2023市场部业务员工作总结（3篇）.docx

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1、2023市场部业务员工作总结（3篇）2023市场部业务员工作总结（精选3篇）2023市场部业务员工作总结篇1时至岁末，新的一年正悄悄走近，回顾过去一年的工作，感 慨万千。20年在部门领导的正确领导、关怀下，我由一名普通 员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中，酸甜苦辣， 五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改进的一面。在这个岗位 上我最大的收获是挑战了自己，为今后工作能走的更远、更稳积 累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下：一、满腔热情努力工作翻开我的工作日记，里面密密麻麻记录了我在市场部的成长 历程。20_年一月到市场业务部的第一天我接到了陈经理第一道 指令：路与路东村两栋

2、高层有人联系加压，速查明情况与甲方 取得联系。当时我刚学会开车，加上路况不熟，怕走到地方甲方 已下班，我决定座出租车去。到现场后先去工地外围、地下室查 看现场施工情况，发现一次水和二次水均未施工，费劲周折找到 甲方办公室并取得联系后，开始了艰难的谈判过程。面对态度蛮 横，不配合工作的甲方，我多次与其进行沟通交流，宣传本公司 政策、供水条例。经过几番软磨硬泡，斗智斗勇，最终以不卑不 亢、顽强的工作态度，感动说服了对方，圆满地完成了任务，也 从此开始了我的业务生涯。心得体会：理要直，气要壮，嘴要勤，腿莫懒，脸皮要厚，恶 气要受。秉着20字语，在领导的指导下我又联系了如亨业房地产、 省工商管理局、上

3、城、第八村民组等加压工程。二、高度负责地毯式排查给水工程最初，为了能尽快掌握辖区工程再建情况，我每日早出晚归， 用了近一个月的时间，行程约3000公里，普查信息120项，在第 一时间里完成了辖区基础普查，为以后的工作打下了基础。排查 工地时为了做到不漏项，令排查信息一目了然，我绘制了 cad工 程排查动态图、电子表格信息表。空地、基础、正建、封顶这些表 格内容使我做到片区工程心中有数，工作起来有头有序。现辖区 工程共82项。其中已签合同11项，已报装23项，未报装48项 （已封顶21项、正施工18项，未施工9项）。心得体会：熟知供水条例，掌握报装程序，提高业务技能。只有熟知供水条例，才能做好供

4、水工程宣传工作，只有掌握 报装程序，才能做好用户服务工作，只有提高业务技能，才能做 好咨询销售工作，通过严格排查，大力宣传，辖区钉子用户自主 报装增多，如置业、房地产、集团、置业等。辖区内不乏有更难啃的骨头，相信，有志者事竟成!三、诚心、公心访用户，换位思考延伸服务。负责倾听、记录客户意见或建议，总结并及时反馈信息，做 好信息传递及反馈工作是我的另一工作职责。今年是我们改制的 第一年，我们的身份发生了变化，从职工变成了员工。这次身份 置换给我们带来了机遇，同时对外工作也带来了一定难度。怎样 才能和用户建立长期友好的合作关系，增强用户对我们的信任度 呢？这就需要我们延伸服务，改变事不关己高高挂起

5、的态度，脑子 里要时时充满危机意识，竞争意识。把用户的事情当成是自己的 事情来办，积极、尽力协调解决他们从报装到通水过程中遇见的 疑难问题，真正做到以服务带动营销，努力提升打造公司品牌。四、新年计划：改正不足，锐意进取。加压设备知识面较窄，是我的不足，直接影响了工作质量。 今后，空闲时候要多充电学习，了解用户微妙心理，选择恰当的 时机和用户交流。加强责任心，不放松自己，努力做到辖区工程 不跑不漏，积极维护公司利益。一年来，在工作上我虽然取得了 小成绩，但与领导的要求还有一定的距离。20年的工作已将成 为历史，感谢领导对我的帮助，20_年对我来说机遇与挑战同在， 今后的工作中我要在思考与反思考，

