2023年置业顾问新人工作感受新手置业顾问心得.docx

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1、 2023年置业顾问新人工作感受,新手置业顾问心得（全文） 又是一年来，在这辞旧迎新的日子里回首过去，仿佛点点滴滴就在昨日，这一年有硕果累累的丰收，有与同事共同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折的无奈，但都在大家的共同努力下，20_已平稳度过，不知不觉，20_年布满盼望的一年及新的挑战又在眼前，下面我把20_年来的工作状况总结如下： 一、销售方面 1、20_年是房地产真正的“寒冬”，由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种缘由，客户看房明显下降，大局部都在观望中，这对我们的销售也带来了很大的困难，截止目前，全年接待来访600余组，共成交33组，离公司年初制定的任务还存在很大一局部距离，未能

2、完成销售任务。 2、签订合同及备案方面 x月x日是个宏大不平凡的日子，在这一天迎来了我公司的1#楼交房工作，随着前期公司大力协作下，我公司完成办理五证的工作，这一天交房、签订合同是同时进展的，虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。 例如面积差异问题、优待方面问题、有业主提出工程质量问题等等，但都在全体同事及各个部门的共同协作努力下，特殊是工程部，财务部，行政部和物业公司的协作下，截止目前，1#楼交房80户，2#交房24户，3#楼交房19户，累计共交房122户，合同签订1#楼98户，2#楼35户，3#楼38户，5#楼126户，共签订合同299户，余4户未签，合同备案281户，超额完成了5月

3、份时制定的此项任务。 3、按揭贷款 自5月x日合同的签订到6月x日第一组客户在建行面签的顺当过关，标志着我公司的按揭贷款正式启动，自此也拉开了按揭的帷幕，而前期办理贷款时按银行要求首付比例必需到达40%以上，还需供应收入证明和银行流水。 由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部，客户质量不高，大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又供应不到位的状况，对按揭造成了很大的困扰，销售员压力无比紧急，在公司张总和集体领导的讨论下，允许客户向公司借钱先办贷款，待交房时补齐所借放款，这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。 截止目前，建行已面签137户，面签金额2982万元，

4、工行面签42户，面签金额1071万元，公积金面签50户，面签金额1083万元，累计面签229户，共计金额5136万元，放款方面，建行1953万元，工行1046万元，公积金放款805万元，累计共放款3804万元。 在这里不得不提的是公积金贷款，公积金按揭都是由客户自己去公积金中心提交手续，审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押，前期由于销售部的人员过于紧急，经公司领导讨论打算由行政部_全权接手，在黄主任的带动下，公积金取得了可喜的成绩。 二、日常治理工作 销售部是公司对外呈现形象的窗口，代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门，是一个先锋部门，销售工作也是最直接的拿业绩说话，每天跟形形

5、色色的人打交道也是最难得一件事情，特殊是遇到不讲理素养低的客户，面对这些，为了完成任务，销售员必需加强自身工作意识，冷静地处理客户问题，避开疏漏和过失，努力让每个客户都满足，只有这样才能实现公司利益，对此，我们应做好以下几点： 1、仔细做好市场调研工作。对整个房地产市场的信息把握，对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录，给公司产品定价供应数据，做到知己知彼百战不殆。 2、协作公司活动作出相应调整，在销售现场做好销控，对突发状况、房源、价格、优待等确保精确，避开一房两卖等错误。 3、做好销售的培训学习工作，准时捕获政策信息，专业学问等与销售员共享，共同学习共同成长共同进步。 4、做好与其他部门的沟

6、通协调工作，例如与财务核对数据，与工程结合工地的施工进度，与行政部协调需购置材料及车辆使用，与物业公司结合交房，装修的各种问题等等。 三、自身缺乏之处与解决方法 首先我要感谢公司领导对我的信任，从去年x月份开头，我担当销售主管一职，在这一年多时间中，虽取得了一些成绩但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 1、脾气太急躁，个人心理承受力量不是很好，对有的事情个人感观较重，说话尺度把握有所欠缺，办事尺度把握不够好，这种性格会造本钱部门和其他部门的误会。 2、不细心，考虑问题太少不够细，该考虑的问题没考虑到位。 3、治理方式没有制度化，没有监管到位，导致有些问题没有准时解决，延误工作效率。 针对以上缺

