《综合知识》考点特训《管理常识》(2023年版).docx

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1、综合知识考点特训管理常识（2023年最新版）事业单位考试题库考点 强化练习：1、单选题克林认为两种不同的思维模式导致了不同的领导方式。第一种是控制型领导，他们的目的是奴役大众，不给员工思维的空间。第二种是互动型领导，他们的目的是激励大家，活跃大家的思维。克 林断言虽然女性领导者一般属于互动型思维，但没有得到足够的重视，现实证明控制型领导为数不少。你 认为他是从角度来理解领导的。A :权力B :对人的认识与理解C :与组织和群体成员的联系D :领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围参考答案：C 本题解释： 【答案】Co2、单选题决策执行完成后对决策效果进行的评估，是最重要的一种评估方式，它

2、是一A:事后评估B :事中评估C:现场评估D :执行评估参考答案：A本题解释：解析事前评估是在政策方案执行前对政策效果的评估，是对政策方案执行效 果的一种预测。执行评估是在政策执行过程中进行的评估。事后评估是政策执 行结束后对执行效果的评估。事前 评估可以使人们在政策执行前对不利状况的 出现事先采取预防措施。执行评估可以避免造成事后无法挽回损失的弊端。事 后评估有利于改进政策制定系统和以后的政策制定与执行活动，是政策评估中 最重要的一种评估方式。本题选Ao3、单选题 韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是一A:公平原则B :理性化原则C :效率原则D :权变原则参考答案：

3、A本题解释：【答案】A。解析：领导职能贯穿于管理工作的各个方面，是管理的核心问题。 因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现，由此 而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。如何正确地引导组织成 员，有效实现组织成员之间的沟通与协调，激发组织成员的积极性，就成为管 理的核心问题。因此，选A项。27、单选题全体一致原则从公平角度而言具有很多诱人之处，但它为什么不是应用最广泛的择案形式?A :因为通过全体一致原则作出一项决策需要很多的时间B :在决策中存在“讨价还价”的难题C :会导致少数人的利益得不到保障D :因为它在现实中根本不可能实现参考答案：B本题解释：参考答案:

4、B【答案】Bo解析：D.项明显是错误的，一票否决在有些情况下完全是有可能实现的。A项虽然是 一票否决的缺点，但不是造成其不能被广泛应用的主要理由。C项不符合一票 否决的特点，因为决策中没有人因最终方案而利益受损。所以正确答案为Bo28、多选题增进公共组织领导有效性的方法是_A :提高领导者素质B:加强干部队伍建设C :优化领导班子结构D:改进领导方式参考答案：ABCD 本题解释：【答案】ABCD。解析：公共组织的领导包含两个方面的内容，一是领导行为与 过程，二是领导者和被领导者。因此，增进公共组织领导有效性的方法必须从 这两方面入手。29、多选题 116.行政组织包括哪些类型？一A :领导机关

5、B :职能机关C:辅助机关D:常驻机关参考答案：ABC本题解释：解析行政组织包括领导机关、执行机关、监督机关、咨询机关、信息机关、 辅助机关、派出机关等。其中执行机关、监督机关、咨询机关等可以称之为职 能机关。本题选ABCo30、单选题如果某公司中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司A :正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调B :非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好C :充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递D :其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息参考答案：A本题解释：【答案】Ao31、单选题 管理的两重性是指A :管理的目标性和阶段性B ：管理的

6、自然属性和社会属性C :管理的先进性和可行性D :管理的组织性和行为性参考答案：B本题解释：【答案】B。解析：管理具有两重性，即管理的自然属性和社会属性。32、单选题 美国著名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者，前者强调领 导者的行为是一种交易行为，而变革型领导者常常通过提高下属对特定目标的重要性和价值的认识而激励 他们自主创新，以集体利益为主，迈向更高的境界。你认为他是从 角度来理解领导的。A :权力B:对人的认识与理解C :与组织和群体成员的联系D :领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围参考答案：D本题解释：【答案】D。解析：伯恩斯强调领导者的风格和领导者营

7、造出来的组织氛围。33、单选题下列不属于行政决策构成要件的是A :基于决策问题的需求而产生一定的目标B :为实现这一目标而提出的多项行动方案C :不同的行动方案及其具体实施所达到的不同结果D:上级领导的批示参考答案：D本题解释：【答案】Do解析：上级领导的批示属于决策通过的程序性过程，不属于行政决 策的具体构成要件。34、单选题下列国家不属于议会-内阁制的是A :英国B :日本C :法国D :瑞典参考答案：C 本题解释：参考答案:c35、单选题下列不属于后果预测的基本步骤的是A:确定方法B:实验分析C:计算和分析D:评审结果参考答案：B本题解释：【答案】Bo解析：后果预测的基本步骤有：收集资料

