2022年柜员个人述职(精选多篇).docx

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1、2022年柜员个人述职(精选多篇) 第一篇：银行储蓄柜员年终总结以及个人述职 个人述职 营业部张君茜 时间飞逝，日月如梭，转瞬2022年已悄然过去，在新的一年即将到来之际，我也怀着喜悦的心情对自己的工作做一个简洁的总结，以求不断丰富自己、完善自己、充溢自己。自2022年7月至今，我始终在营业部实习，作为一名新员工，在专业技能和理论方面，基础都是非常薄弱的。但是在营业部领导的带领和会计主管的耐性指导下，我在这里学到了许多，也进步了许多。点钞由起初的非常钟只能点九把，到现在非常钟点十二把以上。中打字和翻打也达到了行里的要求。理论方面，行里组织参与了银行从业资格考试和货币识别师的考试，通过这些考试，

2、我对银行的规章制度，都有了初步的了解。 但是，这是远远不够的，对我个人来讲，最大的进步还是在工作中。起初在对公部实习，在师傅的帮助下，我了解了票据和贴现的业务处理，抵质押物品出入库的账务处理，转贴现业务的账务处理，同城，大小额支付系统的业务受理。公司开销户也是对公的一项重要工作，实习期间，我代表营业部伴同客户经理到开户企业上门服务，起初我不明白为何要支配营业部人员一起去开户。后来会计主管的培训中，我明白了这样做是为了限制不良贷款的风险，作为营业部要替银行把关，仔细检查企业营业执照，组织机构代码，税务登记证，开户许可证的合法性和有效性。 在储蓄出纳岗位的学习中，我相识到储蓄出纳岗位是银行尤为重要

3、的一个岗位，也是银行第一线、最基础的工作。因此，我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性，就是要坚决根据岗位职责严格要求自己，照章办事，加强监督，保证资金和财产的平安，恪守信用，诚恳服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚意、热心、细心、耐性，维护客户的正值利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的，做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并刚好更换，日终做轧帐工作。每天以高度的责任心和敬业精神对待自己所从事的各项工作，严格按规章

4、制度和操作程序办事。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，作为储蓄出纳柜员，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。 另外，营业部作为恒丰银行苏州分行的窗口，作为一名柜员，我深深的明白自己代表的不仅仅是个人，而是整个恒丰银行的形象，所以，礼仪和礼貌也是自己要提高学习的一个重要方面。对客户的要求和问题，要耐性解答，要做到三声服务和站立服务，对客户的无理要求学会敏捷应对，不伤和气。 以上，是我今年入行工作以来的一些体会和相识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和驾驭各项政策法规

5、和业务学问，不断提高自己的业务水平，做自己的本职工作，和公司全体员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。 其次篇：银行储蓄所柜员年终个人工作总结述职报告 敬重的各位领导、同志们： 你们！ 我叫。，一年来，在单位领导和同志们的帮助下，在各个方面都取得了较成果。现将今年的工作、学习状况向大家总结汇报如下。 我所在的岗位是。的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，。的储蓄所是最忙的，每天每位同志的业务平均就要达到近两一百零一笔，接待的顾客二一百零一人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在

6、工作中仔细仔细再仔细，严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。 由于我是新来的，在业务上还不是特殊娴熟，为了尽快熟识业务，当我一遇到问题的时候，我会非常虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要想方设法的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素养提高。刚起先的时候，我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的主动性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的四周有许多领社保和医保的下岗、退休工人，也有几所学校。化层次各

7、不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提示自己要从细微环节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，微小化，平民化，生活化。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 所里常常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所须要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他们收所写的回单，以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。或许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，专心来为广阔顾客服务，才是最的服务。当我听到

8、外边顾客对我说：你的活儿干的真快那个小妹儿看法真不错。就是这样的话的时候。我心里就万分的兴奋，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更的充溢自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互沟通的工和阅历，共同进步。征取更的工作成果。 以下内容与本银行储蓄所柜员年终个人工作总结述职报告相关，可查阅参考：2022年副校长年度述职报告艺工作2

9、022年述职报告2022年度老师个人述职报告2022年机关办公室人员述职报告2022年度个人工作总结暨述职报告小学党支部书记述职报告2022年初中数学老师工作述职报告办公室主任述职报告 【返回 述职报告 栏目列表】 第三篇：柜员主管的述职报告 2022年就要过去了，今日有幸在此为大家做2022年主管述职报告，今日我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和2022的工作安排。 第一部分，2022年主要工作 本人于2022年4月份在xx连锁人事部任员一职，于2022年七月调任xx任一线主管一职。本人自出任人事部员后得到了张总、安总的鼎力扶持，得到了xx各部经理的理解和支持，使得初来乍到的我才能在这

