有关医院护士年终工作总结范文十篇.docx

《有关医院护士年终工作总结范文十篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《有关医院护士年终工作总结范文十篇.docx（27页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、有关医院护士年终工作总结范文十篇医院护士年终工作总结篇1作为一位护士，一位老护士，一位向来战斗在临床一线的老 护士，我无愧于自己的良心，无愧于自己的职业操守，无愧于白 衣天使的称呼。任何一个医术高明技艺精湛的医务工作者，如果没有一颗仁 心，那他永远也不可能成为一个真正优秀的医者。医者仁心。虽 然我只是一个小小的普普通通的护士，但在我平庸的工作岗位 上，我是用心对待我所能接触的每一个病人！在我的字典里，永 远没有贫富贵贱，没有地方和部队之分。我用心善待他们每一个 人，穷尽我全部的热情和所有的能量，真正做到想他们所想急他 们所急。每一句温侬软语，每一声亲切的问候，每一次精心的治疗， 每一个微笑，无

2、不饱含我的心意。打个比方，例如输液大厅的工 作，看似单纯，其实有不少学问。门诊病人流动性、不确定性大， 病种复杂多变，而且是医院的窗口单位，这不仅对三查七对的要 求甚为严格，而且对一针见血率也有很高的要求。并且在给病人 输液时，不同的抗生素有不同的排序，我们常用的左氧氟沙星和思想道德、政治品质方面：能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书 籍积极学习政管理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业， 具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知 识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医 德规范，规范操作。专业知识、工作能力方面：我本着“把工作做的更好”这样一

3、个目标，开辟创新意识， 积极圆满的完成为了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理 工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲 人，时常换位思量别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负 责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写普通护理记录，危 重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论 及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正， “医者父母心”，本人以千方百计解除病 人的疾

4、苦为己任。我希翼所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房 时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了 解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常 幸福的事情。.护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中 的一员而自豪.在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事 业作出自己应有的贡献。医院护士年终工作总结篇5转眼之间，紧张而又忙碌的20_年即将结束。回顾20_年 的工作情况，我科护理组在护理部及科室的领导下，在总结20_ 年工作的基础上，不断深化工作内容，包括理论基础培训、服务 流程细化、规章制度的完善以及护理评价工作的构建等，取得了 良好的成绩。现将

5、我科护理工作总结如下：一、深入开展优质护理服务，借力提升服务品质1 .积极完善各项规章制度、细化服务流程、确保各类工作标 准落实到位，认真学习护理部下发的各种预案、流程及标准，定 期进行检查，继续提升护理人员职业素质。2 .积极开展并不断完善护理部及科室的各项优护及便民措 施，坚持做好延伸服务，强化电话礼仪、推行关爱护理、规范科 室接诊用语等，为患者提供贴心服务。3 .加强优质护理服务的意识，定期培训、检查、分析、召开 会议，提出整改措施及时纠正存在的问题，制定短期的优质护理 服务目标，稳步提升服务品质。4 .积极执行护理工作满意度问卷调查工作，实行护士工作绩 效考核，将薪酬分配、评优评奖相结

6、合，体现多劳多得，优劳优 酬，充分调动护理人员工作积极性。持续开展“健康教育大讲堂”， 丰富对患者健康教育形式。5 .积极参预评选全军优质护理服务示范岗、科室，树立标兵， 全面提升我科护理人员服务意识和服务水平。二、高度重视质量管理，严格执行闭环管理1 .定期组织各项工作标准的培训，明确检查标准，掌握质量 监控重点及要点。2 .加强重点环节质量监控，做好反馈及整改措施及评价效果，不断修订、完善护理质量标。3 .完善我科三级质量控制体系，各级护理人员职责明确，将 检查、反馈、落实体现在对护理工作质量的各个环节，做到日查、 周小结、月总结，有分析、有整改、有措施，及时评价效果，将 护理各项管理工作

