2023年销售目标计划书7篇.docx

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1、 2023年销售目标计划书7篇 一、筹划时间： 2022年_月_日至2022年_月_日 二、筹划人员： _ 三、筹划对象： 乐翻天玩具天堂 四、筹划方式： 本公司于2022年进入市场，产品为期一年的销售规划。 五、目标： 产品进入市场的前期包装、渠道建立、利润猎取、客源掌控等，力求一年内，销售净利润达10万元。 前言 在新世纪的今日，每个家庭都比拟注意孩子的成长，在成长过程中更注意的是孩子的智力进展，所以在玩具发面的投资也会相对较大。玩具市场相对来说已经比拟成熟，很多商家都在做玩具这块市场，竞争力很大，要想在众多竞争者手中找到生存之路，就必需拥有自己的特色。保证自己的产品是最新款的，最好玩的。

2、以此来吸引顾客。现在的玩具越来越注意绿色、安全、环保。所以，我们店里的玩具必需朝着这个方面来进展。并且要与竞争者形成差异。 本规划针对乐翻天玩具介入国内市场的行销，盼望设计出能在目标市场胜利实现其目标的市场行销组合，并将它付诸行动。 1、筹划目的 乐翻天玩具介入国内市场，以运城市及辖下各区、镇作为行销试点。为使本公司产品进入市场，渠道建立以玩具批发、玩具专营店，并接合广告宣传，最终让消费者在心里沉淀出一个乐翻天玩具的形像，成为销费行为产生时在其心里的第一选择取向（后期）。 2、当前的市场状况 城市儿童消费群体具有独特的共性，其环境优越，大多思想活泼、记忆力、仿照力量强，追求独立和时尚。但自控力

3、量差，动手力量差，依靠性强。他们手中有可观的零用钱，懂得如何支配。目前全国大城市的儿童零用钱平均每月为176元，对家庭消费影响很大。相对于国内品牌，儿童更倾向于国外的品牌认同，主要是这些品牌比拟时尚且适合他们的共性。值得留意的是儿童并不拥有消费打算权，特殊是12岁以下的儿童，多数家长往往指定品牌购置，但有60%的家长会听取孩子们的意见。 我国玩具消费正以每年30%40%的速度增长，到2023年我国玩具消费总额将超过1000亿元。中国14岁以下人口为3亿多，其中的城市人口为8000万人，构成了浩大的玩具消费群体。据有关统计，我国16岁以下的少年儿童达3.8亿，其中独生子女占儿童总数的34%，到达

4、1.29亿。儿童可分为五个群体：婴童（0-1岁）、幼童（1-3岁）、小童（4-6岁）、中童（7-12）、少年儿童（13-16岁） 3、市场前景分析 玩具的总体需求量将一年比一年大，市场容量可观。城市儿童每年人均玩具消费为35元，大中城市的消费者普遍可承受的玩具价格在一百元以下，一些售价在1000元以上的高档玩具，同样有市场。在中国玩具市场，毛绒玩具和儿童车最为畅销。模型玩具、遥控玩具和塑胶玩具的销量持续看好。有34%的城市消费者选购电子玩具，31%选择智能型玩具，23%选择高档毛绒、布制玩具。农村消费者以传统的玩具类型为主，48%的农村消费者情愿购置电动玩具，28%情愿购置拼装玩具，24%情愿

5、购置中、低档毛绒、布制玩具。 市场的导向终会向其它产品市场一样形成品牌效应，以几个有势的品牌占有市场，其它的退出或放弃本市场。所以这是本公司抢占市场的好时机，趋势强力打造品牌形像；所以开一个玩具种类齐全，并且设有免费试玩区域的中高档店面是非常可行的。开这个店面有很大的盈利空间。 4、营销环境分析 国家规划生育政策的公布，导致现在的家长对孩子更加宠爱。情愿为自己的孩子投资。玩具市场进展潜力大，产品的盈利空间较大.我们店面的核心业务效益较好，可以为新的业务供应资金来源，保证资金链不会被破坏。很多人都比拟看重玩具市场，竞争对手较多，竞争力大，而且，首次涉足玩具市场，阅历比拟欠缺，店里没有成熟的销售渠

6、道，要想在市场上站住脚比拟困难。但是店面的硬件如人员、设备等条件比拟优越。在经营品种，营销策略，效劳等方面有自己的特色。所以，当前的营销环境，虽然有很大的困难，但是，总体而言，是比拟有利的。 5、营销目标 主要针对现代年轻人（22-27岁左右），中年人（5060岁左右）进展开发和销售。由于这两个年龄段的人大都做了父母或是爷爷奶奶。对于自己的孩子或是孙子孙女更是宠爱，会花钱给孩子们买玩具。 6、营销战略 实行差异化营销策略，不断拓宽销售区域，增加零售点。 A、产品策略： 产品组合 产品组合的广度 1）产品定位: 产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。所以我们里的产品定位在

