2023年护理人员年终工作总结（7篇）.docx

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1、 2023护理人员年终工作总结（7篇） 2023护理人员年终工作总结精选篇1 2022年，我科护理工作在院领导的关怀、重视，护理部的领导、支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作规划，同时，积极投身开展“优质护理效劳病房”活动，对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过这个活动，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下 1、护理质量稳步提高 依据护理质量治理标准的要求，科内定期进展了学习、培训，带动了科内护理质量的提高。随着“优质护理效劳病房”活动的开展，使科内的护理工作更上一个台阶。使护理人员明白，严格执行各项规章制度，是提高护理质量，确保医疗护理安全

2、的根本保证。护理人员在工作中留意了自己，是否仔细执行了各项制度，使环节质量有了提高。病室治理，根底护理、分级护理方面有了明显的进步，消毒隔离工作得到加强。现在我科护理人员观念上也有了更新，渐渐转变为“主动为病人效劳”，得到广阔患者的好评。全年无严峻过失事故的发生。 2、提高了护理人员的素养 因普外科手术病人相对较多，病情较简单，风险大，也为护理工作增加了较大难度，科内的定期学习，使护理人员对理论和实践结合的更加严密。如术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。 较好

3、的完成了护理部下发的各级护理人员培训考核要求，在组织参与院内的业务学习及护理查房的同时，仔细地进展每月一次的科内业务学习及护理查房，进展每月的理论提问及操作考试，并要求护理人员仔细做好笔记。参与护理部进展的“三基”理论、操作考试，取得较好成绩. 平常注意专科理论及操作学问的学习，护理人员的专科技术水平有了较大的提高。专科理论学问的提高，也促进了整体护理方面的提高，护理人员能更好地了解病情，进展安康教育及护理，使患者得到系统的指导及完整的效劳。 3、加强了院内感染治理 仔细落实消毒隔离制度，做好一次性物品的使用及治理工作。加强了护理人员职业防护技能的培训，强化自我防护意识，要求人人熟识职业防护的

4、有关预案，并力求杜绝职业损害大事的发生。 在马上过去的一年里，要再次感谢院领导的支持。回忆过去，有很多进步和提高，同时也存在一些缺乏;在马上迎来的2022年，我们会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的本职工作，急病人之所急，为病人负责。 2023护理人员年终工作总结精选篇2 2022年马上过去了，回忆过去的这一年，在科室同仁的亲密协作下，在科室领导的带着下团结协作努力完成护理工作任务，在护士长积极仔细指导下，我在许多方面都有了长足的进步和提高，现总结如下： 工作方面在监护室工作中，我学到许多东西，从能护理病人到能护理危重病人，观看患者术后生命体征监测、切口观看、帮助咳嗽排痰、观看输液量

5、及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看，术后消失的胃肠道、肺部、肾脏、心理状态等一系列化疗反响，这时就需要我们护理人员技术硬，能热忱关心病人，敬重并急躁倾听病人的主诉，做好床头交接班，赐予病人情感方面的支持。思想方面对医院及科室的规章制度严格遵守，能做到不迟到，不早退，留意护士职业形象，在平常工作中留意文明礼貌效劳，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装干净、礼貌待人、态度和气、语言标准。 在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的效劳理念，提高了自身仔细学习医院及科室的规章制度，并严素养及应急力量。还仔细学习了医疗事故处理条例及其法律法规，丰富了法律

6、学问，增加了安全爱护意识，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、标准化、科学化治理。家庭方面能做到尊老爱幼，帮忙长辈完成力所能及的事情，帮忙弟弟努力学习，指导人生规划，毕业就业。和爱人相敬如宾，在工作中相互鼓舞帮忙，在生活中悉心照看，我信任没有了后顾之忧，才能以的精神投身到工作中。 业务学习方面熟识相关科室及病房的工作内容，参与了病房危重病人护理查房。把握护理人员三基训练，在科室组织的护理操作练习中，均取得优异的成绩。上网自学英语，虽然见效甚微，但我会持之以恒。固然，我身上还存在许多缺乏之处有待改良。比方，在学习上，有时仍有急躁的心情，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是

