小型美容院规章制度,优选x.docx

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1、小型美容院规章制度,优选x 小型美容院规章制度 优选 【导语】 小型美容院规章制度 优选(参考 6 份) 由*整理投稿细心举荐，我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。 【书目】篇 1：小型美容院规章制度 篇 2：小型美容院规章制度 篇 3：小型美容院规章制度 篇 4：小型美容院规章制度 篇 5：小型美容院规章制度 篇 6：小型美容院规章制度 【正文】 篇 1：小型美容院规章制度 一、个人形象要求 1、言谈举止大方得体、待客热忱友好、声音温柔亲切，做到顾客至上。 2、不论男女员工，必需具备形象好、气质佳这个最基本要求，并有必需的化妆基础，每日上班期间着行业淡妆，男士头发前不遮眉、后不压领，女士

2、不能染颜色奇异的发型，可留披发，护理人员不能留长指甲。 3、做到不询问顾客任何关于个人信息的相关资料，如年龄、体重、职业、收入及家庭等。 4、与顾客沟通，必需做到面带微笑、眼睛时刻注释客户，不能眼神游离、口齿不清，并不对客户的身体缺陷、装饰穿着及言谈举止做任何评价，同等对待每一位客户。 5、上班期间不论是外出拓客还是当值做产品推广、护理等，都必需着工装，并佩戴统一下发的发饰和工牌等，时刻坚持仪容仪表得体，衣物不能留有食物、水渍等。 6、上班期间不能佩戴首饰，如戒指、手镯等，女士可依据工装特点及个人妆容搭配项链或耳钉作为佩饰，但不能过于明丽、夸张。 7、员工在店内上班时不能心不在焉、对着顾客打哈

3、欠、掏耳朵，并时刻坚持口气清爽。 8、不允许在工作岗位吃零食、扎堆闲聊，干与工作无关的事情。 二、员工工作要求 1、爱岗敬业、乐于奉献。按时上下班，不迟到、不早退，不无故旷工，请假应当考勤要求提前 3 天提出并办理请假手续，紧急事务请假应在第一时间内报备至直属领导处。 2、工作场所不允许会见除顾客之外的闲杂人员，更不准将除顾客之外的亲朋好友带入工作场所。会客期间应做好店内物品管理，以免遗失造成经济损失。 3、听从上级及领导工作支配，不能带心情接待客户，对客人的需求尽量做到一百零一分之一百零一满意，若无法满意或给出答复的应刚好请示上级。 4、做到每日事、每日毕，运用完的美容工具每一天应当清洗消毒

4、，并妥当保管，以免遗失。公用工具运用完后做到清洁，并刚好放回原位，避开影响他人运用。 篇 2：小型美容院规章制度 一、美容师仪容仪表 1、每一天着装整齐，淡妆上岗，微笑服务。 2、头发应常常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。 3、不配戴任何饰物，一天坚持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤换衣，坚持身体无异味。 5、工服和工鞋应坚持干净整齐，不留污点，坚持清爽亮丽。 6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热忱，运用礼貌用语。 二、员工日常行为规范 1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。 2、坚守岗位，未经批准不

5、得擅自离岗，违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。4、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。由网友投稿 5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过 5分钟。 6、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发信息和接听手提电话。 7、爱惜公共物品，仪器设备，不操作时处于关掉状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。8、严禁在顾客面前发生争吵，探讨美容院及其他顾客问题，时时留意自身修养，坚持良好形象。 9、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆闲聊，背后争论其它人和事。 10、不得与顾客发生争吵，要耐性与客人沟通说明，了解客人发牢 10、不得与顾客

6、发生争吵，要耐性与客人沟通说明，了解客人发牢骚的缘由，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。 11、遵守店内规章制度，轮番值班，头牌值班如发觉没值班，扣除当天的工资及分成。 12、实行岗位职责制，坚持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。 13、树立剧烈的职责心，爱惜公共财物，不得偷盗和奢侈，操作完毕，物归原处，摆放整齐。 14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发觉按超出部分的 5 倍赔偿。 15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来 15、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。 16、维护好自身形象，

