术力量肯定的提高。在公司领导和同仁的关心与支持下,明确了自己的职能位置,不断提高自己的技术力量,从_年的优化下料单,资料的整理、标书的整理,到_年多个工地同时进展的劳碌,以及局部工地的现场调度及售后修理,车间设备的修理,现场材料的优化,这些实践使自我技术水平有了很大的提高。 _年年初国家实行收缩银根以来,压缩银行贷款来预防泡沫经济时代到来,加速房地产黄金时期的完毕,间接的压制建基行业的进展速度,在这种不利的的状况下我们超出完成了我们年初定下的工
10、作目标。这是我们公司全体员工共同努力的结果: 从一季度亚光、新河湾、领域商城、祥泰47#等多个工地的交工,从现场的找补检查到各种资料的整理,劳碌中一年的开端。二季度祥泰46#开工,以及与房产局门窗厂强强联合后,后车间气电线路的铺设、设备的调试,凤凰城、华纺、荷香苑、金翠园、二中、交运、锦泰园、无棣建立、世纪华庭、魏棉铝合金、邹平魏棉塑钢、中海四号星的多个工地的标书,以及华纺工地补充调整。三季度华纺工地的找补、二中工地的开工、荷香苑工地的开工、交通局工地、广饶工地等得同时开工,各种尺寸的测量,以及荷香苑、交通局铝合金料,二中一体框等车间的现场优化,以及二中异型窗的测量及出数和一体窗的简易做法。
11、总之这一年在预算、各种标书、算料、量数出数、资料、售后修理、设备修理、各种窗型设计、各个资料的整理,各个疑难问题的处理。 二、成绩 不敢言成绩,但总的说一下自己的收获,在这一年技术治理中使我自身技术水平有了肯定的提高,我感觉的收获是塑钢一体框的接触,以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的讨论与收获,尺寸计算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗风压计算的接触,还有参与潍坊年会眼界的开阔及资料收集。 三、缺乏 1、工作阅历和相关治理学问仍需进一步学习,积存。 2、对公司的技术治理还需进一步加强,我虽然自我技术水平有了肯定的提高,但技术治理力度都明显不够,消失了这样或那样的一些问题。 3、在帮忙员工方面努力
12、还缺乏。少数员工工作不实,技术不精、质量意识薄弱,等待转变、改善和提高。 4、在对外关系的维护方面,还需很大的提高,为业务开展打好根底。 四、规划 在今后的工作中,我将努力学习新的学问及技术职能,不断提高自身的素养水平,做好自己的本职工作的同时,准时帮忙团队提高整体素养,争取为方大的再次跨越腾飞做出自己的奉献! 以上是我在一年工作总结,纵观一年的工作,客观自我剖析,还劳碌中度过了具有收获的20_。 存在许多缺乏之处,恳请领导及同事的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正。 2023年工作总结和来年工作规划(篇3) 自规划经营部正式成立以来,在公司领导大力支持、各部门的积极协作下,紧紧围
13、绕公司确定的工作思路和目标,较好地履行了部门职能,积极发挥了部门作用,仔细协调各部门间的工作关系,进一步强化内部治理,确保了规划经营部事务及各项工作的正常运行,为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用,现将规划经营部工作总结如下: 一、加强部门治理,落实岗位责任 2022年6月规划经营部正式成立,现有员工8人,建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。 1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等,很大程度上促进了工作作风的提升。 2、建立和落实了例会制度,形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建立。工作上,大家相互沟通,互帮互助,共享各自的阅历和学问。通过共
14、享和内部培训,不仅对自身把握的学问进展了总结,而且对部门人员的力量提升也做出了奉献。 二、仔细做好部门工作,切实做到执行有力。 自规划经营部成立以来,我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能,全力保障各项工作的正常推动,先后完成了以下工作: 1、完成公司本年度工程总体规划及进度规划下达。 2、完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作。 3、完成每周进度规划分析调整工作。 4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程。 5、并对已完工工程做经营本钱分析。 6、建立了各项规划经营数据报表,如年报、月报、周报等,随时了解工程进展状况。 7、完成了规划经营事务治理流程标准的建立。 8、
15、建立了规划经营部门各项工作考核制度。 三、树立大局观,仔细协调公司部门间的工作。 规划经营部作为公司的一个协调部门,需要有大局观,在自身的不断努力和公司各部门的积极协作下,按规划推动了以下工作: 1、全力协调与协作公司各部门,按规划稳定高效的完成现有工程工程的正常运作; 2、充分发挥牵头作用,按规划推开工厂生产及工程工程之间的联动有序的施工; 3、仔细履行部门职能,经过严谨的前期审核,科学的治理工程经营运作工作; 4、积极发挥规划治理职能,把握各工程进展按既定目标实施,努力加快公司资金的周转效率,提高了公司资金的利用率。 四、2022年度工作的初步设想 2022年,规划经营将根据“运转有序、协
16、调有力、督办有效”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内部治理,确保各项工作任务的圆满完成。 1、加强学习,弥补工作阅历上的缺乏。从加强业务学问、业务技能的学习入手,提高本岗位的业务水平和技能,更好的为公司、领导做好协调组织工作。 2、连续加强和改良协调工作方式,充分发挥规划经营部协调职能。从改良工作方式入手,首先安排好既有工程的有效开展,同时做好新工程前期施工预备,有序协调新老工程在施工环节的安排,使得各工程平稳有序的得以进展。 3、落实好公司经营方针,掌握各工程资金有效利用。依照各工程二次目标分解所制定的规划,严格掌握各环节,使得工程