6、改进与再改进中成长，以崭 新的面貌迎接新年的到来！2023市场部业务员工作总结 篇2转眼已经到年末，根据自身的实际情况，我对自己一年这一 年工作做出了评定和总结，提出了需要改进的地方以及解决方法。一、岗位职责作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的 地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪 儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起 来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有 合理的解决问题根本策略和方法。解决方法：拟定一个属于自己的工作流程，每天按照此流程 来展开工作（对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限 制），这也就是被迫提高

7、工作效率。经过一段时间的磨合，相信自 己在工作方法上会有所改进，并且工作效率也会有所提升。二、业务情况年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很 多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一 句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。在工作中总会提醒自己：所有出现的问题只有自己解决，等 到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自己才能 解决，没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强，所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累，只有你 的业绩才能证明你的能力，其它所有的只是空谈。三、团队协作在年度工作中，我总结出了如下几点：现在的公司只有较强 的

8、个人能力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。 再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为 下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，必须做 到以身作则，严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的 方法，而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工：只要 员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不 是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。四、存在问题1、自我学习力不够，总是需要鞭策；2、工作还有潜力没有全部发挥，需要改进工作方法；3、对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有 最后的总结，采用和实施。五、解决方法1、合理地安

9、排自己的学习时间，没有特别重要的事情，不可 打乱学习计划；2、给自己制定工作流程，不断改进工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间，利用好五项管理;3、在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自己目前的工 作问题，总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做 好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较轻松。以上就是我对一年全年的工作总结，在工作总结中分析出自 己工作中存在的各种问题，对明年的工作计划和目标有很大的帮 助。接下来我会认真完成明年的工作，为自己的目标而努力！2023市场部业务员工作总结 篇3一个月的时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工 作，可以说是有很多地方值

10、得反思，学习；作为一名销售人员，我 的工作任务主要是维护市场，发货回款，市场中有4名客户需要 服务好，在这当中会有很多不到位的地方，我需要多反思，总结， 多请教学习，我相信自己会做好，不过这些都需要自己一直不断 的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们 热情帮助下，不断加强自身建设努力提高，总结起来有下面几个 方面。一、本月客户5月计划发货250吨，回款30万；实际发货371 吨，回款33. 1万。客户计划发货150吨，实际发货376吨；计划 回款20万，实际回款60万；合计发货747吨，计划400吨，超计 划347吨，完成率为186. 75%。本月盐都市场发货主要是因为当地土

11、地价格及粮食价格原因，老百姓大都是以15-15-15为主，在 追肥上面主要推广能26%尿胺（因市场原因只能销售唯一一款追 肥）。二、本月从5月6日至5月27日，共计出差22天，主要拜 访区域等地客户，落实发货回款事宜，本月共开展了 5场农民会, 6场门店促销，开发二级网点2名；三、目前一区域相邻市场客户存在价位不统一存在竞价现象, 等地以低价报价致一区域，致客户推广困难，目前出现互相砸价现 象，如不加以整治市场会越来越混乱，客户的信心会越来越低落， 最终受伤的是我们公司，当然我们也在积极处理此等事件；目前客 户家中的货物所剩不多，盐都所剩15-15-15为主而且还是严重结 块，5月新产的货，打

12、电话投诉，相关人员给出一套手续，等处理 完市场已经结束，现在正是用肥高峰期，那我们能做的是尽量安 抚客户，摔包销售，把市场需求放第一位，那么摔包费用谁出呢? 公司出要走一套流程，客户出，客户心里本就抱怨，希望公司在 生产这块要严把质量关，结块等事件很头疼特别是农业用肥高峰 期；大丰市场库存比较零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有点，但是 每个品种库存量较少，大丰马上迎来打算定肥时期，我们要把活 动搞在前面，搞的有声有色。四、目前各市场受大环境影响，各家肥料价格都比较低，中东15T5T5 , 1760送到,五禾丰15-15T5, 1800送到（活动支 持尿素1600每吨），现在尿素都1750 了，优势很大，销售压力同 样空前的大，但是我们还是要脚踏实地，拼尽最后一口气。五、本月片区经理来市场拜访客户，特别市场，经理为客 户扫除心中担忧，使得客户非常有信心，销量也上去了。六、下月计划安排：下月计划发货400吨；营销动作：示范田 建设2场，农民会3场，门店促销5场，不干胶200张。