10、么重要的工作岗位中走下去。除了感谢总经理xx先生、副总xx女士、财务部xx女士的信任和指导之外，还要感谢各部的经理及在工作期间赐予我帮助的全体同仁。 第一， 人事部是一根纽带，从横一直看他联系着xx各个部门，从纵一直看也将xx的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必需对xx各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的看法加强自己对xx的了解和磨合，在职期间得到全部同仁的教育。感谢大家! 其次， 人事部门主要是起人力资源调配的作用，在xx负责人的领导下，合理配置人员以最大限度地为xx获得利益而工作。详细工作项目主要有：xx员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、嘉奖或惩处员工、

11、xx内部员工的流淌、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。 第三， 随着洗浴行业的竞争日趋激烈，洗浴行业也越来越重视来宾关系，尤其是常客及有消费实力的顾客群体，因此人事部也在xx领导的支持和关切下着手进行顾客看法回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在浴园的经营过程中争取主动。 第四， 在就职期间，除了加强对一线各部门的岗位监督，也针对薄弱环节对各岗位进行相应调整，并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。 第五， 出任xx主管以来，在工作当中得到了孔主管与张主管的大力支持，还有人事部同仁的协作支持，使得我能够渐渐的适应现在的工作，渐渐的融入一线营

12、业的队伍当中。 其次部分，2022年的工作目标 在即将到来的2022年，我和我的同事将接着努力，详细从以下几个方面进行： 第一， we将致力于维护浴园来宾关系，主动建立vip客户的关系管理，通过we的努力主动建立有效的客户档案，使得vip客户的管理真正能运用到实际营业当中。 其次， 树立以客户为中心的思想，并将这一思想通过培训与管理，使得每个员工都能在工作当中实现想客户所想,及顾客所需。 最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。 第三， 一线运营主管在浴园必需以身作则，敬业乐业，作风正派，仪容大方。(请帮助宣扬 w.ho.)自信

13、、坚决、镇静、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求，作为今日报告结尾也用以与各位共勉，请各位审议! 第四篇：银行柜员述职报告大全 我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了xx分行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的幻想。时间飞逝，来xx支行已经俩年了，在这短短的俩年中，我的人生经验了巨大的改变，无论是工作上，学习上，还是思想上都渐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名银行员工，特殊是一线

14、员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示银行系统良服务的“明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。 是的，在银行员工中，柜员是干脆面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，柜员的日常工作或许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要娴熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到银行人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲！为此，我要求自己做到：一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习；二是保持良的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培育和谐的人际关系，与同事之间和谐相处；四是

15、醒悟的相识自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。

16、平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，敏捷驾驭营销方式，为客户供应肯定的便利，敏捷、适度地为客户供应特性化、快捷的服务。 完备源于仔细。在做柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户供应更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完备的服务。在日常工作中，我

17、主动刻苦钻研新学问，新业务，理论结合实践，娴熟驾驭各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、精确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户供应刚好、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最珍贵的时间，因为踌躇满志，精力充足，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的幻想和希望！但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献！ 今日，我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位，柳林汇泽村镇银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清楚的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的

18、事业，不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热忱。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人志向与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创建性，在开创农业银行美明天的过程中实现自身的人生价值。 第五篇：柜员述职报告 述职报告 时间荏苒，岁月如梭，不知不觉来商行这方热土工作足足有一年了，回顾一年来的工作，既有取得的成果，也有存在的不足之处，现将我的工作状况总结如下： 首先，在竞争空前激烈的金融行业中只有牢牢树立以“客户”为中心的思想，不遗余力地为“客户”服务，为“客户”创建更多的便利和财宝。这也是我们商行今年

19、特殊强调地要搞标准化服务地最基本要求，只有将问题真正落实到实处，才能使我们在竞争中处于不败之地，在工作中我始终坚持做到以客户满足为标准，自觉规自己的行为，仔细执行各项服务措施，提升自己的服务水平和客户满足度。 其次，在业务上我也取得了不少的收获，在学校的时候，对银行并不生疏，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的详细业务不是特别的了解，真正来到银行临柜后，才发觉银行并不是以前相识的那样，只是经办单纯的存取钱业务，还有很多业务是我所不知道的，须要学习的内容还有许多，通过参与行里举办的统一业务培训，在学习中，注意实效，不走过场，使自己的业务和实力都有了肯定的提高。在实际工作中，苦

20、练基本功，加快业务办理的速度，避开失误，把握质量，努力学习内限制度，提高工作效率。对于工作中遇到不明白地问题能够做到不耻下问，主动主动的请教身边的其他同事改正在工作中的不足之处。 我本人在领导和同事们的帮助下，各方面都有了肯定的进步，但仍被很多缺点和不足所束缚，这将是我工作中致命的弱点。争取在以后的工作中弥补不足，发扬成果，一如既往地团结、奉献、工作。 第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页