顶岗实习工作总结感想（7篇）.docx

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1、顶岗实习工作总结感想（7篇）顶岗实习工作总结感想（篇1）在写字楼项目部实习期间里，对我来讲是一个理论与实际 相结合的过程，在工地现场施工人员、技术负责人、监理人员的 指导下，以及自己的努力积极参与工作，让自己对工程的主体施 工有了深入了解与掌握。而且对整个土木工程的各个方面也有了 深刻的了解和认识，并且巩固了课本上的知识，将理论运用到实 际中去，从实际施工中丰富自己的理论知识。整个实习过程时间虽不长，但让自己知道了如何当一名好的 施工人员。整个实习过程也让自己发现了自己理论上的不足，也 让自己为以后的学习充满了电。工地虽说是苦了点，但也让自己 明白了一句话：“吃的苦中苦，方为人上人。”通过暑假

2、这段时间的实习，我发现监理每天的工作量也是比 较大的，事无巨细，只要是属于职责范围的，都要认真去对待， 并且要直接对甲方负责。监理虽然有办公室，并且条件还可以， 但是除了午休和整理文档，其余大部分时间还是都在工地第一线, 也是非常辛苦的，比如要浇筑混凝土的时候，旁站是一个非常重 要的工作，这个时候，监理员都要坚持旁站工作。同时通过监理 们的言传身教，我被他们认真负责的态度所感动。他们高超的专业素质，火眼金睛，很多问题，我怎么看都没 学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的 去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年 的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在实习的过

3、程中也可 以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工 作来就更顺手。在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中，要学 会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的 态度，要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学不到的，通过 实习这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。虽然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒 你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就 会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。我坚 信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经验使我终身受益， 并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解 和体会实习

4、中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我 在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。1 .建议对企业，在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一步提 高，尤其是在特别忙时，有上了年纪的老人寻问，也应该耐心的 解答，同时我们不能只一味的卖药获利，如果顾客的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果，我们应该主动告诉 顾客，让他们更早的康复。对于学校，我觉得学校应该给学生多 些实践的机会，这样我们毕业了进入社会能更好的发挥自己所学 到的知识，也能更快的融入社会。2 .总结在实习中我学到了很多。让我的中药专业知识从课本上真实 的反映到实际中，并学到了从课本上学不到的知识。首先让我体

5、会到工作与在校学习的差别，在校有老师的督促, 同学的帮助。而在工作中完全要靠自己自主的去学去做;其次中药 调剂是一个整体，让我意识到团队精神的重要性；再次不管是学习 还是工作，都要用一颗真诚的心去对待，用心主动去和顾客、同 事交流，要懂得为人处事；最后还要在以后的生活中积极地学习各 方面知识和技能，不断地完善自己。顶岗实习工作总结感想（篇4）客服作为和客户沟通的主要渠道，客服部扮演着重要的角色。 因为它是一个公司的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘， 服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。公司给 了很好的平台，自己通过在以前的工作当中积累的经验，让我在 很短的时间内也熟悉了集团的

6、工作，对三季度工作做了个回顾与 分析总结：1、人员编制的完善；随着验收开业的临近，客户关怀工作的陆续开展，客服专员已经完成招聘。2、完善了客服内部流程，制定出相关的管理制度；包括客服 部主要内容的描述；客服中心员工守则的制定；客服岗位职责的 制定；回访制度制定；客户抱怨/投诉制度的制定。3、在第三季度并结合市场部门做了一些前期的工作准备。8 月，举办了两次车友聚会、客户联谊；九月的教师节慰问，收集 大量客户信息，其中含有换购意向车主、和转介绍车主，通过这 几次活动使客户对我店有了极大地关注，我们与此同时还建立了 群，便于和客户沟通联络。9月的教师节慰问活动让各大学院 校都知道我店的存在，此外我

