IT部门工作总结(5篇).docx

《IT部门工作总结(5篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《IT部门工作总结(5篇).docx（28页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 IT部门工作总结(5篇) 部门职责 1、负责中心应用信息系统软件（都有什么软件？）、数据库的治理与运维。 2、负责中心全部信息数据、资料的备份和安全治理，建立、健全中心的信息系统应用的安全保障体系，不断完善和改良企业信息安全状况，保障企业信息资源的安全。 3、对中心计算机网络合理规划与配置（？），负责企业网络系统改扩建的设计、实施、调试工作。 4、负责机房、效劳器系统、数据库、及各门店网络系统与网络设备的治理、运维工作。 5、负责全部计算机软、硬件设备，及其它网络相关设施的档案治理与日常运维工作；定期进展设备巡检，为中心各部门、各分店供应信息化治理技术支持。 6、负责网络治理，对全部接入互联

2、网的线路、设备进展治理与维护（都有哪些治理与维护？）；以及与相关软硬件、网络运营供应商协调。 7、联合相关部门完成中心信息化治理相关设备网上招标的评价和选购工作，并进展信息化治理设备及其附属设备、零配件、耗材的安装、调配、运维及治理工作。 8、负责中心网站的技术（？）治理。 9、建立、健全中心在计算机方面的日常治理制度和标准，对企业员工进展电脑操作的培训与考核。 10、熟识网络系统工作流程及工作方式，担当对新员工的网络培训与系统使用培训的组织与讲解。 岗位职责 1、信息化治理部经理 1、1 对信息总监负责。 1、2参与治理评审会议，负责向治理评审会议供应本部门质量体系运行状况，交治理评审会议审

3、议。 1、3负责编写本部门的质量体系文件，并对本部门接收文件负责，对文件使用人进展培训，保证能有效的理解和使用所接收文件。 1、4帮助中心主管领导，根据中心领导要求规划信息化应用系统。 1、5制定、完善计算机应用系统治理方案，拟订相应的技术方案，并详细组织实施，以确保计算机系统安全、正常运行。 1、6确保中心范围内各类信息系统的有效、安全、稳定运行，编写信息系统应用特别状况下的处置预案以保证门店的经营不受影响。 1、7担当起部门技术带头人的角色。 1、8主持综合布线网络工程的方案设计、工程协调、施工组织治理与调试。 1、9依照中心进展的实际需要动身，依据调整后的软、硬件系统的使用范围，制订和执

4、行本部门的年度预算规划。 2、系统治理员 2、1负责企业信息系统的档案治理（技术文档、应用文档等）； 2、2负责企业信息系统的用户治理、权限设定、数据记录等； 2、3负责企业信息系统的日志治理，记录系统运行状况并存档； 2、4负责为企业员工供应信息系统应用培训。 2、5负责与信息系统集成供应商进展协调； 2、6负责效劳器治理与运维工作； 2、7做好效劳器系统的配置、安装和改动记录，编写系统运行日志，对效劳器配置的每次改动做记录，包括时间、缘由、配置记录文件等。假如发生故障，必需记录故障发生的时间、故障状况、处理方法，及预防措施等； 2、8每个自然月至少对效劳器系统进展一次整理，去除缓存或垃圾文

5、件，保存系统日志； 2、9负责系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行； 2、10负责效劳器的性能测试（要求？）或系统软件的补丁与升级； 2、11依据柯克霍夫斯密码（？）原则为保障效劳器的安全，最多不超过三个月更换一次效劳器密码，且密码不得少于8位数字与字母的组合； 2、12在工作时间内实时监控效劳器的运行状态，和为各门店供应效劳的时的响应速度等状况，并准时升级病毒库。每周对效劳器进展全面的病毒检测。对检测出的病毒要做记录。 2、13根据中心效劳器机房治理制度进展机房治理。 2、14制订数据库备份和恢复策略及工作流程与标准，负责数据库的备份和恢复策略的执行； 2、15负

