质量管理个人工作总结15篇.docx

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1、质量管理个人工作总结15篇质量管理个人工作总结120_年，在公司领导的正确领导和各基层单位的大力支持下, 在有限公司系统部门的指导下，工程质量部门在工程质量监督、 群众性小组活动、质量创优、新开工项目策划等方面作了一定 的工作，也取得了一些成绩，但仍然存在不足之处，我们将通过 总结和数据分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中继续完 善和改进。一、质量目标全面完成，工程质量基本受控通过程序的运行，今年竣工单位工程均保证了一次交验合格, 达到了年初制定的一次交验合格率100%的目标。公司充分利用激 励机制，奖优罚劣，促使各项目向业主提供优质的产品和服务， 使顾客满意度不断提高。严格按照运行计量器

2、具管理体系，克服 了以前计量器具归属单位，使用单位送检责任不清，管理混乱弊 病，使计量器具送检合格率达到年初制定的100%的要求。利用群 众性小组活动消除质量通病，改进工艺流程，使工程实体质量 稳步提高，降低质量故障。积极推广新技术，公司上下有计划地开展创优工作，通过有 限公司对工程项目前期策划工作的管理和推进，目前公司上下已 经清楚地认识到工程项目实施的前期策划工作是搞好项目管理的3、持续实施运行质量体系，保证质量管理工作不松懈为提高满足顾客需求、工程质量，确保质量体系有效运行， 同时，根据质量体系文件及标准的要求，对分公司在建项目进行 统一检查考核。工程开工前先确立质保组织机构，制定质量目

3、标， 按照规范编制检试验计划，今年对检试验的编制进行了统一的规 定，对关键部位的检验计划要求做到详细具体，并且重点控制部 位做为专检控制点，并报质量技术监督部审批，确保三检制的有 效进行，并且做到质量与项目部个人挂钩，要求项目部管理人员 按照比例缴纳质量保证金，对于出现质量问题的.按照质量管理 工作考核办法规定全部罚没，并追究个人的责任，施行质事故 问责制度，对于合格工程+1倍返还，增加了项目咳嗽倍质量的重 视，并且提高了对于质量管理的积极性。4、严格执行质量制度和体系文件，严把物资供应质量关，从 源头杜绝质量事故的发生要求供应部门严格执行质量体系文件，加强物资进场的监控, 从物资提货开始做好

4、进场前检验和监控，有效的预防和减少不合 格产品进入分公司，并且做好项目部的进场检验，杜绝不合格的 材料流入工程。全面落实物资质量负责制保证了工程材料的质量。 严把供应部门物资检验关，严格按规定做好物资入库质量检验， 所有到货产品全部进行检验和验收，做到了入库物资检验，验收 率全年委托质量检验对入库发现不合格产品按用户要求及时 处理，不合格产品后处理率达到100%,确保了供应物资质量。从 源头堵住了因为产品质量可能造成的质量事故。并要求加工预制 部门对加工组装产品严格进行工序质量控制，把好过程检验和最 终检验关。竣工的工程投产一次合格率优良率全年未发生一 起质量问题。按服务规范和主动到各用户单位

5、，定期开展质量回 访，对产品存在的质量问题了解情况，对用户的意见、抱怨认真 调查分析，采取措施加以改进，并将结果及时反馈给用户，全处 以顾客需求为中心、以顾客关注为焦点，不断改进服务质量，服 务水平得以提升。确保了分公司生产“安全、高效”进行。质量 管理个人工作总结5为贯彻落实总公司“以质求信、业主至上、遵守法规，持续 改善”的总体方针，以“抓质量水平提升，促发展方式转变”为 主题，以提高“工作质量、产品质量、服务质量”为重点，公 司于20_年全面开展了质量管理工作，从抓基础管理入手，强化 质量意识，加强员工技能培训，提高员工整体素质，从而促进公 司整体质量管理水平全面提高。以下是今年的工作总

