社区网格管理员个人工作总结三篇.docx

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1、社区网格管理员个人工作总结三篇社区网格管理员个人工作总结1三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理 员终于正式走上了工作岗位。对于我们来说，当初可能以为 不过就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才 发现社区工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说， 首周的社区工作还是顺利和有条不紊的进行了，工作中的点 滴以及我们对工作的感触乃至思考，都将在此作一个总结。本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了 解和认识开始的。解放路社区是一个面积达0、3平方公里 的，以解放路商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城 南路、陶珠路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养 心阁等较新的高

2、层建筑，也有包括象云集路36、38号等杂 居楼，还有不少单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和 公司，也还有解放路商业步行街内的众多商铺及门面。可以 说，解放路社区现在所辖范围中，各种社区管理对象都是我 们社区网格管理员将来会遇到的。经过了对社区的了解和认识，我们接下来开始了对社区四、落实好“八个一”，记好一本民情日记。“八个一”工作要求提出以后，局长效办立即在局内部 网上进行了转发，并以飞信的形式转发到每个中层干部的手 机中，要求干部职工知晓“八个一”，落实“八个一二尤其 对非法经营领域共性矛盾问题如KTV、小型娱乐设施、午托 行业等问题进行了分析探讨，向我市长效办提出了具体的意 见和建议。

3、为使“三个三分之一”的目标落到实处，我们统 一印制了新密市xx局坚持依靠群众、推进工作落实民情 日记，明确提出了记录要求，并将其列入年度考核的一项 重要内容。五、问题与建议：一是对需办理前置许可的经营户，经过各相关部门共同 努力、统一协作，对其进行规范，达不到规范标准的，联合 执法予以取缔。二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接，达到信息 共享受，使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快，提 高矛盾问题办结率。“坚持依靠群众、推进工作落实长效机制工作是社会 管理体制创新的一项全新工作，会遇到方方面面的问题。只 要思想不滑坡，办法总比困难多。在今后的工作中，我局将 紧紧依靠市委市政府，加强与各方

4、沟通联系，逐一解决职责 范围内的问题，消除隐患，形成长效管理机制，全面提升管 理水平，促进我市经济健康发展。居委会日常工作的学习和了解。社区的工作是要在上级部门 的指导下、在社区党支部的领导下，搞好社区卫生、社会保 障、文化、计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员 进行便民服务，办理社区公共事务和公益事业，动员和组织 以“八大员”为主的志愿者队伍，引导社区成员开展教育活 动，组织职业培训、文化娱乐和体育活动，开展文明创评活 动，努力创造具有我们社区特有气质的文化氛围，增强社区 成员的归属感和凝聚力。可以说，我们社区网格管理员就好 比是社区居民的管家，我们一切的工作都是为了网格内的居 民能够

5、过上和谐的生活。其实对于我们网格员来说，以前对于社区的认识，还只 是把它当做一个政府机构来看的。我们印象中的社区管理与 其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式 来看，社区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综 合治理工作。社区管理的最终目的是为了维持正常的社会秩 序，推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权力机构， 也就是政府组织。而现在社区管理的主体是多元的，包括政 府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的社区管理都是 依靠来自政府的权威，运行的方向是自上而下的，互相的关 系是命令服从关系；现在的社区管理更多的是多方互动的一 个过程，象我们网格员这样的社区管理者就需要寻找和

6、建立 相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的群众性、民间性、 复杂性和多变性，我们网格员的工作会受到很大的限制，因而发展各网格内部多方主体来进行综合治理也许有更大的 应用价值。本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民情 况的入户调查展开的。我们社区网格员通过在对以前的人口 调查数据及“两实”调查数据的整理基础上，逐步进行了部 分社区居民情况登记工作。由于有大量的表格及数据需要整 理，所以入户调查工作还是刚刚开始。但我们也已经发现许 多工作中的问题也开始逐步的浮出水面。这同时也是我们网 格员所一直在思考的问题，就是社区管理中存在着的一个三 方的问题，即小区物业、小区业主委员会与社区居委会的关

