【管理学概念及职能】.docx

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1、管理学概念及四大职能概述一、管理学的概念(-)含义管理学是研究如何合理组织和协调人类活动，以提高资源的有效利用、增进人类福 利的科学。(-)特征1 .强调系统化系统化就要求人们要认识到一个组织就是一个系统，同时也是另一个更大系统中的 子系统。现代管理论运用系统思想和系统分析方法来指导管理的实践活动。2 .重视人的因素人是生活在客观环境中的，管理的生要内容就是管人。重视人的因素，就是系注意 人的社会性，对人的需要予以研究和探索，在定的环境条件下，尽最大可能满从而保 证组织目标的实现。3 .强调不断创新管理就是创新，管理学原理认为管理者应该利用一切机会进行变革，从而使组织更 加适应不断变化的社会环

2、境。二、管理的四大职能(-)计划职能计划职能是指管理者要对未来目标和行动方案做出选择和具体安排的过程。具体通 过预测未来和制定行动方案。操作顺序为分析内外部环境，确定组织目标，制定组织发展战略，提出可实施策略，规定组织决策程序等。凡事预则立，不预则废，计划是其他 职能的基础。（二）组织职能组织职能是根据管理者的既定目标，对组织中的各成员之间的相互关系和各要素进 行合理安排的过程。具体通过建立组织的社会层面和物质层面来实现。主要要素包括物 质、资金、人力资源等内部要素和市场、政策、法律、气候等外部要素。通过合理的组 织分配，可以充分发挥集体的力量，合理配置企业资源，促进生产效率的提高。（三）领导

3、职能领导职能是指针对组织目标管理者要对被管理者施加影响的过程。管理者在这项职 能中总共负责两项任务，一是善于发现成员的优缺点并有效利用，取长补短，将他们的 潜能发挥到最大；二是通过激励机制和有效沟通来保持内部成员之间的和谐共处，团结 合作。激励机制符合马斯洛需求层次理论的较高层,尊重需求。通过对成员的适度激励， 使成员感受到尊重和信任，从而以更加饱满热情的姿态为企业做出价值。（四）控制职能控制职能是指因环境变化而导致员工的行为活动与组织期望要求有偏差，在执行过 程中管理者为了确保目标实现，必须要监控组织绩效，如果出现实际绩效与期望绩效存 在差距的情况，管理者要及时采取补救措施。三、管理职能的地

4、位和关系（-）计划是基础和前提市场是因为需求而存在，有需求就会有生产，有生产就有了公司的出现。公司的存 在是为了实现一定的生产目标，而制定目标的核心人物就是管理者。管理者通过制定合 理的计划，选择实现计划的手段，这就是管理者所履行的计划职能，它是各大职能的前 提和基础，没有计划，其他职能都不能成立。(-)组织是核心在计划拟定后,管理者要负责将计划划分为各种层级,也就是参与组织结构的设计。包括决定完成什么样的任务;谁来负责这些任务;谁向谁汇报工作;在何地做出决策等。 组织职能是四大职能的核心，没有分工明确的组织，管理将秩序混乱，效率低下。(三)领导控制是关键每个组织都是由人构成，如何协调和调动这

5、些人是管理者的又一关键职能，领导职 能。管理者通过激励员工，指导工作和有效沟通调和各部门的工作和解决冲突。管理者为保证生产的有序进行，要时刻对组织的绩效进行有效监督。若实际与既定 目标存在较大偏差时，管理者的工作是要使组织尽快回到正确的轨道上来。这种所谓的 监控，比较和纠正的活动是管理职能中的另一关键职能，控制职能。(四)相互制约相互作用的关系管理的四项职能归根结底是相互制约，相互联系的关系，牵一发而动全身。任何一 项职能出现问题，都会对其他职能的发挥造成不利影响。从理论上来说，管理职能是有顺序发生的，计划职能是首要职能，并渗透在各大职 能之外，依次是组织，领导，控制职能。从实践来看，管理职能

6、还是一个周而复始循环 前进的过程，企业有时为了修补一个错误环节或偏差，而启动新一轮管理活动。四、计划和组织职能在企业管理中的实践作用(-)计划职能在企业管理中的实践作用现代管理战略里讲求放权，把权力下放到下面的管理团队，小团队自己要考察调研 市场环境，抓住时机，弄清产品定位，关键是要拟定一个可行有效的实施计划。任正非 认为人才不是华为的核心竞争力，对人进行有效管理才能让华为团队在市场立于不败之 地。在华为人才管理计划上，秉承精准选择，优势互补，人才生态的用人原则，在有秩 序有规划的招聘计划下，专业型人才源源不断地流进华为。（二）组织职能在企业管理中的实践作用当前，国内大多数企业都采用直线职能结构形式，各级分配专业的管理工作，一目 了然，方便管理。也有部分企业采取事业部组织结构，各地区从产品到渠道、销售都单 独负责，自负盈亏。总部只保留监督，预算核算，人事罢免等大权，但由于风险较大, 逐渐被产品事业部代替。