6、结。一、深入开展质量管理体系建设工作今年体系文件换版，借着换版，将修改程序文件同规范公司 内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一齐。使得质量体系 更加贴近公司生产实际，为提高公司的质量管理和产品质量起到 更大的做用。进行内部质量审核及外审前的管理评审，迎接外审组对我公 司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各 部门、生产现场进行了审核，不合格项目填写了内审不贴合报告 单。组织了各有关职责部门针对不合格项进行了分析、研究，并 进行了相应的整改工作，按期确认和验证各部门的整改结果。管 理评审认为公司自去年的评审以来，在今年年初推行新版质量检 验表格，加强了质量管理，为质量体系的运

7、行和改善奠定了基础。 经过体系运行，进一步证明了建立的质量体系是可持续的，有效 和充分的。方针贴合公司制剂和市场发展方向要求，目标、指标及管理 方案得到有效控制和实施，均到达公司年度产品质量目标值。结 论是公司质量体系运行是持续有效的取得了必须的绩效。平时 体系员随机对各个部门进行质量体系相关记录抽查，对填写不规 范、记录缺失的，下发不合格通知，并督促改正。领导组进行季 度工作考核。在日常管理工作中透过培训以使理解和掌握质量管 理体系，透过考核和检查以使按质量管理体系运行，透过内部审 核、管理评审、外部审核检验运行效果。二、开展质量管理活动为了提高产品质量，提高员工的工作质量和用心性，提高部

8、门人员职责心，相应总公司的活动，我们继续开展了以“抓质量 水平提升，促发展方式转变”为主题的“质量月”活动。利用张 贴标语，板报，知识竞赛等各种方式加大力度宣传“质量月”活 动，普及质量知识，以提高员工的质量意识，营造产品质量零缺 陷的良好氛围，并及时报道活动中的典型事例。车间的质量水平 取得了显著的成效，产品合格率较前期有了大幅度的提升。三、强化车间、班组管理和现场管理结合公司各个生产环节，完善专业管理与基础管理，为配合 程序文件的有效执行，制定了更详细具体的作业指导书、检验指 导书、工艺说明书等；为了真实记载质量活动的开展状况，制定 了记录表格，用记录反映产品质量及质量体系运作状况，为满足

9、 质量要求的程序带给了客观依据，为质量管理带给了有力保障。四、工作中存在的不足及努力的方向有时工作没有很好的条理性，不能很好的把握细节，可能是 现场的工作很杂而不能抓到工作的重点，只有一步一步的把固定 工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工 作问题的遗漏。一些需要沟通解决的问题处理不及时，包括外协 不良的传达，现场不贴合的指正与确认等。具体的工作中由于消 息传达的延迟性、时间差等一些因素的干扰，出现沟通不及时。 一些相关工作的管理办法，管理方式的欠缺。需要对管理办法与 方式进行反思，明确这些方式方法的目的与合理性，结合自身的 实际工作来理解与完善进一步完善质量管理体系，强化质

10、量意识, 严格标准化作业，才能提高生产潜力水平。在今后的工作中要继续运用科学管理办法，学习先进经验， 用于创新，培养骨干力量，树立良好的企业形象。质量管理个人 工作总结6今年以来，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的 团结合作和关心帮助下，品管部较好地完成了 20_年的各项工作 任务，现将20_年的各项工作总结如下，敬请各位领导提出宝贵 的意见。一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面一年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作 时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能 按时完成，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事 业心。积极主动学习专业知识，工作态

11、度端正，认真负责地对待 每一项工作。二、工作能力和具体业务方面我的工作岗位是品管部。主要负责每天工应商做好的货我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎 实实干好本职工作，圆满地完成了一年的各项任务：采用日志，对当天的工作进行记录；采用周报和月报对当周或 当月工作进行总结并制定下周的工作计划。我主要做跟综工应商 质量，保证总体任务的完成。就能做到周报表和月报表的.不良数 量基本准确。三、存在的不足总结一年的来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了 很大的进步，但是还存在着以下不足。一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一 方面，由于个人能力素质不够高，有时统计存

