汽车4s店工作人员个人总结.docx
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1、汽车4s店工作人员个人总结1 汽车4s店工作人员个人总结 篇一时间过得飞快,我已经担任汽车销售经理一职一年了。 这一年来,我深刻体验到销售行业的艰辛。现在,到了年终 总结的时候,我想简单总结一下我本年度的工作。一、员工管理工作本年度,我作为整个汽车行业的销售经理,对自己的销 售员工,我是很严格的进行管理的,在员工的行为上,我是 严格制止在工作期间睡觉打瞌睡的行为,还有上班绝对不能 迟到,否则处罚很重。一年内,全部销售员在这样的管理下, 开始还会有那么几个不服从管理和规定的,到后面全部都按 照规定做事,认真的上班,认真做着销售。上班是再也不敢 去打岔插浑了,都尽个人的努力遵守各项工作规定,把汽车
2、 销售做好。二、策划好每场汽车销售会这一年,我们车行举办了 X场销售会,全部皆有我进行 策划,我接下这个工作,就在助理的帮助下调查市场,进行 汽车销售市场分析,把每场销售会都策划好,让我们的汽车 能够被客户选中,为我们汽车的大卖做很多的准备。每一场 销售会我都会极尽努力,让我们的汽车在会场里售卖,因此 我们今年的收入比往年的收入要高出%,这是一大进步。 当然今年能够把这几场销售会办好,也是我吸取往年的教训 和经验,在做出不少的改变之后才有今日的成绩。三、现有缺点虽然自己已经坐上销售经理这个位置,但是自身的学习 力度还不够,对于整个汽车销售市场还是不够了解。虽然这 一年中的工作并没有出现差错,并
3、且还获得较好的成绩,但 是我知道自身能力方面还是要去提升的。比如在与客户进行 交涉时,我与客户之间的沟通还有欠缺。另外与员工之间的 联系也不够密切,虽然他们都服从我的管理,但是在工作上 不能很好的合作,这也是一个要解决的问题。身为经理,是 所有销售人员的上级,我必须要做好表率,才能服众,也才 能让我我们的汽车销售业绩再度得到提高。随着旧年的过去,也预示着我将面临新年新的工作,我 就一定要把过去的不足改正,并且带领好整个销售部门销售 好汽车,让我们的汽车受到更多人的喜欢,服务好前来看车的客户,给予优质的销售服务。明年的我会更好,我们这个 团队也会有进一步的发展的。2汽车4s店工作人员个人总结 篇
4、二20_年已经过去,在这一年的时间中我通过努力的工 作,也有了一些收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工 作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工 作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。 下面我对一年的工作进行简要的总结。我是去年9月份到公司工作的,仅凭对销售工作的热情, 而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这 个行业中来,到公司之后,一边学习产品知识,一边摸索市 场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各品系 经理和领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方发 和对一些比较难缠的客户进行应对方针,取得了明显的效 果。一、通过不断的学习产品知识,
5、收取同行业之间的信息 和积累市场经验。现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解。 现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题, 准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得 了客户的信任。所以经过大半年的努力,也成功谈成了一些 用户购买我们的产品,在不断的学习产品知识和积累经验的 同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的 提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以 拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流 程可以完全的操作下来。还有我的20_年工作重点是二线兼销售,二线的工作环 节是十分关键重要的,在我们20_销售的每台车都要经过二 线的
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