2023年防疫急诊护士年度工作总结5篇.docx

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1、 2023疫情急诊护士年度工作总结5篇 我科紧紧围绕护理部及科室工作规划，以“效劳好、质量好、医德好，群众满足”为目标，以提高护理质量为主线。随着优质效劳的顺当开展，我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要好处，把优质效劳作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质效劳从文件中“走”出来，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。透过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的职责心。只要在深入病房时，发觉患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者准时处理，解决到位。 现将我科护理工作总结如下:

2、一、统一思想、提高熟悉、组织落实 1、科室领导高度重视，反复强调推广优质护理效劳的决心和重要性，组织制订实施方案。 2、在全科范围专心发动，专心开展优质护理效劳。 二、理清思路、切实落实各项工作 1、建立健全护理规章制度，工作标准，岗位职责。确保了护理根底质量和安全。 2、仔细落实优质护理效劳，发放满足度调查表，让病人及家属了解根底护理工作的资料，以便理解病人及社会的监视。 3、制定了护士分层级治理制度，成立了由护士长职责组长职责护士助理护士的分层治理构造，按护士潜力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织构造和护理分工制度，每组护理人员按病人分工，职责到人。使护理工作真正做到为

3、病人带给整体的、连续的、满意病人需求的护理效劳。 4、改革护理排班模式:对排班模式改为APN排班，削减护士交班次数，同时实行弹性排班，确保根底护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。 5、严格根底护理的落实:如为病人剪指甲、喂食、帮助排便等，在做根底护理的同时融入了安康教育，既加强了根底护理，也增进了护患关系。 6、为落实专项护理治理制度和护理安全治理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，削减和不良大事的发生。 7、职责组长每班对本班根底护理工作进展检查，护士长每一天检查，找出存在问题，进展缘由分析，提出改善措施。 三、专心开展优质

4、护理效劳和职责制整体护理 (1)开展优质护理效劳后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满足。开展职责制整体护理后，职责护士能够了解本病区病人的病情、用药及帮助检查，能准时发觉医疗组工作的缺乏，并准时订正，避开了过失的发生;根底护理做到位，晨晚间护理比以前好。 (2)临床护士工作模式。落实职责制整体护理小组负责制或职责护士负责制，包床到护，每个护士分管病人数平均不超过8人。逐步落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常态状况下在病房或病人身边亲密观看患者的生命体征和病情变化;定时巡察病人，仔细执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流淌护理工作站

5、(车)、流淌治疗车的配置。执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流淌护理工作站(车)、流淌治疗车的配置。 (3)病人满足度较前有所提高，职责护士常常受到病人及家属的好评，得到病人的认可。四、建立监视机制，持续改善效劳质量 1、每月开展一次公休座谈会，准时听取病人意见，设立住院病人联系本，准时进展出院病人电话回访。 2、在住院病人满足度调查中，病员满足度能够到达92%。 五、仔细落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确爱护理安全。 (1)加强患者身份识别的查对，住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息，护士进展各项治疗，护理时按两种以上识别方式进

6、展查对。 (2)坚持查对制度，每一天下午职责护士查对当天医嘱，每周护士长总查对，每一天都检查医嘱执行状况并有记录;坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，做好重症病人的护理。(3)严格执行隔离消毒制度，护士们娴熟把握各种消毒液的配置，口服药杯每一天消毒一次，紫外线灯管每一天照耀治疗室1次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进展终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾按要求治理，严格交接登记， 六、存在的问题和挑战: 虽然取得必需成绩，但还有缺乏;如护士宣教及安康指导不到位、护士书写病例不标准，个别护士职责心不强，病房治理不到位等，科室治理潜力有待进一步提高。 病人方面: 在病人满足度调查中，提出不满足或

7、较满足的工程主要集中于护理效劳不到位、主动性较差、沟通沟通不准时等问题。 在日常检查中，病人大多数能理解护理人员的根底护理和生活护理，却有局部病人不情愿理解护理人员的效劳不放心让护士照看患儿，不放心。 护理人员方面: 护理人员工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整体状况，难以跟上深层次的共性化护理。 重书写轻落实，不能正确处理写与做的关系。护士忙于书写各种记录，而忽视了护理措施的落实，深入病房的时间相对削减，护士与病人接触的时机也相应削减。 由于护理人员自身素养及相关学问缺乏等因素，护理人员的主动效劳意识还有待加强，如护士不能准时主动巡察病房，观看病情不全面，安康教育有时落实不准时，资料浮浅

