贸易公司规章管理制度.docx
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1、贸易公司规章管理制度贸易公司规章管理制度为树立公司的良好形象,内抓管理,外树品牌,形成高效、规范的工作习惯, 制定本章程。一、接待制度凡有来宾,公司人员都要热情接待,笑脸相迎,并用“您好”、“请坐”等礼 貌用语接待,待客人就坐后,要倒茶倒水。来客临别时,要用“慢走”、“再见” 等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间,无关人员不得吵闹或者随便插话。未 经许可,不得随便进入总经理室和财务室。二、电话制度1、 凡接电话者,接机首先说“您好!成德顺”。2、 除工作需要外,公司人员不得随便使用公司电话聊天。3、 工作和业务需要外,公司人员不得随意拨打长途电话,若有违例者,从工 资扣除所打电话费的三倍。4
2、、 若有来电被叫者不在公司,要做好来电记录,包括来客姓名、电话、有何 事等。三、卫生制度公司人员要讲究个人卫生和公共卫生,衣着整齐、端庄,办公用品要摆放整 齐,不得随便乱丢乱放,随地丢弃杂物。四、请假制度1、 公司人员在工作时间不得随便离岗或者脱岗,不得迟到或者早退,违反一 次警告,违反两次扣除工资10元,连续三次扣除半月工资。2、 公司人员普通不许请事假。若有特殊情况,可写书面申请,经批准后,方 可请假,并扣除请假天数的工资。五、财务制度公司人员应遵守公司的各项财务管理制度。3、业务代表纪律严明,处理业务问题妥当,处处为公司利益着想,销售业绩 连续三个月提升显著,即可晋升为业务主管级别,享有
3、业务主管级别待遇。4、各业务代表提成,根据掌管片区回款独立核算,提成制度如下:A、单月回款5万以下者,按现提成(含5万元)B、单月回款5万8万者,按1.5%提成(含8万元)C、单月回款8万12万者,按2%提成(含12万元)D、单月回款12万18万者,按2. 3%提成(含18万元)E、单月回款18万元以上者按2. 5%提成备注:1、提成按超过部份相应阶段的提成比例计提成。2、市内大店连锁一律按0.5%计提提成。3、公司为了拉动市场大面积亏损做特价活动时无提成,但公司赋予一定比例 的奖金。(根据活动另定,不影响年终奖)5、年终奖金(考核周期为每年2月1日至次年1月31日止清零)A、每位业务代表全年
4、销售回款在40万元,即可计提年终奖金0. 2%oB、每位业务代表全年销售回款在60万以上者,计提年终奖金0.3%C、每位业务代表全年销传回款在100万以上者,计提年终奖金0.4%(二)片区经理薪资考核制度1、片区业务经理要管好辖区内各终端卖场,对各终端卖场做到不断提高销 量,提升终端运作水平。2、要根据不同时期拟定市场策略,规划市场布局,达到快速持续发展。3、管理业务代表的日常业务并加以督导,使其不断提高业务技能和业务水 平。并及时安排辖区内送货。4、对于公司新品要及时进店,对其进场的陈列、销量进行跟踪并及时调整。 达到新品销量不断提升的目的。5、各片区业务经理对该片区负有主要责任,无论是市场
5、销量回款,还是市场 维护。6、对于片区市场单月销售低于10万或者单月回款低于8万的片区,片区经理 不享受提成,若连续两个月完不成,提出严重警告;连续三个月完不成,赋予撤 职。7、各片区经理的提成按各片区总回款额的5%。计提。8、各片区经理要对公司制订的销量任务合理分配化解,并完成公司下达的指 标。9、年终奖金(以销售目标责任书为准)a、完成全年指标的70%,年终奖金2000元。b、完成全年指标的80%至90%,年终奖金计提2%。C、完成全年指标的90%至100%,年终奖金计提2. 5%ood、顺利完成任务指标以上者,计提3%Ooe、超额完成15%以上,额外奖金2000元。备注:参考数据依照,公
6、司片区经理目标责任书。第三章、内勤、财务、库管及司机薪资待遇考核制度1、要全力支持配合销售工作。2、内勤要准备好销售所用的各种证件及资料,并做好备份。及时打好配送 单,便于及时送货。3、内勤要做好客户挡案便于及时沟通。对于实用来电做好记录。4、库管要准确无误配好每天的发货商品和数量,并保管好所有商品;将退货 损失降到最低。5、无特殊原因造成的车辆违章均由司机自行承担。6、如果单月销量突破50万或者回款40万元以上之一,计提0.5%的基金。具 体分配方案如下:内勤占10%、财务占10%、库管占10%.司机占16%作为销售单月奖金,剩余部份作为公司集体活动基金。活动基金的使用去向是集体游玩 或者共