7、 系调整问题。作为社区居委会最好是不要干涉小区的内部事 务，而社区的行政本质却要求我们实现控制。这一问题的存 在，不可避免地使我们在实际工作中会与另外两方产生矛 盾。但在实际上，我们网格员同另外两方的关系更应该是服 务的对象、合作的伙伴以及沟通的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象，我们必须把小区居民 的生活质量放在首位，居民的麻烦就是我们的敌人，要以服 务者的心态去帮助居民；其次作为我们网格员管理网格的最 有力的合作伙伴，物业方更是我们能更快更高效的服务居民 的保证，我们需要的是支持，同时我们也需要付出对物业方 工作的支持，这样才能形成良好的合作伙伴关系；最后我们 更应该是小区居民同物业方之间

8、的一座沟通桥梁，我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解在我们这里，努力达到 一个三方共赢的局面。本周的工作大致就是这些，而下周我们网格员的重点的 入户调查工作也将全面深入的展开。上面对于一些问题的思 考可能不太全面，但我们相信，当我们的工作继续深入下去 以后，我们将会做出更好的思考，得出更正确的结论。社区 网格员的工作将会是我们职业生涯上的一次挑战，无论有多 么艰辛和需要付出多大的努力，我们都已经准备好了！社区网格管理员个人工作总结220年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔 及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居 领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。

9、在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每 天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监 督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇 报如下：一、信息米集：通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。我是社区（）网格员，管辖范围为经济园区140号到188 号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋， 居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上 门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过 程中，让居民初步的认识了我们。二、了解社区民意：通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不 稳定信息，及时向社区负责人汇报。我所在

10、地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于 密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对 于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。 9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共 汽车行驶路线进行了调查。三、调处矛盾纠纷：居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不 一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞, 导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管 员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围 内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。四、宣传国家有关法律、法规和政策：8

11、月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选 举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的 权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策 宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。五、落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工 作任务。对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然 后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作, 我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了 解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党 建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能 充分发挥其作用。六、服务代理：对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民

12、无法去派出 所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。存在的问题和明年的工作打算:经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的 在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐 业。一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及 时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。二、对于社区文明建设：1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导, 使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的 手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人 都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相 应的工作日志

13、记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉 求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20_年我 会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信 任我！社区网格管理员个人工作总结3网格化管理工作开展以来，全系统上下高度重视，成立 组织机构，制定工作实施方案，出台责任追究意见，强力推 进网格化管理工作。一、全员下沉，对接融入，明确任务，落实责任。我局xx名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社 区对接，融入到各个网格中，录入信息平台，实行层层负责 制、责任追究制。五月份，局长效办及各基层xx所统一制 作了网格化管理一览表、网格化管理示意图和网格 化监管便民服务卡，网格化监管人员职位明确、监

14、管区域 明了、监管职责明晰，为全力开展网格化监管工作提供了人 员保障、纪律保障。二、搞好宣传培训，提高发现问题的能力。下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨 会、推进会、培训会，发放网格化管理xx知识培训手册 4500份，对网格化监管人员进行培训，让其熟悉了解xx部 门职能，帮助xx部门及时发现问题、协助xx部门及时解决 问题。三、条块融合，排查问题、职能下沉、整治规范。XX月XX日全市推进大会之后，全局上下全力开展七个 重点领域安全隐患大排查活动。经过三个月的不懈努力，目 前，共排查梳理出非法经营领域矛盾问题5410户，已办结 3644户，属xx部门职责范围内正在办理627户；需提供

15、前 置审批，转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户 集中区域，我局采取制作并印发责令限期办理营业执照公 告，张贴在市场内、村委会（社区）的公示栏中，督促无 照经营户办理营业执照；同时与二级网格结合，制作责令 限期办理营业执照通知书，加盖xx所和村民委员会（社区 居委会）两枚印章，送至无照户手中，敦促其办理营业执照; 另外，充分发挥二级网格作用，召集无照户开会。xx所工作 人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写 申请表格，集中办理、免费办照、送照上门等工作方式，方 便了群众，提高了工作效率，仅个体xx户营业执照办结率 比往年同期上升了 180%,网格化管理取得了实效。同时，我们依据相关政策法规，对涉及提供前置审批手 续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利 性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业， 涉及前置审批许可的.部门及证件详细统一列表，上报市长 效办，为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了 政策法律依据。