8、，沟通沟通还不主动、人性化效劳举措还不能完全落实等问题。 治理方面: 后勤保障系统支持力度不够，如总务科、配药房等未完全实行下收、下送，护士需用相当的时间执行治疗护理之外的工作。 总之，科室护理人员同心同德，克制困难，以医院大局为重，内强素养，外塑形象，不断提高科室护理效劳水平及护理质量，切实为病人带给优质护理效劳。我信任，我们会越来越好! 疫情急诊护士年度工作总结二 自全国范围内开展优质效劳示范工程活动以来，全国各家医院纷纷细细解读优质效劳示范工程的内涵，每个医院、每个人的理解都不一样。我院在优质效劳示范工程工程中涌现出许很多多的亮点，在博客上，我们每一天都能读到各科室在活动中呈现出的各式各

9、样的变化，让我们从中受到启发，借鉴阅历。我科在优质效劳示范工程活动中，结合自身特点，将平常所做的工作做细做好，让病人在住院的过程中感受到科室的效劳和文化的变化，受到病人的好评。 我科现目前护理人员严峻缺乏，消化和中医科的治疗任务重，每一个住院病人都要进展输液治疗，肌肉注射和静脉推药的非常多，且因消化科病人大多需要禁食，输液组数多，以前护士都忙着应付治疗，跟病人沟通的比拟少，安康教育和出院指导都做的不是共性到位，且我科大多是低年资护士，在技术水平上还需进一步提高。屡次满足度调查病人都反映对护士的技术水平和液体巡察以及安康指导这一块的工作满足度低。针对这一状况，科室召开全科护理人员会议，共同争论问

10、题的缘由和根源，结合我科特点，调整工作模式和方法。首先，为保证病人能尽早输液，我科治疗班护理人员一向坚持上早班，每一天7:30到科室配置液体。同时在护理人员缺乏的状况下，将以前的四个职责组合并为三个职责组，每组配置2个职责护士，各选出职责组长1名，实行职责组长负责制，每一天由职责组长评估当天病人状况和护理人员状况合理将病人的各项治疗和护理工作安排到专人负责。针对消化科治疗室小，治疗车少，病人液体多，无法完全在治疗车上摆放的问题，我们实行各组先配好半数病人的液体，由1名护士先推出去输注，另一名护士连续在治疗室配置留下的一半病人的液体，待输液的护士将从前的一半液体输完以后再回治疗室推留下的病人的液

11、体，如此 运行以来，大大提高了输液的进程，保证病人每一天能在10点以前都能够输上液体，最早的时候能在9:15分就输完液体，大大提高了病人的满足度。同时，针对病人最关怀的每日有多少组液体，晚上和下午是否还需再输液，以及输液的药物名称、作用等问题，我们强行要求每个配液、输液的护士都务必在输液瓶签上写明，输液的时候务必告知病人药名、作用、输液组数、时间等。针对病人反响巡察工作差的问题，我们也实行分组承包制，由各职责组自己包干，坚决杜绝病人召唤液表达象，一发觉病人召唤液表达象，职责组上的全部成员均受批判，此2项工作作为护士长每一天的质控重点，透过近半月的运行，收效颇丰，此刻很少再听到病人埋怨输液时间太

12、晚，输液巡察差的问题了，护士长在征求病人意见时病人都反响此刻效劳极大的改善了。 针对消化科病人出院后还需进一步的治疗和调理，我们特地制作了消化科、中医科出院指导，印制成宣传单发给病人，要求职责护士务必对每一个出院病人进展出院指导，具体交代出院留意事项，复查时间，出院流程等等，职责护士务必亲自给病人打电话回访，了解病人出院后的状况，此举也受到病人的全都好评。 其实，在优质效劳示范工程活动中，我们所做的工作就是平凡的工作、平常的工作，优质效劳示范工程活动并不是要求我们做许多惊天动地的大事业，只要我们扎扎实实的将平常的各项工作做细做好，将各项核心制度落到实处，让病人切实得到实惠，就是做到了让病人满足

