2023年酒店试用期工作总结（7篇）.docx

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1、 2023酒店试用期工作总结（7篇） 来酒店已经三个月了，这几天就是我转正的一个交接点了。因此在这里对我近期的工作进展一个总结和整理，也盼望自己能够在今后的工作中更加发光，更盼望酒店能够由于我的存在更加的红火。 酒店行业是我之前从未接触过的，除了旅游或者外出时，自己住了酒店之外，对酒店就没有别的了解。每次住酒店时，第一个迎接我的就是酒店前台。住了许多的酒店，见到了形形色色的前台，依据酒店规模的大小，前台也有着不一样的标准和要求。所以直接给客户的感觉也是存在着很大的区分。虽然我只了解了这外表的一些状况，但是自己深入思索下去的话，也会有多多少少的领悟。 所以这次经过思索之后，我选择了酒店前台这份职

2、业作为我今后人生的一个道路。经过自己不断的奔波之后，最终，我收到了我们酒店的录用函。那一刻，直到现在我都无法形容我的心情，总之很感动很感动。一是由于酒店情愿给我这个时机，二是自己可以从事自己喜爱的职业了。所以我整理好了全部的行李，义无反顾的走进了酒店这个行业。 刚开头工作的时候，我有一些得心不应手，总觉得自己的形象和语言没有很好地诠释出酒店的形象，所以在空闲时间里，我就看同事是如何接待客户的。观看她的表情和动作，学习她的态度和感情，慢慢地，我也做得像模像样起来。直至后来，同事和我说，她甚至感觉我比她更专业一些。我听到的时候真的很快乐，能够得到别人的赞同真的是一件最满意和骄傲的事情。所以在今后的

3、工作中，我始终对自己严格的要求。虽然会遇见一些不讲理的客户，但是我还是耐着性子，轻言细语的解释。所以，很多事情也就在我的软磨硬泡下静静的就化解了。这也是我感到比拟欣慰的地方。 但是，前台这个职位对我来说，有一个比拟具有难度的挑战，就是需要值晚班。我是一个比拟注意保养皮肤的人，我刚开头觉得这简直无法忍受。生怕熬夜把自己的皮肤变差了，也很焦虑。但是我后来换个角度想了一下，其实只要调理好了自己的身体，这一切都不是问题。何况也是很喜爱这份职业，因此，我就放下心来了，胜利地解决了这个问题。 在我们的工作中，有许多的挑战在等着我们，但是只要我们耐下心来，我们就可以解决掉这些问题。所以无论遇到什么事情都不要

4、急躁，只有理智和温柔一些，这些事情才会不走那么多弯路，才会更好的解决。因此，在这三个月试用期里，我自己的成长我都看在眼里，也信任领导也看在眼里。因此，我想再次申请转正，也盼望领导可以赐予这个时机!感谢! 2023酒店试用期工作总结精选篇2 时间总是毫不疲乏的奔驰，让人在感慨时间过得真快的同时，对于自己这段时间的工作也总是有一个新的看法和认知。 我自从x月份来到我们酒店到现在已经三个月了，在这段时间里，我从一个什么都不知道的学生胜利转变为一个职场上的员工。期间我仔细工作，虚心学习，表现良好，没有辜负公司对我的看重和观赏，在工作上已经能够做到跟老员工一样得心应手。 现在回想起当时我在酒店面试时的紧

5、急和初次上岗时的手足无措，已经是在思念的同时露出会心的笑容了。这三个月是我飞速成长的三个月，我在这三个月里，我能从一个什么都不知道的小姑娘成为现在这样娴熟地前台效劳人员，离不开各位领导和同事的教育和帮忙。在这里我向大家表示感谢，假如不是赵姐拉着我带我熟悉各位同事的话，我可能会需要很长一段时间才能够融入进我们_酒店这个得意而又温馨的大家庭。假如不是李姐巨细无遗的将工作的要点和阅历传授给我的话，凭我这愚笨的样子估量也不能在这么短的时间里上手。至于其他领导和同事的帮忙，由于实在是太多太多了，在这里就不一一感谢了，盼望大家的生活都能够美满，工作都能顺心。 在这三个月里我除了适应工作外，还学到了许多在学

