2023年银行实习工作心得范文6篇.docx

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1、 2023银行实习工作心得范文6篇（） 象牙塔中的舒适生活阻挡不了我的脚步，蓬勃的朝气引领着我的方向，灌耳的蝉鸣是我青春的赞歌。7月，我用青春在农商银行书写着新篇章，用真心体验着社会生活的酸甜苦辣。 “没有实习，就没有发言权”，只有亲身经受才能够真正体验到社会与学校环境的不同。这次宝贵的实习经受像一座桥梁，连接着我与社会，也是我人生中重要的一个起点，对将来走向社会岗位有着莫大的帮忙。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。只有通过参与一些实践性活动稳固所学的理论，才能增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。 “宝剑锋从磨砺出，梅

2、花香自苦寒来”，温室的生活再温馨，也阻挡不了我走向社会熬炼自己的信念。每次处理客户简单的业务需求、应对业务办理精细的工作要求、与同事的相处，这对我来说都是不行多得的时机;“更多的磨砺，更好的自我”，每当遇到难以沟通的客户时，这是磨砺我的语言表达力量;每当遇到咄咄逼人的客户时，这是磨砺我的处理事务的力量;每当与同事沟通工作和生活时，这是磨砺我的人际交往力量。 “学习并不等于就是模仿某些东西，而是把握技巧和方法。”高尔基的话语时刻响彻在我的耳边，每一天我都努力的去学习新的技能，把握新的学问，了解大堂经理需要把握的根本技能。在一个多月期间，我学到了如何处理客户遗忘密码、丧失银行卡和存折、开通手机银行

3、、开通网上银行、柜台操作方法等根本技能;在拓展业务上帮助同事们完成云闪付、ETC、电子银行等的拓展业务，经受过叫号机失常的处理工作，客户心情失控的亲切交谈工作，帮助取款存款工作，帮助客户贷款还款、资料补全工作，并获得了客户大量的好评与夸奖。 “逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝。这段宝贵的时间，毕生难忘，早就融入到了农商银行的大家庭，等到真正离开的时候，哀痛涌上心头，像白居易所说：“醉不成欢惨将别,别时茫茫江浸月”，就像韦庄：“一曲离歌两行泪，不知何时再逢君”，就像李白：“天下难过处，劳劳送客亭”。每一次的离别都在夏天，明明是最炽热的季节，却承载着最盛大的离别

4、。 这次实习生活，丰富了我的社会阅历，提高了个人力量，使我更加了解社会，对我的帮忙更是享用一生。感谢农商银行能够给我这次宝贵的时机，也感谢我的得意的同事们的悉心教育。 2023银行实习工作心得篇2 古人曰：“逝者如斯夫，不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般，飞速而逝，而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全，在每日紧急充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月的实习期，回首这一个月的实习期，内心布满着感动，也让我有着无限的感慨。 现如今就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋剧烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践实践虽然很短，但是在这段时间里，我们却

5、可以体会一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积存一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。 大学生除了学习书本学问，还需要参与社会实践。由于许多的大学生都糊涂得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题力量。通过参与一些实践性活动稳固所学的理论，增长一些书本上学不到的学问和技能。由于学问要转化成真正的力量要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应当转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积存社会阅历的手段，

6、更重要的是借机培育自己的创业和社会实践力量。这个暑假，我为了提高自身素养，自己在银行系统进展了一次社会实践时机。 1. 开户。开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可依据客户的资金量选择“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可根据客户的要求办理存折本，但同一个账户不行以一齐使用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，需要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。 2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为群众版、专业版。只要已经在招行开户的都可以在网上群众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进展密码治理等。而开通网上银行专业需要携带本人身份证、“一卡通”亲自

7、到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进展网上转帐汇款、投资买卖等的治理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书(优KEY)，客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对使用中的银行卡进展关联即可。 3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。跨行应填写。按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。对公则应填写现金单。 4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款的客户，可以带着本人身份证，填写。交到储蓄窗口办理。提取现金则必需携带银行卡或存折到柜台办理，使用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。 5. 卡内