7、们还利用短信平台向的标致车主 进行节日慰问和建店信息传递。在具体的工作中形成了一个清晰 的思路，使之能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 对后期进一步开展延续性的客户服务奠定了很好的基础。十一月，随着店面的建成，店面验收，即将开业，后续工作还 需要大家加强配合，我本着把工作做的更好这样一个目标，正确 认真的对待每一项工作，有效利用工作时间，积极配合销售及售 后的工作，开拓创新意识，积极完成工作。让盛美标致的名字应 该让广大的唐山人熟悉并知晓。以下为四季度客服中心工作内容:1、做好培训：部门的基础培训，包括礼仪、电话回访及相关岗位的培训。另外结合销售与服务部门的培训，做好前期准备工 作，

8、熟悉产品、竟品知识是搞好销售工作的前提。也是对客服工 作的铺垫，自己的工作过程中同样注重产品知识的学习，要对标 致产品相关产品基本能掌握。2、客户信息管理：客户信息是最宝贵的资产，对我店进行售 后跟踪，售后服务，新业务拓展，促销广告，客户关系管理工作 提供大资源。制定严格的客户信息管理制度及保密制度。包括销 售档案和服务档案。3、客户关怀工作：对基盘客户的维护和更新。建立良好的服 务意识，处理和维护好与客户之间的关系。结合市场做好四季度 市场活动，挖掘换购及转介绍车主及潜在客户信息。为新店开业 做好充分准备，为销售工作打下扎实基础。顶岗实习工作总结感想（篇5）光阴似箭，岁月如梭，不知不觉中我在

9、公司已度过了近半年 的时光，在这段时间里，我和公司部门的同事及领导相处的非常 融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助，让我感受到 了家的温暖。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，我在工作上取得 了一定的成果，但也发现了诸多的不足，现就本人工作中的得失、 及接下来的工作打算总结如下：一、工作中的收获1、认真学习，努力提高由于刚刚从学校毕业，从学生到员工的思想意识还没有彻底 地转变，对于工作的一些基本认识还不到位，所以工作初期遇到 了一些困难。但这并不是理由，我只有不断地学习，才能逐渐的 融入到工作中去，才能适应这个高速发展的时代。2、注重团队意识在这半年的工作中，我参与了一些集体完成的工

10、作，比如特 级资质申报材料的准备工作，这是一个需要全公司各部门齐心协 力共同来完成的工作，在这个过程中强化了我的团队意识，这是 我从中学到的最珍贵也是最重要的东西。在相互信任的基础上， 思想统一，行动一致，这样的团队才会攻无不克、战无不胜。3、工作要精准细致，力求精细化工作中的每一步都要精准细致，力求精细化，在这一点上我 做的还非常欠缺，经常因为不够认真而做错事情。现在的我经常 冷静的分析自己，时刻提醒自己工作中要精准细致，经过这半年 来的培养和锻炼虽然有所改善，但要真正做到“精准细致”我仍 需不断的向部门的各位领导学习。4、注重沟通和交流工作中要注重沟通和交流，这样既可以提高工作效率又可以提

11、高工作质量，对于这一点我深有体会，并会在今后的工作中更 加重视。5、虚心请教和学习多向同事和领导请教和学习，毕竟我来公司的时间比较短， 对专业技术知识和公司的情况了解很浅，要想学得更多更快，向 领导和同事虚心请教是很好的途径。让我感到庆幸的是，每当我 工作中出现了问题，部门的领导和同事都会主动给我指正，让我 有很大的收获。6、脚踏实地，努力工作我深知质量技术部是一个工作很繁杂，任务比较重的部门。 作为部门的一员，我感到光荣而有压力。我工作的时间不长，首 先要熟悉本职任务，进入角色。对公司和部门各方面还缺乏应有 的了解，而质量技术部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要 有针对性的加强对公司的了解

12、和认识。其次，是认真对待本职工 作和领导交代的每一件事。对领导交代的事项，认真对待，及时 办理，不拖延，不误事，不敷衍。7、端正作风，摆正位置在工作中，我要坚持勤奋、务实、高效的工作风，认真做好每 项工作。服从领导分工，不计得失，不挑轻重。对工作上的事，不 注重轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到。在生活中，要坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己 的位置，尊重领导，团结同志，以城待人，正确处理好与领导、同 事的融洽关系。二、工作中出现的问题由于我刚到公司，对部门的工作内容和程序还不太了解，所 以在这段时间里，我主要从事一些材料的整理工作和领导的交代 的一些力所能及的事情