8、、确定方法、计算和分 析、评审结果。36、多选题公共政策的评价方法有很多，其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有一A :当两种政策方案的效益相等时，政策成本越小的政策方案越优B :当两种政策方案的成本相同时，政策效益越小的政策方案越优C :政策效益与政策成本的比率越小越好D :政策效益与政策成本的比率越大越好参考答案：AD本题解释：参考答案:A,D37、多选题 在起草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政许可的，起草单位应当向制定机关说明oA :设定该行政许可的必要性B :对经济社会可能产生的影响C:听取和采纳意见的情况D :拟设定的行政许可的条件和期限参考答案：ABC 本题解释： 参

9、考答案:A, B,C拟设定行政许可的，起草单位应当采取听证会、论证会等形式广泛听取意见， 并向制定机关说明设定该行政许可的必要性、对经济和社会可能产生的影响以 及听取和采纳意见的情况。这些都是设定行政许可时应当遵守的程序38、单选题孔多塞提出的择案规则是一A :成对表决法B :赞成投票制C :淘汰投票制D:正负表决制参考答案：A本题解释：参考答案:A【答案】Ao解析：成对表决法”又称“两两对比法”或“孔多塞标准”，是由法国数学家孔多塞提出的，“博尔达计数”是由博尔达提出的，“赞成投票 制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一种表决方法。39、判断题通常所说的机构编制管理中的“三定”,是指

10、定职能、定机构、定职级。参考答案：错误 本题解释： 参考答案:错误（否）解析：通常所说的机构编制管理中的“三定”，是指定职能、定机构、定编 制。40、单选题从政府组织体制上说，横向上任何一级政权机关可大致分为三个分系统，下列不属于此系统的是oA :国家权力机关决策分系统B :立法机关决策子系统C :政府（狭义）决策分系统D :政党决策分系统参考答案：B本题解释：参考答案：B41、单选题我国政府纵向决策子系统的最低层次是一A :县级政府B:乡镇政府C:居民委员会D:村民委员会参考答案：B本题解释：参考答案:B【答案】B。解析：我国的行政决策系统，横向上任何一级政权机关可大致分为 国家权力机关决策

11、分系统、政党决策分系统和政府（狭义）决策分系统，纵向可 分为中央、省（直辖市和自治区）、地级市、县、乡镇五级政权机关（也有划分为 三、四级的政权组织类型）的各层次的决策系统。42、单选题关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系，表述正确的是A :管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比B :管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比C :组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比D :管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比参考答案：B本题解释：【答案】Bo解析：管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系：（1）管理幅 度既定，管理层次与组织规模成正比；（2）组织规模既定，管理层次与管理幅 度成反比；（3）

12、管理层次既定，管理幅度与组织规模成正比。故本题答案为 Bo43、多选题 根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_A :职业认同B :职业保障C:工作的挑战性D :工作条件参考答案：AC本题解释：【答案】ACo解析：双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格在马斯 洛需要层次理论的基础上于20世纪五六十年代发展起来的，在西方管理界中有 比较广泛的影响。其理论前提是满意与不满意，认为企业员工不满意与满意的 因素是两类不同性质的因素，并以此假设为出发点提出“激励-保健”理论。赫 茨伯格认为激励因素和保健因素在激励行为中起着截然不同的作用。保健因 素，又称非本质因素或情境因素，

13、大多数与工作环境或工作关系有关，如工作 条件、公司政策、管理水平、与上下级关系等，这类因素与不满意相联系，如 果缺少了这些因素，员工就会感到不满意，这类因素的改善可以预防或消除员 工的不满，但是即使这类因素的状态水平较好，也不会使员工产生满意感；激励 因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、 工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满 意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。44、单选题下列不属于加强领导与群众联系的方法的是一A:接待日制度B:民主生活会C:通报制度D :评议制度参考答案：B本题解释：【答案】B。解析：加强领导与群众联系的方法