6、责网络内全部系统数据和应用数据的备份，除效劳器自动实时自动备份外，平常营业日每周对经营数据做一次人工备份，备份介质包括移动移动硬盘、光盘刻录或隶 属应用效劳器外的存储介质，备份后要做好备份时间、备份人、备份内容的记录，在暑期、寒假等经营旺季时期，每三天实行上述方式对经营数据进展一次人工备份。 3、网络治理员 3、1 网络设备是整个网络运转的核心，网络治理员负责保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备（主干设备的连接、路由）的正常运转。 3、2 负责网络设备的配置记录建档工作，对每次的配置改动作记录，并备份设备的配置文档，记录配置时间。 3、3负责网络终端机（电脑）的软、硬件设施

7、的正常运作与维护；设备故障的检测与修理。安装、调试和维护中心计算机、应用软件，同时为其他部门的软硬件供应技术支持； 3、4 准时解决、排解各种软硬件故障，消失的故障要作具体的记录，包括故障时间，故障现象、处理方法和结果，定期制作系统运行报告。 3、5 维护和监控中心广域/局域网，保证其正常运行；并负责与电信运营商沟通。 3、6 帮助相关部门更新和维护网站内容。 3、7 协作相关部门完成固定资产和计算机网络系统的整机、零配件、耗材的选购，并进展治理。 3、8 建立中心计算机网络治理的软硬件档案文件。 3、9 为相关部门和人员供应技术支持和维护效劳。 IT部门工作总结篇二 劳碌的上半年工作已经过去

8、了，我也顺当的完成了工作任务，为了能在下半年能做的更好，特做了以下的工作规划： 1、准时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机等办公设备的保养维护，尽可能的降低设备使用故障率，充分发挥其性能，提高使用寿命等;在其消失故障的时候，能在最短的时间内赐予了解决。 2、对三个厂每台电脑安装防病毒软件,避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丧失硬盘的重要资料等各种危害,并准时的对软件进展升级,定期的去除隔离病毒的文件夹。 3、帮助软件开发公司建立公司erp效劳器，跟进软件开发进度，培训指导员工对新跟单系统操作改良，对公司erp效劳器、跟单、车间、设计

9、等电脑进展优化、维护、信息整理和测试。用户数据、设计图片、erp数据库等公司重要数据备份。 4、准时的对系统补丁进展更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进展的破坏和攻击。对ie、outlook、office等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的效劳,关闭guset帐号等。 5、对交换机、路由器、modem等网络硬件设备的进展配置、调试、安全设置等，保证公司全部电脑的安全正常工作，优化路由器运行速度，节省带宽，提高上网的速度和稳定性，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。 6、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。由于机器较多，日常消失故障的状况较为常见，

10、主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有局部受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，努力做好效劳工作。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但也熟悉到自己的缺乏之处： 1、自己的思路还很窄对现代网络技术的进展熟悉的不够全面，自己对新技术把握速度还不够快，需要多学习准时把握新的网络技术学问。 2、有时对于消失过的并屡次告知同事怎样处理的小问题，

11、比拟缺乏急躁，这点应准时改正。 总结了过去，方能展望将来!最终说说明年的工作规划，辞旧迎新，在做好2023年员工工作总结的同时，针对自己缺乏之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在连续完善公司网络的同时，加强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对现有固定资产和新购设备进展统一编号注明产品名称及相应配置，确保固定资产完整性及可用性，实现远程治理、维护，提升工作效率。 3、在硬件条件允许的状况下，组建ad域治理模式，有效保障公司内部重要资料的安全，便利公司员工高效、便利的使用这些资源;防止客户或其它非法电脑接入我公司内部局域网查看、修改或删除重要资料;并能制止一

12、般用户任意修改系统参数,安装与工作无关软件.更能有效防止病毒、木马、入侵等。 4、安装网络流量检测软件，对局域网进展监测，准时发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 【】 在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在健壮的成长，像雨后的春笋;进展速度飞速，如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的这份微薄的力为公司和为自己制造一个更好的将来。 总之，感谢领导对我的信任与支持，在将来的日子里，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作，欢乐生活!