7、语气柔软甜蜜，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门留意不要发出声音，以免惊醒客人。 17、仔细协作工作，听从领导支配和调遣，违者视开除处理。 18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。 19、员工之间不得相互包庇隐瞒，违者重罚。 20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同提高。 21、维护美容院利益，不得带心情上班，应创建良好的工作氛围和环境。22、敬重上司及领导，敬重同事，见面要问候，互敬互爱，坚持良好的企业形象。 23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，假如顾客干脆交与美容师负责，负责人担当一切职责，如没有干脆职责人，则

8、美容院全体担当。 三、卫生制度 1、实行卫生岗位职责制，分区划片，坚持店内环境卫生，做到全天整齐干净。 2、坚持整体环境卫生，不乱堆乱放，不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每星期一大扫除，不得将私人物品随意乱放。 3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。 3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。 4、关掉仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。 5、推车放回原处，车面清理干净，抽屉干净整齐，不乱堆乱放。 6、喷雾机不运用时，关掉电源，拔掉插座，三天 1 换水，1 清洗，（用白醋浸泡） 7、床罩、沙发套应勤洗勤换，坚持干净整齐。 8、客服不能和毛巾混在一块洗，数量不多，用手

9、洗，甩干。 9、产品展柜应坚持干净，玻璃应擦干净 10、地面、桌面、台面、电话、音响、vcd，仪器必需全面坚持干净整齐，爱惜花草刚好浇水。 11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机、消毒柜、便池坚持干净，物品摆放整齐。 12、更衣室更衣柜台面、镜子、梳子、窗户、地面、椅子摆放整齐，坚持成天干净。 13、spa 室地面、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等要坚持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头，洗衣服，违者每次 50 次罚款。 14、大厅窗台、镜子、地面、沙发、展柜、桌子、坚持全天干净、衣服应每一天扫尘整理。 15、饮水机应勤清洗，勤换水、勤加水、以免造成机器损伤。 16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃

10、、门、桌子、花瓶、电话、皮16、一楼大厅、地面、墙面、玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每一天必需擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。 17、拖鞋应做到每一天清洗，轮番值日，坚持鞋柜干净无异味。 18、工服和工鞋不得随意乱扔，美容床下头不得乱堆杂物，刚好清理，做到无异哧。 19、顺手关门，轻关轻开，不得发出声音。 20、节俭水电、做到人走关灯、关水。 21、不准坐在床上闲聊，吃饭，睡觉。 22、吃完饭，电饭锅、碗盘整理干净。 四、考勤制度 1、员工须遵守店内的规章制度，按规定的时间上下班，不得迟到、早退和旷工。 2、每月 3 天公休，提前 1 星期支配，节假日照常上班

11、。 3、每月事假不得超过 2 天，一年不得超过 7 天，否则扣除当月底薪，不打招呼者按自动离职处理。 4、有事须提前请假，如遇特别情景，需第一时间电话通知管理人员，否则视为旷工。 5、员工不得私自调班、换班，需提前和有关管理人员申请，批准。否则，按旷工处理。 6、请自觉遵守规章制度，不行谎报军情，相互隐瞒，一经发觉，双方各扣 50分。 五、顾客管理制度 1、对待客人要热忱，有礼貌，运用礼貌用语。如欢迎光临、请、多谢、对不起、多谢光临、欢迎下次光临等。 2、定期打电话给客人，提示客人护理时间和下次护理的时间。 3、对新客人和特别情景的客人，护理的其次天必需电话跟踪。 4、节假日打电话或信息问候，

12、加强客人对本院的印象，让她觉得有一种重视感。 5、列出每月过生日的客人名单，进行电话或信息问候，必要可申请生日礼物或共同庆祝 6、对于第一次来询问的顾客，应协作客人仔细填写顾客档案，支配合理的流程。 7、仔细对待每一位客人，仔细完成每一道程序，不行偷工减料， 7、仔细对待每一位客人，仔细完成每一道程序，不行偷工减料，应付客人，一经发觉重罚。 8、如接到客人投诉，是员工自身缘由造成的应当面和客人赔礼致歉，第一次记警告，两次以上，停薪培训，合格后方可上岗。 9、做活轮牌，点牌不走牌，不准挑客人，一经发觉，扣除当天的工资和提成，屡教不改者，视开除处理。 10、假如是员工操作程序不当而引发的任何事宜，