6、校学不到的学问和道理。很多事情没有经受过就不知道其中的困难，光靠从别处得来的理解始终跟自己经受的有不同之处，需要根据自己的状况进展调整才行。比方说待人接客方面，虽然早就知道前台人员作为效劳人员，总会遇到各种各样的客人。而且并不是每一位客人都是讲理讲道德的，所以我们前台工作人员肯定要有着敏锐而周到的思维，能够应对各种各样的客人，并且始终做到理智，不做出过激的行为或语言。 但我在知道的状况下，面对众多客人照旧有着招架不住之感，也让我更加理解那句俗语林子大了什么鸟都有。 所幸，我并不是一个人在战斗，有着我们_酒店大家庭的各位帮衬下，我面对种种问题难题都坚持了下来，前台效劳工作也越做越娴熟，受到了客人

7、和领导的全都赞扬。固然，我并不会因此而感到傲慢或者自负，我只是做到了我应当做的，还有许多许多的地方需要提升，学无止境并不是一句空话，如何做好前台的本职工作与人沟通更是一门大学问。所以我盼望在以后的日子里我能够以更加好的姿势面对客人，呈现我们酒店良好的风貌，也盼望公司能够对我试用期间的表现感到满足，将我从转为正式的工作人员。 2023酒店试用期工作总结精选篇3 时间一晃而过,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。在见习期的工作中，一方面我严格遵守酒店的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，积极主动的帮助其他同事

8、开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的力量。2022年x月x日，我有幸来到酒店工程部工作，在这短暂的三个月中，在酒店领导的亲切关心和指导下，在同事们的热忱帮忙下我很快的熟识了酒店环境，适应了新的工作岗位，现将我试用期的工作状况做简要小结如下： 一、对以前工作的总结 1、严格遵守酒店各项规章制度。上班伊始，我仔细学习了酒店员工手册及各项治理制度，并严格遵守，做到了无迟到、早退、违规现象。 2、主动学习、尽快适应，快速熟识环境和工作内容。 3、工作积极、仔细、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积存，较好的完成了领导安排的各项工作任务。 4、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快

9、更好的融入团队。 5、存在问题时准时找到解决方法。我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟识酒店理工作内容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才能。 二、对以后工作的规划和建议 1、规划：今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热忱、细致的完成好每一项工作。 2、建议：酒店多一些关于技术方面和特长方面的培训。 三、个人的岗位职责 1、协调工程部与各部门之间的工作，做好上传下达。 2、统计工程部人员出勤状况。 3、部门临时会议的通知，并做会议记录。 4、整理出差及各种票据。 5、帮助工程部各人员的工作。 6、负责工程部

10、全部文件的登记、发放及归档。 7、帮助工程经理整理工程资料，每个工程建档并归档。 8、依据工程经理需要，帮助画cad图。 9、工程部工具及帮助设备的监视及治理。 10、单据送签，经理交办事项 。 能成为我们酒店的一员，深感荣幸。自从进本酒店以来，在同事们的大力支持和帮忙下，本人仔细学习，严格履行工作责任，较好地完成了本职工作任务，以后也将会更加努力! 2023酒店试用期工作总结精选篇4 三个月的时间转瞬间，仿佛就在一瞬间，时间就已经过去了，我也是在拿起笔写这个工作总结的时候，才意识到时间的过去，我想自己之所以没有感到时间消逝的如此之快，的可能就是我在_酒店的工作和生活都特殊的充实，所以自己也完

11、全没有在意时间，也是由于自己在工作上的仔细和努力，才会感觉不到时间的消逝，现在自己的试用期已经过去，以下也是自己在_酒店的这三个月的试用期的简洁的工作总结，盼望自己之后在_酒店的工作能够更加的顺当，完成的更加的精彩。 来到_酒店也已经有x年了，只是自己也是在三个月之前的考核当中受到了酒店的信任和期盼，才有时机当上_酒店的店长，也很感谢酒店的信任，让我能够有时机在酒店进展的更好，从自己当时还是酒店的一名一般的员工的时候，自己就把酒店当成了自己的其次个家，专心的去为酒店工作，自己在工作中的任务就是去尽全力的将酒店的工作处理好，一每天的时间的过去，一个个的工作的完毕，我也渐渐的懂得了酒店的许多工作技