7、在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然能主动履行自己的职责和义务，但是在完成质量方面还有待于进一步提高，有些犯过的错误，由于自己不仔细，还会犯其次次，我觉得自己很不应当。这都是我今后需要改良和提高的地方。 在新一年降临之际，我的规划有许多，首先我要扎实的把握理论根底，参与考试提高学历和职称，一步一个脚印的去完成下一年规划。 2023护理人员年终工作总结精选篇3 2022年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮忙下，我在思想和工作上取得了很大进步。现手术室护士年终总结内容如下: 一、在思想政治方面，积极拥护和规章制度，以病人为中心，严格按

8、一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。 二、积极、新业务。作为一名手术室护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者供应全方位优质效劳，与手术合，团结协作，打造和谐的工作气氛，保证手术顺当完成。 三、积极参与科室组织的危重病人抢救工作，协作各科室做好抢救工作，工作中团结同事，积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝过失事故的发生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提高自己的操作水平，积极参与各项新业务的开展。参

9、与工作一年来，我在科室同志们指导下刻苦把握了各科手术协作步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等，加深了自己的无菌观念和操作要求。 进入手术室的第一天，教师便对手术室的环境与器械向我们做了具体的介绍，让我熟悉到了解环境和熟悉器械的重要意义这并不是简洁的参观了解，更重要的是让我们能够在最短的时间内熟识并把握它，在环境中能够快速的找到所需的物品!同时也使我们熟悉到时间就是生命，我们必需争分夺秒! 第一次上台做洗手护士，紧急的心理挥之不去，可在带导与鼓舞下，我很快调整好了自己的心态，从开台开头，到无菌衣与无菌手套的穿戴，到器械的传递，再到上刀片与穿针线等等，工作过程中我更加懂得了“百看不如一练”

10、的含义!巡回护士的工作体验，让我熟悉到这项工作的重要性，看似简洁，其实不然，必需有扎实的理论根底与丰富的临床阅历才能更好的完成工作。同时与洗手护士一样，担当着重大的责任与压力。 在手术室的实习中，强化了我的无菌观念，增加了无菌原则意识。让我对洗手护士和巡回护士的工作任务有了更深刻的熟悉与了解 ，使我更加懂得工作之间相互协作的重要性。手术室的工作让我体会到生命的珍贵与脆弱，让我更加意识到护理工作的重要性。 新的一年马上来到，回忆过去的一年我感慨万千，展望2022年我信念百倍，在新一年的工作中我将克制2022年度自身的一切缺乏，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各

11、方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。 2023护理人员年终工作总结精选篇4 光阴似箭！一晃眼，从我参加人民医院救死扶伤的护士，工作已有一年了。在过去20年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并仔细严谨的态度和专心的热忱投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，但是日益剧烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺当完成了20年的工作任务。其详细工作总结如下： （一）思想道德、政治品质方面：能够仔细

12、贯彻党的根本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍专心学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心，专心主动仔细的学习护士专业学问，工作态度端正，仔细负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，听从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德标准，标准操作。能专心参与医院和科室组织的各项活动并能敬重领导，团结同事。 （二）专业学问、工作潜力方面：我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，专心圆满的完成了以下本职工作：帮助护士长做好病房的治理工作及医疗文书的整理工作。仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索

13、别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。我课件下载仔细学习科室文件书写标准，仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（根底理论、根本学问和根本技能）三严（严厉的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进展理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望全部的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，急躁的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的

14、事情。 （三）在态度、学习方面：严格要求自己，靠着对成为一名国优国标白衣天使的目标和学问的剧烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，根本上坚固的把握了一些专业学问和技能，作到了理论联系实际；除了专业学问的学习外，还留意各方面学问的扩展，广泛的涉猎其他学科的学问，从而提高了自身的思想文化素养。 （四）在生活方面：养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热忱大方，诚恳守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和谐相处；专心参与各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。 今后的目标： 我决心进一步兴奋精神，加强个人世界观的改造，努力克制自