7、餐。由公司经理按大多数人意愿使用。公司按全年回款额的0.12%计提。内勤占20%、库管占20%、司机占30%.财务 占20%,另10%作为特殊奖励,奖给全年为公司做出突出贡献的人。第四章:福利1、假日及休假制度(1)我国的法定节日,元旦一天、春节七天、五一国庆各两天,我公司按此 执行。(2)至于圣诞节、端五节、中秋节等,公司将适时酌情考虑,在保证工作和 效率的情况下,让大家能够轻松一下。(3)每年公司组织员工集体活动一至两次,届时可以带上伴侣一起参加。2、其他(1)每年的中秋节和春节,公司将根据总体经营情况,给每一位员工发一些 节日礼物以示祝福。(2)公司将于每年7 -9月逢高温酷暑天气及11
8、 - 1月寒冷天气,公司将提供 部份备用金以备消暑防寒之用。第四部份 财务管理制度第一章:会计岗位职责1、贯彻执行国家颁布的有关财务制度、严格按照会计法进行记帐、算 帐、报帐,做到手续完备、内容真实、数据准确、帐目清晰。2、负责编制月、季、年度会计报表及有关说明,每月10日前向公司领导及 时、真实、准确地报送会计报表,完整的反映财务状况,并按季度进行财务分析。3、责会计核算,特殊对应收、对付等往来帐要及时清算并催促客服催款;作 到帐帐相符、帐实相符,发现不符,必须查明情况,及时汇报。4、善保管会计凭证、会计帐本、会计报表及档案资料。5、守公司财务机密。6、成上级领导交办的其他工作任务。第二章、
9、出纳的岗位职责1、责现金及银行转帐票据的收付,不得积压,按时将现金送存银行。2、格遵守现金管理制度,库存现金按规定限额执行,不得挪用,不得以白条 抵库,不得坐支营业额。3、据会计人员的签章的收、付款凭证,按款项的审核批准制度办理收付4、据支票,办理汇款时要按公司的财务管理制度办妥有关手续,不符合规定 者予以退回。5、制有关收入、支出的会计凭证,登记银行存款。现金出纳日记帐,保证帐 款相符。6、责保管未签发的支票、支票本及以签发的支票存根联。7、责职工每月公司、奖金以及各种福利待遇的审核和发放。8、合公司的业务实际情况,每周汇总收付款凭证并将凭证交会计登记明细 帐,每月汇报总经理处9、每月10日
10、前,将上月银行存款日记帐与银行对帐并逐笔核对,编制银行余 额调节表10、月底将银行存款余额、营业收入及本月、本年累计报告总经理11、善保管保险柜钥匙,密码不得泄露及外传12完成上级领导交办的其他工作。第三章:印章使用的管理及其他1、司印章包括公章、财务专用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理 部指定专人负责保管,财务专用章、法人代表章、合同章由财务室专人负责保管。2、管人员必须坚守职责,未经领导批准,不得将印章带出办公室,不得私 用,不得委托他人代管。3、持印章使用的严肃性,各类印章只限使用在正式文件上,严禁在空白介绍 信上盖章。4、公司名义对内、外签定的合同,统一由财务室负责办理,并在办
11、理完毕后 将原件分类存档,以便随时查阅。5、于税票的使用要严格登记。结束语:良好的愿望和行动的意志,引导我们成为商品社会中的销售人,我们要学会用 商业的理性,用系统与权变的眼光,去安排好我们的工作顺序,主次轻重区分事情 的节奏。明确自己当天及个时期的任务,即有高效的工作效率,又能很好的歇息和娱 乐。 最后,祝愿我们随着我公司一起壮大发展! ! !*商贸有限公司年 月日商贸公司管理规章制度2022-09-18 15:37 | #3楼为了加强管理.、统一规范,促进*商贸的发展壮大,提高各部门的工作质量及 经济效益,特制定本规章制度。公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。一、作息制
