公司总经理年度工作总结报告汇总5篇.docx

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1、公司总经理年度工作总结报告汇总5篇公司总经理年度工作总结报告篇1文章标题：科技公司总经理述职报告董事局各位董事：过去的一年，是一员工欢欣鼓舞的一年。在董事局的关心和 正确领导下，通过全体员工的共同努力，我们围绕集团提出的思 路和目标，坚持以开拓经营、提升服务质量为重点，狠抓项目经 营与成本管理，继首次盈利后，再次实现突破，首次全面完成 了董事局下达的各项考核指标，为公司的可持续发展奠定了坚实 的基础。下面，请允许我从以下几个方面进行述职：一、考核指标完成情况（略）二、措施年，科技的主营业务为智能化系统集成、网络工程设计 施工、互联网业务运营、软件开发等。除了在传统项目继续保持 高稳发展外，还在

2、独有宣传品牌以及宽带运营建设方面有了新的 突破。1、强化市场网络着力生产经营集成项目稳步发展，先后完成了冷水江国际、湖天一色、在 水一方、金滩春天一期、辰溪武陵城酒店、飞山新城二期等弱电保证预期目标的实现。公司总经理年度工作总结报告篇420_年，我做为公司的副总，能一如既往地协助公司总经理, 团结班子其他成员，以人为本、强化管理，带领全体员工圆满地、 高质量地完成了有关管理、工程预算编制、合同谈判、外墙施工、 室内装饰装修、机电、智能化、消防、钢结构、拓展市场等工作任 务和目标任务，为公司的腾飞、发展做出了积极的贡献。现将20_年工作的主要情况进行认真总结。一、20_年工作的简要回顾总结(-)

3、自身建设方面我常想，“打铁首先必须自身硬”，要想做好工作和管理工 作，不断为公司发展做贡献，必须把学习当做首要任务。我除积 极参加公司组织的集中学习外，我还充分利用工余时间和休息时 间认真学习党的基础知识、党的路线方针政策、上级的有关会精 神、上级的有关文件、国家有关法律法规和建筑行业管理知识、 建筑装饰业务技术知识、建筑市场营销知识等。我对有关知识， 特别是建筑行业的管理、业务、技术、市场营销等知识进行反复 地学习和研究，在学懂弄通方面狠下功夫，自身的素质不断提高， 能用絮叨的理论指导实践、推动工作，为做好公司的有关管理工 作奠定了良好的基础。（二）人员管理方面20一年4月本人开始组建营销团

4、队，由原来的业务部5人，扩 张至40人。其中预算人员10人，技术标制作人员5人，业务人 员25 Ao期间:1、编制相关流程及制度，制定绩效考核办法定期组织培训, 锻炼技术人员参与业务洽谈，营销人员掌握专业技术知识。将整 个营销中心培养成真正意义上的“技术型营销团队2、组织预算人员建立材料数据库，使成本核算更为准确，提 高项目中标率。3、自20_年12月分接受项目分包工作以来，已引进具有白 金五星级酒店施工经验的项目经理28人，并建立项目经理评估体 系。（三）业务管理方面20_年完成施工业务合同总额协助项目经理投标中标项目 合同总额完成营业外收入超额完成公司年初任务指标20_ 年以来除原有恒大、

5、万达、美林湖地产基础上开拓富力地产、合 生创展等与近30家高端客户建立战略合作关系。同时在五星级酒 店业绩上也有很了突破性进展：与南京洲际酒店、河南豪生酒店、 长沙维斯丁、太原维斯丁、希尔顿等项目的中标为我司与国际五 星级酒店品牌的合作拉开了序幕。除此之外本年度主要项目类型有：大型住宅、大型商业广场、酒店、写字楼等。（四）绩效考核管理方面研究制定完善了部门和员工绩效考核细则，并能认真按照考 核细则的要求严格认真进行考核。通过绩效管理，将部门和员工 个人的工作表现与公司的战略目标紧密结合起来，确保公司战略 快速平稳的实现；通过绩效考核管理，可以激励促进业务人员的现 实工作，有利于其更好的达到工作

