2023年培训年会发言稿.docx

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1、2023年培训年会发言稿2023年过去了，回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和 风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今天，我 想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信 任，是你们的努力和坚持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露 头角，取得今天这样的成绩。我还记得2023年酒店开荒的时候，有这样一位员工， 当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我 看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了， 回去休息一下。他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下 火线。”说着又挽起袖子干起活来了。说实话，当时，我真 的是很心酸!很心疼！我知道在郡琳酒店，还有许许多多这样 的员工，为了

2、工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达 旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦 程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。在此，我想 借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有 你们，我感到非常地骄傲和自豪！”作为一名郡琳人，我希望你们每个人对工作都要有充满 激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难 想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？ 怎么可能把工作做得好？只有热爱工作、对工作充满激情的 人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外 在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。 前

3、者是主动的，后者是被动的。举个例子：销售部收到一份 客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负 责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好 象没有什么问题，挺正常。但相关部门说这个话的人，他的 工作一定不是主动的。主动工作的人会说：“好的，你把他 的电话给我，我来和他联系。”这就是主动工作和被动工作 的区别。被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使 人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。而主动工作的人会 乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难 看成是机会，是挑战。其次，我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精 神。这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动一一

4、接力赛。 大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它 直接关系到整个比赛的输赢。因此，在中途交棒时，把棒递 交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接 力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时， 准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每 个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实， 我们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我 们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好, 接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作 与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想 选择走到了一起。那么，我希望，我们每个人、每个部门在 合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果 在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦；我希望，我 们都能有一颗宽容之心。此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代 企业界里一个很流行的词。