12、度(5月1日9月31日)早上8: 00上班(10月1日4月30日)早上8: 30上班每周日歇息,如有变动,以暂时通知为准。二、考勤制度1、 如遇工作当日有事假,须事先通知或者出示批准假条(否则按旷工处理) 并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病假发放当日工资的50%,若 无门诊病历、注射单或者医院证明等,按事假处理。病假超过3天以上者,按事 假处理。2、 在当月考核中,浮现迟到2次者,扣除当月工资20元,浮现3次以上 者,以10元/次扣除。_ 3、 若当月考核中全勤并且表现积极者,业务安排合理有效,当月奖金50 兀O4、 在当月事假超过7天以.上者,不享受公司任何提成及福利待遇。三、行
13、为规范5、 一年中积累请假在15天以上者或者年底连续请假超过6天者,不享受年终 奖励及福利待遇。(正常休假除外)三、行为规范(一)职业道德1、 遵守行业道德,遵守国家法律、法规和社会道德。2、 恪尽职守,服从指令,勤恳工作,讲求效益。3、 不得泄露公司机密或者假公济私,嬴私舞弊。4、 不得超越本职权范围开展业务活动或者利用公司名义在外招摇撞骗。5、 不得从事第二职业,如经公司调查属实罚款1000元。6、 各部门同事之间互相真诚合作,互相配合,发扬团队精神。7、 在业务的开展过程中,始终要维护本公司利益。8、 不得伤害他人利益,不得用公司便利条件进行个人行为。(二)行为规范1、严格遵守公司作息时
14、间,不得迟到或者无故旷工。2、无条件服从公司直属上级的领导,不得拒绝或者迟延要职工作。3、养成良好的公共习惯,不得随地吐谈,乱仍果皮纸屑。4、无论任何场合,要懂礼貌重礼仪,使用文明用语。5、公司任何人不允许把情绪带到工作中,如对公司故意见者,当面和领导提 出。6、端正工作态度,提高敬业精神。7、爱护公司财物,节约公司开支。8、要以公司规章制度为行为准则,因个人行为触犯国家法律、法规,公司概 不负责。四、 公司主导思想及宗旨1、要以公司利益为基本准则。2、以诚信为先导、以先进管理为依托、以客户满意为宗旨、以网络建设为中心,以强力销售为目标。3、公司同事之间要彼此互相尊重。4、要以卓越的方式去完成
15、所有工作任务。5、我们要向时间要发展,提高工作质量和工作任务。即速度6、开放方针公司的每一位员工都有权利向他愿意找的.任何人讨论他所关切的管理活动或者决策方面的问题。五、业务管理制度1、浮现业务问题要及时汇报、沟通,妥善处理,并引以为戒。下次再犯同样 的错误,罚款100兀。2、业务要全面熟悉公司产品,包括产品名称、条码及价格等。如因业务不熟 悉产品造成损失由业务承担。特别是特价产品不能与正常销售产品混淆,新品要尽 快了解其特性及卖点,并找出与竞品的优势。3、对业务要认真负责,如被市场督导人员发现单品不全(断货)及产品陈列 不规范者(如能合理解释原因视为通过),否则认为业务失职,罚款100元/次
16、。4、对于卖场滞销产品及时处理或者调货,由于业务问题造成退货损失者,责 任自负(质量问题除外)。一次退货额度在200元-300元者,倒扣工资1%、 300元一500元者倒扣2%、500元-800元者倒扣3乐800元以上者倒扣4乐 超过2000元者倒扣6%o5、由于业务原因造成跑店,给公司造成损失者,业务与公司各承担损失的 50%,并且不享受当月的提成和各项津贴。6、业务巡店要如实,准确填写巡店表,对于需要补货的,要求店方确认才干 生效。7、公司在工作期间各部门员工的电话需保持通话畅通,若公司打电话不接或 者电话打不通超过两次者,不得享受电话津贴。若遇急事,要及时向部门经理报 告,得批准后,方可
17、离开,否则按旷工处理。上班期间开小差,一经发现按旷工 处理。8、 每周六下班前必须将本周工作总结和下周工作计划交于所处部门经理审 核,并一同交于经理。9、收走送货清单未付款,打欠条一律加盖单位有效公章视为有效,否则产生 后果按相关条款处理。10、丢失票据或者货物要如数赔偿。11、每周六下午5: 00为公司例会和集体学习时间,无特殊原因不得缺席。12、每日票据应及时与财务当日对清,如发现有侵吞公-款者一元罚一百元, 挨次类推。13、上班时间必须早、晚到公司报导,特殊情况提前向公司请示,每天的工作 行程以报表日志形式上交部门经理。以备回访、落实、解决问题,并能达到业务上 的及时沟通。14、出库人员