7、乏之处我要努力做到： 1、加强学习，拓宽学问面，努力学习房地产专业学问，加强对房地产进展走向的了解及周边楼盘的了解和学习，对公司的统筹规划当前状况做到心中有数。 2、本着实事求是的原则，做到上情下报，下情上报，真正做好领导的助手。 3、注意本部门的治理，团结全都，形成良好的工作作风，不断改良销售团队的工作积极性，分散力，以到达完成公司下达的任务指标。 四、明年努力方向 1、做好业务学习预备，由于今年对房地产的调控，客户看房量明显削减，要充分利用这段时间补充相关业务学问，使大家的业务水平有所提高，尽量抓住每一个成交时机，打造出一支有担当有作为的销售团队。 2、剩余房源全部消化及全力协作客户办理按

8、揭回款工作，争取早日把剩余资金全部回笼，为公司下个楼盘进展奠定坚实的根底。 3、做好20_年x月x日交房工作。 距离5#楼交房还有将近半年的时间，有了前3栋楼的交房阅历，那么5#楼交房就轻车熟路，首先要做好预备工作，如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后，让客户提前预备好交房资料及其办证费用，其次通知客户来领取交房通知单，以最快捷的方式把客户提出的问题准时消化和解决，以便到达5号楼顺当交房。 4、对_两个工程的安排我也作出了分工，_明年的销售及按揭回款工作主要负责人_，两个工程的按揭贷款银行方面主要负责人陈强，工作要做到早规划晚总结，遇到问题准时沟通，做到工作系统化和正规化，提高团队的工

9、作效率。 五、对公司的合理化建议 1、建议公司多组织培训学习的时机，针对销售部目前状况，销售员都不是专业销售公司出身，都没有得到过正规专业的培训和筹划，假如现在接手下个楼盘，那么我们销售部可以说是毫无战斗力，盼望公司可以特地选择一个适宜的人员去专业部门学习深造。 2、人本治理，让适宜的人做适宜的事。 每个人都有不同的特质，包括性格、人生观、价值观、社交力量和心理力量，盼望公司的全部领导同时也能成为员工的导师，为员工在工作和生活上教导迷津，以为公司培育有用人才为目的，帮忙大家找到自己适合的位置。 3、效劳意识。 市场经济条件下，商品竞争很大程度上就是效劳的竞争，如何把客户效劳好放在首位，限度为客

10、户供应人性化的效劳才是关键，所以我认为公司所以员工都应从微小做起，热忱效劳，在适当的时间说适当的话，做适当的事，只有这样客户才会真正体会到我们的效劳，才会认同我们、认同我们的企业，也只有这样公司才能做大做强。 总结过去，展望将来，我要正视自己的缺乏，做到积极改正，勇于自我批判，发扬优点，克制缺乏，以更加饱满的工作热忱和工作状态来严格要求自己，根据公司整体进展要求，为公司尽力尽为、尽职尽责，为公司进展做好更大奉献! 置业参谋新人工作感受二 20_年初，可算是我工作上另一个转折点，更是一个新的开头参加_，成为其中一员。不知不觉，入职已有一年了，在这一年里收获的实在太多了，说也说不完，要多谢的不单只

11、是一两个人，更不是一句“多谢”就能简洁了事的。 之前在_有做过三级市场，对_和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一向憧憬的工作，多谢我的经理给了我这个进展的好时机，踏入销售这一行列中，熟悉一班好同事，学到的不再是书本那枯燥无味的学问。 记得我来时的运气比拟好，其次天本工程就开盘了，开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事，许多同事都在忙着收获，当时我在想我要努力学习，考过就能够接客户了，由半知半解的我到此刻对销售流程有必需的了解，学到了不少的东西，固然也少不了同事之间的帮助。 深入售楼工作之后才发觉其实许多事情要做，要学的却是无比的多，销售学问永久是个无底深渊，但正因如此，我乐此不疲，越来

12、越喜爱这份工作。 前二个月，都是担当见习置业参谋，一边帮助同事做好销售工作，一边学着自我接待客户。在那里，同事都很好，很情愿去教我学问，也很放心让我去做，去试。渐渐地，接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开头有必需的熟悉。 虽然刚开头还有点不习惯，由于正是楼盘旺季，工作比拟多，但心里不断告知自我，不断想，付出多少，收获多少，只是时间问题。即使往后不在这行业上工作，此刻学到的这些我信任以后肯定用得上。 4月份，正式升上为实习置业参谋。开头真真正正接待客户，独立一人将全部的工作完成。挑战性很大，一向带点自负的我也布满信念。之后，不断遇到过问题，但在同事跟经理的帮助下，都能顺

