保安公司员工薪酬绩效考核制度.docx

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1、保安公司员工薪酬绩效考核制度第一章总则第一条：目的为进一步规范公司员工薪酬的核定、考核、调整其预算、支付等管理工作，逐 步建立公司与员工合理分享公司发展带来的利益的机制，促进公司实现发展规划和 经营目标。第二条：范围保安公司员工是指聘任于公司机关各职能部门管理人员和服务项目的保安班队 长、执勤保安员(以下简称：公司员工)。第三条：原则公司坚持以下原则制定薪酬制度。一、按劳分配为主的原则二、效率优先兼顾公平的原则三、员工工资增长与公司经营发展和效益提高相适应的原则四、优化劳动配置的原则五、公司员工的薪酬水平不低于或略高于同行业、同岗位平均水平。第四条：职责公司办公室、人力资源部、财务部和运营管理

2、部是员工薪酬管理的主要职能部 门，主要职责有：(-)经理办公室负责拟订公司薪酬管理制度和薪酬预算;其他保安员信息录入、变更不及时的每人扣5分合计得分（三）运营管理部考核项目考核指标评分标准得分执行人有效指导项目班队严抓队伍管理，服务项目无治安、刑事案件、有效预防灾害事件和责任事故，基础分得满分，有突出表现的酌情给予奖励。能够帮助项目班队强化保安员队伍管理，保安员内部无保安队伍违纪违规行为。形象良好，并得到客户认可，基础分得管理满分。有突出表现者，酌情给予奖励。加帮助项目班队进行有效控制保安员的流失，保持队伍的分相对稳定，保证勤务的正常运转。有效控制成本，基础项分得满分。指导各保安服务项目，提供

3、良好的服务，做到无论在内或在外，上岗执勤或平时交往中，均能做到讲文明、懂保安服务礼貌，热情待人。得到客户认可的，基础分提满分。有质量控制突出表现的给予奖励。工作中能尽职尽责，善于发现和排除不安全隐患，确保内部安全。保安员服务质量好，工作尽职尽责，受到表扬和奖励的，表扬信每封奖5分、锦旗每面奖10分。重大突出 表现的立功奖励。临时勤务能够按照勤务主办方的要求，制定勤务方案，进行人员 选拔，做到勤务组织严密、任务完成出色受到主办方表 扬的，给予奖励。业务洽谈能够按照甲方保安服务需求，有效完成成本核算、勤务 方案编制、干部和人员配置。得到甲方认可的，基础分 得满分。减分项保安队伍管理因监督管理不到位

4、，造成客户发生刑事案件或重大治安灾害事故、公安机关立案1起减10分，重大责任事故1起减20分，造成赔偿的每千元减5分保安员违法犯罪被公安机关刑事拘留1人减10分，被治安拘留1人减5分保安员被投诉、举报，经查情况属实的，1起减1分；造成 客户解除合同的按上勤人数每1人减1分。超过15分的一 票否决。保安服务质量控制定期对服务客户进行回访并征求意见，对服务客户回访 或对服务质量提出整改意见、建议的处置和回复不及时 的每次扣5分，对项目班队长、保安员的投诉处理不及时 或消除影响的，每一次减3分。保安服务合同未按照规范进行装订，每缺1项减2分。临时按照临时勤务的相关要求，制定勤务方案，严格人员选拔勤务

5、标准，确保安勤务安全有序完成，每出现重大差错造成重管理大影响的1次一票否决。业务洽谈协助分管副总经理领导开展保安业务洽谈、实地考察、勤 务组织，骨干配备和人员选拔及岗前培训，保证项目进驻 顺畅。合计得分（四）公司财务部:考核项目考核指标评分标准得分执行人严格执行国家财政纪律和公司财务规定，协助公司总经理对公司财务支出情况进行把关。工作无差错，基础分得满分，有突出表现的给予奖励。加财务管理财务报表无差错，无漏项错项，数字准确，基础分得满分分。有突出表现的给予奖励。项根据合同约定及时开具催缴服务费发票，并做好统计。及时回拢服务费，为公司正常运转和发展提供资金保障。无拖欠现象。基础分提满分。工资管理