7、切实做到闭环管理。得益于良好的闭环管理工 作，我科室连续两次获得第一位的好成绩。三、完善安全管理，落实保障措施。1 .完善护理管理制度和风险防范措施，定期进行相关培训与 考核，并监督护理人员执行情况。2 .加强薄弱环节时段的监控管理，确保安全无事故。3 .严格落实护理工作各项环节的安全程序，严格执行毒麻、 抢救药品的交接制度，保证抢救物品良好率达100%。4 .定期开展护理应急预案及急救知识的培训与考核，要求人 人达标。5 .监督护理不良事件主动报告制度的落实,及时进行缺陷分 析、整改与反馈。四、求真务实夯实专业技能1 .每周五由教学组长负责安排2项学习内容，组织所有护 士进行系统强化培训，并

8、将所学内容在一周内进行检查与指导， 在下次授课前对上次所学内容进行考核，每半年进行一次专科理论、技术操作考核。对考核不达标者进行原因分析，继续学习, 再次补考，定期检查催促。2 .每月由护士长负责对护理组学习效果进行抽查摸底，对出 现问题的护士，由教学组长或者教员负责进行原因分析，继续学 习，再次补考，定期检查催促。3 .将每位护士的考核成绩进行排序并建册，并纳入绩效考核中，与年底评功受奖挂钩，以充分调动每位护士参预的积极性。五、不断修订带教计划，切实提高教学质量L按照临床带教实际情况及时更新、修订带教计划，严格落 实。4 .加强带教老师安全管理责任及意识，做到放手不放眼，防 止发生差错事故及

9、不良事件，确保带教顺利完成。5 .定期召开教员会议，交流教学经验，举办实习生座谈会， 认真听取实习生的意见及建议，不断提高教学质量。6 .组织护士积极做好护理临床带教资格认证的课件准备。六、积极开展护理科研，提高学术水平。1 .加强工作中科研意识的培养，积极参预新业务、新技术的学习及实践，及时归纳与总结。2 .开展“水激光”等新技术，新业务的培训和经验总结，鼓 励护士积极参加学术会议及高层次培训班，开阔视野，为护理科 研工作奠定基础。3 .结合20年工作计划以及日常护理工作中发现的问题与 员工的培训需求调查，制定了相应的培训内容，主要包括修复常 见技术操作培训、牙体常见技术操作培训、“四手操作

10、技术”系列培训以及专科技术操作滚 动式培训、临床理论知识培训、护理操作技能培训等，在持续而 又具有针对性的护理培训工作中，提高全员的护理工作质量。七、创造特诊护理品牌，推进护理文化建设1 .推行“关爱护理，细致服务”活动，做到“五个主动，六 个一句”，即“主动关心，主动安慰，主动接诊，主动配合，主 动相送”；“诊疗时多介绍一句，配合时多说一句，交班时多问 一句，治疗时多解释一句，结束后多问候一句，预约后多叮嘱一 句”，充分展现人性化服务魅力。2 .积极开展各项“关爱护理”活动一一温馨提示电话、健康 知识讲座、服务流程细化、服务礼仪规范、各种便民措施等，使 “关爱护理”落到实处。3 .加强团队队

11、意识培养，营造朝气蓬勃，积极向上，严谨朴 实的工作作风，打造一支“服务患者、追求卓越”的知识技能型 护理团队。八、其它成绩：1 .技能知识学习的创新。主要包括硅橡胶硬模的制取、热熔 牙胶充填技术、水激光的护理配合。通过这些技能知识学习安排 使全体护士熟练掌握基础理论知识，基本操作技能，具有独立分 析问题和解决问题的能力，进一步提高护士操作的准确率，为诊 疗提供可靠的保证。2 .特色护理工作的开展。包括微笑护理、关爱护理等，让护 理工作人员将患者当做自己的亲人，提高护理工作质量，实现亲 情化护理效果。3 .今年首次承担两批次进修护士的口腔门诊临床技能带教， 此次培训互通交流，不仅夯实了我科护士的

12、临床技能，也使我吸 取到外院护士培训方法，方便我们不断更新带教方式，完成12 名实习护士带教任务，无教学差错及教学事故发生。医院护士年终工作总结篇6作为一个护士长，在护理带教老师的悉心指导与耐心带教 下，本人通过半年多的护理工作实习，认真的学习医疗事故处 理条例及其法律法规，并积极参加我们医院组织的医疗事故护 理条例培训，多次参加护理人员学习，通过学习使我深刻意识到， 法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依 法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是 全方位、全过程的让患者满意，这是人们对医疗护理服务提出更 高、更新的需求，于是丰富法律知识，增强安全保护意识，并