13、而带来的一切损失，职责人全权担当。 11、热忱对待每一位客人，不准分凹凸贵贱，不得对客人无礼，不得和客人顶嘴，同等对待。 12、对客人仔细负责，不准强买强卖，敬重客人的看法，合理地支配流程及家居运用产品。 六、财务制度 1、除收银员以外，任何人不许私自收钱。2、客人买单时，应带客人到前台交付货款，须开收据，客人签字，并注明卡号和排工号。 3、客人如欠款，应在档案上注明，服务的美容师签字，并在流水明细账上注明。 4、美容师离职前全部工作需交接好，美容师全权担当。 5、如发觉收银员玩单，罚 5000 元，开除，并交往公安部门处理。 6、如发觉员工玩单、多收款，少开单或没做开单，惩罚 xx 元，视开

14、除处理，情节严峻者交往公安部门处理。 7、如发觉收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严峻 7、如发觉收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理，情节严峻者，交往公安部门处理。 8、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。七、库房管理制度 1、库房管理人员。应刚好盘点，做好出库、入库账。 2、每月的 15 日上交货物盘点表，如发觉短货现象，按实际金额赔付。 3、应每一天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。 4、坚持货物足够，特别情景，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。 5、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。 6、发觉仓库管理人员私自卖货或拿货的

15、视开除处理，扣除当月工资，情节严峻者，交往公安部门处理。 八、嘉奖制度 1、全勤、无请假、无迟到、无早退，奖 20 分。 2、爱岗敬业，视店如家，提出好的提议公司接受了，并给公司带来效益，奖20 分。 3、每月评出一名优秀美容师奖 1 朵红花，连续累计 3 朵红花，奖 200 元现金或产品。 4、销售达 xx 元客装产品（需现金），奖 50 元。 5、每月销售达 3000 元客装产品（需现金），奖 101 元。 6、连续 2 个月超额完成任务，奖金 101 元，（如第 3 个月没超过，奖金没有）。 九、惩处制度 1、迟到、早退每分钟 1 元，超过 30 分钟，扣当天工资及提成及奖金。 2、每月

16、迟到 3 次，按旷工论处，旷工 1 次扣 3 天工资，连续旷工 3 次，按自动离职处理。 3、上班时间擅自离岗，不坚守岗位，一次扣 10 分，超过 3 次，按旷工论处。 4、上班时间接听手提电话，发私人信息，玩手机和做跟工作无关的事情，1次扣 50 分。 5、不准用美容院电话打私人电话，违者 1 次扣 10 分（市话），5、不准用美容院电话打私人电话，违者 1 次扣 10 分（市话），长话以实际金额的 5 倍罚款。 6、不听从上级领导安排，一意孤行 1 次扣 10 分，超过 3 次，按开除处理。 7、上级安排的作业没按时完成的，扣除当天的工资和提成。8、卫生包干区不干净，1 次扣 5 分，连续

17、 3 次不合格，按旷工论处 篇 3：小型美容院规章制度 后面还有多篇小型美容院规章制度！ 1、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意，不准私自借用店内资料物品，不准对外泄漏公司(店)内技术管理资料及详细经营数据。 2、不能请霸王假，工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准请假须真实反映情景;请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 3、员工之间相互敬重关切和照看，礼貌用语，严禁在营业场所内讲脏话，争吵打闹发脾气，摔物品等言行。 4、店长对下属有肯定领导权和管理权，下属必需听从支配。 5、每一天早晚班必需交接班，清点货品及营业款。 6、上班时间手机关掉或调到振动