14、有接待日制度、对话制度、咨询制度、信访制度、通报制度、评议制度等。民主生活会是协调行政领导班子内 部关系的方法，除此之外还有办公会议制度、集体学习制度等。45、单选题 下列不属于行政决策的特征的是.A :决策主体的特定性B :决策内容的广泛性C :决策的程序性D:决策的权威性参考答案：C 本题解释： 参考答案:C【答案】Co解析：情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程 序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。46、多选题政府信息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有_A :有利于保障公民的知情权B :有利于广大公民参政议政C:有利于深化政府机构改革D :有利于促进政府依

15、法行政参考答案:ABCD本题解释：参考答案:A, B, C,D47、单选题下列不属于行政决策目标特征的是性性性观属次客从层参考答案：B 本题解释： 参考答案:B48、单选题 认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于一A :理查德施奈德B :伊斯顿和拉斯韦尔C :西蒙D :林德布罗姆参考答案：A本题解释：【答案】Ao解析：伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系 的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐 进主义的解释；施奈德将决策界定为“决策：是一个过程，它是指决策者为达 到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行：动计划 的过程”。49

16、、多选题下列属于非正式组织基本存在形式的是A :垂直集团 B:混合集团 C:利益集团 D:水平集团参考答案：ABD本题解释：【答案】ABD。解析：非正式组织一般具有三种基本存在形式：水平集团、垂直 集团和混合集团。水平集团是非正式组织的常见形式。故本题答案为ABDo50、单选题以下不属于参谋子系统组织形式的是一A :官方B :半官方C :大众D :跨国参考答案：C本题解释： 参考答案：C【答案】Co解析：参谋子系统的组织形式有官方的、半官方的、民间的和跨国 的四种。、115 A B c D题生 选财 多都性性性 观择见 主选预以下属于决策基本特征的有参考答案：BCD本题解释：【答案】BCDo5

17、2、单选题 THC技能可以通过的不断循环来获得。A :管理实践一一管理教育一管理实展B :技能培训一管理实践一一管理教育C :管理教育一一管理实践一一管理教育D :技能培训管理教育一一管理实践参考答案：C本题解释：【答案】Co53、单选题张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27： 42： 31,根据罗伯特卡茨的理论，张三应该是一位A:低层领导B:中层领导参考答案：B 本题解释： 参考答案：B【答案】B。解析：韦伯的理论奠定了现代行政体系的基本原则，本题考查的仅 仅是其基本原则的一个方面。韦伯认为资本主义社会的基本原则就是理性化， 因此所有社会组织和活动都必须按照理性

18、化原则进行。4、单选题领导的实质是_A:沟通和激励B:权利与依赖C:追随与服从D:影响与强制参考答案：C本题解释：【答案】Co解析：四个选项似乎都和领导有着密切的联系，但C是最准确的。 考生尤其要注意彼得德鲁克的论述： “领导者的唯一定义就是其后面有追随 者。一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且很急需，但 是，没有追随者，就不会有领导者。”5、单选题 渐进主义决策模型由 提出。A :西蒙B :林德布罗姆C :阿利森D :伊斯顿和拉斯韦尔参考答案：B本题解释：【答案】Bo解析：西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。阿利森则将决策 附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔

19、将决策概念带到互 动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础 上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。C :高层领导D :以上皆有可能参考答案：B本题解释：【答案】Bo解析：罗伯特？卡茨的理论认为，技术技能、人事技能和观念技能 的比例为27： 42： 31的领导者为中层领导，故选Bo54、判断题 联合国安理会在形成决议时遵循的是赞成投票原则。参考答案：错误本题解释：参考答案:错误（否）解析：联合国安理会在形成决议时遵循的是全体一致原则。55、单选题首先将权力划分为职务权力和个人权力的是A :泰罗B :法约尔C :韦伯D :罗素参考答案：B本题解释：【答案】

20、Bo解析：法约尔在工业管理与一般管理一书中，首次将权力划分 为职务权力与个人权力（非职务权力）。56、单选题甘地通过非暴力不合作运动，领导印度人民获得独立，他所使用的基础性领导权力是A :合法权B :奖励权c :模范权D :专长权参考答案：C本题解释：【答案】Co解析：甘地没有掌握国家和政府权力，也不惩罚人们，也没有特别 地利用某种专业技能，而是凭借下属对其的认同和追随而实施领导。57、单选题 “一票否决制”体现的决策规则是A :全体一致规则B:少数决策规则C :简单多数规则D :绝对多数规则参考答案：A本题解释：【答案】Ao【解析】一票否决指的是只要有一人投了反对票，无论赞成票有多少，这项决