15、己存在的问题，做到： （1）扎实抓好理论学习，持续政治上的坚决性。 （2）在院领导、科主任的关怀和指导下，顺当完成医疗护理工作任务，仔细履行职责，爱岗敬业。 （3）以科室为家，工作专心主动，对待病员热忱、急躁，满意病人的需求。 护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的士气。 人总是在不断成熟与长大，假如说昨日的自己还有那么些急躁那么些飘摇，那这天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更专心地为每一个病人效劳。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝！而我们的工作也不是单纯的效

16、劳行业。护士同样有她们的尊严！我们能够流汗能够流血，但我们不要流泪！我们卑微但决不卑贱！在上帝面前，我们每个人都是公平的！ 在过去的半年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的和善和完善，感谢你们让我生活在这样一个暖和的大家庭！期望来年，我们仍旧能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的完善漂亮，共同去制造一个更加绚烂的将来！ 2023护理人员年终工作总结精选篇5 在医院领导的正确领导和关怀支持下稳步完成日常工作，持续改良临床护理工作质量，加强护理人员培训，优化护理队伍，强化业务治理，在各科室的亲密协作下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如

17、下总结： 一、持续改良护理质量，保障护理安全 1、结合医院工作要求及临床护理工作需要，制定切实可行的护理工作规划，修订护理质量考核标准，制定护理质量治理实施方案，调整护理质量治理小组成员，明确工作职责。护理部每月制定工作规划准时下发到科室，使各科室护士长工作思路清楚，目标明确，准时安排部署各项护理工作，有效组织治理。 2、严格执行护士长例会制度。每周召开护士长例会一次，安排工作重点，总结工作中存在的优缺点，对每月督导检查中发觉的问题向各科护士长反应；对护士主动报告护理安全（不良）大事进展分析、论证，准时制定整改措施，反应给临床一线护理人员。全年病区主动上报护理不良大事4件。 3、进一步标准护理

18、文书。经过一年的狠抓落实取得了很大效果，护理病历合格率由97%上升至100%。 4、依据应急预案演练规划，全年各病区组织应急演练48项，使护理人员娴熟把握应急预案流程，增加意外发生时急救意识，提高护理人员应对突发大事的力量，保障患者安全。 5、加强新入职护士及实习生的岗位培训工作。全年新入职护士4人，接收实习生11人，对新入职、实习护士进展护理学问培训15次，示教护理操作11项，做到重点带着、重点监视、切实做好护理安全治理工作。 二、优化护理效劳内涵，落实共性化责任制护理 1、落实“以病人为中心”的效劳理念，责任制整体护理。科室依据工作实际合理排班，削减交接班次数，加强薄弱环节治理，降低安全隐

19、患；责任护士根据患者入院护理流程、专科护理工作标准，对每位新入院患者进展入院评估、住院患者进展动态评估，准时发觉现存或潜在问题，对患者开展共性化的安康教育，实行有效措施，防范安全意外大事发生。 2、夯实根底护理，提高护理质量。护理人员把把握的专业学问充分与临床结合，使临床护理效劳充分突出专科特点，将心理护理和康复指导渗透在各项护理工作中，让患者得到全程连续的护理效劳。科室护士长每天督导根底护理工作的执行状况，准时拾遗补漏，使根底护理工作得到有效落实。 3、不断构建和谐护患关系，努力提高患者就医感受。护理人员不断转变效劳理念，在操作中护士与患者主动沟通，给患者亲切感，消退其紧急心情，取得信任；科

20、室每月、护理部每季度进展患者满足度调查，了解患者对护理工作的反响，听取患者意见及建议，准时改良，不断提高患者满足度。全年发放护理工作满足度调查表633份，满足度98。6%。儿科护士拒收红包2次，患者特地为护士赠送锦旗1面。 三、加强培训及考核，提高护理人员整体素养 1、选派护士长及护理骨干参与护理学会组织的连续教育工程培训，全年共培训44人次；组织院内在职培训14次，683人次，培训率99。7%，内容包括护理质量数据处理工具、伤口造口护理学问、成人重症患者养分支持、心肺复苏术及海姆立克手法急救方法等，不断增进新学问，提高护士的工作力量和业务素养及护士长治理力量。 2、参加科室护理查房9次，内容

