2022年售后协议书合集9篇.docx

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1、2022年售后协议书合集9篇售后协议书篇1甲方：乙方：甲乙双方根据合同法及有关规定，本着平等互利、真诚 合作、共同发展的原则，为共同开辟市场，做好郴州地区的相关 业务，乙方成为甲方在 地区的售后服务机构。经双方商议，达 成以下协议：一、甲方的责任与权利1 .负责为乙方进行相关业务的培训，与协助乙方共同开辟 地区的业务，为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。2 .制订并提供维修收费标准给乙方。3 .对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法 达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或者拒绝支 付维修费用oj4 .对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。二、乙方的责任和义

2、务5 .甲方机器的使用地点有所变动时，应及时通知乙方，双方可根据实际情况重新协议;U!1 .乙方保证提供给甲方的产品的品质；2 .乙方负责维护和保养的条码打印机能保证甲方日常工作 运行正常，并且每年不得少于12次的上门维护；3 .打印机浮现了突发故障时，乙方必须在甲方通知维修后半 小时内赋予回复，当日内赋予解决；如不能两个工作日内解决， 乙方提供给甲方任一型号的打印机备用。4 .乙方因使用非厂指定合格之产品或者委托非甲方授权维 修 人员对甲方所保养之机器中的任何一台机器有维修处理，所 造成 的故障或者损坏由乙方承担；5 .如甲方在任一时间对所购条码打印机有人为损坏，乙方不 承担责任。五、违约责

3、任1 .乙方应认真对甲方保养范围内的条码打印机进行维护工作;2 .由于乙方响应不及时或者违反了本协议的有关规定，未尽 乙方之责任，使甲方条码打印机无法正常使用，甲方有权将维 护期限延长一个月；六、免责条款由于不可抗拒力因素造成的本协议不能彻底履行及由此带 来的损失，双方均不承担责任。七、争议的解决方式本协议在履行中如发生争议，双方共同商议，另行订立书面 文件作为本协议的协议，补充协议具有同等法律效力。八、保修期过后甲乙双方责任1 .乙方提供所销售给甲方条码打印机的平生维护保养，并保 证机器能满足甲方的日常工作。2 .甲方可选择对机器的单次或者年保方式维修。九、备注：本协议一式贰份，双方各执壹份

4、，经双方签字、 盖章后即生效。甲方： （盖章）供方： （盖章）代表签字： 代表签字： 年 月 日年 月 日售后协议书篇4甲方：乙方：山东太阳能有限公司（以下称甲方）与 （以 下称乙方）本着“竞争的一半是服务”的经营理念，为共同开辟 市场，做好产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品时，必 须承担售后服务工作。经双方商议，就J品在乙方经销区域内 的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1 .积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新“三 包”的有关规定。2 .负责为乙方培训维修技术人员。3 .向乙方及时准确的提供新产品维修技术资料。4 .甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执 行协

5、议情况进行检查。二、乙方的责任与权利1 .必须设立产品售后服务机构，配备足够数量的合格维修 人员、设备。2 .明确维修负责人和专职维修人员，如有变动应及时通知甲方。3 .乙方必须在所辖区域内的产品提供售前、售中及售后服 务，不得以任何借口推委。4 .若浮现产品重大故障或者事故发生时，应迅速通知甲方并 协助5 .接受甲方的指导与监督，每月的维修质量信息反馈单于 15日前寄回或者传真至甲方售后服务中心。6 .接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完成任务。7 .乙方维修点积极展开用户回访活动，回访量不得低于当月 维修数量的25%O三、保修范围1 .凡属产品，自售出之日起，在产品保修期内属于质量问 题

6、的免费维修，个别地方需延长保修期的，必须经甲方批准方可。2 .对保修期内的因用户自身原因或者不可抗力造成的产品 故障和事故，乙方按甲方规定费用标准收取成本费。3 .在保修期外，乙方必须严格按甲方所规定的有关收费标准 收费。4 .其它事宜，均按国家新“三包”规定的有关条款执行。四、服务要求1 .乙方必须为用户提供上门服务，做到市区24小时内排除 故障，下县48小时内排除故障。2 .为用户提供维修服务时，必须统一填写维修单，维修完毕 后，由用户签字。3 .乙方必须严格执行甲方制订的售后服务管理制度。五、维修费用的标准1 .所有产品均按年销售实际结算金额的1%返回，作为维修 费用。2 .经销商在退货

