有关管理岗专技述职报告.docx
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1、有关管理岗专技述职报告精选有关管理岗专技述职报告精选120xx年将至,万象更新,在这辞旧迎新之即,现就20xx 年度的工作向上级领导汇报如下:近半年来我严格遵循和执行酒店各项规章制度,积极配 合酒店各部门及本部门的领导和同事,按照及时性,针对性, 公开性,民主性的原则,全力开展餐厅的日常管理工作,尽 力规范员工服务工作。由基层到基层管理的跨越,让我学到 了管理知识,积累了管理经验,同时也领悟到了管理工作的 复杂性。但也存在一些问题:1、管理工作能力欠缺酒店管理经验的不足导致不能全局控制整体,影响了餐 厅日常工作的顺利进行。敏感度和灵活度的不够,阻碍了突 发事件的适时、有效的处理。只有管理的不足
2、,没有员工工 作的不好。2、客户档案管理工作不到位 诚与他们交流,并保证大多数时候能做到公正民主,允许他 们有异议,尽可能帮助他们解决一些学习上、生活上的实际 困难,因此,一定程度上,谈话让我取得了学生们的信任, 管理工作也容易得多了。对于学生来说,座位问题是非常重要的。因此,每次调 换位置之前,我都会先让学生写出他们所愿意坐的同桌和理 由,然后参考其中合理的提议,可能地满足他们的心愿。做 过班主任的都知道,如果想要很好地分一次让大多数人都满 意的座位,至少需要一个礼拜的时间,但让每个学生都洋溢 出微笑,夫复何求?除此之外,积极利用各种形式加强班级凝聚力,比如积 极参加学校的各种文体活动、以班
3、的形式组织朗诵比赛、作 文竞赛、模拟“感动中国”进行的“感动331人物”选拔、 心理知识竞赛等。三、坚持学习,教研结合,提升理论水平陶行知先生说:“要想学生学好,必须先生好学,惟有 学而不厌的先生,才能教出学而不厌的学生。”作为一个老 师,必须不断学习,不断给自己充电,才能满足21世纪学 生的需求,使自己永远立于教育教学的最前沿。于是,教学 之余,我坚持学习各种专业技术知识,不断提高教学水平,如现在除了熟练运用PowerPointExcel等多媒体辅助教学, 还能充分利用Internet网上资源辅助教学,使教学效果显 著,并已通过全国专业技术人员计算机应用能力考试,平时 在教学中勇于承担公开课
4、和示范课,与同行互相切磋学习, 互相提高,也能坚持学习与本专业有关知识,此外,任职以 来,我一方面兢兢业业地组织教学,另一方面也在不断地总 结经验,撰写学术论文,以期广大同行的指点。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!荣誉只能代表过去, 而未来需要自己去打拼,任重道远,在深化教育改革、倡导 素质教育的今天,我将不断探索,不断进取,力争做一名适 应时代要求,勇于改革创新,努力开拓进取、与时俱进的优 秀教育工作者。有关管理岗专技述职报告精选5我于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目 前担任质量管理助理一职。本人工作认真、细心且具有较强 的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;责任感强, 认
5、真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作, 关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工 作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在这一 年的工作过程中我不仅加深了对原来所学知识的理解,而且 对以前书本中没有接触到或接触不深的知识有了进一步的 认识。工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,通过自 身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得 了巨大的进步。我自20xx年x月工作以来,一直从事质量管理工作。现将工作情况简要总结如下:1、积极参加公司组织的新员工入司培训,认真完成培 训的各项内容,顺利拿到毕业证书。2、学习甲招乙供材料的管理,协助参与了混凝土搅拌 站质
6、量管理办法的制定。3、建立了所有线路的钢筋、混凝土合同台账,方便日 后相关资料的查阅、核对。4、协助参与了新线的验收工作,独立参加部分样板工 程的验收。5、参与平时新线建设的质量安全检查,学习工地现场 的质量管理经验。6、参加钢筋、混凝土材料的供应协调工作,确保新线 建设的材料供应。7、协助参与了 20xx20xx年度土建工程防水材料(土工 布)采购项目的招标准备工作。8、负责建立起部门的招标控制价息台账,并每个季度 进行更新,上报企业管理部。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和 同事的认同。如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公 司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移
7、, 我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛 围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。 在公司的培养下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作 的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的发现问题,解 决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我 相信我一定会做好工作,成为优秀地铁人中的一份子,不辜 负领导对我的期望。通过这一年多的工作、学习,有效的增强了自己从宏观 角度考虑问题的能力,使得对质量管理工作的认识趋于完 善。总结一年多的时间,我在领导和同事们的关心和帮助下 取得了一定的进步,在今后的工作中,我要努力做得更好, 加强理
8、论学习,积累工作经验,在实践中磨练自己、锻炼自 己,提高自己。通过这一年半的工作与学习,本人觉得已经符合任职条 件,申请晋升助理工程师,同时,也希望将这次评审作为促 进自己进步的一次机会,为将来取得更好的成绩打下基础, 请组织考核评审。顾客作为服务行业的上帝”,忠实客户的维护义不容 辞。顾客基本信息的掌握是不够的,只有不断搜集和整理顾 客有效信息,并适时有效联系顾客才能最终留住顾客!3、培训和督导力度不够酒店服务的灵活性和个性化验证了培训连续性。只有对 不断发现顾客需求和员工的工作问题,强化员工服务意识, 对新老员工适时采取培训措施,这样才会提高服务质量,最 终满足顾客需求。针对这些问题,还需
9、对下一步的管理工作进行改善。计 划如下:1、不断学习提高自己,加强餐厅基层管理的业务知识 及各方面的学习。2、认真做好客户档案,不断加强联系,维护老顾客的 同时,不断开发新的客户群体,扩大客源。3、有效掌控现场管理,做好客户投诉处理工作及反馈 信息工作。4、有技巧的做好与顾客及员工的沟通工作。5、大力加强员工培训,完善员工培训计划,有计划的 做好全员培训工作除此,对新员工和后进员工做好辅助工作并督导落实情 况,适当授权员工,确保使每位员工掌握工作所需技能,对 客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到,提高员工服 务质量,同时加强个性化服务与超值化服务。有关管理岗专技述职报告精选2本学期,在校园
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