HR年度工作总结例文5篇.docx
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1、 HR年度工作总结例文5篇 2022年,是公司快速进展的一年。本部门在公司领导的正确指导下,在全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司的经营方针,努力学习,积极工作,同心协力,完成上级和公司领导交给的各项工作任务。 第一章年度工作综述 人力资源2022年工作一方面通过人事日常治理、员工奖惩制度、员工入职、离职、晋升、治理等,确保各项人事治理工作的合法性、标准性,另一方面通过建立员工培训规划、员工薪资福利规划、员工绩效考核等,对员工实施考核、鼓励,并通过企业文化的贯彻和渗透,提升员工的分散力和归属感,提升员工的敬业度。 依据部门工作的安排,2022年从员工聘请到劳动关系等,做了许多根底工作。在员工关心
2、、薪酬福利等方面有了取得了肯定的阶段性进展,使人力资源部工作进一步走向成熟。但同时,仍有许多工作没有开展或者不很完善,为此在2022年马上完毕之际,重新端详完成的工作,总结阅历和缺乏,以便于今后更好地开展工作。 其次章详细工作总结 2022年度主要完成以下几个方面的工作: 一、聘请工作 随着公司的进展,人员需求量较大并且需求相对紧迫,因此人力资源部在人员聘请工作方面投入了较多的时间和精力。截至2022年12月底,全公司在职员工472人(不含促销员),缺编9人。累计入职员工435人,离职员工300人(见图) 二月份年前入职人员少,离职人员比拟多。5月至9月,是新增南昌店人员,到年底入职人员根本没
3、有,离职人数的居高不下,2022年度员工流失率达38.96%,给聘请工作带来了肯定被动性。 本年度,南昌总部现有的聘请渠道为:面对南昌的网络聘请平台(赶集网、58同城网、中国99店长网、零售业治理网等)及人才市场现场聘请。门店现有的聘请渠道以现场聘请、内部人员介绍、海报聘请等。在各职位收到简历状况分析,有关零售超市专业人员很少,有时往往收到20多个简历,没有一名是符合岗位要求的应聘者进入面试阶段,绝大局部属于无效简历。 应聘人员分析: 1、求职者不情愿到本公司; 2、求职者临时有事,约下次时间或已经接到其他公司的录用; 3、求职者同时接到几家公司的面试通知,比拟之后做出取舍。 4、求职者仍在职
4、,求职的意向并不强,抱着“了解薪资待遇”的想法和现有待遇水平比照。 5、对公司的薪资福利不满足。 6、综合素养、专业不够。 二、培训工作 培训工作始终是贯穿始终的。从新员工入职培训到治理层培训,从企业文化培训到业务技能培训,重在让员工真正学到用于实践、能制造效益的实操本事。 因2022年5月至10月初始终在南昌店,针对南昌店开业前制定了一套完整的培训规划。培训的课程涉及到认知企业文化、了解公司规章制度、熟识工作流程、增加业务技能、娴熟操作公司软件系统等培训工作。因本钱掌握等因素,企业培训以内训为主,培训人均为公司治理层。局部培训课程延迟外,培训根本上良好完成。 三、绩效治理 原制定的绩效考核工
5、程达成率太高,门店无法完成所制定的目标,所谓的绩效达成也遥遥无期,导致绩效考核只是一个虚名。门店对绩效考核,没有产生任何的工作效率和积极性。针对绩效考核过程中存在的问题,逐步完善绩效考核体系,本年度5月份重新出台绩效考核补充治理方法,取消了对员工的考核,按门店所在的“部组治理层考核”为主导的考核方式。由原有的单项销售考核,增加到销售额、毛利额、营业外费用三大考核工程。 新出台的绩效考核方案,即简洁又易懂,门店自5月份开头执行新的绩效考核方案,调动了人员的积极性,执行部门与部门之间的公正工作竞争,促进工作效率明显提高。 为了将绩效与薪酬更好连接,合理考核部门工作完成状况,并在薪资中得到表达。每月
6、本部门催促各部组绩效达成状况,每月中旬统计核算各门店的绩效考核达成率及奖金安排,并且发至各部门。 2022年度各部门绩效奖金安排如下列图: 由图表可以看出,乐安店在公司绩效达成率是最高的。主要表达在9月至12月,各项指标达成都比拟其他门店高出很多。 四、薪酬治理及耗材治理 本部门的薪酬治理主要为每月制定总部人员工资表、抽查门店考勤及工资。公司耗材治理,也是人力资源部的常规工作。主要做以下工作: (1)本年度每月10号15号之前,门店考勤、工资全部转发到本部门,对其催促、抽查门店的日常考勤状况; (2)本年度每月依据门店所产生的销售、人员薪资来统计核算门店人事本钱掌握率; (3)本年度每月1号、
7、15号门店提报耗材、办公用品到本部门,进展统一登记、统一购置、统一发放; (4)本年度每月在规定的时间内对耗材供给商到货率的统计及核算。 (5)2022年度薪资统计(如图): (6)2022年度每月门店人事本钱费用统计(如图): 如下图,因南昌店营业面积达6000平米,加之没有厂家的促销员,正式员工的增加,南昌店的人事本钱还是比拟高。其次是铅山店,因在11月份年底门店开门营业整改,装修期间影响了门店的销售,因此人事本钱在年底始终较高。婺源一店人事本钱掌握还是蛮好,始终掌握在3。5%4。0%之间。 五、劳动关系治理 (一)本年度标准了入离职手续流程。入职需填具统一的应聘登记表,附上寸照、身份证复
8、印件各2张,相关人员还要有担保人,交纳肯定的治理费。离职需提前一个月在人事处领取离职申请表,各部门签字报备,全部人员入离职,都由人力资源部做好相应的档案资料备案,一切流程均按规章制度严格执行。 (二)仔细做好员工档案治理工作,做到员工档案一人一档,人事档案一事一档,并准时的进展更新。 (三)因门店女性占比到达85%,本年度三月八日妇女节,发放物资做为节日的礼物送给一线的女性员工,该项员工关心措施得到员工全都好评,是企业“家”文化的详细表达,值得连续发扬。 (四)本年度评比年度优秀员工、优秀治理,对此进行员工评优涌现出一大批优秀员工及部门团体。员工付出的努力得到确定,调动了员工积极性和制造力,企
