浅谈应收账款管理.docx

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1、浅谈应收账款管理浅谈应收账款管理 本文关键词：浅谈，应收账款，管理浅谈应收账款管理 本文简介：浅谈应收账款管理摘要：鉴于目前许多企业所处产业竞争日趋激烈，使得企业应收账款逐年增加，收账天数不断延长。坏账风险和收账成本也在加大。并且许多企业目前对应收账款的管理比较随意，缺乏严谨的限制。所以，加强对应收账款的管理是一项长期而艰难的任务。本文试图通过对应收账款管理现状的调查和分析，找出现行制度的不浅谈应收账款管理 本文内容：浅谈应收账款管理摘要：鉴于目前许多企业所处产业竞争日趋激烈，使得企业应收账款逐年增加，收账天数不断延长。坏账风险和收账成本也在加大。并且许多企业目前对应收账款的管理比较随意，缺乏

2、严谨的限制。所以，加强对应收账款的管理是一项长期而艰难的任务。本文试图通过对应收账款管理现状的调查和分析，找出现行制度的不足之处，结合现代关于应收账款管理的理论，提出改进应收账款管理的建议。思想汇报关键词：应收账款应收账款的管理引言所谓应收账款是指企业因销售商品、产品或供应劳务而形成的债权。商业竞争，是发生应收账款的主要缘由。激烈的商业竞争，迫使企业以各种手段扩大销售。除了依靠产品质量、价格、售后服务、广告等外，赊销也是扩大销售的手段之一。出于扩大销售的竞争须要，企业不得不以赊销或其他实惠方式招揽顾客，于是就产生了应收账款。由竞争引起的应收账款，是一种商业信用。由于销售和收款的时间差而造成的应

3、收账款，不属于商业信用，也不是应收账款的主要内容，我们不必对它表示过多的关注。本文所讲的应收账款主要是由于第一种缘由而造成的。1应收账款管理中存在的问题1.1客户信息滞后所收集的客户信息滞后，不能精确反映客户的现状。目前许多公司所收集的客户信息，包括客户经营地点、名称、邮编、电话号码、联系人等资料信息的收集是由内勤人员做的，没有很好地利用驻点业务员和市场部经理这些干脆同客户打交道的人员。同时客户信息反馈制度不健全。没有对客户违反合同、协议、拖延付款等不良行为形成特地的客户违约记录库，对客户的一些不良行为没有进行刚性管理，对客户的重大投资行为、与他人发生法律纠纷、客户意外事故(如业主直系亲属健康

4、状况改变、出现车祸)等重大事务没有形成一个明确的刚好反馈制度，报告与否及报告什么，全凭驻点业务员自行把握，因此无法精确推断客户的信用改变趋势，刚好调整对待客户的政策，化解风险。1.2没有建立客户资信评估系统没有形成一套系统的对客户资信进行评价的体系，没有建立客户资信评估系统，无法对客户的信用级别进行评定。在对客户赊销额度的审批上，缺乏量化的、明确的审批方法，也没有一个明确的授信标准，某个客户该不该享受信用额度，该享受多少额度，基本上是领导凭主观感觉和粗糙的推想而定。1.3对客户拖欠款缺少有效的追讨手段部分公司客户欠款逾期不还，就由驻点业务员前往催款。仍旧不还者，由市场部经理负责催要。这其中的催

5、款没有固定的程序，经常是一次催款不还，再来催一次，不知何时结束，何时该转移给法律事务中心，这是一个较长的过程，可能把最有利的解决欠款的时机给耽搁了。例如，客户在此期间发生合并、分立、撤销、破产、转产等情形，事情就难办了。1.4结算方式运用单一结算方式形式多样，但运用较单一。结算方式虽然有现金销售、司机带汇票、协议销售等多种方式，但对详细什么样的客户采纳什么样的结算方式，并无明确规定。现金销售用的较少，而司机带汇票销售虽原则上是货到即付款，但遇到客户不付款的状况也较多，此方式慢慢转变成了协议销售的一种方式。最终演化成结算方式以协议为主，客户占用资金越来越多。1.5销售公司内勤人员与外勤人员沟通不

6、足许多公司目前的管理体制是“内勤敬重外勤，外勤听从内勤”。内勤人员是公司政策的制订及发布者，外勤人员是执行者。由于内勤对市场的反应不似外勤那么灵敏，造成管理的滞后和不协调。双方发生冲突，最终外勤听从内勤，甚至由此造成货款拖欠，责任应由谁负，内勤外勤各执一词。这样造成对客户的应收账款跟踪调查不到位，内、外勤责任不明确，同时也影响外勤人员的工作主动性，产生外勤人员消极催收客户欠款，形成应收账款监控不严。2应收账款管理改进策略前面我们分析了应收账款管理方面的问题，接下来笔者将以应收账款的过程限制为指导，针对应收账款管理过程中的不足之处，提出改进建议。2.1指导思想以全程信用管理思想为指导，实施对企业

7、经营管理的全过程以及每一个关键的业务环节和部门进行综合性的风险限制，包括以客户资信调查评估为核心的事前限制，以交易决策的信用审核为核心的事中限制，以及以应收账款的专业化监控为核心的事后限制。2.2应收账款的事前限制应收账款的事前限制是指在应收账款正式形成之前，对产生应收账款及影响其刚好足额收回的有关因素进行分析，制定一套能适应本公司详细状况的应收账款事前限制制度，一方面设立独立的资信管理部门。借鉴国外的一些先进管理阅历，建议公司也设置相对独立的资信管理部门或配备自己专职的信用管理人员。由于信用管理这门学问对信用管理人员要求特别高，须驾驭信息、财务，管理、法律、统计、营销、公关等多方面的综合学问

8、，同时实践实力和工作经验也必需精彩，要想尽快建立自己的资信管理制度和部门，可以借助于外力，也可以聘请有阅历人员。这样企业既省时省力，又不会走弯路走错路，同时又节约了成本。资信管理部门负责销售信用信息的汇合、整理、重大事项调研以及信用信息分析工作。简历大全结论通过对应收账款管理现状的深化调查和分析，结合应收账款有关理论的学习，提出了对应收账款从事前、事中和事后进行全面管理的改进建议，实施对企业经营管理的全过程以及每一个关键的业务环节和部门进行综合性的风险限制。本文主要从客户信息收集、客户信用分级、信用额度稽核及监控、赊销客户选择标准、应收账款动态跟踪管理、收账政策等方面进行了论述。参考文献：陆正

9、飞财务管理学M南京：南京高校出版社，2000陈国欣财务管理M天津：南开高校出版社，2004薛玉莲，李全中财务管理学M北京：首都经济贸易高校出版社，2004黄虹现代企业财务管理M上海：华东理工高校出版社，2004崔毅，邵希娟现代财务管理M广州：华南理工高校出版社，2002蒋屏公司财务管理M北京：对外经济贸易高校出版社，2001朱荣恩，丁豪墚企业信用管理M北京：中国时代经济出版社，2022作文第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页