6、目标；通过对业务的工作绩效, 工作能力进行客观评价，对其薪资提供有效依据。（五）日常管理方面在管理工作中严格执行了各项管理制度。一是认真坚持了周 例会制度。每周五早上9；00,公司会议室，由业务副总负责主持。 确因有紧急业务工作需处理不能参加者，需提前请示或电话说明, 无故缺席者。二是业务总监每周必须填写工作计划表，按项目详 细填写并在周四下午下班前提交，无故不交者。三是禁止业务人 员借工作之便，承接私人业务或代理其他公司业务。个人从事业 务活动，一经发现予以辞退处理，并扣发当月工资，不参与年底 提成。四是如工作需要发生业务招待或其它费用需提前请示，未 经请示者费用自理，费用报销严禁虚报，违者

7、按有关规定进行惩 处。一年来，没有发生违纪违章现象。二、20_年存在的主要问题（一）市场定位不够清晰。大而全的市场开拓模式，缺乏重点。人力资源短缺，工程管理不到位。（二）品牌建设薄弱。网站设计平庸、画册、宣传片内容严重 之后（三）工程管理不到位。工程采取分包形式，工程管理完全失 控。（四）客户跟进不到位。新手较多，缺乏经验，每个公司每年 有30-40亿的业务量，面对业务面突然增大，业务部门显得力不 从心，业务跟进工作很难到位。（五）资质浪费。目前我公司资质已在业内处于领先水平，各 项资质配套齐全。但由于相关技术人员配套一直为能跟上，导致 没有专业人员配合很多投标机会白白浪费。三、20年主要对策

8、（一）进行市场细分，明确市场定位。立足一线城市，辐射二 线三线城市，主攻旅游地产、战略伙伴的批量精装商品房、兼顾 国际五星级酒店，对接高端兼顾中端，放弃低端项目。形成自己 的核心竞争力，具备行业突出优势地位。（二）加强品牌建设。加快新版网站、画册及宣传片的制作。 在行业内影响力较强的网站、杂志刊登广告。积极参与社会活动。（三）工程管理。加强监管力度，采取分部分项工程监控验收，交叉检查，内部自检等模式，控制工程质量。（四）客户管理方面。建立CRM客户管理体系，将客户划分级 别，不同界别采取相应的跟进办法及力度。避免应个人经验及水 平，措施项目机会。同时专业较强、跟单经验较为丰富的业务骨 干，担任

9、部门带头人，对大客户进行专人、专项跟进。例如：一是 恒大公司目前采取总部集中招标形式，业务工作应积极了解我司 在建工程。公司总经理年度工作总结报告篇5尊敬的各位领导、同志们：大家好！日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾这一年 的工作历程，我在总公司的领导下，在二公司员工的鼎力支持和 配合下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋 努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的 各项工作任务。在辞旧迎新之际，就的工作向各位领导和同志们 作以下述职：一、增强素质，提高修养，完善自我为了适应新形势下公交工作需要，我始终把学习放在重要位 置，努力在提高自身综合素质上下功

10、夫。在政治学习方面，通过 学习落实科学发展观，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为驾乘服务的宗旨和正确的世界观、人 生观、价值观；在业务学习方面，繁忙工作之余，能挤出时间自 学管理的相关业务知识，学中干，干中学，不断拓宽知识层面， 提高理论层次，增强自身领导的才能。同时，抽出时间到路队、 线路了解布置的工作与实际中存在的问题，找出解决的办法，为 以后工作的顺利开展奠定了基础。二、求真务实，团结协作，做好各项工作在二公司全体职工的努力下，在班子成员的相互配合和支持 下，完成总行驶里程1757万公里，总营运收入6410万元，全年 共发生有责事故142起，较下降了 18。86