13、且 可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生，理论水 平与实践水平有了一定提高。在护理实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行 实习护士职责，严格要求自己，恭敬师长，团结同学，关心病人， 不迟到，不早退，塌实工作，努力做到护理工作规范化，技能服 务优质化，基础护理灵便化，爱心活动时常化，将理论与实践相 结合，并做到理论学习有计划，有重点，护理工作有措施，有记 录，实习期间，始终以爱心，细心，耐心”为基本，努力做到” 眼勤，手勤，脚勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全 心全意为患都提供优质服务，树立了良好的医德医风。在各科室的实习工作中，能规范书写各类护理文书，及时完 成交接

14、班记录，并做好病人出入院评估护理和健康宣教，能做好 各科常见病，多发病的护理工作，认真执行无菌操作规程，能做 好术前准备指导，并完成术中，术后护理及观察，在工作中，发 现问题能认真分析，及时解决，能熟练进行内，外，妇儿及重症 监护等各项护理操作，严格执行三查七对。同时，本人积极参加各类病例讨论和学术讲座，不断丰富自 己的业务知识，通过学习，对整体护理技术与病房管理知识有了 更全面的认识和了解。通过半年多的实习，本人理论水平和实践水平都有所提高， 在今后的工作中，本人将继续努力，牢记护士职责，不断加强思 想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，为患者提供优质服 务。医院护士年终工作总结篇720_

15、年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的 一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病 人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成为了院领导布 置的各项护理工作，完成为了 20_年护理计划90%以上，现将 工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质 量，确保安全医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任 制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病 人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3） 坚持填写输液

16、卡，一年来未发生大的护理差错。3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写 了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计 划、季安排、月计划重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士 长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在 的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检 查情况，并

17、学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士 长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验， 扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新发展学习 班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。其他抗生素不同，其他抗生素间隔时间长，必须分开输，而左氧 氟沙星则必须连在一块输，以保证其药效。青霉素类、头抱类抗生素必须现输现配，过早配制会让其失 效，还容易引起过敏反应。在核对病人液体时，我们对所用药物 的剂量、浓度、用法、不良反应必须心中有数。如皮肤科的阿昔 洛韦必须严格控制滴数，保障疗效。对腹痛病人先输解痉止痛的 药物，对发烧病人先赋予退烧药。输液

18、时，故意分散病人的注意 力，减少疼痛。告之每一个病人在输液过程中的注意事项及所输 药 物的一些反应，让病人有一定的心理准备。对老人、孩子、 病情比较严重的病人及早尽快进行治疗，尽量安排他们在床上 输液，增加他们的舒适，缓解他们的紧张情绪，并重点观察和 巡视，及 时向医生汇报情况。还有许许多多，一点一滴，无不 包含我对他们真心实意的付出，无不演绎我对他们任劳任怨的 忙碌。做为急诊科资历最深年纪最大的老护士，去年，和比我年轻 10岁、低年资护士一样，我一共上了 132个夜班。我从未倚老 卖老，得过且过。相反，我以自己丰富的护理阅历和经验，精湛 过硬的护理技术，从无懈怠，踏塌实实兢兢业业认认真真做好

19、自 己的每一项工作，先重后轻，先急后缓，先老弱病残后普通病人 的进行抢救、治疗、安排和分诊。从不计较工作的轻重苦累脏臭， 只要是自己看到的能做的，无论份内份外，都会主动去完成。积 极协调配合医生，努力营造良好的医护关系，顺利救治病人。这三、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用 语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万 昌宾馆的礼仪培训。3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定 期或者不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度 调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一

20、次，征求病人意见，对 病人提出的要求赋予最大程度的满足。5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护 士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核, 合格者赋予上岗。四、提高护理人员业务素质1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2、与医务科合作，礼聘专家授课，讲授骨科、内、外科知 识，以提高专业知识。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作）， 并评选出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖 （周莉君）分别赋予了奖励。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考 核：病区护

21、士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复 苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间 护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理 业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务 素质的目的。8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培 训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课， 提高护士长授课能力。9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参 加护理大专函授。五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每一个科室坚持了每月对病区治疗室、