8、结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进展，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进展，也是即时到帐的。 6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。 二、熟悉各个柜面的效劳范围： 1. 低柜效劳范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务。 2. 高柜效劳范围：办理现金的存、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通效劳窗口。 3. 贵宾室效劳范围：对开通了招商银行“金葵花”卡的用户供应贵

9、宾效劳，为他们供应专业、优良的理财效劳。 4. 外派驻点效劳范围：为有意购置证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进展监管并对客户交易结算资金总额与明细账进展账务核对，以监控客户交易结算资金安全。 实践总结 学习银行业务是一个漫长而困难的过程，由于银行的根本业务也种类繁多，简单被混淆。在学习过程中，要多问多听多想，不断理清条理，工作起来才能得心应手。面对客户的询问时，肯定要清楚地知道他们想要办什么，问题在哪里，解决方法是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问，并准时引导客户办

10、理各项业务。 在与人沟通的方式上，我有了很大的转变。过去不善言辞的我，在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊谈天。其实与客户谈天并不是偷懒的行为，而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求，才能有针对性地向客户提出更多的业务帮忙。现在，我跟客户沟通的同时，不断汲取各种信息，必要时反应一些重要信息给他们。假如遇到难以捉摸的客户，会懂得运用委婉的言语跟他们沟通，以削减客户对自己产生反感的心情。 在银行工作，效劳是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人，往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户供应最好的效劳，最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，学会了用平和

11、的心态、友善的态度来处理。 至于产品的销售，与零售部的业绩关系非常的亲密。而且银行的理财产品多种多样，有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次，我们在大堂效劳的同时就要开掘客户的理财需求，为他们介绍各种产品。 这次在招商银行实习，与过往的兼职经受有很大的区分。它给了我许多珍贵的工作阅历，甚至是人生阅历。让我感觉到自己有所成长，对于我将来的职业生涯开创出美妙的新章。 中国银行实习总结概括我在中国银行呆了几天，也许对里边的一点制度有了理解，下边说说我的看法。(主要是对南京的中国银行)我感到中国银行比拟适应想要过安闲生存，没有特别多竞争压力的人，特殊是女儿。中国银行的福利美妙，小康不

12、了问题，不过也不会让你 我在中国银行呆了几天，也许对里边的一点制度有了理解，下边说说我的看法。(主要是对南京的中国银行) 我感到中国银行比拟适应想要过安闲生存，没有特别多竞争压力的人，特殊是女儿。中国银行的福利美妙，小康不了问题，不过也不会让你大富大贵，或是有一番惊天动地的事业，由于制度在那边。众多规定约束限制你的手脚。 中行里的担当职务的人也许分为两类，编内和编外。编内归属中国银行编织，相对来说月薪起点比拟高，福利也好一点，然而刚刚进去办公都是做半年到一年的实习生才可以转正。转正前工资只有2023多，转正在这以后有可能会涨到3000多。编外的相对惨淡一点，是经过人材市场进入了中行，不归属银行

13、编织，签的合约也不同。实习期一年，并且这一年工资只有1000多，全部福利相对正式职工减半。然而据闻在这以后会有转正考试什么的的，这个我还没有摸明白，现就这样多吧。 中行的办公就我存在的地方的卡部而言不是很难的，稍加培育训练不管什么人都可以做。所以与我共事的同事有众多都是大专生或是夜大的。然而它们中的众多人在办公后都有接着进一步学习，还是双文品，还是专升本。总之接着学习很关紧。 额外我还理解到有一个银行在业担当职务的人资格考试。这个证书的含金量外表上很像不是颀长，不过在银行业内仍旧存在广泛许可的，有些像计算机三级证书，可考可不考的。考理解释明白你比拟向上吧。横竖近来实习闲下来的时刻我就抱着本公共