6、公司员工审核、发放无差错，基础分得满分。公司财务支出内控审核严格，有效控制财务中的“跑、冒、滴、漏，基础分提满分。为公司挽回损失的每万元奖励5分。现金票据现金票据管理规范，登记信息清晰，无丢失、损坏现管理象，基础分得满分。有突出表现的给予奖励。被主管部门查出违反财经法规问题，每项减10分统计表迟报、漏报的每项减1分，数字不准确的每项减财务1 5分，报表项目有差错的，每个差错减1分。超过管理20分的一票否决收费发票出现差错1次减5分，影响收费的1次减1 减分项10分。工资工资发放发生差错的，每1人减5分。超过20分的一票否决管理内控审核把关不严，出现收支违反规定的，每起减1 5分，造成严重后果的

7、减10 20分现金票据现金、票据、账簿、印章保管不严，发生丢失、损坏的管理减一票否决，并承担由此造成的一切损失服务费及时向保安服务客户服务费的催缴，每月列出服务费清催缴单，并及时进行催缴。合计得分（五）公司纠察队考核项目考核指标评分标准得分执行人及时统计各类信息的统计表报，每周应向经理办公会通报本周保安纠察情况，无迟报、漏报现象，基础分得满分。处置项目班队有突出表现的酌情奖励。对于客户、保安员的投诉、信访，按时结办，不拖拉，不信访与投诉敷衍。基础分得满分，有突出表现的酌情给予奖励。按照公司经理办公会的纠察工作部署，按时并超额完成纠加察任务，基础分得满分。分在现场纠察中，工作认真负责，及时发现并

8、纠察保安员在项现场纠执勤中存在的问题，对重大违纪问题下发整改通知单。基察础分得满分。在纠察工作中，不徇私情，不弄虚作假，保证纠察工作的公平公正。基础分得满分。按规定制定工作方案和纠察工作计划，列出每周工作重计划与点，及时对存在问题提出整改意见和建议；基础分得满方案分。减分项处置信访与投诉上报信息、统计表报迟报、漏报1次减5分，差错1项减5分。超过20分的一票否决信访、投诉未按时结办，少结办1次减5分。超过20分的一票否决。当月纠察未完成任务的，少1次减5分。超过20分的一票否决。现场纠察现场纠察中不认真，发现的问题不及时纠正或下发整改通知单，致使被上级下发通知单的，1次减20分。在对各项目部进

9、行纠察中弄虚作假，搞吃拿卡要的，1次减10-20分。计划与方案未按规定制定每月纠察计划和每周纠察重点，未能及时对存在问题的项目部提出整改方案，每缺一项减5分合计得分五、绩效考评汇总表权重总经理分管副总经理部门主任办公室财务部人力资源运营管理纠察队员工自我评价部门岗葭40%20%10%5%5%5%5%5%5%总经理助理经理办公室主任人力资部主 任公司运营部经理公司财务部经理公司技防部主任运营管理大队长经理办公室主任助理人力资源部专员公司财务部主管公司纠察队队长公司工勤人 员合计第九条：项目班队绩效考核一、考评时间：每月的20日；二、考评范围：各项目部班队长、形象岗、普通岗位;三、考评人员组成：（

10、一）上级考评：分管副总经理、运营管理经理；（二）同级考评：运营管理部经理、班队长；（三）自评;保安员工自我评价（四）班队长考评表考核项目考核指标评分标准得分执行人协助积极协助公安机关进行治安防控，为公安机关提供破案奖公安线索，破获重大案件；在执勤中发现枪支、弹药等重大励机关安全隐患，及时采取措施，表现突出者按照北京市保项治安安奖励办法给予记功或奖励。防控服务质量好由于保安员工作中尽职尽责及时发现并处理重大安全隐 患，并为客户单位挽回经济损失5万元以上，受到甲方 单位表扬，每次奖励300元。该项目保安服务质量好，客户单位和群众满意，受到客户或群众表扬奖励：表扬信1封，奖50元，锦旗1面奖100元