21、 策也不能通过，体现的是全体一致规则。正确选项为Ao58、多选题与我国传统的人事行政制度相比，现在国家公务员制度的特点主要有A :坚持科学的竞争激励机制B :体现了分类管理原则C :坚持德才兼备的用人标准D :具有完备的法律体系参考答案：ABD本题解释： 参考答案:A, B,D59、单选题 俗话说“三个和尚没水喝”，这说明的是人浮于事，但如果“三个和尚”都很负责，结果 也许会造成水满为患，这两种不同的说法表明A :管理工作的有效性需要考虑内部环境各部务的布体效应B :即使管理无方，人多还是比人少好办事C :纵使管理有方，也不一定是人多好办事D :在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果参考答

22、案：A本题解释：【答案】Ao解析：“三个和尚没水喝”的情况之所以会发生，是因为缺乏有效的制度安排来调动和尚们挑水的积极性：“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患说明了因为不合理的管理安排尽管调动各方积极性同样产生过犹 不及的效果，本题的启示是如何实现管理的有效性，达到整体优化的目的。60、单选题以下不属于问题界定的主要方法的是一A :类别分析法B:类比分析法C :实验分析法D:层次分析法参考答案：C 本题解释：【答案】Co61、单选题 下列关于决策的说法错误的是A :决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B :决策是以人的主观意志为转移的一项活动C :决策选择是高的认识选择D

23、 :决策选择主要是依据事实判断来进行的参考答案：D本题解释：【答案】Do解析：决策选择是高级的认识选择，尽管也注重事实选择的前提作用，但更明显地表现出价值选择的趋向，即它主要是依据价值判断来进行选择 的。62、单选题 沟通的内容丰富，形式多种多样，从沟通媒介丰富性角度看，按沟通过程中传递的信息量 由大到小的顺序排列正确的一项是A :面谈一电话一电子邮件一广告和公告B :面谈一电话一广告和公告一电子邮件C :面谈一电子邮件一电话一广告和公告D :电话一面谈一电子邮件一广告和公告参考答案：A本题解释：【答案】Ao解析：信息沟通所凭借的媒介是多种多样的，在本题所列的几种沟 通媒介中，面谈的信息量最为

24、丰富，打电话次之，再依次是电子邮件、广告和 公告。故A为正确答案。63、单选题以下不属于观念技能的是.A:评价技能 B:判定技能 C:概括技能 D:预测技能参考答案：A本题解释：【答案】Ao解析：领导者的观念技能包括预测、判断、概括技能，评价、激励 技能属于人事技能之一.故选Ao64、多选题现代公共行政在对社会公共事务的管理中履行的功能主要包括A:提供公共产品B :实现社会公平C :实施管制D :宏观调控参考答案:A, B, C,D65、判断题 决策的灵魂是目标性。参考答案：错误本题解释：参考答案:错误（否）解析：决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没 有决策。无论是目

25、标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。66、单选题哈罗德孔茨和海因茨韦里克对领导的理解是A :领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或过程B :领导是影响和支持其他人为了达到目标而富有热情地工作的过程C :领导是一种影响一个群体实现目标的能力D :领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目标而做出努力与贡献的过程参考答案：A本题解释：【答案】Ao67、多选题 行政沟通的功能主要表现为A :收集功能B :维持功能C:革新功能D:监控功能【答案】ABCD。解析：行政沟通的功能主要表现为：第一，收集功能；第二，维 持功能；第三，革新功能；第四，监控功能；第

26、五，协调功能。68、判断题 在诸种公共组织行为中，最具有艺术性的一种行为方式是领导。参考答案：错误本题解释：参考答案:错误（否）解析：在诸种公共组织行为中，公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方 式，是主观能动性发挥得最充分的领域。公共组织协调通常通过公共管理者来 加以体现。公共组织协调是管理者以丰富的管理经验、深厚的知识基础，从方 式方法上对各种管理方法纯熟、巧妙、高超的驾驭。69、多选题公共政策利益调控规律包括A :效率优先规律B :主导群体优先规律C:损益补偿规律D :多数满意规律参考答案：BCD本题解释：【答案】BCD。解析：公共政策利益调控规律包括三个方面：主导群体优先规 律、损益补