17、本钱得到有效掌握。 4、进一步提高全局观、长远观,充分发挥“助手”职能,努力协作公司领导规划好公司的长期进展。 在公司领导正确领导和各部门鼎力帮助下,规划经营部将积极进取,开拓创新,充分发挥公司领导给予的职责,为公司的进展壮大做出新的更大的奉献。 2023年工作总结和来年工作规划(篇4) 在马上过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清晰的明白自己的工作职责所在。根据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和谐,关系融洽。 另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。下面谈谈我工
18、作一年来的总结: 一、良好的效劳意识是最有力的销售方法 1、微笑效劳:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展现出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客制造一种轻松开心的心情。 2、亲情效劳:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排解内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。 3、超值效劳:尽量供应给顾客超值的效劳,让其真正有物超所值的感觉。 二、能充分展现个人良好的自身品性,是你迈向胜利的坚实一步 1、具有了良好的工作习惯,顾客就会很简单很快的承受你,认同你,继而她就会认同你的产品,承受你的效劳。 2、要具有正确的审美观,要懂得如何观赏顾客,赞美顾客,让顾
19、客满足、快乐地承受你和你的产品及效劳。 3、在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是最大的忌讳。洁净、端庄、大方的装扮也是表达你良好精神面貌的一方面。 三、要成为一名合格的美容师要有肯定的理论修养 要了解与本职工作有关的根底生理学问热门思想汇报、养分学、化装品常识和心理学学问;关注当今美容行业的进展新动向,以便精确无误的开展询问效劳,实事求是的答复顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏力量,以便高水平地为顾客效劳。 四、技艺修养 美容护肤是一门技术,也是一门艺术。漂亮无暇的肌肤实际上是美容师进展构思,细心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且
20、要把握超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样,才能在美容效劳中取得主动权。 我在工作中任然存在很多问题。就工作阅历而言,相对于优秀的美容师,我要学的许多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,端详自身的各方面力量。 2022年马上完毕,我们将迎来2022年,盼望下一年工作顺当,财源滚滚,也同时盼望公司能够越做越好。 2023年工作总结和来年工作规划(篇5) 这一年,内科护理遵循医院治理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理效劳质量,夯实根底护理,建立平安医院”的效劳宗旨,仔细执行本年度护理规划,按医院护理效劳质量评价标准的根本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善效劳流
21、程,改善住院环境,加强护理质量掌握,持续护理质量持续改善。现将2022年护理工作总结如下: 一、落实护理人才培训规划,提高护理人员业务素养 对各级护理人员进展三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进展各种根底理论学问、院感学问和专科学问的提问,每月进展理论与技术操作考核。各护理人员专心参与医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能娴熟把握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论学问考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。 二、改善效劳流程,提高效劳质量 标
22、准接待新入院病人效劳流程,推行效劳过程中的标准用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理效劳的意见,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高效劳质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满足度率达94.5%以上。 三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理过失事故发生 每周护士会进展安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消退过失事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理过失事故发生率为零。 四、加强和提高护理文书书写质量要求 力求做到精确、客观及连续护理文书也是法律文书,也