11、%o上半年在集团公司的安排下，二公司完成了新领导班子的重 组和衔接，逐步完善各项管理制度，配合集团公司相关部门完成 了 18条线路的调整和划出、转入和调度室搬迁工作。在加强对线 路管理的同时，对二公司路队长进行了大范围的调整，以调动员 工的积极性，适应新的工作需要和管理要求。根据集团公司要求， 在完成生产营运计划的同时，在“春运” “春节”、节假日、重 大活动期间，增派车辆和人员，加开临时线路和加密车，保证客 流高峰的运输。针对包车队管理散乱的局面，从规范制度入手，加大油材料 和管理，对人员进行了重新分组，调动职工的积极性。坚持生产例会制度，将每月的生产工作及时总结部署。为提高服务质量， 公司

12、安排专人及时答复乘客投诉，全年回复率达100%。并加大了 对各类违章行为的稽查和处罚力度。开展专项整治车厢内外卫生活动，坚持每日清扫和收班保洁 制度，同时坚持每半个月对车辆进行一次大清扫，对发动机进行 一次大清洗。为减轻一线保洁人员工作压力，我们开展了后勤管 理人员每周五到各路队协助保洁人员对车辆进行保洁。针对较为严峻的安全形势，我们在不断深化安全管理、找出 不足的同时，重点加强对一线驾驶员的安全教育，在事故处理中 严格执行“四不放过”原则，将事故与线路、驾驶员的绩效考核 挂钩，每月召开安全例会，举办违章和事故驾驶员学习班，有效 遏制事故发生率。坚持车辆出厂检验和车况安全检查制度，加大对冒黑烟

13、车辆 的自查、督查，完善了保修制度，落实路队长负责本线路车辆报 修监督制。三、加强廉政建设，从严要求自己一年以来，经常审视自己的思想、行为，做到了洁身自好，清 廉自守。始终把学习放在首位，工作之余，除了认真学习党的理 论、方针政策的同时，学习中国共产党党员领导干部廉洁从政 若干准则等规定来不断加强党性修养，不断提高自身素质，牢记宗旨意识；始终把清清白白做人、勤勤恳恳做事作为自己的准 则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实 地、埋头苦干上。以实际行动做好表率作用，影响身边的人，带 好队伍。四、存在的不足和今后工作打算一年来，我做了一些工作，但离领导和同志们的要求还有不 小的差

14、距，主要表现在：对政治理论和文字基础的学习抓得还不 够紧，学习的系统性和深度还不够，工作创新意识不强，下一步， 我将认真总结经验，解放思想、克服不足，以对工作、对事业高 度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领 导和同志们对我的期望。项目实施，在设备选型、工程进度控制和工程质量上做文章，充 分体现了二级安防设计、施工企业的水准；在做好传统项目的同 时，为保持企业持续发展，先后介入了湖天一色、金滩春天等小 区的宽带网、电话网工程实施，迈开为全面运营小区宽带业务的 步伐，并有意在中方桃花源小区开展包括宽带增值业务在内的小 区综合信息服务；公司承建的中方县劳动局综合信息工程建设， 是

15、市县级劳动保障部门中设备最先进、设计最标准、投资最高 的县级综合信息工程，其中的监控和网络设计并受到了省劳动部 门高度赞誉。培育项目，互联网项目有提升。公司互联网事业部坚持以对 外业务为先导，以服务于集团为前提，在保持传统项目优势的同 时，逐步拓展了手机短信群发、集团信息化引导、软件租用、宽 带网运营、液晶广告等新型业务体系；开展了以DM杂志、e0745 网房地产频道等新项目的策划与运营；完成了环保网、 地方志网、极特网络的英文网站的制作，保持了互联网行业的 领军地位。2、网站运营良好影响力有提升公司于年2月整体接管集团网站，全面改版后武陵城集团 网，8个子网站全部更新，房地产项目专题基本完成