12、在一定的差错；另一 方面，就是有的时候工作量多，时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强，对领导交办的事不够敏感, 有时工作没有提前完成，上报情况不够及时。四、20 年工作计划一是我将进一步发扬优点，改进不足，拓展思路，求真务实， 全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：一是加强工作统筹，根据公司领导的年度工作要求，对年 工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部 门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起，理清工作 思路，提高办事效率，增强工作实效。完善公司质量目标，并制 定了完整的统计和纠正预防措施作业办法。三是加强工作培养。始终保持良好的精神状态，发

13、扬吃苦耐 劳、知难而进、精益求精、严谨。细致、积极进取的工作作风。质 量管理个人工作总结7自从参加工作以来，遵守单位各项规章制度，积极服从领导 的工作安排，圆满完成工作任务，工作积极努力，任劳任怨，认 真学习相关试验知识，不断充实完善自己。回顾过去一年的工作，在这一年里，有困难也有收获，无论 在工作还是生活当中，我一直相信，一份耕耘、一份收获，所以 我一直努力，不断努力学习、不断努力工作。认真贯彻国家有关 标准、质量管理规范，确实执行本岗位负责监督的工程有关标准、 规范及有关规定，圆满完成全年各项工作任务，现将这一年工作 简要总结如下：我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起。 在

14、本职工作中尽心尽力，我要不断的提高自己的岗位本领，努力 精通本职的岗位知识，脚踏实地的做好本职工作，热爱自己本职 工作，能够正确认真对待每一项工作，有效利用工作时间，保证 按时完成工作任务。在日常监督管理工作中，能严格按照建设工程质量管理条例 的要求和建设工程强制性标准，加强对建设工程各方责任主体质 量行为的监督检查，对各方责任主体违反工程强制性条文的行为 责令整改，以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为依 据，加强对建设工程质量各方责任主体质量行为和工程中涉及结 构安全和重要使用功能的实体质量、环境质量的监督检查，同时 加强对工程质量验收规范按“验评分离、强化验收、完善手段、 过程控制

15、”的监督检查。加强对工程实体的质量监督，在质量监 督过程中以严格的管理手段促使各方责任主体确保工程结构的安 全性能；按照工程强制性标准与相关法规及设计文件，对工程实 体质量进行监督抽查，实施事中控制程序，杜绝工程质量重大责 任事故，严格控制一般质量事故；加大工程质量的巡查、抽查力 度，着重查处工程重点部位及质量控制点，加大对建筑材料、构 配件、柱质量的抽检力度，严格见证取样制度，加大对质量通病 的预防工作。作为一名质量监督人员，对待工作我丝毫不敢怠慢， 我要求自己做到把工作中的得失和每次出现的问题记下来，以吸 取经验教训，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向同事和领导请 教，耐心的听取他们提出的意

16、见、建议，改进工作，今后更好的 服务于工作。通过这一年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也有 了一些提高。但这还远远不够，我将在未来继续多学，多思、多 试努力把工作做的更好。在以后的工作中，我会更加努力，不断 提高自己的专业技术水平，更好的完成领导安排的任务，拓宽思 路，深化细化本职工作，我一定要发扬成绩，克服工作中的缺点 和不足，努力提高自身政治和业务素质，为全站工作再创辉煌而 不断努力。质量管理个人工作总结8在品质部工作的这段时间里，我看到的、听到的、体会到的， 让我感受很多！如何管理好品质部，使其能够更好地服务于公司， 并提升公司的品牌形象！我对今年的工作进行了一下总结：一、品质部人

17、事与工作环境针对品质部目前的现状和实际生产需要，成衣组需要增加 一个用人名额；退货组需要增加一个用人名额；需将调离成 衣组。品质部主管助理已经辞职，需要及时作出人员的补充。 由于天气异常炎热，品质部急需要安装空调来缓解品质部的工作 环境！品质部的货品堆放显的非常凌乱，布局也不合理。将三楼 靠近门口的杂物间清空，将原先的隔板拆除。将售后服务组移至此位置；原售后服务组位置改为货品堆放 区域和杂物放置区域。重新布局后的品质部需要安装空调，给员 工一个轻松、舒适的工作环境。规划出指定位置存放“流动货品”， 保持通道的畅通。成衣组和退货组的查货台面很粗糙，容易 勾坏衣服，需要将台面用白色的胶版重新装订。

