2022年区域经理个人年终总结例文.docx

《2022年区域经理个人年终总结例文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年区域经理个人年终总结例文.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年区域经理个人年终总结例文 区域经理个人年终总结范文 4 4 篇 个人总结 2022-03-10 区域经理个人年终总结范文 1 ?律回春晖渐，万象始更新律。我们在告辞成果斐然的 20xx 之际，迎来了充溢希望的 20xx。过去的一年里，作为区域经理，我在上级领导的正确领导下以及广阔同事的大力支持下，突出重点、狠抓落实，较好地完成了本职工作。现将本年度的工作状况向大家作如下汇报，请大家评议，多提珍贵看法。 ?一、加强学习，把握市场动向 我深知区域经理肩负着重大的职责。要成为一名合格的区域经理，我必需具备较高的从业素养。因此，在工作之余，我经常学习业务学问，了解市场动态，以提高对市场动向的

2、敏锐度。同时， 仔细分析各个站点的运营状况，刚好改进运营管理中的不足，确保十四个站点均能高效、稳定地运转。另外，我们尝试了投币充电的相关业务，但由于前期打算不足和其它方面的影响，导致 7 个站点在这方面的业务较差，为避开对其它主业的影响，最终确定取消该业务。 二、爱岗敬业，仔细完成各项工作 ?工作以来，我始终坚持精益求精、一丝不苟的工作看法， 事无巨细，都以高度的责任感去对待。除了做好各站点的运营工作 外，还重点做好下列工作： ?、做好对亭内外的卫生检查工作，保持亭四周的环境卫生、 整齐，为大家营造一个舒适的工作环境。 ?、检查车辆数目，并仔细登记车辆损坏数量。 ?、每周不定期在中午或晚上对管

3、理员在岗与脱岗状况进行督查，进一步提高管理人员的责随意识与在岗意识。 ?、依据公司要求，努力跑广告，但由于市场形势严峻，个人阅历缺乏，未能完成这项任务。 ?三、强调服务品质，巩固客户群体 ?xx 年以来，XX 行业的竞争形势日益严峻。为确保公司各项业务的顺当发展，我在分析行业现状及市场动向的基础上，结合分 管站点的营销状况，提出了合理化建议。其中，特殊强调服务质量， 优化服务手段，在巩固老客户的同时，吸纳更多新客户，收到了不 错的效果。 ?四、存在的不足 虽然通过大家的共同努力，获得了不错的区域销售业绩。但面对竞争日益激烈的市场，我觉得我们的工作仍存在一些不足：一是销售团队业务水平有待进一步提

4、升。二是由于同行竞争激烈，销售队伍稳定性较差。三是销售渠道比较单一，不够稳定。就我个人来说，业务水平有待进一步提高，办事缺乏创新意识，有时不够冷静。因此，导致广告业务这块工作做得还不够好。 五、20xx 年工作安排 ?针对上述问题，我准备围绕以下几点开展 20xx 年的工作： ? 一?带头抓学习，不断提高整体业务水平 在工作中，我要带头学习，学习相关业务学问，销售技巧， 公司的规章制度，进一步提高整体的业务水平。同时，在工作中要关切同事，了解他们的诉求，更好地为他们解决实际问题，增加团队凝合力。 (二)明确工作目标，制定工作安排 ?依据 20xx 年公司下达的工作指标，结合市场状况，确定详细的

5、工作目标，并出台相应的工作安排。围绕工作安排，合理部署、 科学支配，力争圆满完成各项任务。尤其是商务广告业务这块，我 要加倍努力，多借鉴他人的好阅历、好做法，创新思路，大胆进取， 主动协调，力争顺当完成月任务、年度任务。 ? 三?增加创新意识，主动开拓更多市场 ?为抢占更多的市场份额，我必需不断增加创新意识，用发展?的眼光，创新的理念，进一步稳定现有销售渠道，开拓新的销售渠?道，使销售方式更加多元化，带领大家共同开拓更多的市场。目前， 我准备在长江北路经营一个小卖部，以此为切入点，逐步推入公司 产品。 ?最终，借此机会，我诚心地向在工作中赐予我关切、帮助、 支持的各位领导、各位同事，说一声感谢

6、!并值此新春来临之际， 向大家拜个早年，祝大家马年行大运，马到功成! ?区域经理个人年终总结范文 2 ?在公司工作了许多年了，从一个小小的业务员走到现在公司?销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，或许只有我自己知道了。 不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了肯定的胜利。 ?这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报， 对我来说，在过去的一年取得的成果还是很不错的，我觉得自己做 的还是很好的。 ?自己 20xx 年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守， 兢兢业业，任劳任怨，截止 20xx 年 1

