企业经理述职报告范文5篇.docx

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1、企业经理述职报告范文5篇1.企业经理述职报告范文 篇一时光匆匆，转眼间即将迎来新的一年。回首过去的一年, 我不禁感慨万千。虽然没有取得惊人的成绩，但我们经历了 一段不平凡的考验和磨砺。作为追求进步的人，年终总结是 必不可少的，也是一种对自己的鞭策。一、人事管理方面我们根据公司各部门岗位的实际需要，有针对性地招聘 了一批员工，以配备各岗位。同时规范了各部门的人员档案 并建立了档案，对资料不齐全的员工进行了补齐。此外，还 加强了内部的培训管理工作。二、行政事务工作方面在本年度，我们进行了两次验厂活动。然而，由于公司 厂地面积狭小和现场员工培训不够，验厂结果要求改进。因 此，我们将搞好ISO再认证工

2、作，确保ISO认证通过。通过 这次ISO认证，我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的 不足，ISO的覆盖不全面。因此，我们计划在来年加强各部 门ISO管理体系的培训和学习。同时，我们要确保员工用上 健康、卫生的食品。三、公司管理运作方面我们顺应市场的发展，依照公司要求，制定了相应的管 理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可 寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。逐步完善公 让他们回顾完成的销售工作，这样的话也能够让他们加强对 自身的分析从而了解销售工作中存在哪些不足，在我看来适 当地给予工作压力能够更好地激励底下的员工，而我自己也 会对平时完成的工作进行反思并加以改进，对我来

3、说朝着更 高的目标而奋斗也是对销售团队负责的表现。我会继续做好销售团队的管理并为了效益的提升而努 力，至少经过这一年的努力已经让我从中积累了不少管理经 验，而我也要再接再厉并争取在明年的销售工作中再创辉 煌，作为销售经理自然要对这方面的努力予以重视并履行好 相应的职责才行。此致敬礼！5.企业经理述职报告范文篇五来到我们酒店，担任总经理助理的工作已经有快走两个 月的时间了，马上就要到转正的时间了。作为总经理助理, 这个岗位的工作可以说是十分重要的，一个酒店的总经理管 理着公司的各个部门，他的工作可以说是会直接影响到酒店 的运营的，而我作为总经理助理，自己的工作就是为他提供 各方面的信息咨询，帮助

4、他处理好各类事物，所以我的工作 同样不能有马虎的存在。这两个月的工作，我也还有是不少 的感触的，对于试用期里面的工作我也觉得也非常有总结的 必要。一、日常工作对于各个部门同事递交给总经理的各项文件，只要不是 直接交到总经理手上的，都需要我先给检查一遍是否有误， 如果存在问题我们去要打回去让他们重新修改打印一遍再 交给总经理的，这样可以减少总经理的文件审核时间，毕竟 他要管的是整个酒店的所有部门。同时在总经理召集开会之 前，我也要将总经理的文件打印好，开会的时候分发给各位 开会的人员，会议中我也要做好会议记录，在会后将他们整 理成文件进行存档。我还需要做好总经理每天的工作安排 表，知道总经理什么

5、时间有什么事情，这样才好安排总经理 的会客时间，在总经理接待客人的时候，我也要礼貌的做好 接待。二、其它工作因为总经理经常要到各个城市去开会、考察和调研情 况，所以我要做好总经理的行程安排，给他订好开会的车票、 机票和酒店安排，同时也要好对方公司做好对接工作，跟他 们反映好总经理去考察的时间。按道理来说总经理出去开会 的时候我身为总经理助理应该是要陪同去的，不过我现在还 是试用期员工，能力还不足，所以我目前还是没有跟着总经 理一起出去调研，我会加快学习的。三、欠缺的地方助理的工作是要求比较细腻的人来做的，虽然我在这行 业里面做了也有些年头了，但是我做事情还是不是特别细 致，容易犯一些小错误，虽

6、然影响不大，但终究是个不好的 存在，我马上就要转正为正式员工，在今后的工作中我必须 要加强对自己的要求才行，一定努力将自己的工作做到，做 事情也要更加的认真和细致才行。一定要将自己助理的工作 做到位做全面，让领导看到我的进步。同时，自己也要加强 自己的为人处事的能力才行。司监督机制。加强对员工的监督管理力度，提高团队的整体 素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。我们还将 搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故 发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各 部门工作职责，并要求各人主动承担责任。接下来的个人工作计划中，我会根据以前工作中存在的 不足，不断改进，提高自我

7、工作意识及工作效率，努力做好 工作中的每一件事情！2 .企业经理述职报告范文 篇二由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责物业部 近一时期的全面工作。回顾在物业公司担任经理以来，我时 刻不忘作为一名X干部的神圣职责，我始终与班子成员团结 协作，带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为 目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运作，提 高服务质量，较好的完成了公司的各项工作任务。一、回顾调入以来开展工作所得总结1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作 环境为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基 本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责 有了不断的了解，为

8、我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉 工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建 维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清 工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。2、严格律己，树立良好的管理人员形象物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中， 我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意 见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋 私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己, 在员工中树立一个良好的管理人员形象。3、加强日常管理工作，提升物业服务水平管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入 手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思

9、想，引导员工转变服 务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强 化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在 的管理所出现的问题产生了疑问？事后深知项目目前存在严 重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工 服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并 将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力, 现在的管理和服务比以往有了较大进步。4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人， 回访跟上，解决问题物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真 接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相 关的部门负

10、责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服 中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题 解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。 通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提 高了我们服务水平。二、在工作中当中存在的问题及整改措施在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的 贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相 互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些 问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。20xx年项 目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门