27、偿规律、多数满意规律。70、单选题 创造性思维适合于一A :程序性政策B :非程序性政策C:追踪决策D:开关式决策参考答案：B 本题解释： 参考答案：B【答案】Bo解析：非程序性决策通常要处理的是一些偶然发生的、无先例可循 的、非常规性的问题，在这种情况下，决策者难以照章办事，需要有创造性思 维。程序性决策是为了解决那些经常重复出现、性质非常相近的例行性问题， 可按固定的步骤和常规的方法处理。根据决策的重复程度不同，开关式决策包 含有程序性决策和非程序性决策。追踪决策是指当原始决策的实施结果严重威 胁决策目标的实现时，对原始决策目标及其执行方案进行根本性修正的二次决 策。71、判断题目标确立是

28、决策咨询系统中，参与最多、同时也是行政决策的中心环节。参考答案：错误本题解释：参考答案:错误（否）解析：方案设计是行政决策的中心环节，也是决策咨询系统参与得最多的一个 环节。方案设计就是在明确决策目标的基础上，经过调查研究，运用适当的技 术与方法，设计或者规划诸种实现决策目标的行政备选方案的行为或过程。72、判断题我国政府机构采用的组织结构属于职能式组织结构。参考答案：错误本题解释：参考答案:错误（否）解析：我国政府机构采用的是直线-职能结构。我国政府划分为中央（国务院）； 省、自治区、直辖市；自治州、市、自治县、县；乡、民族乡、镇四个层次。在试行市领导县体制的地方则为五个层次，在省与县之间增

29、加了地级市这个层 次。直线-职能结构是在综合直线结构和职能结构基础上形成的一种组织结构形 式。各级部门间既有垂直领导关系，又有水平领导关系。直线-职能结构形式加 强了对水平层次领导部门的协调领导，有助于克服政出多门，同时，每个下级 部门在只有一个明确上级领导的基础上，接受其他相关上级部门的指导和监 督，有助于决策科学化、民主化。但这种结构的一个潜在缺陷是，垂直领导有 可能排斥水平领导，部门之间的关系更加复杂。73、单选题 在决策系统中占主导地位的是A:信息子系统B：参谋子系统C :决断子系统D:监控子系统参考答案：c本题解释：【答案】C。解析：在政策制定中，决断子系统必须对信息、参谋两个子系统

30、进 行组织、指导、协调、检查和监督，还要对影响政策制定工作的其他组织机构 进行协调，因此具有主导性。74、单选题从决策的基本属性来看，决策是A :不以人的意志为转移的活动B :以人的意志为转移的活动C :客观规律的真实描述D :客观规律的真实反映参考答案：B本题解释：【答案】Bo解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是 相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与 该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转 移的活动。正确选项是B项。75、判断题上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。参考答案：错误 本题解释：参考答

31、案：错误（否）解析：上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。76、单选题美国著名领导学家科维认为领导者必须遵循人类的一些自然原则，比如安全感、指引、智慧、公正、诚实、信任、正直、善良等原则。你认为他是从角度来理解领导的。A :权力 B :对人的认识与理解 C :与组织和群体成员的联系D :领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体氛围参考答案：B 本题解释：【答案】Bo77、多选题属于国家公务员高素质的内涵的有_A :高水平的知识运用B :健康的身体C :高境界的道德品质D :学习创新能力参考答案：ABCD本题解释：【答案】ABCD。解析：国家公务员应具备的素质：政治素质、专业知识和智

32、力 素质、心理和身体素质。78、判断题公共组织领导者的领导职责主要有政治责任、法律责任、工作责任和道德责任。参考答案：正确本题解释： 参考答案：正确（是）79、单选题 领导艺术最重要的特征是A :创造性B :实效性C :模式化D :程序化参考答案：A 本题解释：【答案】Ao80、单选题在问题界定中，主要用于帮助认定问题的原因的方法是一A:类别分析法B:类比分析法C:假设分析法D:层次分析法参考答案：D本题解释：参考答案.类别分析是一种澄清概念的技术，它认为在感知到有问题的情况下，分析 者必须或多或少地对他们的经验加以分类，即使是最简单的问题情景的描述方 式，也凭借归纳推理的经验分类为基础，归纳