9、业文化深入人心。 第三章年度工作消失的问题及改良建议 人事治理工作根据岗位职责要求,为人力资源部的战略目标实现,发挥了作为人力资源部重要组成局部应有的作用,但是,在年度完毕时,也仍有一些工作并未完成,同时在有些工作的推动过程中,也存在许多问题,为了更好地总结阅历教训,促进以后工作更好地开展,现简要总结如下: 1、人事聘请未完成储藏人才的工作。分析缘由如下: (1)薪资待遇偏低,难有竞争力; (2)现有聘请渠道效果不大,未在人事聘请上作合理费用投资。 改良: (1)开发多渠道,多方面开掘人才。如组织大中专院校现场聘请等; (2)特招一批储藏干部,统一培训、统一实习、统一考核、统一安排的原则; (
10、3)加强相关面试的技巧,降低用人风险,将更多精力放到人事聘请工作上来。 (4)增加人才数据库。对人才数据库进展力量分类、岗位分类、专业分类等。 做好人才储藏工作是人事一项重要工作,后续将准时将适宜的人才补入适宜的岗位,既要有专业型、综合型、治理型人才储藏。 2、培训工作成效不大。究其缘由,主要如下: (1)员工对培训普遍缺乏熟悉,甚至因占用其休息时间而有抵触心情; (2)培训规划薄弱空泛,之前无培训需求调查,之后无培训效果评估; (3)执行力不强,局部课程因特别缘由顺延,而事后未按规划跟进,导致搁置。 改良: (1)开展培训工作前进展员工发动大会,从员工到治理层都深刻熟悉到培训的重要性以及其能
11、带来的效益,不要将其视为负担; (2)从需求调查开头,严密制作培训规划,直至评估考核,善始善终; (3)严格按规划开展工作,使新员工更快融入公司气氛,熟识公司流程,认同企业文化; 3、缺乏对基层员工沟通渠道。员工工作、生活各方面问题无法有效反映到治理层,导致人力资源部总是被动承受员工离职,无法在员工有心情之前就准时疏导、排解。 改良: (1)加强门店治理层进一步打造沟通平台,定期进展员工访谈,重视员工的意见和建议,积极实行改良措施,取得员工对公司的信任,提高员工满足度,把员工关系工作做到实处。 (2)部门执行力有待提高。许多制度因各种因素未能真正执行下来,导致公司意志成为纸上谈兵。建议强化这一
12、块。 4、薪资福利低于同行业15%20%,无社保,给人事聘请带来很大的压力。 建议: (1)对资深员工或治理层,进展购置社保,并签定正式劳动合同。 (2)对员工的入职满一年后,可多领取一个月的薪资(全年发放13个月工资) (3)增加行政绩效考核,在工资栏里,增加一项行政绩效工资,同时制定严格的、铁的纪律,奖罚清楚。行政绩效对门店现场治理要求比拟高,门店的现场治理监视肯定要到位,做到公正、公正、合理。 以上就是本人的年度工作总结,在以后的工作中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路,改良工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,开拓创新。 HR年度工作总结例文精选篇2 时间飞逝
13、,一转瞬已到2022年年末,回忆这一年的工作状况以及为明年工作开展做好充分预备,特对本人2022年工作状况特进展以下总结: 在职期间,本人主要负责两方面的工作:人事治理和行政治理。 一、人事治理方面 1、制定并落实相关人事治理制度初到,适逢构造重组,_结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事治理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,准时为饭卡进展充值,为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案我知道,准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用,因此我从
14、未把人事档案详尽、精确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐 全的一律补齐,并准时将最新的信息复印并分发给_公司各位领导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金,治理人才、社保及公积金帐户由于我本人也是刚刚参与工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案治理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之
15、间关系的和谐与否。 公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作力量的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事治理工作和财务治理工作前辈们的指导和帮忙。此外,我也经常扫瞄政府效劳部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三局部人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极协作和热心帮忙分不开的。 4、新员工依据业务部的实际需要,人事部在x月伊始有针对性地、合理地进展了员工聘请工作。回想起半年前的求职经受,我认为自己有义务敬重每一位求职者,以公司的利益和需要为动身点,以公开、公
