2023年餐饮的管理制度(14篇).docx
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1、 2023年餐饮的管理制度(14篇) 第一节 餐厅日常工作制度 一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。 二、按规定着装,持续良好形象。 三、工作中不准嬉笑打闹,不准谈天、干私活、吃零食、看电视、打手机。 四、不准与顾客发生纠纷。 五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。 六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。 七、休事假或公休要提前请假,按效劳区考勤和请销假制度执行。 八、爱惜设施、设备,人为损坏,照价赔偿。 九、落实例会制度,对工作进展讲评。 其次节 餐具卫生治理制度 一、餐具经消毒后务必存放在保洁柜内。 二、员工不准私自使用餐
2、厅各种餐具。 三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。 四、餐具要洁净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。 五、常常检查餐具的完好状况,对残损餐具要准时更换。 第三节 餐厅个人卫生治理制度 一、效劳人员务必有本人安康证明,持证上岗。 二、按规定着装,工作效劳必洁净,无污渍。 三、工作时不许戴首饰和各种饰品。 四、工作前按要求洗手,始终持续手部清洁。 五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。 六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。 第四节 餐厅设施设备保养制度 一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进展保养。 二、保温台每班要准时加水,避开干烧状况发生。 三、定时清洗空调虑网。 四、调整保温台温
3、度要轻扭开关,避开用力太猛,造成损坏。 五、保温台换水要先关电源,后放水,再去除污垢。 六、对设施、设备消失特别状况准时报告餐厅主管。 第五节 后厨日常工作制度 一、检查工具、用具状况,发觉特别状况准时汇报。 二、按岗位要求标准操作,保证质量。 三、爱惜公物,不吃、拿后厨食物及原料。 四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。 五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。 六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。 七、落实例会制度,对工作进展讲评。 餐饮的治理制度篇二 一、厨房考勤制度 1、厨政部工作人员上、下班时,必需打考勤,严禁代人或托付人代打考勤。 2、穿好工作服后
4、,应向组长或厨师长报到或总体点名。 3、依据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。 4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、谈天、不得哼唱歌曲、小调。 5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能供应相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。请假应写请假条书面备案。 6、需请事假的,必需提前一日办理事假手续,经厨师长批准前方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。电话请假一律无效。 7、依据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按