33、推理是从所经历的特殊事物或情 景推出一般的概念。层次分析是一种查明问题情景的特定原因的技术，旨在分析某些在问题情 景中起作用的原因，阐释特定情景与问题之间存在的因果关系。6、多选题下列关于政府职能转变的说法，正确的有A :由运动员角色向裁判员角色的转变B :由裁判员角色向运动员角色的转变C :由管理员角色向管理员兼服务员角色的转变D :由管理员兼服务员角色向管理员角色的转变参考答案：AC 本题解释：参考答案:A,c7、多选题按照行政组织的系统不同，行政沟通可分为A :单向沟通B:双向沟通C:正式沟通D:非正式沟通参考答案：CD 本题解释：答案】CDo【解析】行政沟通的种类：（1）按照行政组织的

34、系统不同分为正式沟通与非正 式沟通。（2）按照信息是否反馈分为单向沟通和双向沟通。本题答案为CDo8、单选题下列不属于行政决策系统的子系统的是A :信息子系统B :参谋子系统C :监控子系统D :调试子系统假设分析是一种旨在取得有关政策问题的冲突着的创造性综合的一种技 术，最主要的特征是一被明 设计来处理结构不良的问题，即那些政策分析者、 政策制定者及其他参与者不知如何在界定上达成一致的问题。假设分析明确地 认识到冲突和承诺的肯定和否定特征。类比分析法又叫综摄法，是一种促进对类似问题认识的方法，表示对类似 性的广泛研究，帮助分析者在构造政策问题时创造性地运用类比方法。基本假 定是一对于问题之间

35、的相同的或者相似的认识将极大地增加分析者解决问题的 能力。81、单选题我国政府目前采用的首长负责制实际上是运用了下列原则中的A:全体一致原则B :多数原则C:等级决定原则D :孔多塞标准参考答案：C本题解释：参考答案:C【答案】Co解析：等级决定原则最常见的办法是群体成员对备选方案进行分析 讨论，大家充分交换信息，然后在此基础上由群体中的一个成员（通常是领导） 负责最后拍板；还可采取一种极端化的“独裁制”方法，由某个成员代表群体拍 板负责，这符合前一种等级决定方法。因此本题选C项。82、单选题下列说法有误的是一A :领导群体决策代表了领导集体兵同的意志B :领导群体决策属于群体参与决策C :领

36、导群体决策不是领导个人拍板决策D :领导群体决策属于群体决策参考答案：B本题解释：【答案】Bo解析：群体决策包括领导群体决策和群体参与决策两种形式，因 此，领导群体决策与群体参与决策是并列关系。83、多选题设定行政许可，应当遵循经济和社会发展规律，A :适应社会主义市场经济发展的需要B :维护公共利益和社会秩序C :有利于发挥公民、法人或者其他组织的积极性、主动性D :促进经济、社会和生态环境协调发展参考答案：ABCD本题解释：参考答案:A, B, C,D84、单选题管理的重心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面，趋向于“意义的管理，这要求管理 者注意_ A :激励 B :沟通 C :指挥 D

37、 :协调参考答案：B本题解释：【答案】Bo解析：领导者只有和下属进行沟通，才能够了解什么对于下属“有 意义”，只有沟通，才能够传递“意义”。85、多选题 下列说法中，正确的是oA :行政机关中的非正式组织是非法的组织B :只有在管理失控时，行政机关内部才会出现非正式组织C :行政机关内部总是存在着非正式组织D :非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响参考答案：CD 本题解释：【答案】CD。解析：非正式组织是未经法定程序批准而自然形成的组织。这种 关系既无法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，对正式组织的目标达成必然 会产生影响。一般说来，非正式组织的形成与下列因素有关：（1）个人经历因

38、 素。（2）个人兴趣因素。（3）个人价值观念因素。（4）社交因素。（5）共同利害因 素。86、判断题从决策的基本属性来看，决策是以人的意志为转移的活动。_参考答案：正确 本题解释： 参考答案：正确（是）解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。决策的主观性表明决策是 以人的意志为转移的活动。87、多选题按政府机关的功能和作用划分政府机关，则有A :领导机关B ：职能机关C:辅助机关D :派出机关参考答案：BCD本题解释：【答案】BCDo解析：政府机关按功能和作用来划分主要有职能机关、辅助机关 以及派出机关，而领导机关是按隶属关系来划分的。88、多选题下列关于管理层次和管理幅度的论述，不正确

39、的是A :管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例B :管理幅度与管理事务的难易程度成反比C:管理层次和组织效率成正比D :在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和管理层次成正比参考答案：BCD本题解释：【答案】BCD。解析：管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人 员的数额。管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。 管理层次和组织效率成反比，层次越多，效率越低；在管理对象和内容不变的 情况下，管理层次的减少会导致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越 大，管理事务越难，因此管理幅度与管理事务的难易成正比；由于管理层次与 管理幅度的比例关系只存在于一定的条件下并受