11、管 理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的 提升。2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。从20xx年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站 运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置 仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提 高，在明年工作中作为重点内容进行培训。3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不 足。管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终 将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业 务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对 于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过 实践进行应用，定期组织管理人员进

12、行探讨、学习、交流管 理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建 议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。4、物资浪费严重，增加了支出在物资。使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在 今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，化减 少成本支出。5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理。工作标准不一、收缴率未达标为了提高客服服务意识， 曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与 社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务 质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗 留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因 工程问题

13、欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费 率上提高收缴率。6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停 乱放、丢车、丢鞋事件。对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理 论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的？”实质让 每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握 突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职 责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活 在一个安全舒适的环境中。7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门 面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人 员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生

14、、家庭保洁还 是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。三、尽职尽责，做好本职工作作为公司副经理，把精力用在管理上，用在抓服务上， 用在抓队伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求 去安排、布置、检查各项工作，制定并完善了公司各项工作 制度、工作标准和考核办法，完善考核办法。自担任管理部主任以来，相继推广了“保洁示范班”、“维 修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动, 在此活动中出现了诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告 会等多种形式，在全公司广泛掀起“学典型，争先进，比贡 献”活动，通过这项活动，有效提升了物业公司的服务水平。抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文

15、章，要 求规范管理流程，落实控制措施；加强了治理跑、冒、滴、 漏和私搭乱接、窃水窃电行为，强化水电的控制管理，为公 司减少了亏损，增加了收益。管理部坚持月月下发考核通报，如实反应各部门月工作 完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫 生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、 员工文明用语使用情况进行严细考查。为了加大考核力度， 实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施，做到天天有检 查，日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况，大大提 高了考核效率。3 .企业经理述职报告范文篇三尊敬的领导：您好！时间转瞬，不经意间，20xx的新年已经就要到来了。作 为公司的销售经理，在这

16、一年来，我积极的加强个人的业务 能力，提高自身的思想和判断，在领导的积极指挥下，严格 的完成了这一年来的工作任务。并在工作中取得了较好的成 绩和收获。如今，新年就在要眼见。在此，我反思自己在这一年来 的情况和收获，对自身的工作情况做如下总结：一、在工作方面在工作中，我严格仔细的保持着工作的要求，在工作的 上积极严谨，努力维持好新老客户的巩固和开发。在老客户 烦恼过面，我一直加强服务，梳理好客户之间的关系，在服 务上认真仔细，每逢节日和假期总能给老客户发送祝福或是 拜访。较好的巩固了老客户的联系。而在新客户上，我则做好严格的计划，认真做好准备和 调查，在工作中积极开发，配合团队的服务，在工作中积

17、极 进展，取得成绩。此外，通过在来客户方面的维护和巩固，我们不仅维系 了与客户的销售关系，也从中取得了不少的销售途径，展开 了更多的销售计划。二、思想方面在工作的思想上，我一直以积极热情的态度要求自己， 在工作中保持的自身良好的素质和态度，并以热情亲切的态 度关心客户。这不仅在服务上让客户对我们更加满意，也让 我对自身加强了约束和管理，进一步完善了自身，改进了自 我。此外，我还利用空闲的时间，加强了自身对法律和政策 的了解，提升了自我的工作素养和职业精神，更进一步加强 了自身的工作态度。三、个人的问题和不足回顾这一年来的情况，作为一名销售经理，在工作中我 一直维持着较好的状态，在工作中也严谨仔

18、细，较少发生错 误。但约束严谨，也越容易出现一些细节上的不足和损失。反思这一年来，因为我在工作中过于的谨慎，也错失过 不少的机会和客户。对此，我一直心中愧疚。但越是认识到 这一点，我也越是在工作中加强了自身要求和管理，相信在 今后的工作中我一定能做的更好！如今，20xx年已经到来，在工作中我已经有了很大的成 长和进步，但我一定会更加努力，更好的完成自身的目标， 为公司的发展，增添更多的一份力量！4 .企业经理述职报告范文篇四尊敬的XX：您好！本年度完成的销售工作着实让我收获了不少经验，作为 销售经理让我能够认识到管理好销售团队的重要性，因此我 在领导的支持与地下同事的配合下落实年初制定的销售计

19、 划，经过这段时间的不懈努力使得年终到来的时候收获了不 错的成就，为了再接再厉应该要对本年度的销售经理工作加 以总结。团队的管理以及销售任务的分配是需要予以重视的，我 明白作为销售经理的自己在工作方面应该以加强管理为主， 虽然我也能够胜任团队中的各项销售工作却难以创造更大 的利益，毕竟个人的努力相对于集体的力量来说是微不足道 的，所以应该要通过自身的努力将销售团队的力量凝聚起来 才能够创造更高的效益，而我在工作中也能够认清自身的定 位并对各项销售任务进行部署，督促好底下的员工完成每个 月的绩效指标并进行考核，激励他们努力工作的同时做到统 筹兼顾，对我来说这方面的努力也能够为销售团队的发展创 造

20、不错的效益。积极做好客户开发以及资源管理方面的工作，关于这点 主要是加强客户信息的收集力度以便于抽空进行联络，开发 新的客户并让对方购买产品或者办理业务是我的职责所在， 而我也会要求底下的员工也做好客服开发工作从而积累人 脉资源，对于销售工作的完成来说人脉资源的积累是不可缺 少的，因此我很重视这项工作的落实并在这方面倾注了不少 心血，另外我也会通过资源管理工作的落实来为销售工作的 完成提供便利，主要是利用手头的客户资源来让员工将精力 都放在销售的过程之中。注重对每月工作的反思与总结从而更好地积累经验，为 了让员工重视销售工作的完成自然要加强这方面的管理才 行，所以我要求底下的员工每月都上交工作总结及计划从而