13、IT部门工作总结篇三 技术部2023年度工作总结 2023年度是技术部快速、稳步、持续进展的一年。在公司各位领导大力支持下以效劳作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建立、信息安全保障、系统研发等工程中，与各部门严密协作，顺当完成了2023年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。现将2023年度的工作总结如下： 一、年度大大事 1、海辰传播机构信息化建立，海辰oa的功能修改，逐步完善业务、人力行政、财务等流程，使信息平台支撑公司的制度执行； 2、ers系统前期自行开发，后续工作外包给开发商，与开发商的技术对接及进度跟进，测试修改程序，以及数据迁移工作； 3、

14、moss系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案和实施周期，规划将oa个别功能集成开发至moss中； 4、协作公司的种子规划供应技术支持； 5、海辰机房高温预警解决方案； 6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发大事的准时响应恢复； 7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施； 8、企业域名续费及备案工作； 9、部门人员流淌，做好人员准时补充，避开工作连接疏漏可能造成的工作停滞； 10、帮助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。 二、开发组工作 （一）ers系统开发工作: 1.公布开发商修改的ers程序并进展测试，将错误整理成文档，提交给开发商

15、连续修改，循序渐进地进展这些工作。2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作状况。 3.分析ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的构造表。 4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改良程序。 5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，根据ers数据库的构造，将mp数据库中的数据统一整理出来，时间截止到2023年5月31日。 （二）遇到的问题： 1.在测试的过程中发觉新系统中局部功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 2.整理出的错误数据，在修订后仍旧还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。 3.因旧系统中数据量浩大，尤其是新闻、广告的数据有上

16、百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发觉存在许多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据根据每个excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。 （三）阅历积存: 1.对数据迁移的方法有了肯定熟悉，总结出在数据量比拟大的时候，肯定要严格根据新数据的构造整理数据。 2.整理出来的数据，必需制定修订的标准，并对修订数据的人员进展培训，讲解如何修订。 3.需求分析力量有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并 针对需求找出解决问题的方法。 三、网络组工作 （一）效劳器安全运维治理 1.效劳器安全运维

17、，提高安全级别，病毒防备力量提升，系统优化； 2.效劳器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复； 3.机房高温预警解决方案，并实施； 4.处理驿若oa效劳器损坏事宜，oa系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及 序列号。 （二）网络安全运维及系统运维 1.保障海辰、驿若网络安全运维，突发大事的准时响应恢复； 2.海辰、驿若oa及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改； 3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作； 系统解决方案的定制，并依据海辰自身特性，做出规划实施方案，实施周期，规划将oa个别功能集成开发至moss中，并进展演示系统搭建； 5.邮件系统治理维护，邮件发送错误报告分析准时解决； 6.闲置、报

18、废电脑配件合理安排利用，有效节省本钱； 7.机房频繁断电，请物业协作进展电力改造，技术部连续值夜班维护、效劳器等设备； 8.驿若各部门网络综合布线调整； 9.海辰前台装修，帮助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公； 10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施； 11.其他电子设备的调试和维护。 （三）电话、电话程控机维护 1.海辰、驿若电话程控机治理维护，电话终端维护； 2.解决驿若总机拨入拨出常常占线问题，将张总直拨参加程控机，开通程控机端口，并询问网通关于开通中继线路的方法及相关费用； 3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。 （四）遇到的问

19、题 1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解； 2.执行力仍需加强； 3.部门协作不到位。 （五）阅历积存 与其他部门同事沟通力量有待提高，需提升部门单元工作力量，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结力量应加强。与其他部门同事沟通时应留意方式方法，争取其他同事的理解和支持。 四、部门治理、电子类固定资产治理及其他工作： 1、电子固定资产日常更新； 2、每月制作固定资产月报表； 3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记； 4、it技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作规划整理； 5、新人入职治理流程，固定资产安排； 6、闲置电脑合理安排利用； 7