18、品质部各个工作 区域将作出明显的标识。对于常用的文件、和检验有关的资料， 放在合理的位置并作出清晰的标识，使查找者一目了然。在品质 部显眼的靠墙位置做一块大的“黑板”，主要用于每天的工作任 务安排或通知要求；在指定的位置做一些品质的文化宣传标语。二、工作流程及方法的适度调整工作流程就像小河流水一样要保持顺畅！首先要确保品质部 内部的工作流程的顺畅，以丰富的工作经验及时、准确、果断地 处理品质问题；对于有争议的问题要建立专门的沟通渠道进行及 时的处理。其次是品质部跟相关部门的工作流程的优化方案，目 的是为了能够迅速的,解决问题。曾经多次发生的品质问题都是进 入品质部才被发现，这不是品质部做的如何

19、好，而是我们公司制 度的缺陷。三、让品质部贯穿整个生产流程面料回厂后，要第一时间安排面料进行检验和对洗水的测 试，合格后才能发货；如果后期生产出现问题的，则要追究相关 人员的责任。辅料回厂后，凭送货单交由1_查验，并做相关的生 产测试，测试合格后才能完成入仓手续；同时要做好次品率及损 耗的确认记录。生产部在召开产前会时，要通知品质部、办房、 设计部等相关部门一起讨论、研究生产要点、品质标准和注意事 项。重要前提，鉴于此，今年公司在制定年初质量目标的时候，把工 程项目前期策划覆盖率100%作为一项重要的工作目标。完成了年 初计划的质量大检查和过程监视任务，对检查发现的问题及时下 发了纠正或预防措

20、施要求表并督促实施整改措施。严格按质量内 审计划要求，对公司机关、各常设机构所有在建工程项目部进行 了例行审核。并对内审发现的问题进行了通报，对审核开出的不 符合项督促改进完毕。二、存在的不足之处质量管理新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用 各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确填写报表。 质量体系运行有盲区，个别项目部由于质量管理工作不正常，已 经出现了影响结构使用功能的质量问题。部分项目部还存在计量 器具配置不够和检定不符合要求的现象。不合格品不能按规定进 行处置，大部分项目部全年都没有不合格品的处置记录，其主要 原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工 作

21、的重要手段。沟通仍有差距，主要表现在项目部不能按要求上 报不合格品的处置记录。三、明年的工作打算明年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，管理今年 存在不足的管理过程。通过抓各类报表的报送消除沟通上的差距,每一周要有一个详细的周工作安排计划表！生产部提供一周 的回货计划表；市场部也要根据需要，列出每周出货计划给到品 质部。品质部将根据以上情况，作出合理的工作安排或调整！如 因故未能完成的周计划，相关部门要提供知会函，并作持续跟进。 建议将外发组合并到品质部统一管理！这样有利于品质标准的 统一管理，对外加工厂的品质也可以从源头抓起，从生产的前期 和中期开始严格控制品质，确保及时发现问题，能够迅

22、速处理！ 品质部退货组，建议使用扫描仪。质量管理个人工作总结9在这一年中，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都 有所提高，对照德能勤绩四项标准，能严格要求自己，摆正工作 位置，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，踏实工作，认真 完成任务，履行好岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现总 结如下：一、爱国爱人民，提高思想认识。遵纪守法，清政廉洁。模范 遵守站规站纪，服从领导。坚持政治理论学习与业务学习相结合， 紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识， 积极投身改革，勇于实践，敢于胜利。发扬团结协作精神，不计 个人得失，确保了各项任务的完成，用实际行动和工作回报海门 人民。二、

23、树立全局观念，做好本职工作，精于专业技能，勤于现 场观察。不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，质量 管理也不例外。我认为质量管理工作的全局就是，“树立中心形 象，保证中心出具数据的公正、正确。”最大限度的保护客户的 利益，提高我们中心的经济效益和社会效益。作为一个质量管理 人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流，努力不断提 高自己的业务水平。三、善于沟通交流，强于协助协调，技术知识水平与实际操 作熟练。质量管理不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良 好的沟通交流能力，与中心内部检测科室进行交流，规范操作。 在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是 对中心形象的