18、档，给顾客做护理时不准接私人电话，电话资料由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 7、敬重顾客。虚心听取看法和提议，并按情景刚好反馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。 8、不得向客人索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。 9、听从工作支配，工作进取主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三拣四，自觉听从工作支配。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自支配工作或休息。 10、自觉维护公司(店)的形象声誉，进取供应有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内争论他人是非或与顾客争论公司(店)内部是非。 11、节俭用水用电，杜绝奢侈行为。做护

19、理不准偷工减料或铺张奢侈。 12、工作时间不得打私人电话，不得吃零食吸烟渴酒大声喧哗追逐打闹私会客人和家人。 13、不能在店内从事工作业务无关的事情。 14、严格执行卫生清洁制度。 15、当班时间必需按规定填定各类报表。16、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。 17、正规合理的运用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据须要放入冰箱低温保存。 18、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，员工之间不允许相互开玩笑取乐

20、，喧哗争论事情。无论上下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息睡觉(特别情景须请示店长同意)。 19、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，擦口红，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰 20、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。 篇 4：小型美容院规章制度 1、全部员工必需以完成店里的目标任务为中心，同心同德，同心同德，营造良好的工作环境和气氛，力争最高的营业额；必需遵守美容院的各项规章制度和有关规定。 2、发扬团队精神，整体观念，不分彼此，以到

21、达顾客满足为目的，提高美容院的销售额。 3、员工应时刻坚持进取向上的工作看法，发扬团队精神，进取参与店里组织的一切活动。 4、在工作时间内必需做好顾客档案记录工作，保存好全部的顾客资料，必需做好顾客服务及售后服务工作。 5、顾客至上，努力让每一位顾客满足，严禁挑客、拒客，如发生此现象将对当事人进行停牌处理。 6、上班时间之前全部员工将自我的打算工作做好，工作时应全面招呼顾客，以示热忱的服务看法，接待顾客必需礼貌和亲切微笑，并多说多谢，欢迎光临等词语，并上茶水，当顾客离开后应送之门外，并整理茶杯以维持整齐，力求尽善美之工作精神。7、工作时间在指定位置站好或坐好，不得在美容院内随意走动，不得串岗，

22、亦不得在工作时间吃零食。 8、员工之间不得拉帮结派，不得散布有损美容院和同事的谣言，敬重上司，听从上司支配，不得对顾客谈论美容院内部事物。 9、美容院为员工供应的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐，除规定的用餐外不得食用其它食物，严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食；全部员工的水杯必需集中放置在休息室，不得在大厅内喝水，不得运用美容院一次性纸杯喝水，不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。 10、工作过程中（即为顾客服务过程中）员工之间不许相互闲聊、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术刚好尚问题。 11、员工不允许在休息室或大厅内争论任何有关顾客的问题（保密、价格、身体相貌）对顾客指指引点，技术问

23、题可在技术研讨会或晨会上研讨。 12、全体员工严禁私人处理全部工作当中发生的问题，严禁指职责何同事，任何问题由店长公正严明、仔细、谨慎负责处理。 13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。 14、员工上班不允许有任何心情化，应一心一意的投入工作，冰箱严禁存放个人物品。 15、美容师电话预约顾客必需到前台，由前台接待，任何员工不得给顾客留私人电话、名片。 16、员工进美容院后须将自我形象整齐后方可签到上岗，签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生，否则按迟到计算；违者罚款 10 元；全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装，应服装整齐合身，时尚，每日更新。 17、全部员工不得在大厅

24、及休息室睡觉，谈论一些与工作无关的事，违者扣罚。 18、上岗后不准随意接打电话，若有事打电话须经店长同意并签字，要把手机交前台保管，有预约顾客，听候前台支配。不交手机者，违者扣罚。 19、员工上班时间不得随意脱岗，外出必需与主管请假，请假半天以上必需向美容院申请，美容院批准后方可离去，否则按旷工处理，并扣罚薪金。 20、任何员工患传染性疾并皮肤病必需自动离职。 21、全部员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵，违者开除。22、全部员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品，如发生此类问题引起的后果由当事人负责。 23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守，违者将理解 10-500 元