14、根底的书在看，比拟单调，多半也没有啥子太大的用法。不像cpa那末运用啦。 中国银行里的关系户也是众多的，所以人际关系比拟简单。有点人有资格，有点人有后台，有点人相关系，总之鱼龙混合掺杂，所以想要在里边进展的好，就必需要学好怎么样处置人际关系。 实际上众多银行比拟中国银行要好众多，涵盖一点股份制银行和地方银行。譬如中信银行，宁波银行。只是中行有国度作刚毅后盾，所以相对牢稳而已。所以选择进中行仍旧要依据私人的性情而定的。 以上是我的浅薄的见解，期望有错误的地方前贤们多多指正! 2023银行实习工作心得篇3 十二月二十七日，我们在导员的带着下参与了中国农业银行长春曙光支行的实践学习。进入银行我们被带

15、进了一个宽阔舒适的会议室，之后由农行的资深行家林教师负责给大家介绍农行的机构分级以及经营业务，让我们获益匪浅，接下来我就总结一下这次实习的收获。 中国农业银行是中国大型上市银行，中国五大银行之一，最初成立于1951年，是新中国成立的第一家国有商业银行，也是中国金融体系的重要组成局部，总行设在北京。简称ABC。 中国农行凭借全面的业务组合、浩大的分销网络和领先的信息技术平台，向广阔客户供应各种公司银行和零售银行产品和效劳，同时开展自营及代客资金业务。 农业银行一般以行政管辖区域来划分。中国农业银行在各个省、直辖市或者自治区都设有某某省(市/自治区)分行，如吉林省分行，又简称省行;在总行下面，各个

16、县或者县级市，设立某某县(市)分行，如长春市分行;在分行下面，再设支行，如中国农业银行长春市曙光支行;在支行下面，再设网点，如长春市曙光支行二道区网点。 中国农业银行网点遍布中国城乡，成为中国网点最多、业务辐射范围最广的大型现代化商业银行。业务领域已由最初的农业信贷、结算业务，进展成为品种齐全，本外币结合，能够办理国际、国内通行的各类金融业务。主要包括：存款效劳/综合贷款效劳/外汇理财/人民币理财/代客境外理财/银行卡/汇款及外汇结算/保管箱租赁缴费效劳代发薪效劳/出国金融效劳/电子银行效劳/私人银行/融资业务/国内支付结算/国际结算/基金相关业务/企业理财效劳/金融机构效劳。 经过一个多小时

17、的讲解，我们也算完成了这次实习的任务，大家都收获颇丰。 这次实习，除了让我对农业银行的根本业务有了肯定了解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的大学校园的我，这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根底。 因此，我体会到，假如将我们在大学里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的力量与比拟系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。 很感谢学校和银行给我们这个这么好的实习时机，让我学习许多、成长许多、收获许多。 2023银行实习工作心得篇4 经过一个月的实习，我开头从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识

18、了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到紧急的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮忙，为我将来走上工作岗位打下坚实的根底。在_支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。 很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保存地传授着他们的阅历，由于他们的悉心教育和无私帮忙，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实习经受来说是非常重要的。还记得，刚来到这里实习，领导们曾关怀的问我累不累，说真的，紧急而繁忙的

19、工作确实有点累。 但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，由于责任证明白自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对力量的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的力量，克制困难完成工作，更是一种价值的表达。 责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成绩后的欢乐。工作中期我开头明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位根本事要从零起步。由于许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的教师，要虚心的请教，多发觉，多分析比拟，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完

20、善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行学问全才，可至少也懂了许多银行业务学问。而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变力量。 在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备消失问题之类的境况。一开头总是不知道怎么办，后来也渐渐开头学会如何安抚顾客，如何对设备问题进展处理等。在应变力量上有所提高。通过这次实习我熟识和适应了银行的一些根本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些简单而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。 作为新入行的大学生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我

21、应立即向领导坦白错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵脱逃、推脱责任。 一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。很快乐能参加建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务学问，熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人! 2023银行实习工作心得篇5 2022年_月，经过我的自身努力，我来到了中国银行北京顺义裕翔路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务学问。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面