16、正、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进展仔细的筛选,对每一位有时机前来面试的应聘者报以最热忱的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的根底。 二、行政工作方面 1、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初确实造成了不少困难。好在_公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力帮助,才让我有时机在一次次熬炼中渐渐成熟,办事效率也
17、越来越高。现在我已经可以单独完成企业变更的全部流程,并能积极协作财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。 2、为公司领导办理出国签证领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开头的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“参谋”,这里分散了广阔同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴_、_、_等国签证近十份。填表、翻译原始文件、预备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证。 每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;一样的是,完成这项工作需要良好的英语根底和自我更新学问的力量。在为领导们
18、办理签证的过程中,我学习了许多相关的学问,熟悉到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简洁的行政事务工作。 3、汇总产品价格,整理能源报道信息,进展月终、年终价格趋势分析。我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,由于每个人都有为公司进展奉献才智和力量的时机,由于行政工作归根究竟是效劳于公司进展的。或许我的想法毫无创意,或许我的方法欠妥,或许我的力量甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,究竟这项简洁的工作不会像专业的网站和资讯_公司做得那样完善和,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它
19、却是准时而必需的,这就是积存的价值,或许每天只坚持做一点点,肯定会有为此收获的时候。 4、其他行政工作行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简洁的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、帮助领导为盼望工程捐款、选购办公用品及对其领用状况进展备案。 每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。作为行政人事部的工作人员,我充分熟悉到自己既是一个治理者,
20、更是一个执行者。 正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的时机,努力提高业务水平,在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终,以仆人翁的姿势发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。 最终,感谢各位领导能够供应给我这份工作,使我有时机和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱帮忙和悉心照顾。虽然我还有许多阅历上的缺乏和力量上的欠缺,但我信任,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不
21、懈努力,信任_公司明天会更好! HR年度工作总结例文精选篇3 行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案治理、文件批转、人事治理、体系治理、薪资治理、安全环保治理等。2022年度,围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业治理四个方面进展了战略性地治理,落实了一系列的治理措施,加大治理力度和监视力度,本部门工作取得了肯定的治理工作业绩。过去的一年,行政人事部在公司领导的关怀和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了肯定的进展,为2022年工作奠定了根底,制造了良好的条件。为了总结阅
22、历、查找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2022年工作总结汇报如下: 1、人力资源战略治理: 结合公司近年来的进展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源治理体系,初步建立了公司人力资源6大治理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源治理从以前人事治理提升到目前的人力资源治理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事治理的掌握、改善演化到目前的效劳和帮助各部门治理的角度,完成了从人事治理人力资源治理人力资本的逐步演化。 2、组织设计和优化: 2022年重新对公司的组织构造进展了优化和构造上的调整,全面对各部门的职能进展了定位,1月份依据GMP相关要求建立和完成了公司各部门新的组织架构
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