7、时所需的费用，按售后服务收费标准从上述 1%的结算额中扣除。3、如果经销商所辖区域的用户因经销商的服务质量而造成 投诉的视情节轻重将罚金从1%的结算额中扣除。六、产品维修配件的铺底与发放1 .产品配件都必须购买，费用由乙方承担，不能以旧换新。2 .产品配件按该经销商3个月销量的1%铺底，以后所需都必须以旧换新，无旧配件返回，由乙方按成本价购买。七、维修费用的结算1 .每年年底按实际结算金额的1%结算。2 .产品维修费用结算程序(1)乙方维修点凭当月原始维修记录单进行初次回访确认， 并填写月维修费用结算单。(2)每月的原始维修单连同填写好的月维修费用结算单，在 每月1520日内寄至甲方售后服务中

8、心。(3)甲方售后服务中心根据乙方提供的原始维修单进行第二 次回访和抽查。(4)由甲方售后服务中心调查确认无误后，由营销经理审批 后交财务部。(5)维修费用每月结算一次，时间按实际收到乙方提供的用 户资料和月结算单20日内汇出。(6)甲方财务部每月按实际维修费用电汇至乙方指定的帐号 上。3 .如乙方连续3个月未把原始维修单和月结算单返回甲方售后服务中心的，按抛却维修费用处理。4 .乙方如对维修费用有疑问的，须在3个月内提出，逾期不 予受理。5 .维修费用作为专项费用，不现金支付、不冲抵货款。八、质量信息反馈和新产品质量跟踪1 .乙方在每月15日前将所有产品的实际维修情况填写质量 信息和维修状况

9、统计表传真或者邮寄至甲方售后服务中心。2 .如乙方连续3个月未将质量信息反馈表交至甲方售后服 务中心的，甲方则年底扣除总维修费用的10%作为处罚。3 .甲方新产品上市，由乙方负责质量跟踪，提供新产品用户 的详细资料，报至甲方售后服务中心。4 .乙方必须积极配合甲方的有关调查活动。九、甲方每年进行一次售后服务评选活动，优秀售后服务单 位的评选条件：1 .用户投诉率低于1/1000（根据销量）。2 .甲方对乙方的用户回访和调查中，用户满意率为98%o3 .乙方的售后服务络健全，设施和维修人员相对完备。4 .质量信息反馈每年不低于90%o5 .无媒体暴光和技术监督部门不良通报的情况发生。十、违反协议

10、的处罚1 .在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供的资 料不详，视此单无效处理。2 .在结算维修费用进行用户调查回访时，发现乙方提供虚假 或者与事实严重不符的，将作“假一罚十”处理。3 .乙方在执行本协议期间，多次违反协议规定，甲方有权终 止协议并设立其它维修点以替代该维修点，并将维修费用指标转 给新的维修点。4 .凡因本协议引起的调解、诉讼，双方连带责任人均允许以 甲方所在地法院为第一管辖法院。十一、协议未尽事宜，双方商议解决。十二、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，自双方签字、 盖章之日起生效。十三、本协议自签订之日起年内有效，有效期满另行签订。甲方（公章）： 乙方（公章）：法定

11、代表人（签字）： 法定代表人（签字）：年月日 年月日售后协议书篇5甲方：住所：电话：证件类型及编码：乙方：住所：电话：证件类型及编码：甲乙双方根据合同法及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开辟市场，做好 牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方商议，就 牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：第一条甲方的责任与权利1 .负责为乙方组织维修人员的技术培训1（培训期间的路费 由乙方承担，食宿由甲方提供），并为乙方提供产品的维修配件 及相关技术资料。2 .制订并提供维修收费标准给乙方。3 .对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无 法

12、达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或者拒绝 支付维修费用。4 .对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。第二条乙方的责任和义务1 .必须设立 产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。2 .明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地 址及咨询电话给甲方，若有变更应提前 天通知甲方。3 .乙方必须为经销区域内的 牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的 牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方商议处理。4 .接受甲方的指导与监督，按甲方提供的售后维修月报 表格式及时、详细地记录维修信息，并在次月 日内传 真给甲方。1 .必须配备专人负责甲

13、方在郴州各项目的售后服务，具有相 关服务的设备及服务场地。2 .明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址 及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。3 .乙方对于特殊情况应及时联络甲方商议处理。4 .接受甲方的指导与监督，按甲方提供的售后维修月报表 格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。三、维修费用的结算1 .甲方依据项目总金额额的_2%作为乙方的年度专项维修费 用，甲方每年统计一次。2 .此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费 用。3 .所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配 件时，额度在其年度回款的0_%内，可直接供给，超出部份甲 方按