13、。对于任何事情我都没有当成小事看待过, 都是很认真地去完成，但由于对工作性质和公司架构等一些基本 的东西还没有深刻的认识和了解，给工作带来了诸多不便，同时， 不可避免的在工作中也出现了很多的失误和问题。列举一个比较简单的例子，在一次整理公司先进企业的申报 材料时，需要根据文件要求在里面添加有很多证明性的材料，由 于我对这些材料的归口和内容不了解，所以整理的时候不知道工 作的方向和侧重点，走了很多弯路，最终事倍功半。另外，我还发现自己的许多不足之处，主要体现在工作技能、 工作习惯和工作思维的不成熟，这些也是在我以后的工作中不断 磨练和提高的地方，仔细总结如下：1、工作条理不是很清晰，主次和轻重缓

14、急分不太清事情多了，就一定要有详实而主次分明的计划，列出哪些需 要立即完成，哪些可以缓缓再完成，今年在这方面自己有一定的改进，但仍然有待提高。2、工作不够精准、细致平时的工作距离精细化工作的要求还差很多，缺乏及时反省 随时更新的思想意识，虽然工作中也经常回头看、做总结，但效 果不佳，一些常规性的问题还会经常出现。以后个人工作中要专 门留一定的时间去总结和反思，这样在工作中才能更容易实现精 准、细致。3、工作方式不够灵活一些工作，领导给我交代之后我总是用比较老的、陈旧的方 式方法去做，影响工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待 改进。4、平时缺少对工作的总结这半年在工作方面有了进步，但仍不够，

15、如果每天、每周、每 月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失，我相信会成 长的更快，在以后的工作中，需将此项作为重点目标来提高自己。5、做事不够果断，过于拘泥于细节做事过于拘泥于细节是我一个很大的缺点，如果工作更雷厉 风行一些，会避免工作上的很多不必要的麻烦。其实有时候，不 一定要把工作做到细腻才是的。进度、质量、成本综合考虑，抓 主要矛盾，解决主要问题，随时修正，才是做事的选择。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中，从细枝末节中走出来也是工 作中的一个进步，也是对精细化工作的一个要求。三、今后的工作计划在今后的工作中，我会更加努力地做好每一项工作，提高工 作的主动性，做事干脆果断，不拖泥

16、带水；工作注重实效、注重结 果，一切工作围绕着目标来完成；把握一切机会提高专业能力，加 强平时知识总结和积累；提高大局观;精细化工作方式的思考和实 践，以尽快的成长和进步。顶岗实习工作总结感想(篇6)自第三季度开始担任客服文员以来，工作认真负责，任劳任 怨，在此对本季度工作情况总结如下：一、工作职责1、做好客服部的来电接听、访客的接待工作。2、协助其他部门做好部分文职工作，具体如下：(1)工资电话回访、培训电话回访；(2)文件的归档、转交、回传、保管；(3)收集月度会议数据，汇总，制表；二、遇见的问题在这近三个月的工作中，对公司内很多实际工作的流程还不 甚清晰。客服部：缺少对公司业务及产品知识

17、方面的了解，对各片区的信息了解甚少，有问及附近分部地址信息及一些其他事宜, 会有答不上来的情况，由于月度会议的数据是从各分部多人处得 来，除了数据上传不及时，还会出现人员出错及更改的现象，导 致数据的频繁变更，严重影响工作效率；对公司的0A系统还处在 学习探索阶段，了解不够深入。三、如何改善了解公司的相关工作流程，有对自己不懂的问题做到及时地 询问这方面经验多的领导及同事，多向领导及同事学习他们的经 验。使自己多些锻炼的机会，让自己在工作中不断积累新的经验， 这样在今后的工作中才能快速成长起来。也希望各分部相关人员 可以及时准确的上传月度会议需要的数据，做到高效率的完成上 级交待的工作！四、目