22、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养， 确保了无菌切口无一例感染的好成绩。3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并 记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每 两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁 形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期 测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1： 400消毒灵） 拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（L 400消毒灵）出院 病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染

23、管理要求，无菌包内用了化学指 示剂。7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进 行了定期定点监测。六、护理人员较出色的完成护理工作1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质 服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防 治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除 了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈 心。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开 展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护 送病人去拍片，

24、做b超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到 手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周 到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参加了全国 第三届骨科护理学术交流，有三篇参加台州地区学术交流，有两 篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。3、由于护理人员较少，基础护理不到位，如一级护理病人 未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和匡助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也 存在一定缺

25、点，有待进一步改善。医院护士年终工作总结篇8年在院领导的正确指引下，在科主任，护士长及科室同志 的辛苦栽培和指导匡助下，作为一位新护士，我在思想和工作上 取得了很大进步。现总结如下：一、在思想政治方面，积极拥护医院的各项方针和规章制度， 以病人为中心，严格按一位优秀合格护士的标准要求自己，视病 人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，坚固树立 团队精神。二、积极学习各项新技术、新业务。作为一位外科护士，在 工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻 注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点， 严格执行查对制度及护理操作规程，减少差错事故的发生，加强 基础护理

26、，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以 工作为重.为患者提供全方位优质服务。三加强业务学习，努力提高业务水平。积极参加医院组织的 每一次的业务学习，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规 范操作。做为你一位刚刚踏入社会的新人，在三院我感受到了温馨， 院领导和护士长对我们十分关心，有东西一起吃，有玩的一起玩， 在玩和吃的同时还孳孳不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，回顾过去的一年我感慨万千，展望我信心百倍，在新一年 的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不 断完善自己，提高自己业务水平，护理事业是一项崇高而神圣的 事

27、业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，争 取在新的一年在各方面都更上一层楼。医院护士年终工作总结篇9一年来，在护士长及同事的支持匡助下，比较好的完成为了 各项工作任务，现将20_年的工作和20_年的展望总结如下:一、思想政治方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过早会、报纸、络 积极学习政管理论，遵纪守法，爱岗敬业，积极拥护医院以及手 术室的各项方针政策和规章制度，一切以病人为中心，严格以一 名优秀护上的标准耍求自己，坚持以医疗服务质量为核心，以病 人的满意度为标准，坚固树立团队合作精神。二、工作态度方面作为一位手术室护士，我能做到在工作中严格执行各项操作 规程和流程，遵守医院

28、科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念， 做到不怕苦累、全天侯待命以对付突发事件。树立强烈的集体责 任感和荣誉感，团结同事，以工作为中心。坚持为患者提供全方 位的优质服务，与手术医师密切配合，积极协作，打造和谐融洽 的工作氛围，保证手术顺利进行和完成。三、专业技能方面过去的一年里，我参预了手术室质量管理，持续质量改进方 面的工作，在20_年手术室开展了 “加强手术器械的管理”项 目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展，手术室手 术器械管理工作取得了很大进步。在护土长布置的专项管理工作中，能够做好药品间、抢救车、 冰箱及温箱的专项管理，圆满完成为了各项专项工作任务。在日 常工作中，能掌握

29、巡回、洗手护士的操作流程，并参预手术科 室的多例大手术配合，保证手术顺利进行。在工作中能积极参 加危重病人的抢救工作，熟练掌握护理急救技术，抢救程序及 抢救药械的使用。日常做到严格查对，严谨细致，杜绝细小差 错事故的发 生，在保质保量完成手术过程的同时，还要不断提 高自己的操作水平，积极参加各项新业务的开展。四、下一步展望20年，在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技 术、新知识，做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的 需要。在20_年度cqi工作中，准备立项开展“实施手术部位 标识”工作，提高患者安全保障水平。希翼在新的一年里，在护士长的领导下与手术室全体同仁携 手共进，以“团队精

30、神、品质医院”为宗旨，坚持以病人为中心， 以质量为核心的护理服务理念，以病人满意为标准，全心全意为 人民服务。医院护士年终工作总结篇10这一年来，在继续深入开展创群众满意医院和打击商业贿赂 的思想指导下，顺利完成为了本职工作，现将一年来的工作做如 下几方面总结。一、完善病房设施，加强病房管理ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所，要求病房环境 合理、简洁、方便，利于观察和抢救，病房的抢救设施齐全，在 原有ICU病房的简陋条件和设施下，在院领导的支持下，完善了 各项设施和仪器，一年之中，增设了 3台呼吸机，6台注射泵， 2台输液泵，以及各种医疗用品。并安装了热水器，室内开水供应设施，以及各种生