14、维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4 .如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期 限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务 的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。四、维修配件的申领及退换第三条维修费用的结算1 .甲方依据乙方季度回款额的%作为乙方的季度专项维 修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。季度结算 时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的%,乙方应 该在当季度将超出部份支付给甲方。反之，则移至下季度，年终 余额可移至下一年度，不作为货款抵扣。2 .此费用专用于乙方维修物料的领用及其他维修所需的费 用。3 .所有的维修物料均由甲方明确收

15、费标准，乙方领用维修 配件时，额度在其季度回款的%内，可直接供给，超出部份 甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。4 .如甲乙双方的经营合同终止时，乙方的售后服务义务（期 限为产品销售之日起一年内）仍然存续的。乙方可以将售后服务 的义务转给甲方，同时双方应结清相应的维修费用。第四条维修配件的申领及退换1 .为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计 划领用配件，常用配件应建立库存。2 .乙方每月可填写维修配件备料单向甲方申领配件， 甲方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS,火车快 件、空运）所产生的运输差价由乙方承担。3 .乙方每月所领用的配件按甲方制定的维修收费标准收

16、费，甲方每月统计后与乙方核对。第五条退货的规定和程序1 .甲方为乙方提供一年的保修服务（时间从产品销售给顾 客之日起计算），不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由 乙方自行兑现。2 .乙方在收到货物后的日内，应及时对产品进行验收， 发现非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等） 或者存在质量问题的，属开箱不良。开箱不良的产品乙方应先进 行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认， 可以申请退货，运费由甲方承担。3 .乙方将甲方的产品销售给顾客后的日内（销售日期 以产品回执单和销售发票为准），产品浮现质量问题的，属品质 不良。品质不良的产品，乙方应先进行维修（维修费用由甲方

17、承 担），维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方 承担。4 .除上述开箱不良或者品质不良的情况外，在保修期内的 所 有退货或者返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承 担，并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方 的运费由 甲方承担。5 .乙方在保修期外的所有退货或者返修货的往返运费、产 品翻新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。6 .乙方遇特殊情况需返修或者退货时，乙方应先向甲方书 面申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准 许的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙 方自行承担。7 .乙方所有返回给甲方的货物，应包装完整，并保持货

18、物 的整洁；对于凌乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方 未提供退货清单或者退货清单不详时，退货数量按甲方实收数为 准。第六条本合同有效期自 年 月 日至 年 月日止，有效期满另行签订。第七条解决争议的方式在合同有效期内如有争议时，双方商议解决，可增补协议;经商议不成，可提请市人民法院诉讼解决。第八条本协议一式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。本协议从双方签字盖章后生效O甲方单位（章）:乙方单位（章）：代表人：代表人：日期：日期：售后协议书篇6甲方：厦门市公房管理中心乙方：甲方委托乙方负责文安发包片区共3789户，建造面积 160869c 8的直管公房（含代管，信托房）的日常服务工作，

19、经双方充分商议，签订如下承包合同。乙方提供服务的内容1,受理房屋报修及制定修缮方案。受理报修后及时派员进 行现场技术查勘。根据规定及租赁合同约定应由甲方承担修缮责 任的，修缮方案由乙方负责制定或者由乙方负责礼聘具有相应资 质的单位设计修缮方案及时组织实施，并报甲方备案。对屋面 修缮确实无法解决，必须进行翻修和遇不可预见抗力因素造成的损坏，修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。2,房屋安全检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面 的房屋安全普查向甲方报备。建立和完善房屋安全管理信息资 料，根据甲方要求录入相关信息系统，对存在或者可能存在安全 隐患的房屋及时修缮和报备甲方。特殊是檐口，外

20、墙粉刷层脱 落等应及时处置和修复。确保房屋安全使用，实现不倒房，不 塌房，不伤人的目标。3,组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编 制修缮方案或者礼聘有相应资质的设计单位承担拟定修缮方案设 计，编制工程项目清单和预算，及时报送甲方备案。对屋面损坏 确实严重，无法通过修漏解决，必须进行翻修和遇不可预见抗力 因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算，应及时报 送甲方审批。4,协调，处理本合同生效前发生的管理遗留问题。5,开展房屋修缮工程文明施工，安全施工的日常巡查管理， 检查催促工作和房屋使用情况的日常巡查工作，并做好日常登 记。对违章搭盖，破损结构，不当使用房屋的行为要及时以书面