18、标下一季度的工作重点是熟悉公司的相关信息及流程，主要是 从ERP及网上获取资源信息加以了解学习。独立完成各项本职工 作。另外就是培养竞争意识和创新观念：竞争意识是推动个体努 力学习，自觉提高职业素质的动力，打破安于现状、听天由命、 依赖别人的人生观。应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境， “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿；“熟能生巧”是活动对 能力的增进。发现问题，监理们凭借敏锐的职业嗅觉都一一发现，并且不厌其 烦的要求施工方整改，这种敬业的态度让我很是感动。由于施工 方的水平有限，也难免会出现各种大小问题，师傅就会找项目经 理或施工员谈话，要求认真对待，我也从中学到了一些质量控制 的知识

19、。这真是一个学习型组织。甲方代表，项目经理，监理师傅们 经常在工作的闲暇来我们办公室玩，和我们交流经验，无论是专 业方面的还是思想方面的都涉猎到。平时大家一有空就在办公室 讨论图纸上，施工技术方面的问题，避免个人识图产生歧义，使 得管理更高效，尺度更加统一。我有时间也多看看施工图，熟悉 图纸的内容。在实习期间，我深深地体会到团队的作用。我和师傅们通力 合作，使得原本一两个人很难完成的检查任务提前完成。大家也 丝毫不因为我是实习生而冷眼相待，反而非常热情的提供帮助， 介绍监理常识，让我很快进入了角色。我记得我刚到工地的时候， 师傅就带我到n#楼915轴去检验一层柱子的钢筋，并且一开 始便把任务交

20、给我，刚开始我还是有很多地方不懂，但是我虚心 的向师傅请教，经过一周多的实践尝试，我已经能够独立的检验 梁，板的钢筋了，并且把每个地方的作用都了解了。在以后的检 验钢筋工作中，师傅把任务都交给我了，我非常感谢师傅给我这请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正，我会在今 后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作，努力成长为 一名对公司有用的人才。顶岗实习工作总结感想（篇7）带着幸运和幸福的感受我们开始我们大学必要走的路程 实习。实习是残酷的，但同时它又代表着希望，我们都必须紧紧 的牢记自己的目标和理想，在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞 辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，不给

21、学 校丢脸，不给自己抹黑，用自己的能力证明，我们是一个强者， 不论从工作还是学习，我们都可以做得很好，并为真正踏入社会， 奠定牢固的基础。一、实习目的为期一个月的实习时间，秉着为以后的工作奠定基础的原贝I, 努力学习更多的知识，积累更多的实践经验，在实习的过程中去 发现自己的不足和缺点，同时让自己学到更多的知识，在实践中 运用到我们在学校学习的知识，检验我们的学习成果，从而更好 的发展自己，更好的在社会上立足。二、实习时间20_年一月一日到20_年一月一日三、实习地点省_市_白云区金沙洲沙贝东就街36号301四、实习单位和岗位大淘商贸有限公司、淘宝售后客服五、岗位工作描述：来到大淘商贸有限公司

22、这个单位实习，是我自己去投简历 并经过面试而得到这个实习机会的。广州这个地方，我也不是很 熟悉，在找实习单位的过程中，真正吃了不少的苦头。在历经多 次面试后，积累了经验，懂得了技巧，终于被该公司录取了。我 的实习岗位是售后客服。主要的工作是处理售后问题，解决中差 评，处理退换货事件。但是虽然是售后客服，可实际上并没有分 的非常清楚，售前客服要完成的任务，我也是必须得完成的。1、通过淘宝旺旺聊天软件，接待来访顾客的在线咨询，包括 产品特点、规格、款式等商品信息细节参数的解析。2、通过高超的语言沟通技巧和谈判技巧，向顾客推荐商品并 促成满意购买。3、按照顾客要求或店规为顾客分拆或合并订单、修改邮费