21、包括慢性脓胸合并类风湿性关节炎、股骨头坏死、高血压、脑血管后遗症的护理；脑梗死合并肺部感染、上消化道出血、右侧股骨颈骨折、慢性堵塞性肺疾病的护理；胫腓骨骨折合并慢性堵塞性肺气肿，心房纤颤的护理等，了解、改良临床护理工作质量，帮助解决患者实际问题。 3、理论考核169人次，操作考核13项，对考核不合格人员准时完成补考，使考核合格率到达100%。 四、开展、稳固新技术 2022年12开展了输液港使用、维护技术；全年完成PICC穿刺5例，其中肿瘤化学治疗2例、静脉养分治疗1例、脑血管病患者2例。指导临床处理PICC导管堵塞6例（其中输液港堵管1例），静脉炎治疗2例，胜利完成疑难拔管1例。让患者得到安

22、全牢靠的输液治疗，同时提高患者住院治疗的满足度。 五、其他 1、“5.12”国际护士节护理部以市卫计委关于开展“心肺复苏进万家精准安康工程”的文件精神为契机，积极组建、培训护理志愿者效劳队员，于5月10日上午9时30分，在南华公园进展以“心肺复苏进万家，安康掩盖你我他”为主题的宣传活动。展现我院护士精神风貌，提高了人们应急抢救和救助他人、奉献爱心的责任感，增加了“每个人是自己安康第一责任人”的意识，获得了广阔市民的全都好评。 2、为保障临床护理工作需要，依据专科特点、护理工作量等对全院护理人员实施宏观调控，以充分利用护理人力资源，发挥其效能。全年应急调配78人次。 3、在保证临床护理工作的状况

23、下，积极协作医院完成各项指令性任务，全年共抽调护士80余人次，累计约55个工作日。 六、护理工作中存在的缺乏 1、低年资护士所占比例较大，加之护理临床阅历相对缺乏，对专科疾病的观看不到位，存在肯定的安全隐患。 2、国家二胎政策实施，正值年轻护士的生育顶峰期，导致各科室护理人力资源紧缺，护士长期超负荷工作，导致身心严峻疲乏，存在护理安全隐患。 2023护理人员年终工作总结精选篇6 回忆过去、展望将来，在领导们的支持和关注下，我院护理工作按2022年初拟定的“全面标准治理思路”逐步有规划地、有效开展和实施，不断夯实各医院护理治理和根底护理质量，提高社会效益和经济效益。现详细总结如下： 一、抓护理治

24、理标准制度建立 制度是标准行为的保证，制度是一切顺当、胜利行为的前提。 1、组织医院护理人员仔细学习十六项护理核心制度。 2、按拟定的护理治理标准思路建立或完善约十个护理治理治理文档，包括：护理制度、护理常规、护理文件、护理培训、护理质控、护理睬议、护理文书、院内感染、护理考核、护理表格等文件夹。 3、依据本院实际建立和完善护理人员详细岗位职责及详细工作内容；护理业务与行政查房记录表；各种使用中的治疗仪器建立书面告知或治疗书面留意事项。 4、对专科疾病护理常规和专科操作常规正在进一步补充和完善当中。 5、针对卫生部对护理文书书写标准的更改要求，按标准模板建立标准护理文书书写标准相关表格。 二、

25、抓急救及危机意识护理建立 1、随着国家卫生护理事业的高速进展，医疗护理行业成为高风险职业，由于人民对医疗护理的需求日益提高，医患冲突也日益突出，看病难、看病贵已经成为目前我国主要社会冲突之一。作乡镇卫生院，本着医道“救死扶伤”的精神，坚固树立急救和危机风险意识对医院保持可持续进展更加突显其重要性。因此做到：1、重视急救治理，标准抢救室定位与布局，完备各种根底急救器械和设备,医院急救工作是薄弱环节，因此，尤其要加强抢救车的配置与安全、科学、合理使用的治理工作，要求严格执行抢救物品的“五定一保持”制度，保持抢救室或车内各种物品均处于完好备用状态。 2、建立与抢救车实际相符的平面示意图便于实施急救使