20、、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用； 8、部门内部人事变动，员工聘请、筛选、面试工作。 五、2023年工作规划 1、ers系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做预备； 2、moss系统具体分析规划，与微软技术进一步沟通，对moss更细节了解； 3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障； 4、员工电脑的日常维护； 5、技术力量的学习提高； 6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划力量的培育； 7、增进团队分散力，协作力量。 it技术部 2023年12月23日 IT部门工作总结篇四 2023年福建盈浩工艺制品有限公司erp工程总结 erp的实施作为公司

21、级的综合性系统工程，无论是纵向的跨度还是横向的广度，涉及到的范围都特别大。简洁的回忆一下我们过去这近8个月以来的实施过程：2个月的系统上线预备期，期间工作主要为根底数据的整理、流程的梳理、员工培训；2个月的实施过渡期，期间工作主要下到各业务部门指导工作、协调工作；4个月的实施改善期，期间的工作主要就致力于每次盘点结果的处理及系统的完善工作。k/3系统只是一个工具，它是死的，运行过程中暴露出来的问题更多的是由于我们治理上的缺陷及相关制度的缺失。每次盘点暴露出的问题，it/财务部都会依据实际状况提出相应的改良措施，无奈职责所限，工程组没能保证各措施的实现，只能在自己力所能及的范围内尽量的去标准一些

22、业务、完善系统。固然我们也必需看到积极的一面，如推动实施以来新的治理理念对员工工作态度的转变、治理制度缺陷的暴露等等。临时无法为本次供给链/财务模块，实施的胜利或者失败下一准确的判定，一来是由于我们已经模糊掉了我们最初制定的实施范围、实施目标，也就没有考核的标准；二来是若仅仅针对erp实施而言那何谓胜利何谓失败，业内尚无成熟的衡量标准；最终、由于系统里面蕴涵的是整个公司的治理理念，它的实施过程和治理水平的提升一样也是一个动态的不断积存的过程，我们不能用静止的眼光去对待。 实施以来我们取得的任何成果或者最终的缺乏都是客观缘由和主观缘由共同的结果，在这里我们将简洁客观的把我们所取得及现仍需改良的展

23、现出来并对这8个多月来的的工作进展一个总结，盼望这些实实在在的阅历能为后面的工作起到相应的借鉴作用。 .我们取得的成果: 在这里我们不得不谈到根底治理与erp的辨证关系。我们始终强调的是k/3只是一个承接我们整个公司治理思想的载体、实现我们治理目的的一个工具。合理并且符合事物进展规律的应当是在我们的各项治理制度比拟完善，各项业务流程比拟合理流畅，各种软硬件配套比拟成熟的根底上再上erp系统，用它把我们要的东西固化下来，同时实现我们上erp的其它目的。而我们是在上述条件都未满意的状况下匆忙上的系统，于是我们更多的精力、时间便游离到构造这些根底工作之中。所以我们的工作应当来说是超越了系统实施的范畴

24、，涉及到许多的相关配套根底性工作。这次供给链实施取得的成果主要有以下几点。 1.对公司的根底治理模式、治理思想，对员工的思维模式、工作习惯都形成了很大的冲击，带来了先进的治理理念及作业方式，宣告公司将由粗放型治理迈向精细化治理迈进了一大步。 2.根本实现了财务治理及选购、仓库、业务的一体化，通过财务治理来监视各项业务的执行状况，同时为财务会计、财务核算构建了一个良好的运行环境，提升了财务治理在公司运营治理中的地位。 3.对公司浩大的根底数据进展了完整的梳理，找到了提炼精确根底数据的方法，为业务的精确开展及以后任何系统的实施打下了一个特别好的根底。 4.实现公司的库存物流系统、物料选购系统、生产