7、2 月 24 日，xx 年完成销售额1300000 元，起额完成全年销售任务的 60%，货款回笼率为 80%，销售单价比去年下降了 10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和 16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下： ?一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作。 ?作为一名销售经理，自己的岗位职责是： ?、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款。 ?、努力完成销售管理方法中的各项要求。 ?、负责严格执行产品的出库手续。 ?、主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导。 ?、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度。 ?、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感。 ?、完成领导交办的其它

8、工作。 ?岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的?标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起， 严格根据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通， 分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明

9、确客户需求，主动主动，力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地，一方面主动了解客户的意图及须要达到的标准、要求，力争及早打算，在客户要求的期限内供货，另一方面要主动和客户沟通刚好了解客户还款实力，考虑并补充完善。 ?三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。 ?销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所?以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要?甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中， 严格根据公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应 仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相 关部门，在接到领导的

10、指示后会同相关部门人员制订应对方案，同 时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 ?四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定代理的产品品种。 ?熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中?同样注意产品学问的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、?参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、价格和施工要求。 ?区域经理个人年终总结范文 3 ?时间荏苒，冬去春来，寒冷的冬天已不知不觉的就要过去了。随着时间的推移，我正式加入美的销售公司已有 3 个月了，此刻回忆起当时兴奋又惊慌的日子，真是思绪万千，劳碌了整整 3 个月， 虽耗费了很多精力和时间，但却未近人

11、意。希望在 XX 年能有机会重新起先，不管胜利还是失败都将成为我工作的基石。我很荣幸加入 美的集团销售公司的团队里，美的的企业文化渲染着我，领导、同 事激励着我，支持着我，让我很快进入了状态。从起初的我跟着美 的公司总经理理探望探望客户，走走门店，跟选购沟通促销方案， 到我一个人来完成一些工作，对于近 3 个月的工作我做了如下总结： 一、工作总结： 1、关于产品学问： 对于产品学问不是特别的熟识，对于竟品的信息也没能做到随时驾驭，了解同一线品牌在市场上的动态。这点我在今年做的就比较差，对产品的不了解，对于价格不熟识，在销售过程中会因此 而变的很被动，所以在新的一年里产品学问是我要突破的重点之一

12、。 2、关于终端 2.1 带着掌控终端的理念去工作，去执行领导交代的任务， 但是在实际和经销商博亦过程中并没有真正做到掌控，也没能随时关注销售以及竟品的动态，导致和经销商谈判的过程中许多时候被经销商劝服，而不是真正做到去劝服经销商，去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去，从某种程度上说这也严峻影响了公司的政策的良性发展。 2.2 关于代理商的合作，由于九鼎宏业也是今年刚加入美的空调代理商队伍，对美的的模式和政策不是很理解，同时由于我自己也是刚进入公司的新人，也没能做做到代理商的真正掌控，而且由于代理商之前做的是奥克斯，日立代理，因为这两个品牌的渠道操作很弱，所以对代理商的掌控更是无从谈起，这

13、也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态，由于我又是一个新人，所以和他谈判过程中总是处于劣势，这对我下面分销商的工作开展也具有许多困难，主要表现在样机和赠品以及物料的刚好配送方面，货物的配送方面尤为突出，还有政策的刚好传达，执行都做的不到位。 2.3 假如在以上的工作做到之后就是掌控市场平衡，最能体现的就是控价，那么控价的根源有两个: 1.是终端客户自身控价。 2.是按公司的政策对每个客户进行强制执行，可以以负激励 的形式来做到，只要能限制根源，就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。 ?、关于产品的推广 ?在公司广告宣扬的影响下，店面做好布置原则：如店外做品?牌、店内做产品、展区做武器，同时在促销活

14、动之前做好促销打算， 刚好将促销方案与客户、店面沟通，将信息传递给每个客户，赠品 物料刚好送到位，信任在产品推广的拉力下，销售做到更好。 ?、关于理货 在理货方面，应刚好驾驭客户的库存结构，依据客户当前自身的库存数量、机型，去年同期的销售，今年的增长比率，做到让经销商刚好备货，把口袋里全部的流淌资金压在美的空调上面，而无余钱去囤积其他品牌空调，以保证客户尽最大努力的经营我司产品。 5、关于促销 一个好的区域经理，一个优秀的大品牌业务代表，他的促销肯定也是做的最好的，包括户外广告宣扬，节假日以及专卖店的开业的等活动的宣扬组织，主动的宣扬促销肯定会对产品的销售形成很大的帮助，在这方面我个人更是须要