5、加班或计时销假处理。 8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。 9、本制度适用于厨政部的全部员工。 二、厨房着装制度 1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。服装要洁净,干净、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。 2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。 3、工作服应保持洁净干净,不得用其它饰物代替纽扣。 4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,制止着工装进入前厅。 5、必需按规定围腰系带操作,不得拖曳。 6、违反上述规定者,按酒店惩罚条例执行。 三、厨房卫生治理制度 1、厨房烹调加工食物用过的废水必需准时排解。 2、地面天花板、墙璧、
6、门窗应结实美观,全部孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持干净,以免蟑螂、老鼠隐身隐藏或进出。 3、定期清洗抽油烟设备。 4、工作厨台,橱柜下内侧及厨房死角,应特殊留意清扫,防止残留食物腐蚀。 5、食物应在工作台上操作加工,并将生熟食物分开处理、刀、菜墩、抹布等必需保持请清洁、卫生。 6、食物应保持新奇、清洁、卫生、并于清洗后分类用塑料袋包紧、或装在盖容器内分别储放冷藏区或冷冻区、要确定做到勿将食物在生活常温中暴露大久。 7、凡易变质的食物,应贮存在0度以下冷藏容器内,熟的与生的食物分开储放,防止食物间串味.冷藏室应配备脱臭剂. 8、调味品应以适当容器装盛,使用后随即加盖,全部器皿及菜点均不得与地
7、面或污垢接触. 9、应备有密盖污物桶,潲水桶,潲水最好当夜倒除,不在厨房隔夜,如需要隔夜去除,则应用桶盖隔离,潲水桶四周应常常保持洁净。 10、员工工作时,工作衣帽应穿戴干净,不得留长发、长指甲,工作时避开让手接触或沾染成品食物与盛器,尽量利用夹子、勺子等工具取用。 11、在厨房工作时,不得在工作域抽烟、咳嗽、吐、打喷嚏等要避开食物。 12、厨房工作人员工作前、便利后应彻底洗手,保持双手的清浩。 13、厨房清洁扫除工作应每日数次,至少二次清洁完毕,用具应集中处置,杀虫剂应与洗涤剂分开放置,并指定专人治理。 14、不得在厨房内躺卧或住宿,亦不许任凭悬挂衣物及放置鞋屐、或乱放杂物等。 15、有传染
8、病时,应在家中或医院治疗,停顿一切厨房工作。 四、食品原料治理与验收制度 1、依据酒店厨政生产程序标准,实行烹饪原料先进先出原则,合理使用原料,避开先后程序不分,先入库房原料搁置不用。 2、高档原料派专人保管,严格按量使用。其它原料同样做到按量使用,物尽其用。 3、未经许可,不得私自制作本酒店供给菜品,杜绝任何原料铺张行为。 4、不得使用霉变,有异味等一切变质的烹饪原料。对原料做到先入先出,随时检查。 5、不得将变质的菜品和食品供应给客人。 6、不许乱拿、乱吃、乱做厨房的一切食品。处理变质原料,需经批准。 7、严格履行原料进入,原料烹制和菜品供给程序,确保酒店菜品操作流程正常运转,做到不见单,
9、厨房不出菜的原则。 8、验收人员必需心企业利益为重,坚持原则,秉公验收,不图私利。 9、验收人员必需严格按验收程序完成原料验收工作。 10、验收人员必需了解马上取得的原料与选购定单上规定的质量要求是否全都,拒绝验收与选购单上规定不符的原材料。 11、验收人员必需了解如何处理验收下来的物品,并且知道在发觉问题时如何处理。假如已验收的原材料消失质量问题,验收人员应负主要责任。 12、验收完毕,验收人员应填写好验收报告,备存或交给相关部门的相关人员。 13.以上制度适用于厨政部一切工作人员,违反上述规定者,按酒店惩罚制度执行。 五、厨房日常工作检查制度 1、对厨房各项工作实行分级检查制,对各厨房进展
10、不定期,不定点、不定项的抽查;总厨、厨师长、组长、厨房员工。 2、检查内容包括店规、店纪、厨房考勤、着装、岗位职责、设备使用和维护、食品贮存、菜肴质量、出菜制度及速度、原材料节省及综合利用、安全生产等项规章制度的执行和正常生产运转状况。 3、各项内容的检查可分别或同时进展。 卫生检查:每日一次,包括食品卫生、日常卫生、规划卫生; 纪律检查:每月一次,包括厨房纪律,考勤考核,店规店纪; 设备安全检查:每月一次,包括设备使用、维护安全工作; 生产检查:每周一次,包括贮存、职责出品制度、质量及速度。 每日例查:每日二次,包括餐前、后工作过程,个人及其它卫生。 4、检查人员对检查工作中发觉的不良现象,
