2023年顶岗实习手册总结.docx

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1、 2023顶岗实习手册总结 在工作了1个月后，由于企业的治理不大完善和工资的低廉，导致企业人才的缺乏，我所在班级的3个同学有幸参加了普天企业。而在这个月，我们的企业也进入了一年的旺季。我们聘请了近200名暑假工，每天都加班加点甚至通宵的完成生产。但是，由于企业的治理体制不完善，导致生产率低下，所以大量的暑期工都不能完成每天所要出的货，所以我们办公室人员，每天都要加班好几个小时。加班，不是做我们的本职工作。加班，有时候在办公室里做些简洁的产品包装，有时候去生产车间做体力活。炎炎盛夏，我们每天都在汗流浃背和压力大的工作中前进。 在工作了3个月后，由于同事的离职，人事助理一职由我兼顾。每天，我都要负

2、责考勤，报餐，以及出去聘请工人。虽然有过埋怨，但是我在慢慢的适应这样的环境。虽然很忙，但是我确定自己每一步都在不断的成长。并且，在这样的重压下，我比别人成长的更快。 顶岗实习手册总结2 我的上司虽然不是什么高学历的人，但是她却是个很有才智的女性，在工作中，她不但懂得如何引导下属全身心的对待工作，树立良好的工作气氛，而且在生活上，她知道如何与同事们相处，如何在工作与家庭中平衡。我的上司告知我，无论你做什么工作、面对的工作环境是松散还是严格，你都应当仔细工作，不要老板一转身就开头偷闲，没有监视就没有工作。只有在工作中熬炼自己的力量，使自己不断提高，加薪升职的事才能落到你的头上。仔细工作的员工不会为

3、自己的前途操劳，由于他们已经养成良好的习惯，到任何公司都会受到欢送。我的同事们，虽然都是不高的学历，但是他们及其的和善和朴实。大家都是相互帮忙的兄弟姐妹，不计较任何的私人利益。普天虽然很小，甚至治理很不完善，但是我用自己的力量证明白:越是小公司，越有全面熬炼的时机。虽然离开了普天，但是我的心里，每次想到在普天工作既辛苦又欢乐的日子，心里更多的是感谢。在普天半年的实习。让我深刻的熟悉到:现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了将来;困难的任务能熬炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培育我们的人格，与客户的沟通能训练我们的品性。人生并不是只有现在，而是有更长远的将来。 离开了普天

4、，我在朋友的佛山市嘉荣五金电器店面上班，主要负责网上销售和兼顾店面的销售。这家小店虽然不大，但却是我朋友靠自己在社会中不断的积存一手建立起来的。网上销售，看似很简单，实则很难。由于，我们不是大公司，没有大公司的资源和实力。我们的主要客户还是身边的亲朋好友，所以，在网上开拓新客户还是需要一段很长的时间。再加上，做业务，不但需要能说会道，还需要有肯定的社会人脉。这两样，对于刚进入社会的我来说，都是比拟欠缺的。而且，我觉得自己不但没有人脉而且也不具备很高的语言魅力。店面销售，有时候有些客人难免很挑剔，所以自己要学会机灵的去对待这样的客户。顾客就是上帝，我们宁愿自己忍着气，也不能和客人较真，在这里我是

5、深切的体会到了。虽然，我曾经在这份工作面前消沉过，但是我最终走出迷茫。这份工作，我觉得需要不断的补充自己的学问，才能和这样的行业接轨。 顶岗实习手册总结3 （1）第一周 从本周开头正式实习了，实习的第一个礼拜，可以说是适应期。主要了解一些该公司的背景、产品、进展方向等。另外，尝试跟同事多沟通，从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照看我，常常在我遇到困难的时候便主动伸出救济之手，令我特别感动。 几天之后开头在同时的帮带下，做一些业务相关的活，主要是在一旁帮助处理一下简洁的事情。也就是打根底。可别小看了这些活，虽说简洁，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，由于它们都是环环相扣的。为了保

6、证最终能够成 功，前面的每一步根底都要打好。 为了能够真正的学到学问，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使再简洁的事情我都会仔细考虑几遍，因此，虽然做得不算快，但)能够保证让同事们满足。同事通常也不督促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还不时供应一些帮忙。等渐渐熟识起来，做起事情也越来越顺手了。 总结 第一个礼拜的实习，我可以简洁的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观看，多思索！ 一方面要发扬自主思索问题的力量，在遇到问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当解决的时候也会获益良多。另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每

7、个人都需要跟其他人更好的沟通和沟通，相互帮忙，合力完成共同的目标，团结众人的才智才能够发挥最大的效能。 （2）其次周 实习其次周开头，已经渐渐进入状态。开头独立接触一些业务，公司也知道对于销售，我是一个初出茅庐的新手，所以刚开头让我做的，主要是通过电话跟客户沟通来进展的。 现在开头便需要跟客户交谈，要能够很好的领悟客户的意图，同时精确的向客户传达公司，以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟识。于是每天上班我都会比同事去的早一些，预备一些资料在身边已被随时查阅，固然假如这次信息能够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，渐渐的熟记在胸。 工作进展的还

8、是比拟顺当的，通常每天都要承受好多个电话，电话通常都较短，只需要简洁的作一些相关的介绍即可，固然也有些客户需要更具体的信息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重要的是让他们觉得我们的产品是特别精彩的。虽然自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比拟清楚，如此也令客户满足。而每次让客户满足的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经讲的口干舌燥了，但一想，或许我刚刚一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也是值得的。 工作都是辛苦的，特殊是周末前的一两天，电话特殊的多，好像大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的时候可以安心的休息。 电话一多就简单乱，幸好有同事在旁边一