12、巧和细节，自己对于酒店的工作也越来越深，在自己成为店长的这三个月的时间里，我也在尽心尽力的树立起自己的形象，我也知道自己要是想要酒店的店员们信服我，我就需要花费更多的努力，做出属于自己的成绩来，才能让他们无条件的听从我，所以这三个月的时间和工作中，我始终都在仔细的经营酒店，不管是什么事情我都会做到足够的完善，不消失任何的错误，也不允许自己的工作有一丝一毫的瑕疵，不管是酒店的什么工作，我也都会仔细的去检查，同时，要想自己可以更好地治理好整个酒店，我也需要树立起自己的威信，所以这整整三个月的试用期的时间，我始终都在完成自己的工作的过程当中，一点一点的树立起自己的形象和威信，也让员工们更加的信任和听

13、从我。 我知道自己是第一次成为一个酒店的店长，需要我去做的还有许多，三个月的时间可能看不出许多的成就和价值，但是我信任细水长流，在以后，_酒店肯定会在我的带着之下，越来越好，生意越来越红火。我也会做到足够的仔细负责，在酒店做到以身作则，绝不辜负酒店的期盼，带着自己的员工们渐渐的变优秀，一起努力，一起加油为酒店做出奉献。 2023酒店试用期工作总结精选篇5 这一季度以来，在机关事务治理局的指导下，在接待中心李主任的详细领导下，围绕工作中心，切实履行效劳职责，制造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的全都好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了肯定的成绩，主

14、要表达在一下几个方面，下面作工作总结如下： 一、提高熟悉 酒店行业作为一项效劳工作，本质就是为来宾供应优质舒适的餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着酒店的第一印象。前台效劳人员必需高度熟悉工作的重要性，始终牢记 来宾至上，效劳第一 和 让客人完全满足 的效劳宗旨，始终面带微笑，仔细谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性熟悉，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注意每个效劳环节，才能保证各项工作的有序安康开展。 二、扎实工作 本人对待工作勤恳扎实，严格根据关于前台工作的各项规定和要求，仔细履行前台效劳职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，

15、从无迟到早退，保证了接待中心的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热忱，友善微笑，对提出问题和建议能够急躁解答和虚心承受，并准时与相关单位积极协调和解决，妥当处理大大小小的客人投诉，得到了广阔客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助， 友善和谐，妥当处理好个人生活上的各种问题。 三、加强学习 扎实工作的同时，本人坚持对各项文化学问的学习，主要在酒店治理、法律、会计等方面的进展了系统深入的学习。一个人学习力量多大，就能打算走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化进展的酒店行业。 固然，在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够

16、强，有待下一步重点提高。 总之，在2022年的岁末，我在领导和同事的关怀和帮忙下，取得了一些成绩，但面对新状况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，连续仔细履行工作职责，不断提高业务水平，制造性地开展工作，为接待中心的全面进展奉献自己的光和热。 2023酒店试用期工作总结精选篇6 在这里我首先要说的就是“感谢”，接下来的要说的是“特别感谢”!感谢晓莺给了我一个这么好的工作机遇，感谢露露、红红、晓艳、雪青几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业学问，感谢全部秘书部的姐妹们始终以来的帮忙，没有你们的付出就没有我今日的成果，所以要真心的感谢你们! 下面与大家共享一下我的工作总结和工作

17、中的缺乏： 一次选择让我走进了世华，走进了世华秘书部这个布满爱，布满温馨的大家庭。 时间真的过得很快，一转瞬，三个月的试用期马上过去，在这三个月里，我就像是一个刚刚学会走路的孩子，在精彩的秘书主任和几位优秀的带教秘书的指导下，我胜利的向前走着。经过这段时间的努力，自己也有了很大方面的进步，现总结以下几点： 1、在专业学问学习方面： 由于我之前没有接触过地产这个行业，所以对于许多专业的学问和词汇我都感到很生疏，而几位带秘书就从最根底的教起，由浅入深，还用他们丰富的工作阅历给我举例说明，让我更简单理解;通过不断的学习，我已经可以自行处理公司根本的业务操作了。 2、在人际关系交往方面： 地产行业的秘

