办公室人员管理制度(20篇).docx
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1、办公室人员管理制度(精选20篇)办公室人员管理制度1一、总则办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本规定。二、行为规范1、女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短 的服装禁止穿着。2、男员工上班时间不得着背心、短裤等。3、按要求穿工作服上班,上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观 进取。4、对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头 脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。5、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。6、出入会议室或上级办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。
2、7、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。8、严禁说脏话、忌语,使用文明用语。9、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应 礼貌,平和。10、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。三、工作规范1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打 闹。2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关 的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。3、公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原 因,须事先向行政部提出申请,经批准后方可使用。4、员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止
3、堆放在传真机或复印 团办公室主任例会原则上不允许其他人替代,如有特殊情况应上报校社团联合 会,由办公室主任批准,否则,不得无故缺席。4、各社团办公室应有社团规章制度、社团资料、会员名单表、会议记录档 案。5、社团办公室成员应积极配合其他部门工作。三、办公室成员管理1、社团办公室成员应严格遵守本制度的规定,并积极配合社团办公室的工 作。2、各社团办公室物品如需外借,应经社团会长同意之后办理相关手续,方 可借出。注:本制度自颁发之日生效实行,最终解释权和修订权归校社团联合会所 有。办公室人员管理制度91、在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作。2、负责起草全院性的行政工作计划、总结和报告
4、。3、负责文秘工作。做好各种文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归 档、保管、利用和文件保密等工作。文件的传递、传阅要及时,拟办意见要恰 当,领导阅批后的文件,要认真落实和催办;处理后要及时将结果、情况向院 领导汇报,必要时要向来文的领导机关汇报。4、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。负责对各职能部门及业务 科、所、室以院的名义草拟的公文进行具体审核,所有院发文必须经院办核稿 后,由院长签发。5、负责情况综合工作。经常深入各部门,了解各项工作的情况,加以综合 分析,向院长汇报,并提出意见和建议,供领导决策参考。负责起草、印发情 况反映、工作简报、调查报告等材料。6、具体安排各种行政会议,
5、做好会议记录。及时传达院长及各种行政会议 做出的决定,并对具体执行情况进行督促检查。做到上情下达和下情上达,沟 通行政科室之间某些工作方面的联系,做好协调工作。7、严格按照印鉴及介绍信管理制度,做好医院印鉴和介绍信的使用和管理 工作。8、做好医院的宣传报道工作。负责院宣传报道稿的采写、审核、编发,医 院院讯及其他宣传资料的编印。负责与各新闻媒体联系,并处理各种有关医院 公众形象方面的事务。9、负责安排行政总值班和节假日行政值班,发现问题及时牵头处理。10、负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、信访接待等工作。11、承办日常行政事务和院长交办的其他临时性工作。办公室人员管理制度10一、基本制度1、进
6、入办公室必须着装整洁。2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的 工作环境。4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。二、会议制度1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假, 同意后方有效。2、开会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。4、
7、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。三、值班制度1、值班人员必须按时到办公室。2、接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍 楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。3、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。4、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。5、做好办公室清洁卫生。办公室人员管理制度11一.卫生整洁好1、办公室地面干净,办公桌排放整齐。2、办公室墙面干净,无乱贴乱写现象,无蜘蛛网等杂物。3、办公室门窗干净,无积灰、无张贴物。4、办公桌桌面干净,物品放置整齐,不放置与教学无关物品。5、办公室内不放置自行车、电瓶车、躺椅、被褥等与办