9、同应付，更多的时候他们帮我，有时候我也帮他们。大家相互帮忙也使问题简单解决得多了。 周末的时候，经理请我吃了一顿饭，对我照顾有加，并表示对我这段时间的工作特别满足。 总结： 面对新的挑战，更需要去重视，去尝试，提升自己的力量，不断优化自己的话术，更能打动对方。 经过两个礼拜的熬炼，发觉自己进步还挺快的，即使之前从来没有接触过的销售岗位；同时，也对销售这一行有了更深的熟悉。这一周仍旧是通过电话跟客户沟通的事情，间或也出去跟客户面谈。 由于自己一直比拟内敛的原因，首次与客户面谈显得比拟紧急，也不大顺当，不过有了一次经受之后，进步了不少，再加上经理和同事的鼓舞，自己尝试大胆的去应付，渐渐的好了很多。

10、不再会在生疏的场合怯场。今日下来，面对阅历比我丰富的阅历比我深的多的多的客户，也能够通过简练清楚的表述使对方熟识我们的”产品，让他们对我们的产品产生更深厚的兴趣。 总结： 人往往都是这样，没有经受过的事情，永久都不知道它究竟是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全生疏的事情，只要有时机，都肯定要去尝试，努力去做好。由于没有阅历，那么就需要做更多的预备工作。另外就是不要可怕失败，只要专心去做就可以了。等到娴熟了，那么胜利将是水到渠成的事情。比方我的第一次跟客户面谈，虽然我做得不够好，或者可以说失败了，但通过这次的尝试，却令我获益匪浅，对我之后的几次任务的胜利都

11、起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经受和尝试检验了自身的水平和适应力量。 只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积存阅历，才能够发觉自己的缺乏，然后在弥补缺乏的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告知自己，只要专心，就能做得更好！ （4）第四周 第四周，又是全新的一周。在这一周里，对一些新的业务进展了了解，同事、经理都赐予了我很多熟悉上的帮忙，让我更好更快地熟识这些新奇事物。有很多新业务，我之前从没听说更别说接触过，因此，学习的进度比拟慢，对此，我甚是懊恼，担忧自己给整个公司团队拖后腿。而事实上，经理并没有怪我，而是善解人意地再旁边赐予亲切地指导，让我一种想哭的冲

12、动，一种久违的亲切感油然而生。 在接下来的几天里，着重对这些新接触的业务进展了比拟深入的了解，由浅入深，尤其注意各个不同业务之间存在的区分于联系，把握彼此间的内在制约要素，通过仔细的思索、总结，慢慢摸索出了一套属于自己处理问题的模式。 总结： 每个人对新奇事物的态度不同，但是，一旦打算了要去了解并熟悉它，那么就必需付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交给自己和他人一份满足的答卷。在遇到困难和问题的时候，不要气馁，要鼓起士气，用自己的聪慧才智去解决；而且，身边的同事、领导大多数还是很友好的，可以向他们寻求一些业务上的帮忙，事半功倍。 转瞬就过去一个月了，实习的任务也完成了大半，突然有种依依不舍

13、的感觉，不仅仅对这个既熟识又生疏的地方，同时，也是对身边这些得意的脸庞。是他们，给我了士气和盼望，让我坚持走到现在。 虽然现在对大多数业务都比拟熟识，公司的根本业务经理都可以放心的交给我去办了，但是，我知道自己需要学习的东西还许多，包括为人处事以及更好地处理人际关系，还有就是怎样提高办事效率，怎样做到机敏果敢、敏捷地应对客户提出的各种要求等等。 在这周，我稳固了上周的新业务，同时，加大了工作量，开头更多地与客户面对面的沟通，力争在业务量上取得好成绩，而事实也是如此，为此得到了公司领导的全都好评，这更给了我肯定要保持这种良好的势头的动力。 总结： 一个月的时间说长不长，说短不短，关键是要自己能从

14、有限的时间中制造无限，表达出自己的人生价值。 （6）第六周（也可作为总结） 在学校时每天在寝室没事干，觉得日子过得很无聊。而在公司里，就完全不一样了，每天紧急的工作状态，完全没有时间考虑其它事情。不知不觉的，我短暂的一个半月的毕业就快要过去了。其实假如可以的话，真想多留几天，虽然或许以后我不会从事这个行业，这个岗位，但这次的经受却是实实在在的，可以感觉到自己每天都在进步，每天都能够接触新的事物，一点一点的汲取进去。初踏社会便有了很深的感受，正应了那句话：社会是一所最好的大学！ 一个半月的时间，虽然短，学到的东西却许多。如何快速的适应公司的环境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通、更好的完成既

15、定的任务，这些都不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的熟悉。今日我学到的全部这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。我很庆幸也特别感谢有这样一个学习的时机，能够在就业前很好的提高自己、熬炼自己。同时也让我对自己的力量更加自信，信任自己将来能够成为一个对社会有用的一员。 临别的时候，跟经理道别，跟同事道别，茫茫人海，或许以后都不再相见，但我会记住这段时间你们对我热心的照看和无私的帮忙，感谢你们，好人一生平安！ 至此，我的毕业实习比拟圆满地完毕了。其间还有太多种种是不能用言语表达的，但我会始终记得这次经受，并会牢记他人的教导，在将来更好地鞭策自己。在以后的讨论生期间，我会连续努力学习，迈向人生的新台阶。