11、依据情节,做出适当的处理,并有权催促当事人马上改已或在规定期内改正。 5、属于个人包干范围或岗位职责内的过失,追究个人的责任;属于部门,班组的过失,则追究其负责人员的责任,同时实行相应的经济惩罚措施。 6、对于屡犯同类错误,或要求在限期内改良而未做到者,应加重惩罚,直到辞退。 7、检查人员应仔细负责,一视同仁,公正办事。每次参与检查的人员,对时间、内容和结果应做书面记录备案,检查结果应准时与部门和个人利益挂钩。 六、厨房值班交接班制度 1、依据工作需要,组长有权安排本组各岗人员值班。 2、接班人员必需提前抵达工作岗位,保证准点接班。 3、交班人员必需向接班人员具体交代交接事宜,并填写交接班日志
12、,方可离岗。 4、接班人员必需仔细核对交接班日志,确认并落实交班内容。 5、值班人员应自觉完成交代的工作,工作时间不得擅自离开工作岗位,不得做与工作无关的事。 6、值班、接班人员应保证值班、接班期间的菜点正常出品。 7、值班、接班人员要妥当处理和保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。 8、值班、接班人员下班时要写好交接班日志,不得在上面乱画,准时关闭能源开关,锁好门窗交钥匙。 9、厨师长无定时检查值班交接记录。 七、厨房会议制度 1、厨房依据需要,有必要规划召开各类会议: (1)卫生工作会:每周一次,主要内容有食品卫生、日常卫生、规划卫生; (2)生产工作会:每周一次,主要内容有贮存、职责、出
13、品质量、菜品创新; (3)厨房纪律:每周一次,主要内容有考勤、考核状况、厨房纪律; (4)设备会议:每月一次,主要内容有设备使用、维护。 (5)每日例会:主要内容有总结评价过去一日厨房状况,处理当日突发大事。 (6)安全会议:每半月一次,主要是厨房的安全工作。 (7)协调会议:每周一次,主要是相互沟通、沟通。 2、除例会和特别会议外,各类会议召开至少提前一天通知,并告知开会时间、地点、到会对象及内容。 3、与会人员都应清晰会议性质及争论的要点,提前预备材料,会议主持者要做好会议进程的全要工作。 4、参与会议的全部人员都应准时出席,如因特别状况不能准时到会者,应事先向总厨请假。会议必需准时开头,
14、与会人员中途不得随便离开会场。 5、会议非谈论期间,与会者不应私下交谈,争辩抢白。如需发言,应等待适宜时间。 6、全部会议发言应简明扼要,直截了当,节省时间。 7、与会人员应集中精力开会,不办理与会议无关事宜。 8、会议一时不能解决的事宜,应另作处理,由专人跟办,不应费时争论,不行纠缠不休。 9、会议未形成打算的方案或未被通过的提议,应自觉保存,会后不乱谈论,会上打算之事项,厨房各岗位必需自觉贯彻执行,其结果应主动报上。 餐饮的治理制度篇三 1、做好食品数量、质量,进、发货登记,做到先进先出,易坏先用。 2、定型包装食品按类别、品种上架堆放,挂牌注明食品质量及进货日期。 3、散装易霉食品勤翻勤
15、晒,储存容器加盖密封。 4、肉类、水产、蛋品等易腐食品冷藏(冻)储存。 5、食品与非食品不能混放,与消毒药品,有剧烈气味的物品,不同库储存。 6、仓库常常开窗通风,保持枯燥。 7、冰箱、冷库常常检查,定期去霜、保持霜薄气足。 8、常常检查食品质量,发觉食品变质、发霉、生虫等准时处理。 9、做好防蝇、防鼠、防虫、防蟑螂工作。 10、定期大扫除、保持仓库室内外清洁。 餐饮的治理制度篇四 第一章 餐饮治理制度 第一节 餐厅日常工作制度 一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。 二、按规定着装,持续良好形象。 三、工作中不准嬉笑打闹,不准谈天、干私活、吃零食、看电视、打手机。 四、不准与顾客
16、发生纠纷。 五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。 六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。 七、休事假或公休要提前请假,按效劳区考勤和请销假制度执行。 八、爱惜设施、设备,人为损坏,照价赔偿。 九、落实例会制度,对工作进展讲评。 其次节 餐具卫生治理制度 一、餐具经消毒后务必存放在保洁柜内。 二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。 三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。 四、餐具要洁净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。 五、常常检查餐具的完好状况,对残损餐具要准时更换。 第三节 餐厅个人卫生治理制度 一、效劳人员务必有本人安康证明,持证上岗。 二