8、公无关的物品。二.安全节约好1、节约用电,不开“无人灯”、“无人风扇”、“无人空调”。2、无私拉乱接电线现象。3、不在办公室烧煮。4、不在办公室充电。5、下班后及时关锁好门窗、关闭所有用电器电源。6、无失窃、公物损坏等现象。三.敬业爱岗好1、办公室成员爱惜学校声誉,注意教师形象。无有损师德师风的现象。2、工作积极肯干、乐于奉献,无违反学校有关规章制度现象。3、不窜岗,不在办公室聊天、吃零食。4、无大声喧哗等影响他人办公的现象。5、严格遵守学校作息制度,办公室成员无迟到、早退、旷工现象。四.有下列情形之一的,该办公室不得评为月度文明办公室:1、办公室成员中有严重违犯师德规范的。2、办公室成员工作
9、中出现严重教学事故的。3、办公室成员在月度考核中有三人次以上违反学校作息制度的。4、因办公室人员自身原因造成失窃、公物损坏的。5、其他严重违反校纪校规的。办公室人员管理制度121、协助领导检查市委会机关执行党和国家的方针、政策、上级指示、重要 决定和各项条令的情况。2、负责起草市委会半年、年度工作总结。向上级的重要请示、报告和对下 发的通知、通报、简报等文件的审核。3、负责全委会及民革市委会会议的组织安排。负责领导主持召开的各种会 议的记录及其纪要整理工作。负责安排好领导参加的各种会议和纪念活动。4、负责文书处理、文件打印、印鉴、行政介绍信、机要通信,电话的管理 等日常事务工作。对不符合规定的
10、,要做好工作、并向有关领导报告。5、协助领导做好接待兄弟民革组织来阿考察访问工作,做好基层组织及外 地来联系工作人员的接待工作。6、负责本机关档案管理,图书资料管理及人事任免调进调出手续的办理。7、执行财务管理制度,编制年度经费预算、决算及单项经费的申请。8、负责机关财务的管理、购置、保管。9、负责机关卫生及安全保卫的管理。10、协助领导处理信访、做好统战政策落实工作。11、负责市委会大事记编写工作。12、负责机关离退休干部的生活管理。13、完成市委会领导交办的其它工作。办公室人员管理制度131、认真履行办公室职责,执行合作医疗的各项方针政策,努力学习业务知 识。2、爱岗敬业,工作踏实、认真、
11、严谨,按时按质完成本职工作,做到忠于 职守、通晓业务、热情服务。3、严禁以职谋私,优亲厚友。4、认真遵守作息时间和考勤制度,坚守工作岗位,提高办事效率。工作人 员的请假制度与医院的一致。5、对工作认真负责,严格按照规定时限完成医疗费用的审核、上报工作, 接待群众热情礼貌。6、工作时间严禁干私活、打牌、玩游戏等娱乐活动。7、加强网络管理,不准私自更改程序。凡人为或过失造成系统瘫痪者,追 究当事人的责任。8、关心集体,爱护公共财物,厉行节约,反对浪费,凡破坏公共财物者, 必须照价赔偿。9、维护团结和睦的人际关系,同事之间要互相尊重、互相爱护、互相帮 助。10、工作中因不负责任或故意违反上述规定,造
12、成责任事故的,视情节轻 重,不予相应处分。11、本制度由合作医疗管理中心负责监督、检查、落实。办公室人员管理制度141、所有教师应保持环境安静,桌面和地面的整洁。2、应爱护电脑设备,保障电脑设备的正常运作。3、办公室内不得大声喧哗。4、使用电脑者请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料,注意及时清理个 人无用资料。5、未经他人同意请勿进入他人文件。6、注意加强防范及自我保护意识,及时存盘及做好备份工作。7、外来资料进入学校电脑之前必须进行杀毒处理。8、网上下载只限于下载与教学有关的资料和软件,禁止下载游戏等与教 学无关的内容。绝对禁止进入不良网页。9、结束工作时,必须按正常步骤关机,并将显示器关闭
13、,雷雨季节还要切 断电源。10、注意安全防盗。每日下班最后离开办公室的老师要关好门窗。办公室人员管理制度151、室内办公物品摆放须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。2、办公桌上物品应放置整齐有序,抽屉及柜内物品要分类摆放。3、文件柜内文件、资料分类装盒,盒外侧打印标签并编号有序存放。4、室内办公物品的管理责任到人,卫生实行轮流值日,保持良好的办公环 境。5、会议室布置须科学有序,做到合理、方便、高效、整洁。6、会议室定置、物品应放置整齐有序,指定专人管理,保持室内通风换气 良好。7、卫生员每日对会议室进行清理,负责会议室设备、物品的保管,经常保 持室内卫生清洁,随时提供使用。8、使用会议室
14、者应注意爱护公用财物,会议结束后,应立即通知卫生员清 理会议室。办公室人员管理制度16一、催办范围1、协会党委会、局长办公会所作的决定、决议的执行;2、上级部门和协会领导批示事项的落实;3、重大来信来访问题的处理;4、协会领导要求办理的事项及其他需督办、催办的事项。二、督办催办程序1、审批。根据督办催办事项,由有关人员填写好执行通知书或办理 单,报协会领导或办公室负责人批准。2、送办。将执行通知书或办理单送达承办单位或承办人签收。3、联系。及时掌握承办情况,与承办单位或承办人保持联系,根据承办情 况督办催办。4、汇报。督办催办工作完成后,应及时向局领导汇报,必要时要提交书面 材料。5、复办。如
15、办理结果不符合要求,应按要求再次办理,并汇报复办结果。6、归档。督办催办材料经领导审核同意后,要立卷归档,交机要科保存。三、督办催办形式。除书面催办外,对重要文件、会议决定的贯彻落实情况,也可通过电话、 口头等方式进行催办,必要时应将反馈情况综合成文字材料,送有关领导参 阅。督办催办由办公室主任负责,副主任承办具体事宜。办公室人员管理制度17为规范办公室的日常办公管理,减少不必要的浪费,创造一个良好的办公 环境,特制订本制度。第一条:适用范围本制度适用于公司全体员工并严格遵守。第二条:职责部门行政部负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。第三条:水电使用规定1、员工均有义务留意办