23、是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能仔细的依据自已所观看到病人状况进展书写,能够客观、真实、精确、准时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监视检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题准时订正,每月进展护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并连续监控,今年_月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。 五、标准病房治理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态 病房每日定时通风,持续病室宁静、干净、空气新奇,对意识障碍
24、病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实安康教育,加强根底护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理需要。2022年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及根底护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0%。 六、急救物品完好率 到达100%,急救物品进展“四定”治理,每周专管人员进展全面检一次,护士长每周检查并不定时进展抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。 七、按医院内感染治理标准,重点加强了医疗废物治理 完善了医疗废物治理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护
25、士能仔细履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。 八、工作中还存在许多缺乏 1、根底护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不准时,卧位不舒适。病房治理有待提高,病人自带用品较多。 2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不准时。学习风气不够深厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;安康教育不够深入,缺乏动态连续性。 九、下一步规划 我们在持续原有的成绩的根底上,将连续努力: 1.连续加强业务技能学习与培训,提高护理技能。 2.进一步完善护理效劳流程与质控方案,并仔细贯彻执行。 3.加强根底护理的落实,加强病区安全治理,创优质护理效劳。 2023年工作总结和来年
26、工作规划(篇6) 2022年,在公司领导的正确领导和细心指导下,在各位同事的大力支持和协作协作下,我紧紧围绕自身财务工作职责,强化学习、学以致用,求真务实、拼搏实干,尤其是11月份竞聘任科长助理后,积极适应新的工作岗位,做到自我加压、勤奋工作,取得了较好的工作成绩,为公司各项业务的安康、稳定进展奠定了坚实根底。现将2022年的主要工作状况总结如下: 一、加强政治学习,提升思想素养。 一是提高思想熟悉。我深知:财务工作是公司的重要职能工作,对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积存阅历,在学习中丰富学问,仔细把握相关政策,才能为不断提高财务工作水平打下根底。 二是强化业务学习。一
27、年来,我坚持以党的_大精神为指导,主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则,广泛涉猎相关的财务专业学问,并将其运用到详细工作中,真正使自己在工作中得到了成长熬炼。 三是加强沟通沟通。工作中,根据标准财务根底工作的要求,做到既坚持原则又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分确定。同时,我始终保持良好的心态,对上有效理解执行上级的战略部署,对内与员工顺畅沟通真诚沟通,积极促进各部门亲密协作,为公司进展做出了积极奉献。 二、切实履职尽责,勤恳扎实工作。 一是全面开展了土地清理登记工作。去年_年,我们根据上级部门要求,对公司全部土地资产进展了盘点清查。工作中,始终坚持土地登记的统一性和完整性,严
28、格执行土地登记各项工作制度,依法依规开展土地登记工作。同时,严格根据相关法律法规的规定,坚持实事求是、客观公正的原则,仔细组织落实好土地登记发证清理整改工作。 二是做好了实物资产治理系统前期上线和试运行工作。2022年初,我主动放弃个人的休息时间,加班加点,和大家一起对全公司的实物资产进展了全面登记清理。历时三个月的时间,实物资产治理系统于2022年4月份开头运行,确保系统准时上线和顺畅运行,也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。 三是做好了科长助理的相关工作。去年11月份胜利竞聘科长助理后,作为分管资产、稽核和在建工程组的组长,我深感责任重大。在进展深入调查讨论的根底上,我结合实际,制定了
29、科学合理的全组工作规划,明确了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的个人职责任务,为做好今后的各项工作奠定了良好根底。 三、强化作风建立,树立良好形象。 一是增加廉洁自律意识。通过参与公司组织的各种政治学习,个人能够常常性的学习党纪法规、廉政建立有关规定和财务人员工作制度,真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建立重要性的熟悉,切实增加了个人的拒腐防变力量。 二是仔细履行个人职责。根据党风廉政建立落实状况,努力做到制度之内不缺位,制度之外不越位,切实履行好自己的工作职责。工作中,坚持小事讲风格、大事讲原则,努力按制度、按规定办事,尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间,做到严格把关、