22、，四周许多别墅区围绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最简单的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个特别难得的熬炼时机。 我实习的岗位是在大堂，帮助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，急躁解答客户询问，指导客户填写各类凭证，准时向领导反应相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体效劳效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚决了做好银行这份工作的信念。 大堂日常工作看似很细小很简洁，却让我受益颇多。大堂引导员是个

23、综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为急躁、细心、虚心、诚意、贴心。去年12月份，顺义区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参加汲取拆迁款的工作，我伴随网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销力量是个很好的熬炼时机。此次行动，虽然不是很胜利，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购置理财产品。 在我网点全员营销的努力下，我网点获得了2022年顺义支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为效劳行业，难免会遇到客户不满

24、足，指责，甚至有意刁难的状况，我学会了谨言慎行，由于业务简单多样，或许是小小的疏忽大意，或许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清晰，使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱，造成了客户的剧烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后，我始终谨言慎行，不清晰的问题，问清晰了再为客户解答;清晰的问题，要一个字不落的为客户解答。最近，对面的新国际展览中心又开头进入的活泼期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进展细分，针对不同的客户供应不同的共性化效劳。尽可能的满意客户的要求，使客

25、户能够尽快的办好业务，满足的离开。 在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务，各种业务收费状况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚恳的优秀职业品质。 通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作根底上的集体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。在今后的工作中，我将仔细总结这次难忘的实习经受带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的抱负。

26、这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的治理学，经济学，商业银行经营学的理论学问与社会实践联系在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的根底，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，预备迎接将来更多未知的挑战。 2023银行实习工作心得篇6 大学四年生涯的完毕，意味着我已经不再是象牙塔里受父母，受教师们爱护的人了。我已经要担负起家庭的责任了，在毕业之后，我通过网上的聘请网站，在_银行_支行里任职了柜员一职。这段时间里的苦与累根本上都是我一个人在承受着，我感受到了父母们赚钱不易，也体会到了工作里的心酸。许多时候，我都想过要放弃，但是我最终还是咬咬牙坚持住了，做哪一行都不简单，无论什

27、么工作，都会有挫折，有难受。但不能由于有这些而放弃，这些只是我成长路上的磨难，翻过这座山，才能看到美妙的明天。 在银行里工作的时候，每天坐在柜台前应对着客户，形形色色的人很多。我在其中看到了各种各样的人群真实的样子。作为柜员，其实我最喜爱的客户是那些公司里的会计出纳、以及一些衣着上就很气派的老板之类的人员。他们在进展数据单填写的时候，对于单据特别熟识，许多时候都不用我告知他们该怎么写，就刷刷的写完了。固然，我还是要提示他们的，究竟这是我的职责，许多时候他们都是笑一笑。究竟我比他们年轻这么多，还有些故作成熟。我在和同事们谈天的时候发觉，最不受我们柜员欢送的除了老人之外，大学生赫然也在其中。这让我

28、不敢信任，由于我也是一名刚刚毕业，甚至还不算完全毕业的大学生，究竟我还在实习。我奇怪之下问了问缘由，同事告知我，许多老人喜爱倚老卖老，他们喜爱插队，硬挤着队伍，许多人看着是老人，尽管有些生气，但还是忍了。不过这也助长了这些老人的气焰。不过有素养的老人还是许多的，这样的人只是少数。而大学生则是进银行就直接往柜台这边奔过来，也是插队。不过许多时候这样的大学生根本上都是无意识的插队，我想了想，或许是由于大学里在食堂也是这么排队而造成的习惯吧。我回忆了一下，这样的学生也有，我记得很清晰的是一个大学生，在我提示他排队的时候，他才反响过来，然后去队伍最终面排队了。其实这些我们大学生也不是没有素养，只是许多人都没有那个意识。 在银行里工作了这么久的时间，度过了这段开心而又劳累的实习阶段。我马上真正的毕业了。接下来的日子里，我还会连续在这家银行里上班，工作的困难，是打不倒我的。 2023银行实习工作心得范文