11、。客户给予现金奖励的，公司按照事迹给予奖励。关心公司成本意识较强，工作安排满负荷，每月公司节约1000元奖发展30元保持队伍相对稳定，并根据人员变化招收并补充人员，保队伍证勤务的正常运转。基础分得满分，在满足本项目需要的管理同时每为公司招聘1名保安员（工作满3个月后）奖励300o该项目保安员执勤中无违纪违规行为，执勤区域无治处罚项队伍安、刑事案件，无客户投诉问题。每一项违纪行为扣50ye 管理保持保安队伍的相对稳定，每流失一名保安员（自己又不能在规定的时限内进行补充，凡是由公司帮助补充的，公司将按人数每人扣除150元）教育培训经常化，自觉对保安队伍的基本素质进行培训，每周不低于4个1小时，即队

12、列训练1小、消防知 识培训1小时，应急预案演练1小时。保安制度和礼仪 培训1小时。每少一次扣20元。积极协助公司财务部进行保安服务费催缴，每月按照公 司财务部开据的发票，及时上交服务客户财务部门或主 管领导。适时协助财务部门进行沟通和催缴，每拖欠1 万扣20元。关心队员生活定期召开队务会和班务会，讲评工作，布置工任务，纠 正偏差，经常性开展思想政治工作。及时发现队员苗头 性问题和倾向性问题。工作落实不到位1次扣50元，廉洁自律要廉洁自律，不准对保安员进行吃、拿、卡要行为，发现一次坚决辞退。合计（五）工资汇总资核算部门岗村基本工资职务补贴绩效考核工资应发工资折扣工资（社保、互助基金等）实发工资项

13、目队长（二）公司财务部负责督促并指导实施公司下发的薪酬管理制度；（三）运营管理部负责检查和评估各服务项目班队执行公司薪酬管理制度情况；（四）人力资源部负责审核公司的考勤统计表、工资发放表和工资 发放汇总表；（五）运营管理部负责检查或审核员工岗位调动审批表和员工转正定级 审批表；（六）财务部核算并发放公司员工工资；第二章薪酬结构第五条：薪酬构成公司员工的薪酬主要包括基础工资（基本工资、职务补贴、生活补贴、交通补 贴、加班费）、绩效奖金、福利三个方面，分类与构成如下：1、基础工资=最低工资+职务补贴+生活补贴+交通补贴+加班费。2、绩效资奖金=合同约定工资总额40%。3、福利二社会保险+住房公积金

14、等第五条：公司机关各职能部门薪酬等级划分及工资构成：一、部门正职：是指各职能部门负责人，如办公室主任、人力资源部经理、财 务部经理、运营管理部经理、运营管理大队的大队长等。二、部门副职：是指各职能部门副职人员：如办公室主任助理、人力资源部专员、财务部主管、纠察队长项目副队长保安形象岗普通岗第十条：保安员绩效考核一、考评时间：每月的20日；二、考评范围：全体项目执勤保安队员；三、考评人员组成：（一）上级考评：运营管理部、项目班队长；（二）同级考评：本项目执勤保安员；（三）自评；员工自我评价四、保安考核指标和标准考核项目考核内容扣分事由考评者扣分上岗执勤1、岗容岗姿：1）不带胸牌、肩章、臂章者扣（

15、1020分）；2）夏装、秋装混穿、不扎腰带者扣（2050分）；3）岗姿不 端正、精神不饱满、上岗不穿黑皮鞋、衣服少扣子者扣（5-10分）；（1）注意力不集中，岗上玩手机等果者扣（10-50分）（2）工作中不讲究礼节礼貌者扣（10-20分）；（3）交接班不清楚造成影响的扣按后果造成的严重程度（20-50 分）。（4）岗位职责不清造成后果的扣（20-50分）（5）执勤时以上厕所、抽烟等借口，离开岗位5分钟以上，视为擅自离岗,扣除20-50分。（6）迟到、早退，5分钟内扣10分/次，510分钟扣20分/ 次，1020分钟扣50分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷 工半天；每旷半天工扣100分。（