23、、 为顾客订单备注信息。4、向买家提供良好的售后服务，解决售后问题、解决客户纠纷，处理中差评。这些是基本上每天必须要做的事情。六、实习总结6. 1实习内容20年6月29日开始上班，我们上班的第一天，客服主管就 开始带我们，给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规 章制度，同时了解我的工作职责，她告诉说我明天需要做的工作 是什么以及让我在面对客户的时候，我要怎么说，还有告诉我， 通常会遇到多少种客户，让我如何去面对，如何去解决一般客户 提出的疑问。而我的工作是售后客服，主要就是处理中差评以及相应的售 后问题，在客户有问题要找我们客服的时候，我们的一言一行都 是要非常小心翼翼的，因为我们的言语

24、就是代表我们公司的，我 们就是公司的代表。像我，当一名售后客服，主要的工作是处理 售后问题，售后纠纷，解决中差评，退还货问题。这些问题的解 决，不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题，处 理中差评，我要先查询客户的信息，核对客户的资料，查询客户 的评价内容，了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后，要 看客户是什么时间有空，再给其打电话或者是旺旺联系。在电话接通或者旺旺联系上以后，要根据客户的语言和口气 来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择，力求得以解决， 双方和谐相处并达成信赖关系，使客户成为我们公司的忠实客户。我发现，在这个过程中，特别是打电话的过程中，做好客户的信 息收集和

25、准备是非常重要的，同时，在客户不满的时候，我们一 定要倾听并适时给予肯定，最后才提出我们的解决方案。虽然说 看上去好像不是很难，但是真正做起来不是很简单的一件事情。 因为我们面对的客户是不一样的，每个人的性格都是不一样的， 这时候的我们需要时间去区分，去发现，我们现在面对的客户究 竟是属于哪一种人，才能找到相应的解决问题的方法，根据客户 的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑，为其提供相应 的解决措施，让客户真正满意。不仅仅是中差评问题需要给客户打电话，像客户发现货不满 意或者出现问题时，同样要给客户解决，我要跟仓储部的人员联 系好，先了解是否有货，然后在收到客户退回来的货物之后，及 时给

26、客户回复。这时候，最需要注意的地方是：一定要及时和有 效，以及注意说话技巧。6. 2实习心得不知不觉间，一个月的实习时间已经到了。在这一个月的实 习中，我成长了，也发现了很多的问题。我所在的实习单位是商贸有限公司。该公司起先是由老板 和老板娘两人携手办起来的，是从一个没有任何信誉的小淘宝店, 一笔一笔的做到今天的三个皇冠，实在是相当的不容易。从20年开始经营，到今天已经有整整5年的时间了。是经过不断的坚 持和努力，才有今天这样的成绩的。公司的宗旨是：客户至上， 服务第一。秉着这一原则，我们工作时刻警惕着。实习了，就意味着我们不是在学校了，面对的不单单是客户， 不单单是工作，生活圈子也不仅仅是同

27、学，不仅仅是老师了，我 们还要面对同事，面对上级，面对老板。在我刚刚进入这件公司的时候，我可以说是什么都不懂，这 时候可以说只能靠自己的力量慢慢去摸索，去学习，才能够真正 将工作做得更好，所以，我经常请教我的同事。还好，我的同事 都很热心的教我，在我不懂的时候，即使工作非常的忙，也会放 下手头上的工作，教我怎么去处理，在跟客户交流的时候，怎么 说才能取得更好的效果；我被客户刁难的时候，总是鼓励我；在客 户发脾气的时候，总是给我信心，让我坚持下去，冷静下来。渐渐的，我的心态也变得比之前好了，在她们的帮助下，我的脾气也变得更好了，在她们的教导下，我做起事情来也比较井 井有条了，有秩序了。样的机会，

28、我也非常珍惜这样的机会。通过这次实习，我还学会了如何去尊重工人。我的师傅是个 经验比较丰富的土建监理员，他一直告诫我，当工人们的劳动成 果出现偏差时，我们并不是直接去指责，而是反映问题，善意提 醒，这样有利于缓和矛盾，不挫伤工人劳动积极性，对于稳定施 工质量很有帮助。但是对于承包商恶意偷工减料，不顾质量的行 为，就不能包庇，应及时要求整改，并向业主反映。监理工作因 对象不同，方法不同，就为一点，更好的促进工程质量的控制。其实很多质量问题，都应该在监理发现之前，由施工方的施 工员率先发现的，但是正如我前面所说的，施工方素质比较差， 部分分部分项工程都是外包的，施工企业质量自检过程形同虚设, 这就