31、活设施， 以优质的病房条件服务于患者，方便的工作条件利于医护人员， 使得ICU的病房条件在本市以及周边地区处于率先水平。完善的设施离不开有效的管理，这一年中制定了。ICU贵重 仪器管理制度，贵重药品管理制度，病房消毒措施。做到物品定 点定位放置，固定了仪器管理人员，药品管理人员和物资管理人 员。一年来，有效的病房管理保证了 ICU的日常工作。二、建立、健全、落实各项规章制度ICU在本院属新兴的一门学科，采集全院各科室以及外院的 危重病人，机构庞杂，医疗护理任务繁重，而我科的护理人员均 年龄较轻，资历浅，工作责任心不够强，且ICU护士人员流动较 大，因此制订一套严格精密，切实可行的制度常规，以保

32、证ICU 的护理工作正常运转，本年度在原有20年ICU护理工作试行 草案中不断完善和修改草案，增加了各项护理操作常规，急救药品 毒麻药品每日每班清点制，无菌物品管理制度，护士培训计划， 消毒隔离制度等，制定的同时催促，检查执行情况，各项制度常 规保证了各项工作有章可循，从而使ICU秩序井然，忙而不乱， 其工作效能得以充分发挥。三、提高护理人员业务素质，加强自身建设由于ICU的工作性质及严格要求，护士始终处于病人治疗及 观察的第一线。因此，护理人员的素质如何，将直接关系到ICU 的工作效率。J这一年来，ICU护士的培训工作是我工作之重点，在ICU护 土的后续教育中，我采取了在职培训，外出进修，自

33、学与考核相 结合等办法，并结合医疗定期举办科内业务讲座及参加护理查。不仅让医生能有愉快的心情工作，更为防止医疗纠纷打下坚实的 基矗。做为急诊科的一份子，做为一位老同志，我像一个大姐姐一 样，关心爱护团结同事，无论在生活上，还是在工作中，总赋予 力所能及的照应和匡助。对每一个人都呵护有加，从未打过任何 人的小报告，和同事十分融洽友好。对所带实习生，真正尽到 了老 师的职责。不仅毫无保留、耐心、严格教导她们各项护理 技能，也十分注重培养她们对病人发自内心的爱。从不支使她们。 在生活上也尽量多给她们一些照应。护理工作虽然琐碎虽然寻常虽然平淡，但有时我真的很为自 己骄傲。我是生命的守候者，许许多多的人

34、因为我的努力我的辛 勤我的认真我的热情我的奉献，过着幸福快乐的日子。我的双手 我的微笑我的善待让这个世界温暖！虽然他们不能记忆我的名 字，虽然他们不知道我的付出，虽然他们不了解我的辛苦，但赠 人玫瑰手有余香！我们是那样的天使！所以在许许多多的深夜白 昼，我虽然游走在病人、疼痛、鲜血、呻吟、伤病中，但我快乐！人总是在不断成熟与长大，如果说昨天的自己还有那末些浮 躁那末些飘飘，那今天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作 也有了斩新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用 心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大， 但他们不是上帝！而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她

35、们的尊严！我们可以流汗可以流血，但我们不要流泪！我们卑微但决不卑贱！在上帝面前，我们每一个人都是平等的！在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们 的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善 良和夸姣，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希翼来 年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的夸姣美 丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！医院护士年终工作总结篇2一、以病人为中心，强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自 身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，必须加强市场经济 下的护理知识及护士长管理知识的学习。由于社会进步，病人文 化素质的提

36、高，许多病人再也不对护理人员盲目的信赖，他们需 要了解病情，也有不少的自我主观，这种自我主观，一方面有 利于做好病人思想工作，使他们处于接受治疗和护理管理状态， 另一方面，如果护理人员不能靠自己知识素质给病人一个客观 的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹, 所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励护 士参加各种业务学习，继续教育或者成人高考等，参观各兄弟医 院的管理，这样才干够提高护理人员自身素质。随着医疗技术 不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特殊是入世以 后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，可以依靠 于精密而先进的现代化设备来