25、组领料各业务环节的平滑连接，初步的树立了本钱意识，初步到达了规划治理、内控治理的目的，提高了根底治理水平。 5.暴露出了局部公司内部治理的问题及制度的缺失，如本钱治理制度、仓库制度的缺失，规划治理、存货分类治理的落后等等。这让我们深刻熟悉到问题的本质，更加明确了以后工作的重点及方向。 我们存在的缺乏 如上所说，这是客观缘由及主观缘由共同的结果。客观缘由有如：上线过于仓促、预备不够充分；历史沉淀的垃圾浩大（这包括人的思想意识、人的行为习惯、存货、根底数据等等），成为很大的负担；员工的素养偏低；工程实施涉及到部门、个人利益的冲突，受到的抵触较大等。主观缘由有如：系统实施边界不清楚，实施范围不断扩大

26、；前期对困难的严峻性熟悉不够，缺乏相应的预备及应对措施；实施过程中受制于各方压力不断妥协，没有根据精确的方法论开展实施工作，甚至扭曲了业务运行的规律；阶段性目标不过明确，总是在被动的承受问题；到了实施后期，工程组成员产生了肯定的疲性，没有了刚开头的积极性等。到现阶段，就erp实施而言还存在着许多缺乏： 1.各部门局部业务流程的连接还存在肯定的问题，如选购、仓库等在月底盘点都会暴露出来 2.缺乏相关的考核奖惩措施支持，局部制定的业务流程和制度无法得到有力的执行。 3.没有成熟的滚动盘点制度，缺乏平常的业务和数据的查错纠错措施，导致全部问题都累积到盘点时才能暴露出 来。这使问题无法准时的得到解决，

27、同时增加了不必要的工作量，掩盖了治理上的漏洞。 4.erp各个模块相互穿插联系组成一张有机的网，掩盖到公司运营的各项业务。我们公司现在还有几个主要模块没有上线，这都可能使该局部业务成为信息孤岛、治理盲区，降低了业务执行的可连续性和治理的效率。 5.实施过程中暴露出来的根底治理水平不能满意系统实施要求、相关制度缺失、局部软硬件配套不成熟等需要公司领导层解决的问题许多照旧存在。这些问题是任何系统的实施都不行逾越的障碍，它将连续限制新系统实施所能取得的成就 6.信息反应机制和信息追溯机制不健全，无法准时发觉问题和解决问题。 7局部部门和岗位的职能和业务流程还不够清楚。 8.没有能培育出各部门的骨干人

28、员 实施阅历总结 结合这实施近8个月以来的状况总结出以下几条阅历。 1.实施之前一点要正确熟悉erp，清晰它所能到达的功能及需要的实施根底，界定好实施范围和系统边界。哪些我们能做、哪些我们不能做、哪些我们需要做、哪些我们不用做，这些界限肯定要划的清清晰楚。 2.肯定要依据企业实际状况制定实施策略，并且严格执行下去。就我们公司而言，假如是想借助实施erp时机来拉动整个公司治理水平的提升就肯定要掌握好erp推动的节奏，到什么阶段需要什么样的软硬件配套就肯定要在在该阶段把它补齐，必要时牺牲进度保证好每个阶段的质量。频繁的返工不仅会使人员产生疲性，也会使工程组失去信念。 3.工程实施前应明确定义组织机

29、构职能和业务流程，尽量避开业务流程变更对工程实施的影响。 4.各项业务流程、治理制度公布下发的时候，相应的稽核奖惩制度也要同时公布，并明确归口治理责任部门，监视稽核工作也要实时跟进，这样才能确保执行到位。 5.坚持整体规划、分步实施，每个阶段的工作目标肯定要清晰、突出。同时要常常性的阶段总结，总结阶段工作成果与缺乏，适时地调整工作方式方法与工作思路。 整合我们公司现状以及本人的实施阅历给公司以下几点建议： (1)领导全面支持，始终如一。 erp统筹安排企业的物料、资金和人力等各种资源，与生产和经营息息相关，它涉及到企业的每一个人。因此，企业领导必需理解erp，全面支持，并期盼利用erp系统的结