21、 告知的形式通知相关职能部门予以制止或者纠正，制止纠正情况 要及时向甲方报告。全面掌握如自用，空置，转租等房屋使用情 况，采集承租人对公房管理的需求和要求，及时向甲方反馈。6,负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相 关承租户，对需要暂时搬迁的承租户要做好动员工作，并将动员 搬迁情况及时告知甲方。及时调处承租户在房屋使用，修缮中的 矛盾纠纷。负责与承租户的联系工作，负责与社区居委会和物业 小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工 作任务。售后协议书篇7甲方：乙方：为了配合手机提高销售，做好手机售后服务工作，甲乙双方 本着平等互利、高效合作、共同发展的原则，除履行双方各自

22、的 权利和义务外，依据手机国家三包法，经友好商议就售后服 务事宜达成以下补充协议：本店为线下销售店面无专业检测仪器只对客户故障机外观 双方进行磨损和刻痕确认，手机内部是否有问题（进水，老化， 零件脱落等）人为或者非人为不予检测和保障此类问题以售后工 程师检测为准；1、机身外观是否完好： 2、手机存在问题:甲方：乙方：年月日售后协议书篇8微信平台微心CMS使用权，我司赋予支持咨询服务。帐号： 初始密码: 域名：微秀H5场景企业版（无任何广告）20个/年。帐号： 初始密码: 域名：收款账户开户行：收款账户：_收款人：；本协议一式两份，甲乙双方各执一份。服务期限：年 月 日至年 月日止服务费用：甲方

23、在此协议签订之日起15天内向乙方支付期 内维护费圆整。（RMB：）甲方：乙方：广州月之心计算机科技有限公司 单位盖章： 单位盖章：年 月曰20 年6月15日售后协议书篇9甲方：X照明有限公司乙方：为进一步做好_X产品的售后服务工作，解除泛博经销商在 经营过程中的后顾之忧，经双方商议，甲方允许授权乙方作为甲 方在 省 市 市场（地区）的特约维修点，协议内容如下：1、乙方作为甲方在上述市场（地区）的特约维修点，全权 负责甲方产品在该区域内的售后服务工作，具体为：负责该市场 内所有售点的X产品的退换、维修及技术咨询等工作；2、甲方根据售后服务标准和配件发放标准，向乙方提供库 存保护和部份常用配件，供

24、乙方在销售过程中为泛博顾客和下线 客户进行服务时使用（附配件明细表，售后服务标准）。3、甲方为乙方提供维修费用 元/月，乙方必须按照甲方的售后服务标准对客户的_x产品进行维修，如因违反服务标 准导致客户投诉的，按50元/例赋予处罚。4、乙方为顾客或者客户更换配件后，应将损坏的配件妥善 保管，并定期向甲方进行以旧换新，甲方将根据乙方交还的旧配件 品种及数量赋予一对一等量换新。5、乙方所更换的配件应符合甲方的更换要求，如超出甲方 的更换标准而更换者，其配件费用由乙方自行承担。6、每一个销售年度结束或者双方合作协议中止时，乙方应 将甲方所提供的周转配件全部无偿返还甲方，如浮现短缺，将 按甲方出厂价将

25、短缺部份补足。7、下一销售年度开始时，甲方将按乙方销售需求重新进行 配件铺底工作。8、本协议一式二份，双方签字盖章生效，协议有效期至年 月止。9、未尽事宜由双方商议解决。甲方：x照明有限公司乙方：代表：代表： 日期：日期:1 .为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。2 .乙方每月可填写维修配件备料单向甲方申领配件，甲 方依此单向乙方随货发配件，对于加急配件（如EMS,火车快件、 空运）所产生 的运输差价由乙方承担。3 .乙方每月所领用的配件按甲方制定的维修收费标准收 费，甲方每月统计后与乙方核对。五、退货的规定和程序1 .甲方为乙方提供一年的保修服务（

