2023年品质工作计划.docx

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1、2023年品质工作计划 2023年品质工作方案（精选3篇） 2023年品质工作方案 篇1 一、质量管理体系审核 1.帮助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2.建立组织内部协调全都的质量管理目标。 3.重视并做好内部质量审核，充分利用质量管理体系这个有效的管理手段，促进内部体系的保持和持续改进。 4.建立相应的组织程序，培训人员，制定方案，实施质量管理体系。 5.帮助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6.定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以事实为依据，确保企业产品质量的持续改进，使之与客户要求相适应。

2、 二、内部审核 1制定并审核企业年度内审方案和审核实施方案以供总经理批准. 2拟定内部质量管理体系审核报告. 3帮助总经理定期召开管理评审会议. 4全面负责内部质量管理体系审核工作. 5担当审核组长并选定审核员，并制定年度内审方案、每次的审核实施方案和内部质量管理体系审核报告. 6指导编写年度内审方案并负责组织实施. 7组织、协调内审活动的开展. 三、实现质量方案目标 1.审查各有关部门编制的质量方案. 2.负责对各部门质量策划的实施状况进行监督检查. 3.帮助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量方案。 四、处理好与顾客有关的质量问题 1.帮助营销部，识别顾客的需求与期望，组织

3、有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通. 2.评审对新产品质量要求的检测力量. 3.帮助技术部评审新产品的设计开发力量. 4.帮助生产部评审产品的生产力量及交货期. 5.帮助选购部负责评审所需物料选购的力量. 6.审查特别合同的产品要求评审表. 2023年品质工作方案 篇2 20xx年品质部将会以新的面貌面对工作，为了乐观响应公司的总体质量方针、品质目标的实施，将执行标准化的质量体系程序，开展产品质量的标准管理，提高公司的产品质量标准，满意顾客最终要求。 一.部门组织构架 目前，品质部的QC人员明显不够，进料检验(IQC)1人，裁床QC(裁床IPQC)1人，车缝制程掌握QC

4、(车缝巡查IPQC)2人，手工制程掌握QC(手工巡查IPQC)1人，针控QC1人。质检人员(未算在品质部内)有：车缝质检5人，手工质检3人，丝印绣花质检1人，依据明年的销售值，明年的生产规模将要渐渐扩大，而且产品将会越来越丰富，订单量也会越来越大，加上品质部的职责范围牵涉甚广，各个工作责任制都需要细分，后期进展需要，品质部还需增加人员.详细人员编制如下： 1.QA主管1人 品质稽核(QE)2人 品质工程(QA)2人 品质工程师1人 品质统计(文员)1人(总计：7人) 2.IQC组长1人 IQC(主料)1人 IQC(辅料)2人 车缝巡查(FQC)8人 手缝巡查(FQC)3人 包装巡查(FQC)1

5、人 最终出货QC(OQC)1人 外发QC3人 绣花丝印QC1人 品质统计(文员)1人(总计：22人) 二.质量体系程序 (1).依据目前现有的质量体系标准，暂有几个参考版本： 1.ASTM标准 2.EN71欧盟标准 3.GB系列标准等标准来制定适合本公司的检验方案、检验标准。光有标准不行，我们还要对品质部的各个品质掌握人员专业水平、检验流程、工作量尺等工作的进一步完善，比如现在检验的产品对尺寸有所要求的，仅从产品的外观、特别要求方面还未能进行有效、具体的规范，从而造成品质人员很难对产品的外观质量作出精确、统一的推断。有了系统的标准，也能让品质人员作出高效、精确、统一的推断，避开进料检验、过程检

6、验、最终检验的标准多样性、简单化。 (2).加强各个检验流程标准的培训，充分使每个品质人员都熟悉到产品的结构、制作方法、检验标准，因各个岗位的不同，对品质人员的责任制将渐渐的细分化，职责分工就越来越细，品质人员的需求越来越多，达到产品的标准要求越来越健全，因此需要的品质人员对品质意识也越来越高，所培训的品质技能学问需求越来越广。在下个年度里，预备每个月进行质量技能把握学问水平考核，预备用笔试与口试的方法来进行考核。通过系统的、标准的、专业的品质技能培训，让品质人员能够尽快的从产品的开头到最终检验，都能够遵循产品的标准检验要求，正确流程程序运作，最终达到顾客满足。 2023年品质工作方案 篇3

7、(一)目标：全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。 (二)工作重点 项目管理处的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，首先致力做好以下几方面的工作，搞好管理质量: 一、改善职能部门为一线服务的观念，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处，为各项目管理处供应各项支持;其次才是监控，促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。 二、改善业绩观。把员工、业主满足度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的质量管理。 三、改

8、进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能关心一线员工提高现场发觉问题、解决问题的力量。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态，爱惜和激发员工的工作热忱和乐观性。削减因管理方式不当而损害了员工的工作热忱和乐观性。执行制度时，先要沟通，做到精确无误，提高制度执行质量。 四、改进在岗培训方式，提高培训质量。根据员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理力量和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。 五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册

9、、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学，符合实际，直接关系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可执行性，它才能成为员工提高服务质量的工作指南。简单、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。 六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量，企业就必需尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序，在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓舞服务人员制造性地、主动地为业主供应优质服务。 其次，重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、

10、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、平安保卫等)、物业小区的环境氛围等。详细从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作: 一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满足度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、准时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的乐观性和制造性，促进我们的员工不断提高素养，坚固树立质量第一的思想，关怀物业服务质量，参加质量管理。 二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注意结果变为注意因素，防患于未然;不仅要注意服务中的工作，还要注意服务前所做的预备工作，以及服务后的一切善后工作。 7