公司培训部门工作计划模板2000字.docx
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1、公司培训部门工作计划模板2000字为了让团队成员能够更好的在工作上相互配合,那么也该在自己 能力范围之内去撰写工作计划了。写好工作计划是为了达成工作 目标。公司培训部门工作计划模板篇1一、培训目标和培训重点1 .教师培训目标分年龄分层次进行教师培训,以期培养更多 的省、市、县级教学骨干。本学期以同课异构研磨式教研活动为 抓手,促其课堂教学技艺的提升。中青年骨干教师以名师工作室、 职称评比和高质量的专业培训为促发点,使其找准特色,不断进 步,形成个性、互助、互促的专业再发展氛围。中老年教师,充分 尊重丰富的教学经验,发扬他们优良的教学传统,在校本培训和 教研活动中,普及前沿的教学理念,使其更好发
2、挥传帮带作用。2.科研管理目标依托校本教研,积极开展教研活动,加强对 教科研课题的规划、申报及实施的督导与检查,确保按计划实施。 积极推动教师教学论、案例、反思、教学设计等的撰写参评工作, 使教育教学注入科研的力量,教师拥有科研的思维。二、主要内容和基本形式(一)专业精神抓师德教育,树立师表形象。坚持把师德建 设作为塑造教育良好形象的重要内容抓,按照中小学教师职业道2、强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点提高 他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干 部分期分
3、批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营情 况,借鉴成功经验。(二)专业技术人员1、由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座,培 养创新能力,提高研发水平。2、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验, 开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。3、加强对外出培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料 报培训中心,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。4、对会计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员,通过 计划培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等通过 评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专 题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。(三
4、)新员工入职培训详细内容请见新员工入职培训计划四、员工培训措施及要求(一)领导要高度重视,各部门要积极参与配合,制定切实有 效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在 开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建大培 训格局确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。(二)培训的原则和形式。按照谁管人、谁培训的分级管理、 分级培训原则组织培训。在培训形式上,要结合企业实际,因地 制宜、因材施教,外培与内训相结合,基地培训和现场培训相结 合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训 方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互 结合。选
5、择最佳的方法和形式,组织开展培训。(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是加强和高等院校 的联合办学力度,在就近院校设置培训实习基地,并充分发挥他 们的培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使其在公司人 力资源培训开发中发挥骨干作用;二是要根据公司内部自身专业 特长,选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲 义;三是要加强企业专(兼)职培训师队伍建设,实行资源的有偿服 务。(四)确保培训经费投入的落实。我们要按国家现行规定,即 按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用, 财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。(五)确保培训效果的
6、真实有效。一是建立表彰和通报制度。 对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和培训机构给予表彰奖励; 对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的部门予以通报批评; 二是建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及 结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识 的提高。公司培训部门工作计划模板篇420_年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。 因此进一步提高员工素质,提升服务技能是当前夯实内力的迫切 需求。根据酒店目前的营运状况和员工培训需求,拟在20年度 开展培养“一专多能的员工”活动,进一步推进员工培训工作的 深度,各部门需合力做好20年的员工培训工作,特制定出20_ 年