37、方便诊疗和治疗，而护理是从最简 单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道， 有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长必须狠抓 专业技术知识的提高，才干培养出一大批德才兼备的护士，否则不能 胜任护士长的工作。二、明确职责，作医、护、患之间的协调1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负 责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是 责任较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生 方针政策传递给每位护士，还要通过她们把党对人民群众的温暖 体现在患者身上，使他们得到关心和爱护。2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执 行者，必须以身

38、做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干 不了解的去指导动员。止匕外，对护士要求要高，首先自己必须严 格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理 解、尊重和匡助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、 宽容的气质，不能与护士斤斤计较，才干处理好各种关系，在处 理各种关系中护士长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制 度办事，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医 院的形象和名声，所以护士长的职责是十分重要的。三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，提供有特色 的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容，护理服

39、务不仅是生活上的照应和生理上的满足，更是心理和个性的满 足，所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化， 在整体护理中强调两个为本即“以人为本，以服务为本”；三个 一切，即“一切为病人，为一切病人，为病人一切”注重三个主 要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式， 以提高病人满意度为主要方式，注重将护士的内在美融为一体， 注重沟通技巧，“请”在先，“谢”在后，让病人感受到护理人 员优质的护理服务。根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以护士长、业 务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果发布， 年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要 做到

40、以病人为中心，把病人的痛苦当做自己的痛苦，把病人当亲 人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使 互患关系相互信任、相互支持，护士长在科室实际上是一个内当 家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳 多得，不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。总之，社 会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新 的挑战，时代赋予我们的.新任务，要求我们工作要有高水平知 识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和 认可，才干有能力实现护理目标，才干提高护理的权威性，培养 内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立护士职业的自信心 也是我们今年护理人员努力

41、的方向。四、不断提高自身素质一个成功的护理管理者就具备:一是自身素质，二是工作方 法与领导技巧。我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及 医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。医患关系的商业 化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，护士长要得到 大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前， 不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些机会， 使护士有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者 应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸 怀赢得身边人的理解，实事求是，护士长应以人品、人格、工作 方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的

42、 配合。对患者做到四讲、四心和换位思量。四讲:讲文明、讲 礼貌、讲质量、讲道德；四心即:做事让医生放心、患者放心、家 属放心、自己放心;换位思量即处理问题时在患者和消费者之间 换位思量。因为患者是一个有特殊要求的个体，护理服务要环绕 患者整体的需求考虑，不仅提供病人需求还应对病人的生命与健 康、人格与尊重上予以关心和关注。护士长是护士的导师，应用 文明的语言、温和的态度与患者交流，以严谨的护理规范、高尚 的情怀和道德要求每一个护理人员的行为和护理过程。护士长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的高低 直接影响着护理质量。因此，要注重“细节管理是精髓”、“安 全管理是重中之重”，将护理管理更

43、好地应用于临床，将护理管 理模式不断创新。医院护士年终工作总结篇320年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧 憧的实习生，成长为一位有着丰富工作经验的护士。病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同 事，来了好多新同事！无非相处的岁月中，工作的协调与配合中 依然那末依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影 一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情！最故意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事 吧？我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不 变的工作模式有了不少的差异，可是我们每一个人都勇敢的尝试 着新的工作重点。这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，

44、会 使我们的科室变得更加有力、更加强大！在组长孙英的带领下，我们 组的每一个成员都紧紧地团结着！也许团结就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都 不愿意去做！可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分 调动了大家的积极性，病人和家属的反映都非常好，使我们巡视 病房和病人沟通的时间也相应增加。于是，我们的努力终于得到 了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我 们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考 评的第一位（也是本年度最开心的事情吧！）最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。这件事情 在很长一段时间内牵扯着我们的心，随着一病区消化科合并到新 大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每一个人的心里多多 少少会有想法。“我们科会怎样？我会不会被踢出局？ 我想 这个事情是多是少都影响着每一个人！我在一病区支援这20天 里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得抛却 你！站 好自己的岗位比什么都重要！所以我要更努力和认真地 去工作！新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体 健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开辟 新局面！ 医院护士年终工作总结篇4