24、有力宣传。在过去的工作中得到了一些体会，在工 作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人 与人之间的距离，便于与各科室及客户的沟通。四、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。正确处 理科室与科室、科室同事之间的关系。正确树立正确的世界观、 价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识 到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知 识，积极参加各类培训，解决业务上的疑难问题。作为一名管理 者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是管理素质和业务 素质的全面提高。五、自觉遵守有关规章制度，做到无事不迟到、不早退，工 作积极主动，认真负责，为了工作加班加点

25、是自觉自愿的事，不 向单位提过非分要求，在工作管理上，时刻严格要求自己，率先 垂范，严格按照通用要求执行，要求别人不做的，自己坚决不做。 团结中心同志，积极协作，全面完成了各项任务。质量管理个人 工作总结10为进一步提高手术室护理质量与安全管理工作质量，现将手 术室20年度上半年护理质量与安全管理小组的工作进行总结。一、继续认真落实医院护理质量管理制度1、护理质量管理实行护理部 病区两级质控标准，在上 级领导指导下，科室质量与安全管理小组依照质控标准，结合本 科室的实际情况进行全面质控。以便及时发现工作中的问题，及 时改进，持续提高护理质量。2、做好科室护理人员的相关培训，针对薄弱环节，做好重

26、点 督促检查工作。学习医院有关手术室护理质量与安全管理的相关 规章制度。二、上半年存在问题：手术室护理质量与安全主要从手术室消毒与隔离、病人安全、 护理服务、医疗急救物品、药品、设备完好管理、护理文书、标本 管理等方面进行质控。发现问题，分析原因，提出整改措施，进 行总结分析。并定期向有关部门汇报质控小组活动情况。上半年存在的主要问题有：1、护理文书书写欠认真，相关工作记录本个别护理人员字迹 潦草。安全质量管理工作总结2、药品管理交接有时流于形式，未 认真检查。3、劳动纪律有时松散，出现个别人员早会迟到现象4、病理标本管理不规范。5、重点环节之间交接衔接不紧凑，个别急症病人未佩戴腕带。三、原因

27、分析：监管培训各组组长未将质护士长监管控检查标准落到科室相 关规章制度不到位实处培训不到位，业务培训流于形式护理质控 问题对护理文书方面的法律意识科室之间协作没有达成不强个别 工作人员责任心差，共识，个别手术科室内部确界定流程马虎协 作责任心四、整改措施：1、加强对急救药品、物品、设备的管理，严格仔细交接班, 定位放置。2、抽查核心制度落实情况。3、加强培训学习。无菌操作、院感、安全制度等方面的学习。4、加强工作责任心的锻炼，加大对低年资护士的培养力度。5、护士长加大检查力度，奖惩举措。质量管理个人工作总结 11在这丹桂飘香、腊梅吐蕊的时节，我们聚首中学，共商教 育大计、共谋教育策略、共寻教育

28、出路，这是我们作为教育者用 来回顾教育活动、反思教育得失的最佳平台。在这里首先感谢上 级教育主管部门的领导对我校教育事业的关心与支持、感谢辖区 内兄弟校的理解与帮助，同时向中学为我们提供了这样的一个 现场表示感谢。我们是本着虚心学习而来，与其说成绩与经验，不如说与大 家共同学习。应该说，一个好的教育理念能够提升一个地方的教 育水平。20_年我校教育质量有了点提升，那就是我校在抓教育 教学方面作了一些实用的工作：我校领导集体实行年级包干制， 根据年级实际情况并结合教育评估签订了目标责任书，并层层落 实到班级、到班主任教师和科任教师，其次初三年级教学实行集 体备课。（一）细化教学过程管理，深入课堂