16、7）上班期间不严格遵守保安 纪律（如上班闲聊、睡觉）/工作散慢/无理不服从队长合理工 作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣50100 分，情节严重者可直接辞退。内务卫生（1）内务卫生：1）被褥不叠、被罩不套、床铺不整扣（5-10分）2）内务卫生不整齐、物品摆放无序、脏乱差扣（5-10分）（2）个人卫生：1）头发长，不及时理发，且连续纠正两次以 上的扣（10分）2）衣服脏不洗，长期不洗澡、睡觉不洗脚或 身上有异味的扣（1020分）;六条禁令（1）私自开单位或其他机动车辆的扣（直接辞退）（2）值班喝酒或外出喝酒闹事的扣（直接辞退）（3）在班内赌博、以及外出赌博的扣（直接辞退）（4）私自

17、留宿外人或存外人物品及易燃易爆物品的扣（直接辞退）;（5）拉帮结派、打架斗殴造成不良影响的（直接辞退）（6）在办公区院内谈情说爱、偷窥他人隐私的扣（直接辞退）。治安调节1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣 10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按公司相关 制度处理。特殊奖惩1、绩效有明显改进者视其情节加15分。2、员工投诉视其情节扣15分/次。3、尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救者视其情节加2030分/次。五、绩效考核汇总表权重部门岗X项目班队长客户单位领导形象岗位队员

18、普通岗位队员40%40%10%10%项目队长项目副队长保安形象岗普通岗第四章工资调整机制第十一条：工资调整机制：一、公司人力资源部依据公司年利润增长率和薪酬市场调查，比照本地区同行 业、同岗位工资水平、公司年度经营目标和经营预算等因素，每年为每个岗位设定 或调整基准工资标准。二、基准工资标准的调整方案由公司人力资源部在每年三月份拟订，经公司经 理办公会审议通过，报总经理批准后执行。三、基准年薪标准调整的主要依据和方法1、主要依据：当地同行业同职位平均工资水平及本公司的上浮比例；年度目标利润的多少；职位的不同。2、方法：具体方法在公司基准工资标准设定办法中约定。第十一条：员工职位、职等、薪级的调

19、整一、因工作需要，公司员工变动职位或项目内变动的，应按以下审批流程办理 职位和薪资调整申报审批手续。（一）项目班队长职位（含）以下员工的职位异动薪资调整申报审批流程：由运营管理部门填制员工调动审批表申报，经调动员工工作部门负责人审 核，签字同意后，报公司主管副总经理签字批准；对员工的工资按照岗位进行调 整。（二）项目班队长（不含）以上员工的职位调动薪酬调整申报审批流程:按公司管理干部选拔、聘用办法规定的权限下发任职通知书。第五章薪酬支付第十二条：薪酬支付方式一、工资、奖金用由公司统一在银行办理员工个人工资卡，在支付日将实发薪资转 入员工个人工资卡。二、福利礼金、礼品的付给可以用现金或实物。第十

20、三条：离职员工薪酬支付一、劳动合同期满，公司或员工不续签劳动合同或员工因公司有劳动合同 法第三十八条所列情形之一而解除与公司签订的劳动合同离职的，离职员工在离 职前按公司离职管理制度办理了离职手续的，离职前的未发薪酬按以下规定计 提、支付：离职月工作日的基础工资（包括基础提成工资）按日计算，绩效工资仍按正 常月度工作绩效考核分计算，离职日后的缺勤按事假处理。基础工资和绩效工资在 离职日一次付清。二、劳动合同期内，员工因自己的原因要求离职，提前三十天向公司递交了 书面通知，或经公司同意在收到书面通知后不满三十日可以离职的，离职员工按集 团公司离职管理制度办理了离职手续的，离职前的未发薪酬按以下规