18、与业务人员在出库和退库(包括退货)时要盘点清晰,数量核实 准确。在会计核对超市回单及回款时,如发现商品数量短缺或者回款有误时,上报 经理,由经理追究当事人的责任,若当事人无法向超市追回、找到所缺商品或者 货款,则由当事人照价赔偿。15、业务人员在前一天开好第二天所送的商品及数量,以便于第二天能够顺利 开展工作。16、对于公司车票报销至少凭一张当口电脑票据,如果确无电脑票据,必须凭 店方定货单或者店方签字才干确认,否则不予报销。17、在职员工原则上不应以个人名义向公司提出借款,如果是业务开展正常开 销,需在三日内进行核销,否则不得进行下一次请款。18、收回货款造成丢失者,或者数目核对有误时,需如
19、数赔偿。19、每周六为费用报销时间,提前将报销单据填写清晰,交到会计处进行核 对。会计核对后交经理审核签字,审核后由出纳支付。20、对于工作开展情况要主动汇报,并及时解决。工作执行缓慢,效率低者要 及时调整,若缕教不改者,公司赋予30元一一100元罚款。21、到公司不足六个月者、不享受年终奖金及福利待遇。22、单月退货额度累计超过4000元者,不享受公司津贴,超过6000元者,只 发基本工资。并追究片区经理责任。六、库房管理制度1、 库存商品要摆放整齐,保持库房干净、整洁。杜绝三乱:乱堆、乱放、乱 压;同时做好库房商品三区即:正常销售商品区;退货区;残损区。2、 每月中旬与财务对库,核实是否相
20、符。每月月底盘点,如盘点亏损,库管 应如数赔偿。3、 对于退货应及时处理,继续能正常销售的进入商品区,不能销售的进入残 损区。1、 .业务部门支付各类款项时要填写资金审批表,并提供相应的付款依据,经 主管会计、公司领导审核签字后,出纳方可办理付款。2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法 的原始发票为依据,原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工 作,对不符合规定和越权审批的,一律不予报销。若有违反者,扣除相应报销款项 和当月工资。六、派车制度2、 公司汽车由领导统一安排,未经许可,不得随便借车、出车。3、 公司汽车谁开车谁负责,若有不必要的磕碰或者损
21、坏,由开车人负全部责 任。4、 汽车要定时保养检测,开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件,遇有 情况要及时排除或者汇报。七、木制度由太原市成德顺贸易有限公司制定并负责解释,木制度自XX年十 月一日起执行。商贸公司规章管理制度2022-09-18 21:35 | #2楼一、作息制度(5月1日9月31 H)早上8: 00上班(10月1日4月30日)早上8: 30上班每周日歇息,如有变动,以暂时通知为准。二、考勤制度1、 如遇工作当日有事假,须事先通知或者出示批准假条(否则按旷工处理)并扣除当日工资。凡旷工者扣除当日工资的2倍。病假发放当日工资的50%,若 无门诊病历、注射单或者医院证明等,按事假
22、处理。病假超过3天以上者,按事 假处理。2、 在当月考核中,浮现迟到2次者,扣除当月工资20元,浮现3次以上 者,以10元/次扣除。3、若当月考核中全勤并且表现积极者,业务安排合理有效,当月奖金50元。4、 在当月事假超过7天以上者,不享受公司任何提成及福利待遇。5、 发货一定要坚持先进先出原则,接到发货单,一定要子细看清晰货物品 种、规格、价格、数量后方能发货。6、 库管人员每日需提前配好次日所需发货的各种商品。7、 发货时库管人员以及送货人员要当面点清数字并签字确认,签字确认后出 现问题,由送货人员负责。特殊情况除外。8、 库管当日发货数量要当日与公司会计核对,以便会计与业务或者配送核对
23、数据。9、 库存商品不足及库存积压商品应及时上报公司领导,避免缺货或者积压, 给公司带来的损失,保持良好的正常库存。10、 如在当月考核中发错货三次以上者,处于30元罚款;如在当月发货无任 何错误,并且库存商品数量准确无误,摆放井然有序,当月奖励50元。七、业务流程图店方传真定单业务巡店下单主管签字审核 开票人员开具发货单 库管 财务 回单 超市 回款备注:1、第一联存根要与第四联出库保持一致。11、 务用第四联做库存帐,便于每月与库管核对数量,并作为备份核查。第 一联作为做内部帐的凭据。12、 于先出货的,业务流程完毕后,必须重新过电脑打印票据,与库管核对 相符签字。八、配送制度1、 配送人
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