29、教育为了加强常态课教学的过程管理，提高课堂教学有效性，提 升教育教学质量，我校一直坚持开展“细化教学过程管理，向课 堂教学要效益”为主题的常态课教学活动管理。根据我校的实际 情况和教育督导评估的要求，制定了过程管理的实施细则，成立 了以教导处牵头、以学科组为单位的.听课小组、备课小组以及对 教师的教案、学生作业完成质量检查的检查小组。要求听课小组 成员每周进入课堂抽查听课，并在听课后对课堂进行全面的总结 与反馈，认真详细填写好听课评价表；能围绕“有效教学”目标 在课堂教学中的落实，找出课堂的亮点与不足；关注上课老师课 堂教学的有效性，关注教师的作业布置、课堂提问等环节是否能 注意兼顾到各个层次

30、的学生；在课后能够主动与上课老师交流， 就课堂环节处理、学生作业量、备课情况等方面探讨更有效的做 法，真正落实“有效教学”；各备课小组要注重对教学目标的研 究，着力研究对学生学法的指导。在集体备课和教学中注意细节， 教学环节的设计、练习的设计反复推敲，使其作用最大化。尤其 是在毕业班后期的复习教学中，学校领导邓校长亲自把关，反复 斟酌，尽量体现复习教学的全面与重点相结合、计划与实际相结 合、连续与阶段相结合，要求老师整理好集体备课资料，拿到三 楼办公室认真审查；把集体备好的课带到课堂中去，根据反馈信 息进行修订与补充。检查小组定期对阶段内的教育教学工作和学 生作业完成质量进行检查；学校教导处汇

31、总、整理并召开会议， 交流反馈具体情况，针对教学过程中存在的问题进行深刻思考， 最终形成报告，为下阶段教学工作奠定基础。宏观小学全体教师 发扬团队精神，相互学习、取长补短，围绕教学环节，用自己扎 扎实实的课堂教学不断丰富学校“有效教学”的内涵，不断提升 教育教学质量，实现了 20_年我校教育质量的质的跨越。（二）切实解决教师教育顾虑，及时了解学生思想动态。加上近两年周边学校教学质量的提升，教师队伍的不稳定， 给学校带来巨大压力和严峻考验。当然，这也成为了我校狠抓教 育教学的一个动力。首先是我校领导的教育理念导向，苏霍姆林 斯基说：没有自我教育就没有真正的教育，这样一个信念在我们 教师集体的创造

32、性劳动中起着重大的作用。我们展开自我反思， 认真总结。我们确保人心的稳定：鼓励年轻教师积极参与各级各 类教育教研活动，充分调动中青年教师的积极性，肯定他们为学 校所做出的贡献。大力挖掘教师资源，重组资源搭配，对有个别 工作责任心不到位，教学经验不丰富的教师作了相应的调整，特 别是我校今年初三年级师资力量不足，我们充分挖掘教师资源， 让一位年近50的高老师担任三个班的数学教学任务，并取得了好 的成绩，应该说老师的这样忘我的工作，是对当下的形势所保持 的一种高度的责任感。我们肯定老师们在过去的工作所作出的努 力，同时也完善了相应的激励机制。对于学生狠抓他们的思想建 设、行为习惯的培养和心灵的沟通，

33、定期召开家长会和学生大会， 及时了解学生的思想动态，进行分析探究，及时诊断解决，让学 生健康发展。质量管理个人工作总结12一、面对现实，强化培训，提升业务能力由于质管处成立时间不长，新员工较多，且大部分专业又 不对口，业务能力欠缺问题尤为突出。为此我处第一时间着手开 始培训工作，安排外聘工程师根据实际情况，分阶段分批对 进行培训，统一思想，并指定好师傅，建立师徒责任制台账，做 好传帮带工作，以通过不断培训，达到尽快提高业务技能的目的。其次，我处和办公室联系，安排有一定理论和实践经验的 20名员工至研究所进行培训。培训结束对他们进行了考核鉴定, 最后圆满取得技术资格鉴定委员会发放的,为开发 打下