30、果。领导的重视与支持是整个工程推动执行力的第一保证，缺乏执行力会使实施工作事倍功半，一切工作变成纸上谈兵，工程无法顺当实施。 (2)高度重视数据的精确性。、根底数据及各项工程数据是整个系统平稳运行的根底，再怎么重视都不为过，同时各项数据都要有一套标准的模版，任何数据都必需严格根据模版录入。假设有些数据是动态变化的，在实施开头我们就必需制定好完善的过失纠错措施。无论手工系统或计算机系统都不能在谎话的环境下生存。不精确的数据对于计算机来说其实就是谎话。它们只能被计算机用来高速地产生错误的答案。因此，必需建立明确的责任制度，数据操作的各个环节上的精确性都有专人负责。否则，数据的精确性没有保障。 (3

31、)确立系统的目标并对比衡量系统的性能。 完善erp必需确定明确的目标，并据以衡量系统的性能，不断改良。即使世界级的制造企业的治理也必有可改良之处。否则就不知处于何处、走向何方，就要导致失败。 (4)不要将没有阅历的人放到关键的岗位上在大多数企业里，能干的、阅历丰富的人总是忙得不行开交。为了顺当地规划和实现erp系统，肯定要千方百计地发挥这些骨干力气的聪慧才智。切莫让有时间无阅历的“南郭先生”参与erp工程的关键工作。 (5)不要压缩人员培训的本钱 要让各级人员学会使用新工具完成自己的本职工作，因此不要压缩培训费用。事实上，培训费用要比无视培训将要付出的代价小得多。 (6)寻求专家的帮忙 事实上

32、，自己做将比聘请有阅历的专家花费更大。但凡可能出错的地方必定出错，这是一条统计规律。因此，做出错误打算的时机实在太多了，其代价将数倍或数十倍于聘用专家的费用。 (7)不要把手工系统的工作方式照搬到计算机系统中 该预备按erp的标准转变现行工作方式或其中的某些环节。切不行修改erp系统去仿照现行的不适当的手工方式。假如对现行方式颇为满足而不愿转变它，那么搞erp将是铺张资金。 (8)既要沉着，又要紧迫 实现erp系统可以分解为一系列详细的工作任务。有些任务枯燥繁琐，却必不行少。对此要沉着规划，不要急于求成。否则欲速则不达。而另一方面，为避开实现过程拖长，紧迫感也是非常必要的。 (9)树立全员参加

33、意识 erp的运行需要计算机，但这决不意味着erp只是数据处理部门的事。erp属于使用它进展有效工作的每一个员工。只有全员参加，才能充分发挥erp的效益。 (10)erp不能医治百病 erp可以为企业带来多方面的效益，但它不能包医百病。例如不能消退质量退货的问题。固然，训练有素的erp用户可快速查出问题的症结所在并予以解决。 在接下来的日子我们应当重新面对erp生产系统工程，争取少走弯路讲erp工具发挥最大成效。 it部门/erp工程组 吴云杉 2023-9-24 IT部门工作总结篇五 网管工作职责： 一、维护和保障网络与应用平台的正常运行 1、负责维护与公司有关的计算机硬件，包括全部硬件效劳

34、器、路由交换设备、员工办公计算机、打印机、扫描仪、传真机和网络布线系统； 3、建立网络使用和治理制度并贯彻执行； 4、不定期对公司电脑进展检查是否正常工作； 5、电脑维护、确保网络通信传输畅通，了解企业网络布局、内外网联接状况，监控内部网络运转状况，制定各it设施治理方法并监视执行； 6、网络系统维护，网络用户权限设置与功能安排等，依据治理需要进展用户治理 与安排。 二、处理各种网络和系统故障 1、处理客户端计算机和应用软件故障； 2、处理网络无法正常访问的故障，维护网络效劳器，监控外来访问和对外访问状况，如有安全问题，准时处理。 3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障； 4、效劳器安全运行和