7、中高端市场。 2）产品品牌: 要形成肯定知名度，美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必需有剧烈的创牌意识。 3）产品包装: 包装作为产品给消费者的第一印象，需要能迎合消费者使其满足的包装策略。高档产品在包装上要新意。 B、价格策略： 1）温柔定价策略 开店之初，我们的公司不具备并竞争力量，因此，温柔定价策略可以帮忙我们翻开市场，树立本店的形象。 2）从消费者心理定价 尾数定价利用消费者的求廉心理，使消费者对产品产生信任感和依靠。 C、渠道建立： 我门店里的玩具全部从厂家订购，由于我国是世界上最大的玩具制造国，提货的价格可以相对较低，当所订购的玩具，到达店里以后，我们店可以实行批发和零售这两种方

8、法来进展销货。批发可以为其他零售商供应便利，零售可以使顾客以较低的价格购置到自己所需要的商品。 同时在我们店里还有一个免费试玩区域。在这里可以帮忙孩子跟其家长更好的理解我们的玩具应当怎么玩，这个玩具对孩子的成长有什么样的帮忙。这是本店的一个特色。 D、广告宣传： 1）报纸：选择销售量好的报社来进展宣传。 2）互联网：在网上注册网站，进展网上销售。 3）公交车移动电视。 4）户外传媒广告：设计广告，贴在路牌，灯箱上进展广告宣传。 5）电视：假如有可能，条件允许，在收视率较高的电视台的黄金时段播放广告。 7、进度表 编号_ 工程_ 时间_ 销售经理负责 8、员工的鼓励政策 一线销售员的稳定性不强，

9、所以激历很重要，工资用底薪+提成的方式，效益好的员赐予销售嘉奖，客户投诉的销售员也要予以惩罚。公司的年终业绩评估出来后，实行奖利的政策。区域经理也适用激利方式，拉动销售员和自己的销售热忱。在公司网站建立沟通平台，供销售员之间学习阅历和交换意见，增加团队的凌聚力。 9、财务小结表 工程_ 市场调查_ 店面租金_ 人员_ 费用_ 装修费用_ 应付货物金额_ 广告费用_ 运输费用_ 总计_ 10、详细实施方案 儿童玩具与其他儿童消费品不同，儿童是消费者，家长却是消费的决策者。随着独生子女人数的增加，家长在子女消费的支出将会越来越大。很多商家还没有真正意识到儿童玩具市场的巨大商机。 现阶段，儿童玩具市

10、场消费虽以中低档为主，家长们普遍可承受的价格也在50-100元之间，但有向高档化进展的趋势，价格的竞争将最终转向品牌和渠道的竞争，而品牌竞争表现在品牌文化、风格、行销策略上。渠道的竞争又表现在连锁、自营、加盟等形式，但不管是那种形式，都是要建立在盈利的先决条件上。如玩具反斗城公司就严格掌握总体利润，总部和专卖店的利润都在70%以上，纯利润在30%以上，保证各专卖店有利可图。 建立和进展网络营销、线上效劳，是21世纪最新的现代营销观念。总之，因市制宜地制订儿童玩具市场营销策略，开展市场营销活动是企业提高经济效益的一个有效手段。 企业要在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者来购置商品，玩具市场形

11、象营销活动可从市场形象、产品形象、社会形象、员工形象绽开和塑造。商场开展形象营销应运用公共关系与政府机构或其他企业联合举办与营销活动有关的公关活动。如建立青少年、儿童小俱乐部或发放小贵宾卡的方式与消费者建立沟通渠道，听取和收集他们对商品和效劳的意见。在产品形象营销方式上，可依据不同季节，不同的市场热点，举办儿童玩具系列展销或展现活动。在社会形象塑造中，企业可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动及效劳性活动，以赢得社会公众对商场的好感和信任。而员工形象则要求每个员工行为标准，做到文明经商、礼貌待客，使顾客在商场购物有宾至如归的感觉。 促销策略包括：人员推销、广告、营业推广、公共关系。而销售工作