40、到若干因素的影响，因此可以 说二者没有固定的数额和比例，A项正确，本题正确答案为BCDO89、判断题公共行政的根本和唯一的目标在于追求公共利益。参考答案：正确90、单选题下列不属于领导者的三项基本技能的是一A :观念技能B:人事技能C:管理技能D:技术技能参考答案：C 本题解释： 【答案】Co91、单选题 下列对于决策目标确定要求的说法有误的是oA :目标的确定要具体，不能含混不清B :目标的确定要力求恰当，防止目标偏高或偏低C :越是近期的目标，越要求明确具体，远期目标也不能带有模糊性D :目标的确定应该具有可检验性参考答案：C 本题解释： 参考答案:C【答案】C。解析：决策目标的确定要具体

41、，不能含混不清。一般说来，越是近 期的目标，越要明确具体，远期目标则允许带有一定的模糊性。92、单选题 霍布森选择是oA :多个方案中选择一个方案B :多个方案中选择最优方案C :只有一个方案，没有其他选择余地D:二者选其一参考答案：C 本题解释：参考答案：C93、单选题人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是A :个人权力B :职务权力C :领导权威D :个人权力和职务权力参考答案：A本题解释：【答案】A。解析：当知识经济时代到来的时候，谁拥有知识、能力，谁就容易 拥有权力。更全面地说，知识经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、知识 能力和成功经历。谁拥有这三方面的优势，谁就拥有较大的

42、影响力，也就容易 获得正式的职务权力，或强化职务权力。94、判断题公共行政管理活动所产生的符合国家意志和人民要求的行政成果是指行政效能。参考答案：错误本题解释：参考答案:错误(否)解析：应为行政效益。行政效益主要是看它对社会有益影响的大小，给社会带 来福利的多少。而行政效率是在行政管理中投入的工作量与所获得的行政效果 之间的比率。95、单选题 被称为“集思广益法”的方案设计方法为A :头脑风暴法B :对演法C :综摄法D :德尔斐法参考答案：C本题解释：【答案】Co头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管教育均将其作为一项重要的管理决 策过程及方法涵括在内。在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响

43、，易 屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维” O群体思维削弱了群体的 批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决 策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的 一个。德尔菲法(Delphi method),是采用背对背的通信方式征询专家小组成员的 预测意见，经过几轮征询，使专家小组的预测意见趋于集中，最后做出符合市 场未来发展趋势的预测结论。德尔菲法又名专家意见法或专家函询调查法，是 依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即团队成员之间不得互相讨论， 不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷 填写人的共识及

44、搜集各方意见，可用来构造团队沟通流程，应对复杂任务难题 的管理技术。综摄法(Synectics Method)又称类比思考法、类比创新法、提喻法、比拟 法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学创造法。综摄法是 指以外部事物或已有的发明成果为媒介，并将它们分成若干要素，对其中的元 素进行讨论研究，综合利用激发出来的灵感，来发明新事物或解决问题的方 法。对演法也称“逆头脑风暴法”。头脑风暴法提倡高度自由联想，禁止批 评。对演法是靠相互批评激发创造性。其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进行辩论，攻其 所短，充分揭露矛盾。也可拿出一个方案，人为设置对立面去批评，挑剔反 驳，

45、以其使一些潜在的危险性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成 熟、完善。这种方法在竞争型决策中尤为重要。运用这种方法，对筛选方案能 起到一定作用。96、单选题根据决策条件（或称自然状态）的可控程度，决策可以分为一A :程序性决策与非程序性决策B :原始决策和追踪决策C :个人决策与群体决策D :确定型决策、风险型决策和非确定型决策参考答案：D本题解释：【答案】Do解析：根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的 分类外，根据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性 决策；根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策；根据决 策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。正确选项为D 项。97、多选题下列属于决策问题界定主要方法的是.A :类别分析法B:案例分析法C :假设分析法D:层次分析法参考答案：ACD本题解释：【答案】ACDo解析：问题界定的主要方法有类别分析法、类比分析法、假设分 析法和层次分析法。“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”，这句话启发我们在用人方面要98、单选题 坚持A :德才兼备原则B:适才适用原则C:法治管理原则D :任人唯贤原则参考答案：B