29、加重了我们监理部门的负担。还有部分项目部的领导缺乏专 业素养，能力有限，或者责任心不强，沟通有障碍，这些困难对 于监理而言都要努力去克服，一切都要有耐心，应为我们是属于 服务业。这次生产实习虽然时间很短，但是我不但学到了很多施工技 术，管理方面的基本知识，还学到了监理专业的一些常识，并且 经常深入工地，在第一线进行学习，理论与实践相结合，在短短 几天内，个人能力得到了一定的提升，并且在工作中得到了师傅 们和总监的认可，总监也对我的工作给与了比较高的评价。我在工作中，学会了融入团队中来，依靠团队的力量，解决困难的问 题。热情对待工作，对待周围的人。在实习的过程中，我越来越觉得人际交往的重要性。而

30、人际 交往最重要的是首先要尊重人，无论是一线工人还是项目经理， 都要谦逊对待，其次是自己要主动交流自己的想法，这样能第一 时间纠正自己错误的理解，第一时间接触最新的情况，更扎实的 打好专业基础。同时我在监理工作实践中，对监理的作用，监理的地位，监 理的现实问题进行了思考，每天坚持写实习日记，记录了很多资 料，表达了自己对于这些新鲜经历的感想，这些日记也作为了本 实习报告的一个部分，侧面表达我对实习工作端正态度和对实习 工作更深层面的思考。总监常告诫我们年轻人，希望大家不要固守自己的专业，毫 不涉猎其他方面，俗话说，技多不压人。趁现在年轻，多学点，多 做点，成为一个全面一点的人才，更适合小企业的

31、发展。专业水 电监理员也要学点土建监理知识，而土建的也要学点水电的知识。 我觉得总监的话是正确的，在精通自己专业的同时，要有宽广的 视野，这是个人职业生涯提升的一个关键。因此我在实习期间也 向师傅学习了许多有关水电的知识。我的实习工作结束了，这又是一个新的开始。我尝到了实习给我带来的甜头，也尝到了建筑行业的辛苦。但获得知识的同时 也存在一些问题，以下我将就这次实习总结几点建议。1 .实习时间有限，毕竟仅仅一个月时间虽然可以学到整个工 程的流程是如何施工的，但一些细节仍无法深入。2 .实习的过程中缺乏交流，难免会让人感到没有目标，存在 漫无目的的实习现象。3 .实习工程的局限性，只能了解一种工程

32、结构，感觉犹如井 底之蛙。顶岗实习工作总结感想（篇2）一、实习目的光阴似箭日月如梭，不知不觉中我的顶岗实习已经进行了三 个月，在这短短的三个月中，我受益匪浅，实习过程中的点点滴 滴，让我学到了很多知识！学校为了使教学更好地与生产相结合，以理论联系实际，加 深我们对专业知识的认识与理解以及实践技能的培养。生产实习 必须与工程实践紧密结合在一起，进行实际的锻炼。在实习过程 中，运用所学的专业知识，解决工程实际问题，检验并提高学生 的实践动手能力和技能水平，同时，在实际生产中学习掌握新技 术、新设备、新材料、新工艺和新方法等方面的新知识。二、实习内容熟悉并掌握的内容1、熟识图纸，收集资料（包括施工规

33、范、设计文件、勘测资料和各种定额、验收规范等）。2、在计算相应分部工程量时必须熟读定额，掌握相应定额工 程量的计算内容及方法和调整系数的关系等。3、掌握建筑面积的构成内容，准确地计算出建筑物、构筑物 等的建筑面积。（掌握什么情况下不计建筑面积，什么情况下计建 筑面积，什么情况下计一半，特别注意雨蓬、阳台、挑檐、站台、 走廊、台阶、门厅、楼梯等特殊部分建筑面积计算）。4、土石方量计算。（必须明白地坪平整、挖沟槽、挖地坑、挖 土石方等挖方量区别，掌握他们对应的定额工程量和清单工程量 计算方法。大型土石方工程量计算的横断面法和网格划分法的应 用。填方量计算和一些特殊挖方的定额调整）5、桩基工程量计算