34、基础，此外，我处还制订好每月的培训计划，做到月月有培 训，通过培训锻炼队伍，规范操作，不断提高员工的技能水平， 不断量化以达到质的飞跃。二、加强基础管理，按制度办事有严格的作业标准制度，才能培养出严格的工作作风，有严 格的工作作风，才能保证质量工作的严肃性。为此，我处根据各 岗位、各工种的特点制订了相应的标准化作业手册，如管理制 度、标准制度、制度、等等；同时，也实施了岗位责任 制、劳动纪律、交接班管理安全操作规程、现场“5S”等制度，进一 步加强各工种作业制度与各岗位员工的管理，真正把”按制度办事 ”落实到实处。三、紧抓生产过程跟踪，确保检验质量现我处下设、直接负责公司分厂的质量 在线检测，

35、为此，我处成立后迅速出台了管理办法、 管理办法、管理办法、管理制度等，以生产检测需 要为工作要求，快速准确地服务于生产。为进一步落实质量管理 体系标准的要求，有效控制质量有隐患和不合格的产品，防止不 合格品流入下道工序，进一步控制产品的质量成本，制订公 司质量合格率考核办法，每天进行数据统计工作，月底进行汇总, 并出具质量报告，和上月数据进行对比，指导生产和指标的制订。四、配合新品技术研发，开发检验项目公司成立后，相继开发了一等新产品。产品研发前期要做 大量已生产过厂家的样品来分析指导工艺，产品生产出来后由于 是新品又要做成倍的样来验证总结，而且这其中有大量的检验项 目是我们没有分析过的，通过

36、走出去和请进来的方式，如送样至 _、等单位进行再次复检，作对比分析，找到差距，更好的, 完善、优化我们自己的工艺与设备情况，通过开发检验项目，丰 富检测手段，提升质管处软件与硬件实力。五、做好质量异议分析，服务指导生产新品开发是个痛苦的过程，在这过程中出现质量异议是正常 的，关键是要分析出原因，避免下次再犯同样的错误。我处果断 外聘、两位经验丰富的工程师，由他们指导分析并签字确 认后，将分析结果上报，提高了数据的权威性，为质量异议报告 的出具提供准确的依据，帮助我们避开不少弯路。六、规范原辅材料取样，公平公正做事部门成立初期，我处的取送样组的任务仅仅是各分厂检测产 品的取样、送样工作。随着取送

37、样工作职能的划分，部分进厂验 收物资如 等的取样工作也落实到各大公司的质管处，还有一等共同取样，不仅工作任务增加，还涉及到了物资的结算 的敏感问题。如何保证公平、公正取样，避免出现取样误差的情 况成为重中之重。首先从思想上要求员工重视，利用公司的“三反 案例进行教育，早会上强调；其次，对全体取送样员工进行取样 标准的学习和考核，严格按标准布点取样；此外安排两人同时取 样相互监督，不定期进行人员班次调整，最后通过与共同取 样相互监督，抽样复检等方法规范取样工作，每个环节都做到公 平公正。七、保持体系正常运行，做到顾客满意我处成立后，已牵头组织了许可证的申领工作，还配合完 成了质量管理体系的外审、

38、API外审工作。运行管理体系即按照严 格审核过的、国际标准化的品质体系，对我处进行品质管理，从 而真正达到法治化、科学化的要求。保持体系的正常运行能极大 通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓计量器具和不合格 品的处置。根据在手工程项目的状况，合理确定创优目标，并按 创优计划实施。通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程 序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到100%,从 年初就根据各项目具体情况规划活动课题，有计划地开展一小 组活动，以推进新技术应用、消除质量通病。作为体系运行牵头部门，指导和帮助各业务系统抓好质量体 系运行工作，采取滚动审核的形式，审核将关注影响质量、环境、

39、职业健康安全管理体系运行有效性的关键过程，与各个系统一起 全力提高管理体系运行的有效性。接受有限公司工程质量监督部 的领导，服务基层，加强对系统管理人员的指导和监督，以提高 系统的办事能力和效率。质量管理个人工作总结2天津武清房建BT项目自20_年4月1日正式开工，至今已 经历时一年多。在这一年多的时间里，天津武清项目部始终坚持 把“实行全面管理，增强执行力度”作为项目管理的核心理念和 开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各 项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，精心设计，统筹规 划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了 岗位职责和基本工作思路，为房建工程施