13、、让护士满足、让社会满足。固然，在活动持续进展的过程中，我们也会不断总结阅历，探究新路子，争取将各项工作做到最好。 疫情急诊护士年度工作总结三 急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，精彩地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下： 一、强化效劳意识，提高效劳质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。如要求护士听到抢救车的鸣声后要快速推车到急诊室大门接诊病人。为病人供应面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特殊

14、是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。 二、加强学习，培育高素养队伍 急诊科制定学习制度和规划，加强护理人员的业务学问学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反响速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参与全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参与护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习急抢救理新概念与急诊模拟急救培训。 三、做好新入科护士及实习生的带教工作

15、 依据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训规划，要求其三个月内把握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、把握急诊科全部的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。 四、关爱生命，争分夺秒 是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如2022年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动担心，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并坚决采纳气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得珍贵时间。 五、做好急救药品及急救仪器

16、的治理 急救药品预备及各种急救设备的调试是急诊工作的根底，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未消失因急救药品和急救仪器的缘由而影响抢救工作。从而保证了抢救患者的准时、精确、快速。 疫情急诊护士年度工作总结四 2022年一年门诊口腔科的护理工作在部、科领导及总护士长的领导下，业务水平和效劳质量都不断提高。门诊口腔护理组本着提高技术操作，提高效劳意识，提高工作效率的原则，不断开拓创新，推行标准年高标准的护理原则，深化专科护理教育，以病人为中心的绽开优质护理效劳，圆满完成了口腔科门诊的各项护理工作数质量指标。 一年口腔门诊共接诊、分诊、协作诊治患者69642人次，协

17、作种植手术139例，协作门诊牙周手术120台，正畸支抗49例，植骨4例。科室加大器械消毒供给周转，严格各项感染检测，共消毒各类器械、手术包119726次，提高了无菌物品的使用效率，并进一步标准了无菌用品和各项操作，在护理部和外科临床部的检查中各项指标均达标。 科室在每周一中午开展学术讲座，讲解临床疑难病例和专科学问，要求全科医护人员参与，鼓舞护理人员积极参与全科讲课，既提高临床医疗协作水平，又帮忙解决了临床常见的疑难杂症，提高了大家的根底理论学问水平。 要求口腔助理人员加强学习，提高沟通力量，做好各项沟通培训，提高协作效率，提高工作质量，加大了护理效劳质量培训力度，组织全体人员参与了效劳礼仪培

18、训、开展了幻灯讲课竞赛，提升了护理协作人员的专科学问和讲课技能，加强医护、护患之间的沟通与沟通，增加了为病人效劳的自觉性和主动性，提高预防和处理不良大事的力量，实现了护理效劳零投诉、零纠纷。 加强专科理论和操作技术的学习，请专科主任为护士授课，讲解口腔科的专科学问，组织参与新技术新业务的学习，同时加强临床带教工作，定期更新带教培训大纲，讲授新学问新技术的协作工作技巧，提高了工作质量。 加强诊前辅导教育，特殊是针对九诊室老年首长和儿童牙科小朋友及家长要求较高等状况，加大了诊前安康教育力度。征求病人的意见并进展了屡次争论，修正补充了诊前辅导教育手册内容，急躁做好讲解，帮忙病人就诊前了解整个就医过程

19、和留意事项，节省了时间，提高了效率，受到病人的好评，同时也提高护理人员自身素养和沟通沟通的力量。 建立健全规章制度：以标准年高标准为契机，仔细学习有关规章制度，对各个诊室的物品进展了统一布局，统一标准，统一要求，加强了模型检查登记状况，并集中登记保管，确保安全，美化了诊室环境。 依据口腔科各专科的护理特色，组织有阅历的口腔助理人员编写了护理专科专病工作流程，标准了从接诊患者到诊疗完毕的全过程，并不断进展修正，使口腔护理更加路径化、标准化。 器械的消毒治理：连续严格根据口腔器械的消毒灭菌要求进展各类器械的消毒灭菌工作，对破旧的器械和器械盘进展了更新，加强了器械消毒效果的检测，确保了医疗安全，杜绝

