2022年银行支行个金工作总结及工作计划.docx

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1、2022年银行支行个金工作总结及工作计划 银行支行个金工作总结及工作安排 银行支行20xx年个金工作总结及20xx年工作安排 20xx年，支行全面落实市行个金专业工作的部署，在坚持以客户为中心的前提下，进一步转变经营理念，拓宽产品种，努力推介中间业务发展，提高个金业务的贡献度，加强内部管理，实现全年平安无事故，员工知难而进，爱岗爱业，团结协作，甘于奉献，敢于拼搏，努力完成市行、支行的任务。 一、20xx年工作指标状况：、截止12月31日，我行储蓄存款余额万元，较年增加万元。、中间业务手续费万元。、代发工资月代发额万元，年累计代发万元，万笔，代发单位个。、牡丹e时代卡营销张。5、代理营销人寿保险

2、面额万元，手续费收万元。6、代理国债发行万元，兑付万元。7、代理基金万元，中间业务收入万元。二、20xx年主要工作：、措施实，行动快，夯实存款，实现存款的稳步增长。为了完成市行下达的指令性存款任务，新年伊始，支行及早制定了支行个金部揽储任务指标及奖罚方案、支行员工综合业绩考核方案等。支行对员工的揽存方案进行了调整，在考核中做到真实、公允、公正，有效地调动了员工的主动性，为储蓄存款稳定增长起到主动作用、开展高端客户营销活动。支行仔细实行省、市行提出的“高端客户营销服务年”活动精神，号召员工从立行兴行的高度，围绕高端客户营销，主动行动起来，全身心的投入到支行经营工作之中，领导班子身先士卒、领先垂范

3、、走在营销前列，同时还推出了员工绩效工资考核方法等项措施，通过动员和组织全行力气开展高端客户营销攻坚，使个人高端客户营销取得了较好的成效。全年就营销个人高端客户近101户，揽存达3500万元，为完成全年增储安排奠定了坚实的基础。3、设立高校atm机，重点营销潜在客户。年初以来，支行着眼于行业发展须要，立足市场、创新服务。经过支行领导班子仔细探讨和对高校实地考查论证，认为工行在高校旁边没有固定营业网点，校内教职员工和学生持卡量1.5万张，而高校在校学生的数量在全省是最多的。如能在校内内设立atm机，将为该校师生供应极大的便利，而且对扩展我行业务发展领域非常有利。对此，支行刚好向市行汇报，市行领导

4、高度重视，行长亲自协调运作并支配该项工作、带领支行相关部门员工加班加点，加快从安装到筹备等项工作的进度，在较短时间内完善了繁锁的相关手续，并一次通过公安部门验收。此次地区工行第一台离行式24小时atm自助网点的诞生，不仅一举打破了城区许久以来没有24小时离行式自助网点的历史，为支行大力营销牡丹卡、加速电子银行业务步伐，扩大中间业务收入奠定了良好的基础。4、大力营销理财产品，增加中间业务收入。 一是主动找寻效益的增长点，全力增收中间业务收入。支行高度重视中间业务工作，从细微环节抓好工作，通过良好的服务，精确的核算做好人民币解算业务. 二是培育我行良好的客户资源,充分利用我行在高校校内内的atm机

5、优势开展阵地宣扬，支配人员主动营销灵通卡业务一增加收入。 三是组织好客户经理营销队伍，进行全方位营销,确保实现中间业务收入和利润的经营目标。 四是深化挖潜，多创中间业务收入，全行员工拓宽营销范围，挖掘客户资源，在营销保险、基金、理财等方面下功夫,努力做大中间业务。同时主动开展工资转存业务。 五是加大网上银行业务的宣扬与营销，对优质客户如:农发行、中储粮等大的客户要加大营销力度。 三、20xx年工作支配：1、全力开展好春节营销活动。首先，支行制定了走访中高端客户方案。对大客户有行领导亲自走访一百零一万元以上的客户，提出须要的特别服务理财。如购买债、保险、基金等，中级客户由主任、客户经理分别走访，

6、赐予相应的慰问品，并征求服务上的看法，以利于 在服务上的改进，便利客户，稳定客源。其次在营业大厅摆放花卉，营造良好的服务氛围，提升档次，在大厅外悬挂条幅。三是到市场宣扬我行的金融产品，如速汇业务等争揽户源。2、搞好集群客户的营销。支行将利用农发行、北方物流中心、中储粮等客户的平台，大力办理个人结算帐户，增加储蓄存款，并开办网上银行、灵通卡等，全面营销各类新产品以此促进中间业务的增长。3、动员全行力气争揽储蓄存款。支行将实行下列措施：制定相应的存款考核方法与绩效考核工资挂钩，实行上不 封顶，下不保底的规则，创建公允、公正、公开的平台，充分调动员工的主动性。4、发挥客户经理职能作用。切实发挥大堂经理的职能，分流客户、引导客户、疏导客户，用亲切的语言，便捷的解答。员工快速的办理业务。将潜在客户和有理财需求的客户。介绍到理财经理，进行理财辅导，购买各种产品。发挥理财产品的相关学问，给客户一满足的理财回报 第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页