7、度的培训工作计划如下:一、新录用人员培训如何才能让新员工更快的了解酒店的文化,更好的了熟知酒 店的规章制度,更快的适应自身的工作岗位,这便要求酒店需对 每一位新员工进行入职培训。下半年度根据员工的流动情况,以 先培训后上岗为原则,对每一位新入职员工进行培训。(一)培训内容酒店对新录用人员的培训,应包括以下基本内容:1、集团公司、品牌公司概况介绍2、酒店业概述,酒店基本知识与概况简介3、道德修养课程(如学习弟子规)4、礼仪知识课程4. 1仪容仪表礼仪5. 2行为仪态礼仪6. 3电话礼仪7. 4服务礼仪8. 案例分析课程9. 消防安全与节能降耗课程7、员工行为规范及各项制度;8、了解职务说明书;掌
8、握新应聘部门的服务知识及基本操作;(二)凡本酒店新员工,必需参加本酒店所举办的入职培训, 酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训计划,各部门协助实 施该计划。(三)培训阶段1、凡本酒店新员工,其入职培训分为三个阶段:综合办培训、 各部门培训、现场培训;2、综合办的培训重点是:酒店的状况、酒店的发展史、企业 文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门,熟悉酒店部门状况;3、培训负责人应将与受培训人员有关的长处、缺点等材料提 供给以后的技术训练与实地训练负责人,以供参考;4、各部门的培训负责人必需是新员工的未来主管或实地训练 负责人;5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得,其要点如下: 每天例
9、行的工作及可能的临时业务,从事未来工作的技能及从事 工作的方法,时间运筹和时间管理;6、各部门的培训负责人必须有丰富的经验,并掌握相应的技 术,必须强调与实地训练密切结合;7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的 工作,指导人在一旁协助受训者完成工作,并告诉其优缺点及就 改进的地方;8、为有效达到培训目标,应酌情安排、灵活运用各种培训方 式以及上述各培训阶段的计划,予以高效实施。二、在职人员培训当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有 较大的差距,主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位,主动 服务意识不强,岗位知识不熟,企业忠诚度不高等方面。20_年 度培训工作将以酒
10、店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,带动员工整体素质的全面提高。(一)培训目标和任务20年度的员工培训应以酒店发展和岗位需求为目标,切实 提高员工对培训工作的认识,积极引导员工自觉学习,磨砺技能, 增强岗位竞争意识和自信心,培养一支服务优质、技能有特色的 高素质员工队伍,努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员 工。(二)培训方法和内容落实1、以各部门为基本培训单位,根据各部门的年度培训计划纲 要制定每月的部门内月度培训计划,并严格按照计划表开展培训 工作,贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则,组织实 施岗位补缺、一岗多能的培训方法。我部根据各部门月度计划表 跟进落
11、实各部门的培训工作开展情况。2、综合办根据酒店的整体培训需求定期举行全员性的培训课 程,如:2.1部门日常岗位技能提升课程2.2安全教育课程2.2. 1消防安全教育2. 2. 2设施设备使用安全2. 2. 3食品安全知识2. 2. 4疾病预防与个人卫生知识2. 2. 5其他相关2.3中层管理人员培训课程2.4员工心态管理课程2. 5户外拓展课程至20_年底,培训部将制定出下一年度通用服务知识与技能 的培计划;各部门要根据实际工作需要,制定本部门专业服务知识 和技能的培训计划。我部综合两方面信息,制定出酒店下一年度 培训计划,报主管领导批准后生效。3、酒店培训的实施通用服务知识与技能一般采取脱产
12、培训的方式,培训部负责 聘请兼职培训教师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通 知、准备培训教材、培训现场组织等。专业服务知识与技能可采 取脱产培训与不脱产培训两种方式。脱产培训为综合办培训部门 配合各部门共同完成;不脱产培训则由各部门具体负责组织实施。4、培训评估培训部于20年终对照原有计划统计本年度培训的人数、费 用,对培训的水准、方式、内容、效果评定,总结经验教训,指导 下一年度员工培训计划的改进提高。公司培训部门工作计划模板篇5培训成功与否的秘诀是:决定培训的基础是什么?如果培训 计划的制定,完全是以管理者所认为的职工“应当”感兴趣的东 西为基础,那么基本上可以有把握地预言,参加学习
13、者的态度一 定颇为冷淡。相反,如果培训计划是在经常了解培训对象的需要 和兴趣基础上制定的,那么一定是个繁荣成功的计划。许多人(包括管理者和教育工作者)往往拿儿童教育的那一套, 移用到成人教育上面来。假如对象是儿童,你可以命令他们学这 些那些,“否则,有你好看的“!成人却是“有”东西需要“学 习“,以便能够生存、就业、幸福等等,儿童基本上是强制学习 者,如果他们不去学他们应当学的东西,社会就要惩罚他们。然 而,成人却是自愿学习者,这就是说,如果他们不去学习他们应 当学的东西,社会不会(至少是不会直接地)惩罚他们。儿童教育 和成人教育的关键差别也正在这里,这些差别将极大地影响学习 的内容和方法。然