26、用，抢救车设有专职责任人，每天负责全面清点、消毒各种急救物品和药品，确保到达完好备用状态。建立抢救、危重护理记录单和急救登记本，建立抢救室内各种仪器设备性能良好及维护保养登记本，每天检查按时登记、准时排解故障，杜绝各种过失、事故发生。 3、要求医院护理人员急救培训。标准心肺复苏全部理论和操作培训内容，心肺复苏的考核标准等，要求护理人员人人培训、人人过关。 4、建立全套医院应急预案，并建立相应培训演练记录表格，要求定期组织护理人员学习相关学问，提高应急和危机处理意识。 三、抓护理培训与考核建立 1、在去年建立的护理培训体系的框架根底上，进一步细化、标准护士培训及在职连续教育培训体系，使之符合国家

27、护理治理要求。详细包括：新护士岗前培训相关表格记录在职护理人员的分级培训及年度培训规划表格模板、技术人员档案记录表院感学问培训详细要求护理人员“三基”理论考试（有卷）和操作考试、个人档案记录表和汇表表格法等。 2、护理部每月组织三基三严培训一次,业务学习一次,并组织相关的考试及考核。 四、抓医院感染建立 医院感染不是护理工作，是全院性的工作，但是最终执行者一般都是各医院护理人员。因此，标准院内感染，归避风险，是每一位护理治理者工和的重中之重。试想，从宿州眼球大事，到爆发性肝炎，哪一桩不是由于我们的院感消毒隔离工作没有落实到位？因此，护理尤为重视院感掌握，每次检查不是只看护理部外表工作，而是深入

28、临床一线，详细到病房，查看我们实际的院感掌握治理状况。许多治理者颇不以为然，认为小题大做，但是他们想过没有，千里之堤毁于蚁穴，治理就是为了防微杜渐，就是为了预见地把一些可能或已经存在的安全隐患消退在萌芽状态。没有过失事故是我们应当做到的，消失过失事故没有任何借口，就说明我们的治理者工作没做细、没有做到位。 “众人拾柴火焰高！”假如2022年是全面进展的一年，那么20_就是各个击破、精益求精的一年，是为更好地进展不断夯实护理根底的一年，盼望在各位领导的正确领导和大力支持下，在大家的共同努力下，我院护理事业会更加绚烂辉煌！ 2023护理人员年终工作总结精选篇7 2022年是我院业务与治理同时增进的

29、一年，护理工作在我院长的重视，关怀，支持个分管院长的悉心指导下，圆满完成了年初的护理工作规划，同时积极投身于“中医医院治理年”活动，依据中医医院中医护理工作指南（试行），湖南省中医医院护理工作标准要求逐项逐条抓工作，通过抓素养建立，使我院护理质量稳步提高，现总结如下： 一、加强了护理治理，努力提高护理治理水平 （一）强化护士长的治理意识，进一步理解“以人为本”“以病人为中心”的护理效劳内涵。 （二）悉心指导新任护士长工作：今年新增护理单元1个，护理部除积极帮助组建护理单元的建立外，对新任护士长实行跟班，指导，与沟通等形式，帮忙新任护士长尽快转换角色，在较短的时间内担当起科室的护理治理工作。 （

30、三）加强了护理安全治理，保证护理安全。 1、强化护理安全意识，重视危急信息反应。通过护士长夜查房，护理部不定期下科室交 班，查房等形式，建立药品发放登记，双人核对，病人或家属签字，修正血液标本采集登记本等，逐级收集护理危急因素，每月组织护理安全争论会一次，就现存的及潜在的安全问题进展争论，提出切实可行的防范措施，有效地防范了严峻护理过失的发生。 2、加强了对护理缺陷，护理投诉的归因分析：建立内部照实登记报告制度，对有意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出了改良措施，对同样的问题反复消失的科室及个人责令其深刻熟悉，限期整改。

31、 3、增加了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试，并准时向全院护理人员传递有关护理过失事故的案例警示，同时，进一步标准了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理治理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全。 4、脑病康复科，ICU实行了APN排班模式，骨伤科，外科，妇产科，儿科，内一科等科室实行弹性排班，加强了副班，晚夜班的工作力气，有效地防止了护理过失，事故的发生。 二、加强护理质量掌握，提高临床护理工作质量 （一）依据中医医院护理工作指南（试行）修订了