12、成败，在很大程度上要受广告促销的制约。儿童作为一个消费群体其消费方式比拟特别，不但没有经济收入，而且全部消费都要依靠父母，是名副其实的消费者。对于这一特别的消费群体，儿童广告定位和创意至关重要，应依据不同的儿童心理和群体采纳针对性广告知求。 2023年销售目标规划书篇2 销售工作规划中下面的几项工作要作为主要的工作来做： 1) 建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是公司最珍贵的资源，是企业最珍贵的资源 一切业绩都起源于有一个好的业务人员，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员 建立一支具有分散力，合作精神的业务团队是公司的根本。在工作中建立一个和谐，奋进，具有创做力量的团队作为一项主

13、要的工作。也是重点建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2) 完善业务制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，业务人员扫街，查找信息,销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，增加销售人员的自信意识,把公司视为一个大家庭的仆人翁意识,提高业务销售业绩,煽动销售人员的上进心. 3) 培育业务员发觉问题，总结问题，吸取好的意见，好的阅历，不断自我提高学习的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作

14、中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。对待新事物的见底,能够挖掘销售人员的潜力,将之发挥最大,同时使销售人员对自我提升认知力量一个飞跃. 4) 建立自己的人际网络，对周边的新信息努力查找。 准时解决中途消失的意外大事问题,以出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 为避开类似的问题反复消失,要有自己的并且是多方面的人际网络，就好像一条源源不断的水管，不断地有水流入来 ,未雨绸缪的概念要根生地固 ,单一的网络是不够的，同时还查找新的信息，有进展的信息要多

15、多专心。 使面对意外的问题时,能够游刃有余的去解决,正常完成规划 5)销售目标。 依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日，监视自己努力完成各个时间段销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩.要有恒心,坚持努力不懈的精神,提高整个业务团队的标准. 公司进展是与整个公司的员工综合素养，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 2023年销售目标规划书篇3 2022年，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的规划。我是一个从事工作时间不长，阅历缺乏的工作人员，许多方面都

16、要有肯定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩。也对自己制定房地产销售部个人工作规划，信任我会做得更好。 2022年是我们_地产公司进展特别重要的一年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个布满挑战，机遇与压力的开头的一年。为我要调整工作心态、增加责任意识、效劳意识，充分熟悉并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮忙下，我逐步熟悉本部门的根本业务工作，也充分熟悉到自己目前各方面的缺乏，为尽快的成长为一名职业经纪人，我订立以下年度工作规划： 一、熟识公司的规章制度和根本业务工作。 作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有更好地解，但距离还

17、差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 1、 在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期。间，部门的规划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，仔细学习公司得规章制度，与公司人员充分熟悉合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人访问多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。 2、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的顶峰期，在对业务有肯定解熟识得状况下，我会努力争取尽

18、快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新参加的员工，让厂房部早日成长起来。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节，并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来，为年底的厂房市场大战做好充分的预备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步进展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场变化准时调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化! 二、 制订学习规划。 做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化

19、局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门治理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 三、 加强自己思想建立，增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 以上，是我对2022年的工作规划，可能还很不成熟，盼望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。展望2022

20、年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。信任自己会完成新的任务，能迎接2022年新的挑战。 2023年销售目标规划书篇4 对销售行业接触时间不长的我，在刚开头接触的时候难免走了许多弯路，但在领导和各位同事的帮助下我很快扭转了不好的局面。我对将来的销售市场更有信念，并有着具体的个人销售工作规划。 我的20_销售工作规划如下： 一、对于老客户，要常常保持联系。 二、要有好业绩得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 三、对自己有以下要求。 1：每周至少要保障有8台机器入帐，在保障有机器的状

21、况下必需保证每台机器的本钱以及本钱之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于300月之下。家用笔记本必需争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必需保证完成笔记本的单台量。 2：常常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改良，准确的说是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，准时改正盼望下次还能够做的更好。 3：在和客户交谈当中必需要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是始终的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与

22、同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。 6：对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了我们店的销售任务这个月我要努力完成8000到1万元的利润任务额，为我们店制造更多利润。 以上是我这一年的销售人员个人工作规划，工作中总

23、会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克制。为我们门店做出自己最大的奉献。 2023年销售目标规划书篇5 在爆竹声声中，我们迎来了崭新的2022年，对于刚成立不久的我们公司，这新的一年必需做好新年的每一项工作;而对于投资理财部来说，拟定一个好的工作规划，制定一个明确的目标，是每一个销售人员必需仔细对待的事情。对于已从事销售工作两年多的我，现在对销售方法和技巧都已经比拟成熟，吸取不胜利的教训，吸纳胜利的成果，对新的工作我也制定了2022年的工作规划： 首先，做好公司新年的第一个工程。 在自己手上已有的客户资源上深度挖掘，在完成公司拟定的20万目标的前提下，尽量大限度的超额，争取自己能早日