25、罚款、停牌、辞退等惩罚。 24、以下制度请店长及前台严格监督执行，否则将受到 10-200 元的惩罚。 篇 5：小型美容院规章制度 1、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。 2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前请示店长或经理批准；请假须真实反映状况；请假面具一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。 3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。 4、努力培育和提高专业接待素养，按规定礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅

26、内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。 5、敬重顾客。虚心听取看法和举荐，并按状况刚好包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。 6、美容师之间相互敬重、关切和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。 7、服务工作支配，工作专心主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉服务工作支配。不经店长或经理同意，不能随意调班，和擅自支配工作或休息。 8、不能在店内从事工作业务无关的事情。 9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开

27、玩笑取乐，喧哗、争论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特别状况须请示店长同意） 10、自觉维护本店的形象、声誉，专心带给有利于本店发展的方式方法。不准在店内争论他人是非或与顾客争论本店内部是非。 11、节俭用水用电，杜绝奢侈行为。做护理不准偷工减料或铺张奢侈。 12、严格执行卫生清洁制度。 13、上班时间手机调到振动状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话资料由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过 3 分钟，顾客预约电话请他人代为登记。 14、每一天早、晚班务必交接班，清点货品及营业款。 15、当班时间务必按规定填定各类报表。 16、不能利用上班时间从事个

28、人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人运用，严禁利用职务之便损害本店的利益。 17、正规合理的运用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据须要放入冰箱低温保存。 18、严格保密顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、管理资料及详细经营数据。 19、业务经理（店长）对属下美容师有肯定领导权和管理权，美容师务必听从支配。工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。 20、不得向顾客索要小费，或利用工作之便假公济私，谋取私利。 21、每周三上午 10001100 本店例会（1100 前不预约客

29、人），全体员工须准时参与。 篇 6：小型美容院规章制度 一、仪容仪表 1、员工应注意仪容仪表。 2、员工上班务必身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装务必持续干净、整齐。 3、员工上班前务必化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红），当班期间持续面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。 4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，务必佩戴干净口罩。5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。 6、员工上班不准吃有异味的食物（如大蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；

30、不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早、晚点。 二、言谈举止 1、员工上班一律要运用标准一般话。 2、提倡礼貌用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。 3、员工与顾客交谈看法要亲善，不卑不亢，自觉限制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。 4、员工上班接待顾客或接听电话，务必根据会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。 5、员工对待顾客提出的问题和要求，要仔细倾听，耐性说明，解答不了的问题，应刚好请示汇报。 三、工作守则 1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打

31、私人电话。 2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管帮助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。 3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，务必原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。 4、员工要树立当家作主，勤俭节俭的新风尚。上班做到人走灯灭，人离笼头关，不无故奢侈水、电和燃气。 5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。 6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发觉，予以严惩。 7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。 8、员工不得在会所经营区域内，追逐游戏，吵嘴打架，大声喧哗。 9、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准理解顾客礼品或收取小费。10、员工不得在会所擅

32、自集合、张贴标语，进行非法宣扬活动。禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。 11、员工应听从会所工作支配，无正值理由，不得拒绝工作调度。 12、员工上下班应从员工专用通道出入。 13、上下班员工交接班时，务必把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务状况交接清晰。 14、顾客要求参观会所，务必事先经会所总经理批准，不准随意带人进入会所重要部门或到存放仪器、设施设备等处参观。 15、员工负有爱护会所财产和顾客钱物平安的义务及职责。如因工作失职造成经济损失的，由失职者担当赔偿职责。 16、员工应遵守会所设施设备、仪器、工具的平安操作规程。未经许可，严禁私自由员工宿舍安装各种电器设

33、备和私拉电线。 17、员工务必熟识会所工作区域内灭火装置的位置及运用方法。如遇意外事故，应听从统一调度并专心参加解除工作。发觉可疑人员，应刚好向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。 18、会所发出的文件、通知和规定等，员工务必在三天之内阅读并签字确认。每一天的会议记录应当天签字确认。否则，其后果自负。 19、员工除上班时间外，有义务参与会所统一组织的学习、培训、会议和文娱体育等活动。 20、员工上班务必坚守工作岗位，满负荷、高效率地工作。并模范带头、自觉遵守会所的各项规章制度。 21、员工除服务顾客外，严禁在会所运用公共物品或做私活：如在客房换衣服；在会所洗衣物（包括工作服）；用会所的抽纸、卷