16、公设备的用电状况,不使用时将设备关闭,以避免 长时间待机造成的电力损耗。2、员工应关注办公电脑的用电状况,待机时应关闭显示器,长时间不使用 时(如因故外出)应将电脑关闭。有学生上课时,提前五分钟根据学员数量确 定开启电脑的数量,不能有闲置的开启的电脑,下班时应及时关闭电脑,及机 房所有的插排开关,不能使电脑开着过夜。3、员工离开或下班时应做到随手关灯,人走灯灭。特别是最后离开公司的 员工应仔细巡查,关闭办公场所总开关和室外的电灯开关。白天室内光线够用 时,尽可能不开灯而使用天然采光。第四条:打印机使用规定1、打印时须本着节约原则,非重要文件应考虑使用二手纸打印或双面打 印。2、打印完毕务必按“
17、OFF”键,使打印机进入待机状态。3、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要打印外,禁止打 印其他私人资料。严禁因私大量打印文件、小说、书籍等非工作性文件。第五条:空调使用规定1、空调作为办公设施,仅于办公期间使用,不允许在非办公时间使用空 调,办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调,严禁室内无人空调机照常 开机。2、下班后,最后一个离开的员工,应自觉关闭空调,以杜绝浪费。3、使用空调,应注意节约,夏天在28以上方可开启空调制冷,制冷温 度设置不应低于25;冬天在12以下方可开启空调制热,制热温度设置不应 高于30o4、使用空调期间,要将办公室的门窗关闭,以确保空调的使用效果。5、
18、落实空调使用管理责任制,行政部指定工作人员负责管理。6、不得随意打开空调机壳或拆卸机件,要注意对空调的合理使用和维护, 有异常应速报知行政部,由行政部联系专业人员进行修理。第六条:卫生清洁管理规定1、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。2、公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办 公区域由员工负责相结合的原则。每周周一至周日,所有员工轮流值日,清扫 公共办公区域,个人办公区域文件整理,垃圾清扫等由自己负责。3、公司规定每周五进行大扫除,个人清理自己的办公桌面,公共区域由全 体员工具体负责。第七条:环境及卫生标准1、窗明洁净,墙面清洁;2、角落无积尘、蛛网;3、灯具、电器
19、、用具清洁;4、办公桌整洁有序,不允许杂乱的摆放资料,文具等;5、各部门的文档必须存放在各部门的指定位置,不允许堆放在桌面或办公 桌的桌底。6、室内无杂物;7、地面无痰迹、纸屑、烟头;8、个人仪表整洁、干净。第八条:员工环境卫生规范1、尊重保洁员的辛勤劳动,不得有侮辱之行为、言论;2、有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生;3、不随地吐痰;4、不在办公室区域内吸烟;5、各部门的办公区域内,对外的窗户在下班后或在下雨时,必须保持关 闭。各部门应指定专门人员负责;如发现没有按要求做的部门,将对负责人协 助清洁工打扫卫生一周的处罚;6、不能私自移动,挪用办公室区域内的设施设备。第九条:其它规定1、行
20、政部需安排专人进行日常检查和维护。2、员工发现水、电、暖设施出现故障,应迅速与行政部联系,不得私自修 理。3、员工需提高节流开源的意识,互相监督,对浪费现象加以制止;并集思 广益,积极对公司水、电、暖的管理提出合理的建设性意见。公司将会根据情 况对提供建议的员工给予奖励。4、上班期间不得无故串岗、不得在走廊、前台等区域大声聊天、喧哗、嬉 闹。不得做与工作无关的事情;5、严禁上班时间玩电脑游戏、看视频等,或浏览无关网站占用公司资源6、员工上班时间应着装整洁大方,不得穿异装异服。第十条:附则本制度由行政部负责解释与修订,自总经理签发之日起生效实施。办公室人员管理制度18第一章总则第一条为加强公司管
21、理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求, 规范行为,创造良好的企业文化氛围。第二章细则第一条服务规范1、仪表:公司职员应仪表整洁、大方。2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对 方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、用语:在任何场合应用语规范,使用普通话,语气温和,音量适中,严 禁大声喧哗。4、现场接待:遇有客人进入工作场所应礼貌问、答,热情接待。5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接 听,离之最近的职员应主动代接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电 话时间太长。第二条办公秩序1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗
22、,确保 办公环境的安静有序。2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总 经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间 一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的 卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁、整齐。4、部门、个人专用的设备由部门指定专人和个人定期清洁,公司公共设施 则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。5、发现办公设备(包括通讯、照明、电脑等)损坏或发生故障时,职员应 立即向办公室报修,以便及时解决问题。6、吸烟应到规定的区域范围内(如接待室、会客室等),禁止在办公室 (办公坐位
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