34、（包括打、压预制方桩、管桩及其接桩; 打钢板桩及其安拆导向夹具；打或钻混凝土灌注桩；人工挖孔桩； 深层搅拌桩等以及他们对应送桩、截桩等工程量计算）5、砌筑工程量计算。（包括砖砌基础、砖砌墙、砖砌柱基和砖 柱、砖砌烟囱；其他砌体所砌的墙、柱、基础等）6、钢筋混凝土工程量计算。（包括现浇混凝土工程的柱、梁、 板、及其他特殊部件的模板工程量计算、现浇混凝土制作量计算、现浇混凝土浇捣工程量计算；预制混凝土构件模板工程量计算、 预制混凝土制作量、浇捣工程量、预制构件运输量、安装工程量 计算；钢筋工程量计算（包括墙体加固筋）、及一些预埋件工程量 计算等。7、楼地面工程量计算。（包括整体楼地面、石砌块料楼地

35、面、 塑料和木质楼地面工程量计算。特别注意这三种楼地面计算范围 的不同）。8、屋面工程量计算（包括面层、基层、保温隔热层、防水卷 材或防水涂漠等计算）9、装饰工程量计算（包括内、外墙、天棚、独立柱、阳台、 楼梯、挑檐、雨蓬、零星工程、和各种装饰线条工程量的计算）10、门窗工程量计算（包括木门窗、钢门窗、铝合金门窗、卷 帘门、型钢门窗及其一些特种门窗的制作、安装工程量计算）11、脚手架工程量计算（包括室外综合脚手架、里脚下手架、 满堂脚下手架、满堂基础脚手架、外墙单排脚手架、独立柱、围 墙、特殊雨蓬、吊装工程脚下手架、单独装饰工程脚手架、房屋 加层脚手架、安全挡板、架空运输脚手架、独立筒仓脚手架

36、、电 梯井脚手架等工程量计算。）三、实习成果与心得顶岗实习是培养学生综合运用所学知识，发现，提出，分析和解决实际问题，锻炼实践能力的重要环节，是对学生实际工作 能力的具体训练和考察过程。在此次实习中，我学会了如何灵活 的运用理论知识，理论与实际相结合，刚刚步入工作岗位的我在 实习中可以说得是苦多于甜，但是我学到很多很多的东西，不仅 可以巩固了以前所学过的知识，而且学到了很多在书本上所没有 学到过的知识。通过这次实习我懂得了工程实践是很重要的，只 有理论知识是远远不够的，只有把所学的理论知识与实践相结合 起来，从理论中得出结论，才能真正为社会服务，从而提高自己 的实际动手能力和独立思考的能力。在

37、刚刚开始实习的时候遇到 问题，可以说是困难重重，但是我通过自己的努力，克服困难， 查阅资料，积极向指导师傅请教，我终于克服重重困难，向前迈 进了 一步。作为一个刚刚参加工作新人，我要注意以下几点：1有吃苦的决心，平和的心态和虚心求学的精神。作为一个新 人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人 都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。2工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的 内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。3除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚 持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，计划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，

38、对于工作要未雨绸缪，努 力做到更好。4善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作 范围的事情交给自己做，一定不要抱怨并努力完成，因为这也许 是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。工程预算需要很丰富的工程经验，而工程经验是一个慢慢积 累的过程。所以在以后的学习和工作中，我还要安心学习，积极 向老师傅们请教，经常去现场学习，避免闭门造车。多学习工程 规范和国家相关法规，了解市场行情，慢慢积累经验，做一名合 格的预算员。顶岗实习工作总结感想（篇3）在药房实习的这段时间真是感触良多，患者为没有钱，而饱 受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额 头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原 来年轻的心。在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然很累，但是这样 的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差 别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用 一颗真诚的心去对待。在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在