13、当将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般，称不上好，总销售24套，转介成交5套。总金额_万元。对入行不久的来说还算是对自我有个马马虎虎的交代，也或者算是一种鼓舞吧。 其实，总的来说，太多的缺乏之处了，未能一一说明。但最明显而见的，销售技巧，自身的应变潜力，国家政策各方面还有待加强。 总之，要学得多得是，虽然自我还年轻，但心态还是要摆得正，主动点，专心点，去学，去做。记得刚入职，经理曾说过“多去问，多去做，不要怕亏，反正做了就没错的”! 20_年，也是新的开头。同样的，对于将来，我布满了期盼，期望自我还能一如既往地专心去学，去做，甚至做得更好，更精。 置业参谋新人工作感受三 本人是于20_年3月

14、底参加公司的，刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的把握，背后的确下了不少功夫，也用了不少时间，固然更少不了同事们的帮助。正由于是第一次接触置业参谋的工作，所以刚来的前半个月，都是担当置业助理一职，一边帮助同事做好销售工作，一边学习专业学问。 渐渐地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开头有必需的熟悉。到4月份的下半月经考核后开头转为实习置业参谋。开头真真正正独立一人去接待客户，在此过程中遇到过很多困难，但在经理和同事的帮助下，都能顺当将工作完成，也从中很快得到成长。 一个月后本人对于公司工程的详细状况、公司的治理模式、房地产专业学问和房产销售流程及技巧等都有了很

15、好的把握。因此，经公司批准于2023年4月底转为正式置业参谋。 但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响，_房地产市场从4月份开头就提前进入了销售淡季，成交量明显下降。我司楼盘的销售状况也不例外，成交量共性是在5月、6月及7月都少得可怜。固然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了，而且大局部客户对市场的观望心理较强。 本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右，接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少，但我们销售人员并没有因此空闲下来，而是专心地对来访客户进展电话回访，对来电意向客户进展预约，对之前的购房业主做好售后效劳。 本人在这期间不断的学习、熬炼、提升自我业

16、务潜力，也积存了一些意向较好的客户群体，为之后的有效成交奠定了根底。 从8月份开头公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。 很快在九月份我们又接到通知，月底预备再去_推广，更快乐的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的时机，快乐之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积存的客户资源，功夫不负有心人，在我们马上动身的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢信任，但幸运的是在展会的其次天他真的赶到现场签了3套，之前的担忧最终落定了。

17、 在展会马上完毕时我接到公司的安排，在国庆期间要我自我一个人留在重庆连续坚守一个小展位，觉得是个熬炼的好时机，于是愿意理解了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，的确有点辛苦，但看到有客人对工程的点头认可，心里还是甜的多，固然在此期间也熟悉了新的朋友，这就另一种收获了。 虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在专心的电话回访下，10月4号还是有一位自我的_客户亲自来到_现场成交了1套。 之后的推广活动也是间续不断，11月份本人又跟同事们踏上了_西部精品楼盘巡展之旅。这次本人还是运用了以前的胜利阅历，在动身之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点圆满的是最终只有一个客户在成都展的第

18、一天去现场成交1套了。后面我们先后去了_，在_本人和新同事胜利开发了一家代理分销商。固然在工作之余，我们也有时机领会了漂亮的异地风光，倍感喜悦，时常回味。 到12月份时我们公司全体进入了_小镇工程首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待规划。接机、查房、预算相关交房费用、推举装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此常常加班也很少怨言，相互帮助，团结一心，也学习了新的学问和阅历。 还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自我遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。专心参与公司或部门的各种培训及考核，不断改善、

19、总结、运用。固然也与同事们真诚相待、和谐相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自我保存一个好的心态，使之欢乐。 另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们工程的优劣势。归纳起来有，工程吸引客户的地方主要有：_等大环境的进展潜力;风景美丽的万亩饮用水库、一线湖景;_长寿之乡、_咖啡风情镇的生态环境;工程的自身规划与国际旅游岛下_风情小镇的规划合一，还有网站的美丽宣传等等。 而影响客户购置信念的因素有：_、_地区的整体市政配套落后;工程地理位置较偏、生活条件差;小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大;及个别证件公开不齐全等。 固然客户们

20、也给我们工程提出了不少珍贵意见如：58平方户型要增加采光口;6号楼2单元81平方户型的私密性让人担忧;一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，推举向里开;生活阳台的拍水管要尽量大一些;可不行给想安装太远能热水器的业主带给条件等等。 总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，固然也积存了一些阅历，总结出一些心得，期望2023年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点： 1、持续一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员就应具备的最根本的素养，良好的心态也包括许多方面。 a、掌握心情我们每一天工作在销售一线，应对形形色色的人和物，要学会掌握好自我的心情，不能将生活中的心情带到

21、工作中，以一颗平稳的心态去应对工作和生活。 b、宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的冲突事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，就应与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。 c、上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做就应做的事情。要成为一个具备进取心的人，务必克制拖延的习惯，把它从你的共性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，务必好好的学习。 2、不做作，以诚相待，客户辨别的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。 3、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。 4、推举房源要有把握，了解全部