24、转正。给公司带来效益的同时，也给自己带来更多的收益。同时，也不能够对开发新客户的工作有所无视，每天的宣传工作仍旧得仔细对待。 其次，加强销售学习。 学习是胜利的第一要素，对于每个销售人员来说，在工作中不断学习，开拓视野，丰富学问，总结阅历与缺乏，是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中，才能够使自己不断的成长。同时，加强金融行业业其他行业学问的学习，包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等，特殊是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业，加强其他行业学问及其理财产品的学习，深挖他们产品的特点，与我们产品进展比照，找出我们产品中的优缺点，做到知己知彼、百战不殆。固

25、然，还需加强与同事之间的沟通与学习，把自己以前的工作阅历与同事们共享，同事虚心向身边同事请教，吸取他们的优点，改正自身的缺点与缺乏，到达整个团队的共同进步。 第三，工作目标的拟定。 任何工作都是有目标的，没有的目标的工作就没有胜利的根底。一个好的工作目标就是胜利的开头，对于今年，现拟定工作目标如下： 1.坚持每天出去发单，保证每天发单量到达100以上，能够和10个以上客户详谈，最少留下一个电话，保证大约有10万左右的资金量。 2.每周完成10个左右的意向客户，同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他将来投资客户的缘由，是资金最近缺乏，还是觉得我们公司缘由，亦或家里人不同意，还

26、有是有其他的投资渠道等等，对每一个客户的缘由都仔细分析，通过不同的方法处理，有些客户还是可以争取过来的。 3.每月完成40个左右的意向客户，6个客户能够投资，20万的资金量。 4.每季度130个左右的意向客户，18个客户能够投资，100万的资金量。 通过以上目标的规划能够每天保持进步，一步一个台阶的开展销售，每年完成80个左有的客户，资金量能够到达400万左右。在其他同事的共同努力之下，在自己进步和获得收益的同事，使公司的销售能够蒸蒸日上 第四，值班。 把握好每一次值班时机，对每一个上门客户做到仔细对待，树立好公司形象，从内心了解客户的深切需要，认真对待客户提出的建议和意见，客户遇到问题，不能

27、置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。固然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时，在空余时间在门口发DM单，争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。 第五，客户维护和再开发。 时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝愿等，对老客户进展再挖掘，尽最大可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发觉老客户身边的资源，做好“一带十，十传百”的联动营销的效果，同时这也是对公司最好的宣传方法。 第六，工作总结。 每天都要对工作有个简洁的规划安排，不能漫无目的的工作。每天根据规划，一步一步，踏踏实实的开展销售。同时在下

28、班前对每天工作做个小结，思索自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点，优点连续发扬，缺点尽量改正，让其次天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯，做到每周一小结，每月一大结。看看有哪些工作上的失误，准时改正，下次不要再犯。 我知道销售工作一开头不好做，但是我想凭借我这么多年积存的销售阅历和力量，我是能够迎来一个不错的将来的，我信任公司的明天肯定有属于我的一片明媚天空! 2023年销售目标规划书篇6 1、建立酒店营销公关通讯联络网。 建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的

29、折扣等。细分市场，将商务散客、网络订房、企事业单位会议、旅行社团队和散客、长住户等市场份额细分。建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。 2、开拓创新，建立敏捷的鼓励营销机制，开拓市场，争取客源。 今年营销部将协作酒店整体新的营销任务，重新制订完善的销售任务规划及业绩考核治理条例，提高销售经理的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。

30、营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议，反应给有关部门及总经理室。 强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 3、热忱接待，效劳周到。 接待团体、会议客户，要做到全程跟踪效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，

31、向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 4、做好市场调查及促销活动筹划。 常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 5、亲密合作，主动协调。 与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据来宾的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。随时关注行业的最新动向、调研同行价格等进

32、展趋势，争取在市场中取得主动和先机，在行业市场中牢牢把握住产品优势。 2023年销售目标规划书篇7 一、建立酒店营销公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的档案，对顾客按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟

33、通，听取客户意见。 二、建立敏捷的鼓励营销机制，开拓市场，争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的营销体制，重新制订完善年市场营销部销售任务规划及业绩考核实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。 营销代表实行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。催促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集顾客意见及建议，反应给有关部门及总经理室。强调精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调相互合作，相互帮忙，营造一个

34、和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待，效劳周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类顾客进展特别和有针对性效劳，最大限度满意顾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作，主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作，亲密协作，依据顾客的需求，主动与酒店其他部门亲密联系，相互协作，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，制造营销部的新形象、新境地。