16、全面更新； 212月，网站累计完成原创信息稿件1294篇，图片新闻160组。集团网站作为企业的形象窗口和员工互动交流的平台影响力稳步 提升。通过近1年的运营，总访问量首次突破百万次，年访问量 近60万次，超额完成全年点击率40万次的任务（点击次数为 25万次），点击率和影响力在全市企业网站中处于领先地位。e0745网继续走在门户网站的前列，日浏览率保持在20 30万。网站特色鲜明，本土新闻、企业资讯、二手频道等更新 快，信息量多，已成为广大网友了解 时政、商务信息的重要窗 口；网站广告形式多样，采取首页全屏广告、对联广告、浮动广 告等形式，发布集团形象或项目广告29条，成为集团信息发布的 主流

17、形式之一；社会影响力不断增强，系年西洽会农博会、电视台节目主持人大赛、少儿歌曲汇演、城区道路改造工程报 导等指定官方网站和信息发布平台。3、完善内部管理提高质量坚持管理向一线倾斜，向项目倾斜，向技术骨干倾斜。公司 生产技术部门继续实行技术核心奖，在“激励”上做文章，临聘 技术岗位实行技术等级工资；全面推行项目制管理，（略去）万元 以上的工程项目须组建项目组，项目经理由公司选拔任用，项目 组成员在公司内部各部门统一调剂。今年共选拔3名年轻的技术 骨干担任项目经理，虽未提高工资待遇，但提高了责任感、荣誉 感和能力。公司通过项目制运作，锻炼了项目施工人员，强化了项目管理机制。为了解决公司自有资金不足

18、，项目启动、实施困难的问题， 一方面在企业内部加强成本核算，统筹兼顾收支平衡，减少占用， 将有限的资金投入到生产中，最大限度地保证了工程（项目）进 度要求；另一方面，减员增效，年公司“三定”核定正式编制 18人，实际在岗13人；临聘编制8人，实际在岗3人，大大降低 了人力成本。4、规范售后，创建服务品牌首先从源头上加强工程质量管理；其次，售后服务公示，接 受全员监督；第三，设立限时服务制度，维护设备备用制度；第 四，组织专职维护员的业务培训，提高岗位技能。在年底，公司 联合董事局秘书处进行的售后服务问卷调查统计显示，广大 员工普遍对科技的项目质量、售后服务等表示了认可。三、存在的问题回顾公司一

19、年来的，在取得一定成绩的同时,也暴露出很多的问题和不足，需要我们在以后的中加以改善。1、公司整体盈利能力与盈利面扩展上尚需增强盈利面拓展有突破，但整体盈利能力相对脆弱，对外市场开拓力度不足，$ 公司总经理年度工作总结报告篇2根据实业集团公司的安排，结合岗位职责，现将一年履 行 发展有限责任公司经理的工作述职如下：一、作风及思想建设情况一年来，受总经理委托，作为主管公司的负责人，在董 事会及总经理的领导下，以三个代表为指针，带头严格要求自己， 从我做起。在公司内部树正气，严格要求员工。树立为行业服好务的思想，扎实地作好各项工作。在经营过程中，严格要求自己，做到清正廉洁，起好带头作 用。为公司争取

20、最大利益，决不拿公司利益作交换来换取个人利 益。因此，公司内部各部门都能按照公司有关规定执行，不乱花 公司一分钱，决不乱拿不该拿的一分钱。二、主要工作业绩1、经营状况年初，公司根据实际经营情况的需要，对公司机构和人事 进行了调整，今年的工作主要是o因此，我将工作的重点放 在了稳固现有客户，努力拓展新客户和新业务的基础上。经过一 年的努力，年实现营业收入 万元，营业成本 万元，费 用一万元，实现税金万元，利润为一万元。根据年1月17日签订的实业（集团）有限公司 经济目标责任书及公司年经营预算的要求，公司本年营业收入预算为一万元，实际实现收入一万元，超额完 成收入一万元，增长幅度高达%;成本预算万