22、的房子，包括它的优劣势。做到对客户的全部问题都有合理解释。 5、持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们就会将宠爱传递。 6、确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其他楼盘，都能够增加客户的信任度。 7、在销售经理的带着下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。 8、加强自身学习，由于再好的方法与规划，也要靠强有力的执行力来完成。 这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业参谋，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些学问也务必了解，这样才能更好为客户效劳，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量

23、等较其他楼盘都更有优势。 最终，非常感谢公司领导给本人的熬炼时机，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自我要持续一颗良好的心态，专心的心态、向上的心态，去应对工作、应对生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顾客，忠于自我的职责，也要忠于自我的业绩，来年努力交出自我满足的成绩单。 置业参谋新人工作感受四 由于对房地产销售非常感兴趣，而且我们就是学房地产经营与估价的专业的，所以2023年11月我到了上海_地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售?置业参谋。此刻实习已经完毕，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社

24、会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野、增长了见识，为我马上走向社会打下坚实的基矗根本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。 _地产是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发工程的全程筹划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司胜利筹划销售了多个楼盘，电视、报纸进展过屡次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及治理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作资料是主动查找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做

25、置业参谋，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。 时间过的很快，近半年的实习工作已经完毕了，我透过实践学到了很多房地产的相关学问，透过不断的学习逐步提高了自我的业务水平。但是作为新人，我深深明白，自我阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后是正式工作中，我期望透过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自我的阅历和见识，争取使自我的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做奉献，更为以后的工作制造辉煌业绩做铺垫。 新的工作岗位意味着新的起点、新的

26、机遇、新的挑战。在大浪淘沙中让自我能够找到自我矗立之地。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行，始于足下。 置业参谋新人工作感受五 房策是一个很开放的地方，也是一个让人能学习到许多东西的地方，我把一个新人的工作总结写上来，大家一齐点评，嘿嘿 4月工作总结和5月 4月工作总结 来到销售部已经有1个半月，经受了_的最终一期的开盘，也在开盘中学习到了许多，人说“好记性不如烂笔头”，时时对自我的工作进展总结，让自我在总结中得到更多的成长。 整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。到达了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业参谋这个工作有了更多的熟

27、悉，也学习到了许多东西，详细如下: 1。做好一名优秀的置业参谋，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业学问和技巧。 之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从_X身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲乏的时候，依旧是持续了激-情，专心的接待客户。更加难能珍贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，或许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢?还是能保证吗，就很困难了。 好的心态，对待问题，能从辩证的角度来对待问题。从_部进入销售部，在许多人看来不是一件好事情，是一个比_部还不稳定的工作，时时都有走人的危急。但是从另外一个角度想，见习置业

28、参谋，能够让我在个人潜力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都务必要急躁，而且要心里布满期望，信任他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜爱。许多时候，我们自我对自我的产品没有信念，对自我的客户也没有信念，其实许多迟疑的客户，只要自我多专心一点，说不定就能成交了。 好的专业学问，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自我加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业参谋之前，许多时候我不理解为什么能够给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，能够节约许多钱。担当置业参谋以后，我明

29、白，高价销售，能够为企业制造更多利益，从小的方面来说，许多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，假如在提到更多优待，可能物极必反，最终反正没有方法到达成交。总之，技巧这块我还在努力学习。 2。以感恩的态度来应对一切事情 和_的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自我的抱负，_说她以前是一个销售部的实习生，和_X是一齐工作的，之后由于各种缘由而做了物管，但是她还是很想从事置业参谋工作。_也很忠厚狡猾，他是为了还债而从事物管，但是也是准备以后能担当置业参谋。每个人都有幻想，但是并不是每个人都情愿为了自我的幻想而付出，实现幻想需要“苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身

30、”。我此刻能成为实习置业参谋，我就应很荣幸，所以，我需要不断的对自我更多的充实，营销，筹划，建筑，家居等方面，还有其他如保藏，运动等方面也就应多些学习。 3。扬长避短 进入_房地产公司，一个好的企业文化，能够让我有更多时机改掉自我的缺点。对我个人来说，我的缺点就是拖拉，执行力不够强。 在上个月，我能到达这么多成交，和努力接待客户有不行少的关系，全部只要有付出了，确定会有回报的。 5月工作规划: 1。5月，努力接待客户，实现300万的认购 2。利用空闲时间，学习完市场营销 3。把_开盘的的详细执行状况写下来，作为案例分析。 4。写两篇文章，一个以别墅为讨论工程，一个以本地整体市场为讨论对象，题目待定 5。多向主管和筹划经理学习。