30、公正正派,杜绝了违纪违规大事的发生。 三是注意协调协作。财务工作与公司其他部门都亲密相关,在努力做好本职工作的根底上,我积极协作公司及各兄弟部门的工作,与大家团结全都、亲密协作,围绕中心、效劳大局,确保了公司各项工作的顺当推动。 总的来说,一年来自己在工作中取得了肯定的工作成绩,但与领导的要求和同事们的期盼相比,还有肯定差距,自身在工作中还存在一些缺乏。比方:工作中的开拓创新意识还不够强,对外协调力量需进一步强化等。在下一步的工作中,我将连续以党的_大精神为指导,全方位提升自身业务力量,进一步改良完善工作方式方法,不断加强财务治理工作水平,切实把工作做深、做细、做实,努力为公司的持续、安康、快
31、速进展做出自己新的更大的奉献! 2023年工作总结和来年工作规划(篇7) _年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对剧烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕治理、效劳、学习、聘请等工作重点,注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各工程标任务作出了积极奉献。现将一年来的工作状况汇报如下: 一、加强根底治理,制造良好工作环境 为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,仔细履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部根底治理工作根本实现了标准化,相关工作到达了优质、高效
32、,为公司各项工作的开展制造了良好条件。 如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章治理等工作的清楚明确,严格标准;做到了收、发文件的精确准时,并对领导批示的公文做到了准时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、治理学、市场营销学培训课、员工安康体检等活动,做到了活动之前有预备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到全都好评;行政部在接人待物、人事治理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加强效劳,树立良好风气 行政部工作的核心就是搞好
33、“三个效劳”,即为领导效劳、为员工效劳、为广场商户效劳。一年来,我们围绕中心工作,在效劳工作方面做到了以下三点: 1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、效劳在前。特殊是行政局部管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有规划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物根本做到了准时处理准时反应,当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了积极热忱不越位。 2、在工作规划中,每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新,转变行政部工作等待领导来安排的习惯。 3、在创新与工作作风上有所突破。在工作
34、思路、工作方法等方面不断改良和创新,适应公司进展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部效劳作风,提高办事效率,增加效劳意识和奉献精神。 三、加强学习,形成良好的学习气氛 一年来,我部从加强自身学习入手,仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习气氛。 四、仔细履行职责 1、狠抓员工礼仪行为标准、办公环境办公秩序的监察工作。 严格根据公司要求,在公司员工行为标准和办公环境等员工自律方面加大了监视检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进展抽查,营造了良好的办公环境和秩序。 2、培训工作:为了能切实提高
35、员工素养,以更好地适应市场竞争,我部积极协作公司把优化人员构造和提高员工素养与企业进展目标严密结合。在“学习培训月”活动中,胜利举办了治理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作规划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。 3、人力资源治理工作:依据各部门的人员需求,在确保人员编制完全掌握在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推举等方法,帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工,定期与其面谈,发觉问题随时沟通,深入的了解,帮忙他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜爱公司的文化、了解企业的进展前景、设计员工的职业进展规划。通过考核,确定优点,更不保存的指出欠失,使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监视发放、公司人员进出的人事治理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。 五、存在的缺乏 过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力帮助下,行政部取得了肯定的成绩。尽管我们取得了肯定成绩但仍存在着许多缺乏之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作经常事无巨细,每项工作我们主观上都盼望能完成得,但由于力量有限,不能把每件事情都做到尽善。
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