21、定计提支 付：（一）离职月工作日的基础工资按日计算，绩效工资仍按正常月度工作绩效考 核分计算，离职日后的缺勤按事假处理。基础工资和绩效工资在公司员工薪酬支付 日付清。（二）公司员工工资发放审批流程由公司人力资源依据考勤汇总表、个人月度绩效汇总表编制工资发放表和工资发放汇总表，经部门负责人和分管领导审核签字后转财务部复核，报总经理批准后，由财务部将工资汇入员工个人工资卡。第五十六条：员工工资发放与核算资料管理规范一、工资核算必须使用公司统一制定的有关报表格式。二、工资核算的依据资料必须分月整理成册，由人力资源主管部门建档保存。三、每月员工工资应发、应扣与实发数据，应采用工资条的形式告知员工本人。

22、四、工资核发出现差错，员工和有关责任人应及时纠正。第五十七条：薪酬支付日公司计薪周期为每月的1日至月终日，薪酬支付日为次月的10日。如薪酬支付 日遇公休日或节假日，则提前至放假的前一天。三、公司机关工勤人员：是指公司食堂等后勤人员。四、各岗位工资构成如表第六条：保安项目班队等级划分及工资结构岗位基础工资绩效奖金福利/社会保险工资总额基本工资职务补贴生活补贴交通补贴总经理 助理办公室 主任人力资源部 经理运营管理部 经理公司财务部 经理公司技防部 经理运营管理 大队长经理办公室 主任助理人力资源部专员公司财务部 主管公司纠察队 队长公司工勤人 员（一）等级划分:1、项目部队长、副队长2、保安形象

23、岗3、普通岗（二）工资构成：1、项目队长、副队长工资的核定分为固定工资和合同约定工资两种，即： （1）管理人数在10人（含10人）以下班队长综合月薪4000元：其工资构成：基 本工资3000元+职务补贴500元+绩效工资500元=4000元。（2）管理人数在10人以上（不含10人）的项目班队长工资由合同约定（财务 部根据服务项目的服务费、利润情况进行核算后提出工资建议，由总经理审批后确 定工资）工资构成：基本工资3000+职务补贴500元+绩效工资=合同约定工资。（3）由于公司业务发展或原项目队长离职后，新拟提队长工资核定：新任命服 务的项目班队长由运营管理提名、公司主管副经理进行初步考察后认

24、为基本符合班 队长任用条件，试用期通常为三个月，试用期综合工资为3500元。试用期满后，由 经理办公室、人力资源部和运营管理对期进行综合考核（考核方法参照保安管理 干部选拔、聘用办法）合格后。按程序进行转正，工资数额根据其管理人数、利 润等情况进行约定。2、保安形象岗位工资构成：基本工资+绩效工资3、普通岗位工资构成：基本工资+绩效工资4、绩效奖金包括，综合考评情况确定。（三）工资结构见表：岗位基本职务绩效工资总额工资补贴项目队长300050010人以下（含10人）500元，10人以上（不含10人）合同约定项目副队长300050010人（不含10人）以上保安项目根据实际情况设副队长形象岗240

25、0合同约定普通岗2400合同约定第三章绩效考核第七条：按照公司岗位说明书和绩效管理办法要求，对公司各职能管理部门和项目部保安队长、副队长进行绩效考核。第八条：公司机关各职能部门绩效考核：一、考评时间：每月的20日；二、考评范围：公司各职能部门经理、主任、助理、专员和工勤人员；三、考评人员组成：（-）上级考评：公司总经理、分管副总经理；（二）同级考评：本部门与其他有工作交往的各职能部门的经理、主任、助理、主管、专员；（三）自评；员工自我评价四、分值测算：绩效工资总额/100分，为每分的钱数。五、各部门考核指标和标准（一）经理办公室:考核项目考核指标评分标准得分执行人信息报送无差错，本月从未出现迟