15、得到提高。 6、关于渠道的开发 虽然在一起先接手房山的时候，张总和秦姐就告知我要大力去开发新的客户，但是在实际操作过程中并没有实际多大的进展， 这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了，真正 开发的也就只有宇康兴业和风帆顺，客户开发和专卖店的开拓应当是来年的重点工作。 ?二、?xx 年的工作安排 ?、部分客户的调整乡镇客户不在多而要精，坚决推行一镇一点，把最合适公司发展的客户作为最核心的客户加以支持和扶持跟?着公司一起成长，把不能适应公司发展的客户渐渐的要请出美的价?值连中，争取把最好的资源给到最好的客户，保证资源投放的回报。 ?、新的客户开发保证一镇一点，做到全部的乡镇都有美的空

16、调销售门店，不留空白，对竞品的核心经销商做到定期探望，并宣灌美的政策的优势，争取拉拢并瓦解竟品的核心经销商，让自身的经销商数量和质量做到最大的突破。 ?、专卖店的开发专卖店是建立渠道壁垒的主要力气，只要做了专卖店的客户就很难在去经营竟品的产品，使其经营最大化，专卖店的开发更是自身产品的品牌形象的最好宣扬，争取在 3 月之前完成 5 家专卖店的开发，6 月之前完成 10 家专卖店的开发。 ?、终端布展的调整样机摆放主次分明、各客户销售门店挂牌价统一、通过爆炸签或者其他方式突显主销机型，做到有的放矢。 5、梳理客户库存安排多次数少批量入库，将主推机型可大量给客户保证各型号在 10 套以上。高端机可

17、依号 2 或 3 套备货，库存驾驭在套 200 套左右，并依据客户库存做到随时调整促销方向。 6、促销方案合理化可依据去年同期的销售分析确定主推的产 品线、了解经销商及公司的库存、针对竟品的活动最终确定 XX 年各阶段自身区域促销工作。 ?以上是我对 20xx 年 3 个月工作的总结以及 XX 年工作的安排， 前面全部的打算只为提高销售、削减负毛利的产生，我对将来有很 大的信念，希望公司多支持我的工作，我会尽全力努力做到更好。 ?区域经理个人年终总结范文 4 ?转瞬间，?xx 年已成为过去成为历史，但我们仍旧记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特殊寒冷，但大街上四处飘着的聘请条幅足以让人

18、体会到 20xx 年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的相识。 ?一、任务完成状况 ?今年实际完成销售量为 5101 万，其中一车间球阀 2101 万， 蝶阀 1200 万,其他 1800 万，基本完成了今年初既定的目标。 ?球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球 阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够志向(安排是在 1500 万左右)， 大口径蝶阀(DN1010 以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 ?总的

19、说来是销售量正常，OEM 增长较快，但公司自身产品增长不够志向，双达品牌增长也不志向。 ?二、客户反映较多的状况 ?对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命， 假如这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。 ?、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如 XXX 客户的球阀，XXX 客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 ?、细微环节留意不够：如大块焊疤、表面不光滑，油漆颜色出错， 发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并 给客户造成很坏的印象。 ?、交货不刚好：生产周期安排不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 ?

20、、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户， 如 XXX、XXX、XXX 等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 ?、技术支持问题：客户的问题不回答或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，XXX、XXX 等人均有提到这类问题。问题不大， 但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐。 ?、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照看与实惠。 ?三、销售中的问题 ?经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已驾驭了肯定的销售技巧，

21、并增加了为客户服务的思想;业务 比较娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX 在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面须要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 ?、人员工作热忱不高，自主性不强。上班闲聊、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低， 导致心理不平衡。 ?、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。 ?、发

22、货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细微环节上的专心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清楚的标记，刚好告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 ?、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都须要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动奢侈，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便刚好打算货品和告知客户详细生产周期。 ?、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误事 件且推脱责任，相互指责。 6、技术支持不顺，标书图

23、纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来发展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施， 完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。 ?管理出效益，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比较注意感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应当以制度化管理为基础，兼顾情感管

24、理，这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天打，可是迟到 到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人指责指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 过程确定结果，细微环节确定成败。公司的目标或者一个安排之所以最终出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细微环节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有很雄伟的安排，为什 么到了最终都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表， 成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近

25、几年都很关注执行力的一个重要缘由，执行力从那里来?过程限制就是一个关键!完整的过程限制分以下四个方面： ?工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负?责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况， 赐予工作上指导 2)例会定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的安排，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的须要 3)定期检查安排或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离安排，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 4)公允激励建立一只和谐的团队，调动员工的主动

26、性、主动性都须要有一个公允的激励机制。否则会造成员工之间产生冲突， 工作之间不协作，上班没有主动性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业， 事实上大家内心都有一些看法。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，终归失去一位员 工的损失太大了。 ?另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特别性，人事管理上简单出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失，主动性丢失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则简单让员工工作无法适从，担忧工作失误;过度管理可能造成员工失去创建性，员工对自己不自信，难以培育出独当一面的人才。 ?以上只是个人之见，不肯定都对，但我是真心实意想着公司?将来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光， 请各位老总们斟灼。 第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页