32、各科常见病的中医护理常规，安康教育处方，制定了嘉禾县中医医院护理工作标准。护理部不定期的深入科室检查，催促，考评，每季度组织全院护士长穿插大检查，每周护士长夜查房1次，促进了护士长间及科室间的学习沟通，取长补短，有效的促进了全院护理质量的提高。 （二）进一步标准了护理文书书写，简化了护理记录，添加了病人出入院评估单，表达中医护理特色，切实把护士从繁琐的文书中解脱出来，积极投入为病人做根底护理，生活护理，安康教育，功能熬炼等。促进护患关系，构建和谐医院，病人满足度明显提高。并从细节上抓起，加强了对每份护理病历实行控员一护士长一护理部的三级考评制度，每月组织进展护理记录讲评一次，确保不合格的病历不

33、归档。 （三）各临床科室积极开展了中医护理技术的应用，内一科：耳穴压豆，拔火罐；脑康复科：针刺，药氧；外科：中药熏洗，中药保存灌肠；妇产科：穴位按摩，中药保存灌肠；骨伤科：拔火罐，艾灸。有效的促进了病人的康复。 三、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 （一）制定了护士在职教育培训制定，护士考核制定，成立了护理业务培训领导小组，加大了对新护士及低年资护士的标准化培训力度。加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习17次，内容为新理论，新技术，中医根底胡有用性学问讲座。组织新进人员进展岗位培训，内容包括医德医风，护患沟通技巧等；组织毕业5年内护士学习“卧床病人的翻身”，“轮椅的使用”，“心

34、电图的根本学问”，“心电监护仪的正确使用”等。 （二）为弥补我院西医护士多（占护士总数的98、84%），中医理论根底和中医护理技术把握缺乏，进展全员培训，并于8月、9月进展全员考核，合格率达95%以上。 （三）全年外出参与短训及学术沟通20人次，外出学习人员回院后向护理部进展了口头学习状况汇报，并安排科内，院内学习传达。选派优秀护士到三甲医院进修学习达6人次。 四、以“病人为中心“深入开展优质护理效劳，取得了明显的社会效益 （一）护理部通过对入院前3天的病人和住院病人发放病人征求意见表，出院病人回访等，以猎取病人和住院病人发放病人需求信息，找出存在的差距，制定相应的的人性化效劳措施，并在详细细

35、节上进展标准。 （二）开展效劳理念教育，切实落实根底护理职责，改善护理效劳，为病人供应“三满足”的全都护理效劳。 （三）爱岗敬业，精诚协作，表达团队精神：今年我院业务进展快速，护理工作难度和量不断增加，年轻护士较多，人员相对缺乏，为不影响病人的治疗和护理，全院护士克制种种困难，团结协作，牺牲休息时间，加班加点，努力为病人供应安全，舒适的治疗与护理，尤其是ICU，脑病康复科，外科，骨伤科等科室的护士更是值得全院干部职工学习，受到病人，家属和领导的高度评价。涌现出一批优秀的护士，分别被评为“护士”，“优质护理效劳标兵”，“护理技术操作能手”。 五、存在的缺乏及改善措施 （一）缺乏： 1、护理人力资源缺乏，构造不合理，床护比例为1：0、25与卫生部规定1：0、4相距甚远，难以保证护理质量与安全。 2、护理沟通沟通力量有待提高。 3、专科护士人才缺乏。 4、护士“三基”训练，尤其是中医护理理论和中医护理技术操作有待进一步加强。 （二）改良措施： 1、敬请院领导批示聘请护士，以满意临床工作需要。 2、各科室实行弹性排班，防范护理过失事故。 3、加强护士语言沟通技巧的学习，提高护士综合素养。 4、加大专科护士培育力度，选派优秀护师到上级医院进修学习。 5、报请院办争论为护理部增设护理干事，实施护理操作技能的演练，提高护士的动手力量。邀请中医专家为护理人员进展中医根底的培训。