34、纸、吹风等。 四、轮牌站岗管理 1、会所顾问、美容师分为 a 组和 b 组二个小组，划归顾问组组长领导。美容师属本小组顾问干脆领导、管理和业务调度。 2、各组美容师、顾问要听从收银员每日的支配，并按规定程序轮牌，美容师在地营业厅大门旁站岗候客，顾问可坐岗候客。 3、各小组的顾客优先由各小组美容师服务。指定顾客由指定美容师服务，可是牌；做客时要翻牌，轮牌时除打牌，同时也要翻牌；美容师第一天少牌的，其次天就是头牌，以此类推。 4、头牌美容师上早班应在一楼营业厅候客，如一小时内仍没有等到顾客的，在告知收银员后方可坐岗（直到等到顾客为止），同时收银员应刚好用内机通知下一牌美容师到地营业厅站岗候客，每

35、30 分钟由收银员叫人换岗一次。 5、美容师轮换站岗，因工作或其它状况须要离岗时，务必事先告知收银员，并填写好起止时间，方可离岗，否则视无效站岗；美容师每人每日除正常轮牌站岗候客外，务必站满一个半小时（含一个半小时），没站满的其次天补站；美容师凡连续三天因忙于服务顾客，无时间站岗，须经本小组顾问、收银员证明，行政部经理批准的，能够不补站岗；美容师凡有时间补站岗而不愿补站的，应停牌补站岗，收银员按时通知其站岗，三分钟内务必到岗，否则每人每次罚款 5 元，严峻不听从管理的美容师其次天停牌叫岗；美容师轮牌站岗，每隔三天，由行政部经理检查清理一次。凡发觉有违规的参照奖惩制度有关条款惩罚。 6、早班美容

36、师每日在下班前 15 分钟不轮牌，由收银员支配当晚班的美容师接着轮牌，在地营业厅站岗候客；凡当天顾客支配可是来的状况下，早班美容师务必无条件加班，拒单者每次罚款 50 元，并视其情节，严峻者可停牌一天至一周（七天），罚款务必当天交行政部，如逾期不交者，在当月工资中按双倍惩罚。 7、美容师的指定顾客在无预约状况下来的，如该美容师有时间，顾问务必支配该美容师为其服务，如顾问在支配上出差错，由顾问赔单给美容师（含轮牌支配）。 8、收银员务必在上午 10 点半钟提前通知二牌美容师在 11 点 20 分钟之前就中餐完毕，11 点半钟准时到地营业厅换岗候客；午时 5 点钟前通知接岗的美容师 5点钟准时换岗

37、。 9、当天凡头牌美容师在服务顾客，应由没做事的二牌美容师到地营业厅站岗候客，如头牌美容师服务顾客已完毕，仍由头牌美容师优先在地营业厅候客；其它状况根据第 3、4 条执行。 10、美容师不得无故在顾问支配顾客时说有事，或说身体不舒适拒绝接待、服务顾客。如美容师有特别状况的（如生理缘由只担心排做 bb16，其它项目照常支配），务必提前二个小时向行政部经理申请批准后，由行政部经理告知收银员划好预约表，方可不排客；凡因顾客多、业务繁忙，顾问支配其他美容师可是来的状况下，由行政部经理支配已请假或休假的美容师无条件回会所接单，如不听从行政部经理支配的，按本制度第 6 条惩罚。 11、头牌美容师既不在服务

38、顾客，又不在员工休息室待岗，也没向收银员报告其去向，造成地营业厅空岗超过 15 分钟仍找不到人的，按人事考勤制度有关条款惩罚。 【我简评】 小型美容院规章制度 优选(参考 6 份)假如还不能满意你的要求，请在搜寻更多其他小型美容院规章制度范文。 【网友评价】 文章深刻，有功底。上一篇：“红船党课”心得体会例文2022下一篇：化学教学反思,优选20篇x第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页