26、时间从产品销售给顾客 之日起计算），不提供退货服务，乙方对消费者附加的承诺由乙 方自行兑现。2 .乙方在收到货物后的七日内，应及时对产品进行验收，发 现非运输过程中造成的损坏（不包括包装破损，产品淋湿等）或者 存在质量问题的，属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行 维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，可以 申请退货，运费由甲方承担。3 .乙方将甲方的产品销售给顾客后的十五日内（销售日期以 产品回执单和销售发票为准），产品浮现质量问题的，属品质不 良.品质不良的产品， 乙方应先进行维修（维修费用由甲方承担），维修不了的，经甲方确认，也可以申请退货，运费由甲方 承担。4 .除上述开

27、箱不良或者品质不良的情况外，在保修期内的所 有退货或者返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担, 并从乙方专项维 修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的 运费由甲方承担。5 .乙方在保修期外的所有退货或者返修货的往返运费、产品 翻 新配件费均由乙方承担，并从乙方专项维修费用中扣除。6 .乙方遇特殊情况需返修或者退货时，乙方应先向甲方书面 申请并附上详细清单，经甲方准许后方可。对于未经甲方准许 的退货（含返修），甲方可拒收，此退货所造成的损失由乙方 自行承担。7 .乙方所有返甲方的货物，应包装完整，并保持货物的整洁； 对于零乱不堪、配件残缺不全的货物甲方可拒收。乙方未提供退 货清单或者退货清

28、单不详时，退货数量按甲方实收数为准。六、本合同有效期自 年 月 日至年 月 日止，有效期满另行签订。七、解决争议的方式在合同有效期内如有争议时，双方商议解决，可增补协议； 经商议不成，可提请人民法院诉讼解决。八、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生 效。甲方（公章）：乙方（公章）：法定代表人（签字）:法定代表人（签字）:年月日 年月日售后协议书篇2甲方：榆林公司乙方：甲、 乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分 商议，一致达成协议如下：一、 合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权 委托乙方进行管理、服务。二、 甲乙双方的责任与义务：1、 甲方为乙方提供售后维修所需的

29、场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担。2、甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电 费自理。3、乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管 理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任 何费用。4、乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运 行，因资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的 经济损失与法律后果由乙方负责承担。5、 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负 责采购、管理、发放，并管理好索赔件。6、乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并 由专人负责保管。7、乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故 缺席，必

30、须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。8、乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安 全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。9、 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。10、 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任 心，态度等与客户发生纠纷或者造成的经济损失，法律后果均由 乙方负责。n、甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。三、 售后相关费用收取的规定：1、甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均 归甲方所有，售后单项奖归乙方。2、 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客 户

31、负责，认真做好车辆的各项保养服务工作。3、 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各 厂家的收取标准执行。4、 乙方不得擅自更改配件的价格。5、 售后服务中正常索赔的相关费用归乙方所有，非正常索 赔的费用净利润甲、乙双方按1： 1进行分成。四、特殊规定：1、 甲、乙双方在合作过程中，所涉及税务、厂家均以榆林公司出面，涉及行业检查、管理均以乙方出面。2、 甲方在销售过程中，所经营品牌或者总的销售量达到 200台时，甲方向乙方以售后总利润的10%进行提成，由财务人 员核 对后按月进行结算。五、 合同期限：叁年，每年度新补充的业务分成内容在本 协议框架内形成补充协议。六、 本合同一式贰份，甲

32、乙双方各执一份，签字之日起生 效，本合同未尽事宜，双方可进行补充协议，补充协议与本协议 具有同等法律效力。甲方：榆林公司乙方：年 月曰售后协议书篇3甲方：乙方：当甲方与乙方的购销合同执行后，并且甲方所需耗材在同等 条件下优先选择乙方，可享受 的售后服务。服务简介：现诚意地为客户提供如下的服务保障，承诺在保修期内提供 的tharo售后服务。、条码打印机保养项目1 .购置条码打印机前的试用，测试机器的性能及操作效果；2 .就测试的结果针对相应功能的调整以达到甲方的要求；3 .及时处理萌芽状态的硬件故障，避免扩大而造成更大的损 失；4 .乙方对易损件的定期保养、检测、更换；5 .条码打印机随机配件及另购配件，在保修期内保养、更换；二、维护保养期限1 .乙方承担购机付款之日后一年内的免费维护、检测、标准 部件的更换。2 .打印头的保修期限为三个月。3 .乙方提供整机的终身维护保养，以保证甲方所购条形码打 印机的正常工作。三、甲方责任1 .甲方应指派专人与乙方进行时常性沟通，以便乙方履行本 合同义务；2 .乙方到现场维护保养时，甲方应负责提供方便条件，以便乙方履行本合同义务;