35、数据备份； 5、计算机系统防病毒治理, 各种软件的用户密码及权限治理,帮助各部门进展数据备份和数据归档； 6、对于系统和网络消失的特别现象网管应准时进展分析，处理，实行积极应对措施。针对当时没有解决的问题或重要的问题应将问题描述、分析缘由、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录下来； 7、制定效劳器的防病毒措施，准时下载最新的病毒库，防止效劳器受病毒的侵害； 8、依据公司的业务需求，本岗位有需要针对加盟商或公司下属的专卖店供应计算机方面的技术支持与维护，通过远程桌面效劳，使其保持网络连接通畅，解决局部计算机故障，以及设置一局部专卖店计算机的限制策略。 三、负责网站的相关工作 1、保障公司网站信

36、息平台的稳定运行； 2、保管好公司网站后台,ftp密码,严禁对外泄露； 3、在公司网站上公布各项公司信息； 4、按要求准时更新公司网站内容，更新状况记录详尽,开发新的公司网站； 5、效劳器的维护；对于效劳器托管或虚拟空间租用的网站,必需知道效劳器所在地、联系人及24小时联系方式,确保消失网站无法访问的状况能准时得到解决； 6、知道网站是否已在国家信息产业部icp备案，未备案的应当准时进展备案； 7、网站的推广、运营如：搜寻引擎销售，学会关键字的选择尽量花最少的钱做最好的推广，在大量的门户网站，分类信息网上做免费推广。 四、其他 1、鉴于公司某些敏感业务数据不行随便传播的性质，本岗位有义务保证这

37、些业务数据的保密、安全和完整性。 2、不断学习计算机方面的有关学问，努力提高自身的计算机水平； 3、公司机械设备不得借外来人员使用，也不准做其他与工作无关的事； 4、为了防止病毒侵蚀，员工和网管不得从网络下载嬉戏及与工作无关的软件，不得在微机、效劳器上安装、运行嬉戏软件； 5、培训员工计算机及软件使用，确保员工通过软件操作统一化行为，符合企业品牌化运作标准标准； 6、积极主动学习最新技术，了解行内动态； 7、积极协作行政人事部其他同事做好相关行政方面的工作; 8、遵守公司纪律，听从公司安排。 9、公司领导交办的其它事项。 信息化治理员其它职责： 1.优势流程固化 2.畅通内部信息网络 3.企业

38、信息化建立 4.提升企业信息资源价值 5.信息流整合到达信息资源利用最大化，治理流程最适化，经营差异化、优势化。公司现有信息化缺陷分析： 1.公司网络系统 网络系统是信息化治理的重要支撑系统，是信息化治理系统得以正确高效运行的根底。现有系统主要存在的问题有： 1）局部电脑配置陈旧，影响公司内部系统正常运行，有待提升或内部调整。2）网络流量未进展有效管控，员工可自由下载影响公司网速。3）网络ip编码混乱，新设ip简单产生ip冲突。4）电脑设备没有相关登记文档，有待建立。2.公司设计 设计团队是公司品牌战略的根底支持，该团队以服装科学为依据，需要准时把握市场动态，了解顾客心理，坚持创新，不断引领行

39、业新思潮，开启品牌新篇章！此环节存在的问题有： 1）新款设计未形成协同机制，各团队之间学问不能共享、重复本钱加大。2）缺乏有效帮助设计治理的手段和工具。文档缺乏电子化治理，技术共享性差，影响设计效率与速度。 3）缺乏信息化分析报表，以更好的去支持设计师紧随市场潮流。2.公司erp 公司已经开发了一套相当完善的生产治理系统。从实际使用状况来看，还存在以下问题： 1）系统无法自动更新，导致各系统版本不统一，新的版本无法到达预期效果。2）系统分散，没有集成化治理。系统越浩大越难维护，后期权限设置简单。3）操作系统的人员缺乏培训，没有erp系统学问传承体系。 4）erp信息安全体系缺失，系统密码未进展