20、了穿插感染的发生。 护理教学：共带教实习口腔助理25名，护理部实习生1名，针对口腔门诊专业特点，对实习生合理排班轮转，使之尽快全方位把握各诊室操作技术和专业特点，同时对新近留科的9名口腔助理加大培育力度，实行口腔助理各诊室半年一转科的轮转制度，全面加强了护理人员的专科学问和护理协作力量。同时对科室人员和实习学员更新了讲课内容，并制作了讲课幻灯，受到实习学员好评。 未完成的工作：拟与医学工程中心共同设计制作的气枪消毒爱护膜，此项为今年门诊口腔消毒本钱节省的一项创新，由于材料质地问题，未能制作出来，在下半年的工作中将做进一步讨论。治理中存在的主要问题，由于诊室较多，人员分散，跟班了解状况不能完全暴

21、露各诊室存在的问题。在细致和死角方面还存在检查的疏漏等。 在_年的工作中，我们将依据专科特点和护士的配备状况，进一步加强专科技能和效劳水平，组织大家学习专科理论和四手操作协作技术，为医生供应优质的护理协作，加强科研力量的培育，争取科研论文的发表。加强候诊区域和诊室的治理，为患者和工作人员供应更温馨舒适的就诊和工作环境。 疫情急诊护士年度工作总结五 流云系不住，清风带走了岁月。2022年已是岁末，在这一年里，在科主任、护士长的带着下，作为一个儿科护士，我收获许多，进步许多，感受也许多，结合工作实际及所见所想，现汇报如下： 一、思想方面 在这一年里，我遵守院纪院规，以严格的标准要求自己，听从院里的

22、各项安排，在科主任及护士长的领导下，仔细工作每一天，以患儿的利益为中心，以高度的责任心要求自己，保证自己所分管的护理工作扎实到位，以优质效劳理念指导自己的工作，让患儿及家属满足。 儿科是一个简单产生医患冲突的地方：目前多数儿童是独生子女，一人生病全家总发动，儿童打针要求技术高，一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不情愿行相关检查却要你给他一个解释：我孩子究竟是什么病?将心比心，我把每一个孩子都当做自己的亲人，为他们供应的护理。可有时候还是有许多家属不协作和理解，越干越感觉，责任巨大。 二、业务方面 在这一年里，我虚心向老护士请教，仔细熬炼和提高临床业务水平，特殊是小儿头皮

23、针穿刺的水平，危重患儿的抢抢救理，各种抢救设备的应用，患儿病情变化的准时观看发觉等等，都有了显著的提高。 儿科是一个很简单的科室，也比拟难干，责任巨大，孩子是祖国的花朵，是我们的将来，他们不会用语言表达疾病的临床表现，儿科所以又叫“哑科”，这就需要儿科医护人员要有全面的医学学问和丰富临床阅历去推断，这是其他成人内科难以相比的，儿科在用药方面更是要“斤斤计较”，少一分则影响疗效，多一份则产生毒副反响。对护士的加药、注射都是一个很大的考验，只有付出百分之二百的仔细和努力，才能把工作做好。 三、个人修养素养方面 随着年龄和阅历的增长，我感觉自己越来越成熟，个人修养和素养在不断提高，我仔细做到在工作时

24、间仪表端庄、着装干净、礼貌待人、态度和气、语言标准，时刻贯彻“以病人为中心”的效劳理念，仔细工作，踏实做人，我信任：没有，只有更好。积极参与院里的一些活动，全力支持主任和护士长的工作。 想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了，在这里我得到各位同仁的帮忙和护士长的业务指导，回忆六年的工作历程，有劳累，辛酸，无奈和痛心，也有胜利的喜悦和欢乐和成就感。 目前我院的进展速度快速，医院水平日新月异，在今后的工作中，我将更加的努力要求自己，适应快节奏的工作要求，为我院的进展壮大奉献自己的一份力气! 四、20_工作规划 在今后的工作中肯定努力提高自己的技术，提高微笑效劳，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，常常换位思索别人的难处，端正工作态度，我盼望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。 我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲，在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业做出自己应有的奉献。 2023疫情急诊护士年度工作总结5篇