销售部月销售工作总结.docx

《销售部月销售工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售部月销售工作总结.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售部月销售工作总结工作总结 不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜!总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。 一， 业务开展的状况 在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务访问。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务访问。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，由于只有雄厚的客户资源，才能发觉更多的销售机会，才能保证销售额。 开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时

2、间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必需做好打长期战的心理。最开头的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行访问!由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话访问，我就带着资料过去访问客户。起初访问客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也慢慢了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己查找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的关怀，我熟识了60个左右的客户。其中有

3、不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。 1、对于初次访问的客户，经常会由于没预约到精确的时间，到了客户那里见不到客户。 2、虽然有专业背景，对某些产品还不够生疏，所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会铺张很多时间，有时不能准时解答客户问题，客户会不够信任。 3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很简洁解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能准时解决，错过了最佳的机会。 4、在商务方面，由于始终以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很好，致使很多客户对我的印象不是很深。

4、以后需重要客户多访问，加强商务方面的技能。 5、对工作的乐观性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，访问客户时还是比较可怕。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。 三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，熬炼销售心态! 措施：销售技巧方面，需要在工作中学习，遇到问题多向公司资深销售询问!资深 销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品尝其销售技巧。参加公司的相关培训，工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。 2、深化学习产品学问 措施：对自己销售产品有良好的熟识，才能得到客户的信任!所以，在今后的工作 中，应当努力学习产品学问!其学习方向如

5、下： (1) 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的学问，并做一个系统的归纳。 (2) 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点! (3) 对产品消逝的一些问题及解答做一个系统的归纳! 争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。 3、加深和资深销售的沟通 措施：在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中消逝的问题的解决方法。总结 其解决问题的原则，规律!沟通方式可以面谈，公众号，等。 4、加强商务方面的技巧 措施：通过培训和询问，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触 我的80%的顾客对我有比较好的印象。 5、加强自身的时间管理和励志管理 措施：通过时间管理软件，准时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情) 提前完成，B类事情(相对重要的事情)准时完成，C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理，保持对工作的热忱，利用对比激励法，提高斗志! 四：目标 20222022.04顺当通过考核。 2022.042022.07能够通过销售工作4