17、、按规定着装,工作效劳必洁净,无污渍。 三、工作时不许戴首饰和各种饰品。 四、工作前按要求洗手,始终持续手部清洁。 五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。 六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。 第四节 餐厅设施设备保养制度 一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进展保养。 二、保温台每班要准时加水,避开干烧状况发生。 三、定时清洗空调虑网。 四、调整保温台温度要轻扭开关,避开用力太猛,造成损坏。 五、保温台换水要先关电源,后放水,再去除污垢。 六、对设施、设备消失特别状况准时报告餐厅主管。 第五节 后厨日常工作制度 一、检查工具、用具状况,发觉特别状况准时汇报。 二、按岗位要求标准操
18、作,保证质量。 三、爱惜公物,不吃、拿后厨食物及原料。 四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。 五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。 六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。 七、落实例会制度,对工作进展讲评。 第六节 冷拼间治理制度 一、冷拼人员要按规定着装,不带个人物品入内。 二、室内温度不超25度。 三、制止无关人员入内。 四、柜内储存食品摆放整齐,分类存放,每周至少清理一次。 五、进入冷拼间的食品务必清洗洁净。 六、刀、夹、盆、墩工具消毒后使用,不行用抹布擦拭。 七、上班前开紫外线灯消毒30分钟进入冷拼间,工作人员手部清洗消毒前方可操作。 八、加工冷拼
19、食品做到随到随拼,并做到全部原料冷存。 九、冷拼间所用抹布、毛巾、棕刷等清洁用物品,按要求持续清洁。 十、冷拼间不得存放非直接入口食品。 十一、下班前要把容器、工具刷洗洁净,冷拼用的墩、板按要求摆放。 第七节 后厨个人卫生制度 一、后厨从业人员务必持安康证明上岗。 二、进入后厨务必更衣、洗手消毒后,进入自我的工作区域。 三、后厨工作人员不留长发,不留长指甲,不染指甲,不佩戴首饰,衣帽干净,不留胡须。 四、后厨工作人员要勤洗澡、勤晒衣被、勤理发。 五、后厨工作人员上班前不使用气味浓烈的化装品,持续面部清洁。 六、后厨工作人员不准随便品尝食物,不对食物打喷嚏、随地吐痰、咳嗽、抓耳挠腮,不抽烟、不剔
20、牙、不打哈欠、不扣鼻子、不嚼口香糖。 第八节 食品卫生治理制度 一、烹制菜品的原料贴合卫生使用要求,外观新奇无腐烂、无农药味。 二、按洗涤切配程序的原料方可烹制。 三、加工前检查肉类是否新奇,有无异味、变色现象。 四、当天未加工完的原料要准时存入冰柜内,加工的成品要加盖防尘、防蝇罩。 五、炖煮肉类食品应烧熟煮透,中心温度大于70度。 六、调料缸内制止混放调料,并持续外观干净。 七、严格根据原料、半成品和成品加工挨次操作,避开穿插污染。 八、洗涤分设洗菜池、洗肉池、洗水产品池,做到专池专用,避开穿插污染。 九、切配墩生熟分开,专墩专用,操作完毕后,将墩、刀清洗洁净,按要求存放。 十、清真食具按要
21、求专柜存放,操作时产生的废弃物准时放入垃圾桶内,并加盖。 十一、工作完毕后将垃圾准时清倒,并将垃圾桶清洗洁净。 十二、操作间原料不准落地存放,应摆放到货架上。 第九节 后厨卫生治理制度 一、后厨卫生实行厨师长负责制,卫生区职责到人。 二、后厨地面干爽,无水渍、杂物、油渍。 三、操作台台面要干净,无杂物、污物。 四、灶台要干净无杂物、无积水、无污物,炒锅、手勺要干净、规放整齐。 五、冰柜要生熟标识清晰,内外清洁,每周至少除霜一次。 六、主食库、调料库、蔬菜库货架及各种容器干净卫生,摆放整齐。 七、面点间设施、设备外观干净,蒸箱内准时换水,操作台每班清洗一次。 八、凉菜间设施设备要清洁,操作台内外
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