18、书有着不同于其它行业的特别性，我们会接触到许多不同性格的经理和业务员，而我们的工作又是和他们息息相关的;带教秘书急躁的教我如何与他们相处，如何取得他们的认可;慢慢的我和他们相处得越来越融洽，他们也很支持和协作我的工作。 3、在个人的提升方面： 在这三个月里，公司、秘书部还有分行，都组织了许多培训、会议、聚餐等互动模式的沟通，我也都有积极的参与，不但加强了我的业务学问，也让我得到了全面的提升。 工作中的缺乏： 1、工作够细心，常常犯一些小错误，在以后的工作中要严格要求自己，留意细节，将犯错的机率做到最低。 2、工作效率不高，把握不到要点，业务学问不够娴熟，以后要多和老秘书学习，把握更多的技能和技

19、巧。 3、对职能部门运作的熟识度不高，以后要通过各种时机去熟识，多了解和沟通，以保证工作的顺当开展。 4、更多的去参与公司举办的各种活动，通过沟通和学习，让自己全面的成长起来。 虽然短短3个月的试用期已经完毕，可是在这3个月里我学到的学问是无法用一个单位去计量的，在今后的时间里，我要脚踏实地的走好每一步，将学到的学问和技能有效的运用到工作和生活当中去，不断的提升和完善自己，争取早日成为优秀秘书行列中的一员! 2023酒店试用期工作总结精选篇7 半年的时间又过去，但我在这一个半年里却过得很充实和幸福，而这个幸福的来源也许就是来自于我对这份工作的宠爱之情。虽然我在试用期里的岗位只是一名小小的效劳员

20、，虽然这个岗位布满了艰辛和不易，但是我却能从这个艰辛中体会到一点甘甜。我想这就是我对我在这个试用期里工作最大的一个感受吧。 在这个半年的试用期里，我先后去到了中餐厅和西餐厅工作。虽然这两个厅的效劳工作都是大同小异的，但是在我们参加到他们部门正式工作之前，我参与了许多次相关用餐礼仪和餐具摆盘方面的培训。由于中方和西方的用餐礼仪都是不一样，各有各的风格和不同，假如我们没有提前熟识和了解好，可能会在工作中闹出不少笑话。比方，我刚到西餐厅的时候，我还不太适应，在给个人报盘的时候，我常常会把刀叉放错位置，由于西餐的餐具不像中餐那样简洁，它光是一把刀就分好几种类型。所以我常常弄混。好在，在后来经理批判我之

21、后，我就准时的意识到了我自己的错误，在好几个下班的夜里，又把这些西餐的全部餐桌礼仪和学问重新记熟了一遍，之后就很少这种错了。 另外，在西餐厅的时候，我还学会了不少英语口语用词。由于在西餐厅，常常要款待一些国外来的朋友，所以我为了能够做更好的效劳，我常常在那一段时间里，不是在背单词，就是在听英语口语听力。通过自己的努力和渐渐积存，再加上和对外国朋友的接触和沟通，我的英语口语力量在试用期的那一段时间里得到了很大的提升。 总结到最终，我还是想表达一下我对_酒店的感谢之情。感谢在这段日子里，_经理对我工作的指导和照顾，感谢_酒店中餐厅和西餐厅同事对我全部的鼓舞和帮忙，更重要的是，我也感谢_酒店领导情愿给我一个自我进展的平台，给我一个进取和成长的时机。假如领导没有给我这个时机，我想我不会有一段这么难忘的试用期经受，更加不会遇到这么一群志同道合的同事。所以，我会把这全部的感谢都记在心里，把我全部的精力和时间都投入到_酒店的进展事业中，仔细工作，尽职尽责，来报答_酒店对我全部的恩情。