40、加密处理，安全级别不够。5）erp主要开发人员为该公司负责人，事务繁忙，更新修改维护无法保证准时。 6）erp系统还未涉及更高一级精细化治理，以及bi商业智能分析。3.公司电子商务 近两年公司组建电子商务部门，创立官方网购平台（主要通过淘宝商城），开拓网络销售新渠道，取得了肯定成绩。在此同时，此环节还存在的肯定问题。 1）公司网络销售，打的还是价格战，而电子商务销售量是非线性增长关系，一旦上量，必定会对销售同样产品的实体店带来冲击，所以产品的同质化问题有待处理。 2）电子商务销售是一种新型销售模式，必需摆脱实体治理阅历对进展电子商务的束缚，可加强快速反响、数据化等电子商务新型文化，应当有肯定的

41、创新突破机制。 3）电子商务直接面对市场，可以敏锐感知市场变化，据此可建立内部共享机制，将电子商务信息与设计、生产、治理等企业内部流程进展深度融合。4.公司全流程治理平台 公司可以建立全流程信息化治理平台，将办公自动化系统、erp系统、企业应用帮助设计系统等相关应用系统深度融合。 公司信息化建立总体思路 1.信息系统建立推动与收益的关系如图： 目前 公司信息系统建立主要处在图示中“集成化应用”阶段。我们需要意识到企业投入信息系统建立能真正带来比拟大的收益就是必需结合业务流程的优化，而不是简洁的手工模拟。信息技术的建立也是协作公司治理改造的一个过程，信息技术利用的最终目的就是提高公司业务经营活动

42、的效率和效益。2.整体规划、分布实施 信息的集成度越高，信息的价值越大。对于 公司这样的企业，应坚持核心信息系统统一规划、统一标准的原则。固然实施需要本着注意实效的原则，可考虑先行试点，从人员观念转变、可行性等方面得到实际上阅历后，加快推动。3.信息建立机制 信息系统软件通常有定制化开发和商用 软件包驱动两种方式。公司可以在论证的前提下敏捷结合两种模式，以适应公司业务规模的进展和公司组织构造、业务模式可能的调整。 信息化规划方案： 将来 公司信息系统建立应到达如下目标： 1.有效支持公司战略目标的实现；有效支持公司核心竞争力的培育，如设计研发、营销力量等。 2.支持公司业务链各环节活动，根本上

43、实现 公司各项应用的信息化； 3.支持公司快速扩张的步伐，满意日益增长的异地协同工作要求； 4.在信息化推动融合的过程中，确保信息安全； 5.供应企业信息共享平台，在公司范围内实现信息集成，有效支持公司各方面决策的进展； 6.有应用信息化的前提下，适应将来的外部经营环境，供应电子商务平台优化等建立。 7.有效适应可能的组织机构重组及治理模式的调整，适应公司业务规模的进展。 信息系统框架如下列图： it工作总结 工作状况： 1）公司内部各部门熟识 2）公司硬件设施及相关系统熟识 3）公司电脑及相关应用系统普查 4）公司内部系统熟识、公司业务流程熟识、员工电脑问题处理等 将来工作安排： 1）建立并完善各种it相关台账，主要包括： ip-mac表，电脑设备登记表，网络管控表，员工门禁权限表，应用系统权限表等 2）做好网管工作，解决各种网络问题 3）利用互普威盾，完善内部网络管控 4）建立公司内部共享沟通机制，初步沟想是通过腾讯通软件及oa系统，完善内部沟通机制。 5）深入了解公司erp系统，对软件运行及流程优化提出有效建议。 6）领导交办的其它事项。