21、元，实际 成本 万元，因收入增加而相应增加成本 万元；营业毛利预算为一万元，实际毛利一万元，较预算增加了一万元， 增长幅度为%;销售毛利预算为一万元，实际为万元, 增加了一万元，销售毛利率为一_%,在市场需求不足，行业内 部竞争加剧情况下，比计划毛利率%增长了%,增长幅度 达到%;期间费用预算为一万元，实际费用为一万元，增 加了一万元，增加幅度为%,低于收入增加水平，预算中费 用率为%,实际费用率为%,费用率水平比预算低%; 利润预算为一万元，实际利润为一万元，比计划增加一万 元，增长幅度高达%,确保了集团公司下达的目标任务的顺利 完成。上述工作业绩的取得，我主加强了以下几方面工作。1、抓财务

22、制度的规范。企业管理是以财务管理为核心，因为 财务是反映一个企业经济运行好坏的风向标，它提示给经营管理 者的不仅是经营成果的真实反映，同时还能发现经营管理过程中 的问题。年我司根据集团公司的有关财务管理规定，针对it行 业的特点，结合公司目前的经营状况，对相关的财务制度进行了 规范和完善，并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。2、加强财务监督。制度制定后加以执行只是完成了部分工作, 关键是在制度的执行过程中，是否有一个好的监督机制来保证制 度的全面、公正、透明的执行。我们实践的结果就是，在公司制 度范围内，一切按公司制度办事，要求人人参与，人人监督，真 正把制度的执行落到实处。员工都主动

23、自觉工作流程，也同时履 行自己的责任。有了监督保障机制，年公司的经营管理成果是显著的。员 工主动性和积极性的发挥，确保了公司整个经济管理工作在高效、 透明、流畅中运行，为全年的目标实现起到了关键的保障作用。3、提高人员素质。一个公司经营管理的好坏，其直接反映的 是该公司的从业人员素质的高低。特别是在公司各个具体工作岗 位上员工素质的高低，直接决定该公司整体素质。我公司从尊重 人、用好人，培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同 时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境，让 他们积极参与企业经营活动，站在自己的本职角度、及时发现问 题，提出合理化建议。由于人际关系的和谐，环境的宽

24、松，员工 经常会提出一些合理的建议和意见，特别是财务人员，针对公司 的管理经营活动提出一些建议及注意事项，我们管理人员都能在 第一时间掌握，这样给公司在做出经营决策时提供了可靠真实的 依据，避免了经营中的风险，明显降低了管理成本。4、加强学习与沟通。经营管理成功的关键是不断具有创新精 神和沟通渠道。要具有创新精神，就必须不断加强学习，提高自 我创新能力。我们在抓好经营管理工作的同时，鼓励每一个员工 加强学习，经常在技术、经济、管理等方面讨论话题。这样让员 工都参与到公司的管理、技术创新和工作流程创新上，使员工从 思想上和行动上都得到了较好的统一。目前公司内部基本形成了 上下左右良好的沟通渠道。

25、我们对公司的一些重大制度改变及流 程调整，员工都积极参与，达成共识，然后再决策。这样在工作 中避免盲目，充分体现民主决策的作用。2、开展以售后服务为重点的服务达标活动。公司总经理年度工作总结报告篇3作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识， 20年我们与_ren保合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送 GPS政策，开创了岛城车载GPS销售的马太效用；20_年我们又 创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得 了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工 作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的 结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们

26、创造了我们 公司今天的辉煌。展望20年，我想我应该从以下几个方面来开 展我们市场部的工作：、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有 效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略， 监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责 商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传进行审查，并及时 评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、 公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司， 进而提出对策。二、负责在区内建立、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、 调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用 户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、 价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时 分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据 并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售 人员工作的积极性。三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的 培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对 每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，