26、报、漏报现象基础分得信息报送满分，有重要信息报送得到上级主管部门表扬或杂志、宣传资料采用的。一篇奖励5分。统计报送各类统计报表未出现迟报、漏报，零差错，基础分得满分。文件、印章管理无差错。文件及时进行归档、立卷和装订文件、印和存储。电子版和纸质版同时进行备份存档。文件的借加章管理阅、印章管理登记信息清晰、完整，手续履行完备。基础分分提满分。突出情况酌情奖励项及时按照经理办公会精神和形成的决议，草拟公司行政公文件起草文、规章制度、标书制作符合规范要求，无差错、并在规定的时限公司完成，基础分得满分，突出情况酌情奖励。固定资产固定资产管理，装备管理规范，账卡、物品与实物相一管理致。无差错者。基础分得

27、满分。突出情况酌情奖励。机关卫生管 理每天对公司机关的公共区域和环境卫生进行监督检查，及时提醒保洁人员进行清理，保持干净整洁。基础分得满分。食堂管理负责对食品采购情况的监督检查，未出现伪劣食品、三无食品，未出现缺斤短两现象，基础分得满分。减分项信息报送情况信息迟报、漏报1次减1分，重要信息迟报、漏报的1次减5 10分。统计报送统计表报迟报、漏报的1次减1分，差错1次减0.5分。文件、材料管理发生差错，每1次减1分。文件、印章管理文件、印章管理发生差错，每1次减1 20分。文件起草未能及时完成公司公文、标书等重要文件草拟、报审。出现一次差错，扣20分。固定资产管理固定资产、装备等公用物品管理不规

28、范，账、卡、与实物不符的每次减1 10分。机关卫生管理机关卫生检查被上级领导批评的每次减1-3分。食堂管理食堂采买出现腐烂、变质或不符合卫生检疫要求的，并发生食物中毒的，负连带责任，每次减10分。合计得分（二）人力资源部考核项目考核指标评分标准得分执行人保安员合同及时签订或续签，并按规定进行装订，当月不出现合同散落、资料缺失。基础分得满分，在规范合同管理中提出合理化建议，采取有效措施者弥补漏洞、劳动规避风险者，每项奖10分认真履行职责，严格把关，在保安员解除劳动合同或申合同请离职，由副总经理见面谈话后，进行审批，不得随意管理办理离职手续。基础分得满分。有突出表现者，酌情进加行奖励。分统计报表当

29、月未出现迟报、漏报，数字准确，表格项目项无差错，基础分得满分。有突出表现者酌情奖励。保安员招聘人数应满足当月公司项目需要，每月招聘人数不低于20名，基础分得满分。在完成20名招聘任务保安员的基础上，每招聘1名保安员奖励300元。保安员劳动合同签订规范，无漏签、错办或漏登、漏建招聘档案现象，档案资料齐全、无遗漏或短缺，保安员个人信息录入无差错。基础分得满分。劳动合同管理规范，无丢失、无差错，基础分得满分。薪酬管理经常性开展薪酬市场调查，为公司有效控制人工成本， 定薪、招聘提供依据，工资核算无差错。基础分得满 分。提出合理建议给予奖励。员工培训制定员工年度培训计划，开展培训需求调查，制定培训方案和

30、培训效果评估，无差错。基础分得满分。减分项劳动合同管理合同未及时续订，按规范进行装订，每1份合同减1分。超过20分者，一票否决。未经主管副经理批准，随意解除合同的，每1人减1分。超过20分者一票否决统计报表迟报、漏报的，每项减1分，数字不准确的每项 减1 5分，报表项目有差错的，每个差错减5分。超过15 分的一票否决。保安员招聘劳动合同漏签、错办1人减2分，漏建档1人减2分，档案材料不齐的每项减2分。超过20分的一票否决。因劳动合同管理不规范，致使发生劳动争议，给公司造成经济损失的，每起减5 10分。薪酬管理开展薪酬市场调查，有效控制人工成本，认真审核保安考 勤统计，并协助财务部门进行工资核算，每一次差错的10 分。员工培训制定年度员工培训计划和费用预算，开展培训需求调查，制定培训方案和培训效果评估，出现差错一次扣1分。