14、而,许多培训管理者总是忽视这一环节的重要性,他们往 往凭自己的感觉行事。一种非常典型的情况是:那些敏感的、有 责任心的人力资源管理者感觉到自己企业的某些弱项,看到了培 训的必要性;然后,在没有对培训需要作清晰界定的情况下,就与 培训机构商讨培训的具体内容,如课程、时间安排等等,并以自 己的经验和理解作为取舍的主要标准。这种过于急躁的做法往往导致培训效果的不理想。这些管理者往往会很肯定地说:我当然知道我们单位的需要 是什么,否则也不会要求做培训了。若对这种自信加以剖析,就 会发现问题出在以下几点上:一、对需要内涵的理解:“我们”当然要有“培训的需要”,但从效果上来讲,更重 要的是要有“具体培训什
15、么的需要”,亦即“由需要引发的、明 确的培训目标”。没有对这些具体内容的深刻分析,所谓的:“需 要”就仅仅是笼统的感觉而已。需要必须具体化、明确化、目标 化,这是逻辑上必不可少的环节。二、以推测、而不是深入研究来实现需要的具体化:这些管理者在没有对企业内部的不足进行科学研究的情况下 就做出判断,选定某些认为要培训的东西。这里容易犯的几个错 误是:1、本身学识、眼界、经验的限制;2、对形势的误判;3、不正确的假设;4、错误的推理过程等等。这样做出来的培训项目设计就很难有效地满足企业的实际需 要,效果上难免要大打折扣。因此,无论从理论上的要求,还是 从纠正实践中的常见错误出发,都要求我们十分重视这
16、一步骤, 不能草率对待,更不能省略。设计年度培训计划培训计划最基本的内容是:为什么要培训I?谁接受培训?培训 些什么?谁实施培训?如何培训?把全年的培训项目完整地计划好 后,培训工作便可开始实施。首先要确定培训所要达到的目标。培训目标的作用有以下几点:1、可以结合受训者、管理者等方面的需要:上述两方面的需 要总是有差异的,但是培训目标必须妥善地加以揉合,以达到整 体的满意效果;2、管理方面的需要:利用培训以改善管理、提高销量及利润;3、受训人员方面的需要:利用培训来获得以下收益,如较优 越的感觉、较多的工资收入、较高的工作技能、较大的工作满足 感、较强的自信、晋升机会等等。其次,用来协调培训所
17、需达成的目标与企业目标的一致性:培训目标必须服从于企业目标,这在理论上是勿庸置疑的, 但在实践中常常被遗忘。如是这样,越是成功的培训,对企业的 整体管理越有破坏性。公司培训部门工作计划模板篇6德规范要求,通过召开思想汇报会和座谈会、树立典型、请优.精 品文档.秀教师作辅导讲座、进行师德师风问卷调查、加强考核等 方法和途径,促使教师养成良好的职业道德,树立教书育人、为 人师表、敬业爱生的良好形象,确立正确的世界观、人生观和价 值观,依法从教,廉洁从教。(二)专业知识与技能1 .拓宽研讨渠道,丰富研讨内容。充分发挥我校那些实践经 验丰富、理论水平较高的各级骨干教师的带头示范作用,保证每 周最少一节
18、课的实际交流、观摩、学习、取长补短。做好请进工作,针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困 惑,尽可能地邀请局教研室和校外专家、学者校开展专题讲座, 帮助教师解答疑难。从而向先进学校学习取经。拓宽校本教研的 渠道,丰富教研内容,使教研活动更具实效,促进教师的专业成 长。2 .开展教师读书活动,打造学习形的教师队伍。制订教师发 展规划。学校要求外出学习、考察培训的骨干教师,必须写出学 习汇报材料,并利用校本培训时间对全员教师进行培训,传达学 习精神。培训可采用作专题讲座、经验交流、讲汇报课等多种形 式,产生一人学习,多人受益的效应。工严格实施教学规范,做好教学工作六认真教师的自我认识,辞旧岁,迎新
19、春,过去的一年在酒店总经理室的领导下和大力支持下,人事培训部基本完成酒店布置的各项任务。回顾20_年的主要工作20年,人事培训部工作在副总经理黄奕强的领导下,在人 事工作日益繁重,酒店管理标准提高的形式下,通过部门全体员 工的共同努力,取得了一定的成效。人事培训部工作主要从以下 几个方面开展:一、员工招聘、入职、离职20年度汕头市区及广东省各地普遍存在“招工难”现象, 特别是服务性行业及酒店业尤其突出。为满足酒店的经营需要, 保证各部门的用工人数及运作,人事培训部加强招聘力度,通过 以现场招聘会为主,兼顾网络、报刊、职介推荐及学校学院招聘 等,甄选酒店需求的人才,全年度共办理入职员工598人次
20、,办 理离职员工609人数。各月份明细详见附表(20年度每月入/离 职明细汇总表)。二、员工变动、违例情况、好人好事一年来,人事部为员工办理的变动,包括职位晋升、薪金变 动、岗位调整共416人次,20_年员工违例人员共173人次(其 中甲类过失88人次、乙类过失63人次、丙类过失22人次)。在 好人好事方面,人事部共为178名员工颁发“好人好事奖章”,并且为得奖人员给予50元至200元的奖励。每月明细详见每月人 事部呈送总经理室“变动/晋升、违例、奖励人员情况表”。三、员工培训20年开展的培训内容包括:新员工入职培训、员工在岗技 能培训、消防培训、初级卫生救护培训、服务意识培训、中西餐 服务程
21、序培训、宴会服务程序培训等。采用培训的形式:人事部 培训部安排的内部培训,包括各部门管理层对员工进行内部管理 和工作技能培训、轮岗培训及以老带新培训,以及员工自我培训 (读书、工作总结等方式)等。四、人事培训部各分部工作总结1、人事部办公室人事部办公室现在人员(包括培训部)7名,为更好完善办公 室人员各司其职,提高工作效率,我部对各个人员进行工作重新 分配,并用书面形式确认工作负责内容。人事部还积极配合酒店 实施的“新人员编制及新工资方案”。人事部在20年度办理员工杂费缴款费用合计为4865元。 每月详见附件“20_年度员工杂费收益表”。2、员工食堂员工食堂是酒店员工每天用膳就餐的场所,员工食
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