40、工的顺利、有序开展奠 定了基础。地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会 效益，同时可提高参与人员的素质，规范过程，实现标准化操作。八、高度的责任感，站好岗，把好关虽说产品的质量是生产出来的，而不是检验出来的，但作为 我处来说，怎样避免不合格品流入市场，对公司负责，对社会负 责，是我们不可推卸的职责。为此，我处多次分析讨论如何提高 产品质量缺陷检出率。首先加强所有员工的工作责任心，提升检 验分析水平；同时克服人手紧张问题，积极参与生产厂过程产品 的检查跟踪，把问题消灭至源头，如派人三班跟踪检查厂半成 品的质量状况，每日安排一班全方位的再次检查等，力争及时发 现问题、解决问题，坚

41、决消灭不合格品流入市场的现象。质量管 理个人工作总结1320_年以来，我公司紧紧抓住市场需求旺盛的有利时机，严 格按照质量管理体系的要求，加强进厂原燃材料、半成品、成品 质量控制力度。进厂原燃材料质量相对稳定，生产过程质量可以 控制，出厂水泥达到“三个一百”。现将公司20_度的质量工作 做如下总结：一、进厂原燃材料质量情况1 .进厂石灰石未完成考核指标，质量波动相对较大，石灰石 中氧化钙含量平均值虽达到要求，但有时含有大量的矿山剥离土 和泥灰质岩，在雨季时造成石灰石水分大，以致破碎机被堵多次。 氧化镁含量平均值达到了指标控制的要求，但波动很大，特别是 5、6月份进厂石灰石氧化镁最高的达17.5

42、1虬2 .进厂粘土化学成分基本可以满足生产要求，但SiO2含量波 动比较大，合格率比较低。马岭土水分含量大，以致下料困难， 牛膀子高硅土破碎跟不上，在一定程度上影响了配料的准确性。3 .进厂原煤整体质量比较好，平均发热量为5909. 7Kcal/kg, 合格率为78.1机因为进厂品种比较多，这为生产搭配使用提出了 更高的要求。4 .进厂石膏质量整体较好。主要是石膏粒度均匀，三氧化硫 波动少。5 .进厂尾铁矿Fe203平均为42. 8%,合格率为52. 2%,整体质 量较好，基本能够满足生产要求。6 .进厂的外购熟料按指标性能从差到好：_ _O二、半成品过程控制质量情况1 .出磨生料KH合格率没

43、有达到考核指标,KH合格率为55. 5%, N、P完成的还可以。其中影响KH合格率主要有两个因素：一是生 料配料采用石灰石、高硅土（马岭土）和高硅砂岩（牛膀子）搭 配、炉渣和铁矿五组份配料，其中石灰石又有两到三家不同品位 的矿山供应，加上本身石灰石和高硅土波动造成配料上难以准确 控制；二是质量部值班工艺员缺乏专业知识、配料水平不高，不 会预先灵活控制，采取有效的措施。同时也造成入窑生料成分的 波动。2 .出磨煤粉细度平均值为2. 24%,合格率为73. 0%,低于控制 指标，这跟煤的进料工艺稳定有关。3 .出窑熟料立升重完成比较好，合格率为98. 4%o熟料全年平 均值为1.54%,其中小于2

44、.0%的合格率为74.2%,小于1.5%的合 格率仅为59.1%,未完成考核指标。由于石灰石MgO偏高、配方的 调整不到位、入窑生料成分和下料量的波动，加上操作上的问题， 全年28天抗压强度平均值仅为54. 2MPao三、水泥粉磨及成品质量情况1 .水泥粉磨：一部出磨水泥0.080mm方孔筛细度、比表面积 和S03合格率都比较低，这跟生产管理不到位有关；二部出磨水 泥0. 080mm方孔筛细度、比表面积和S03合格率完成情况还可以， 其中比表面积约低于考核指标，这跟生产A类水泥时要求高比表 面积有关。混合材平均合格率为76.8%,完成了考核指标。2 .出磨水泥强度基本在控制指标内，而且质量相对

45、稳定，富 裕强度充足。3 .出厂水泥单包袋重合格率完成了控制指标，20袋总净重合 格率约偏低，有待改进提高，但相对同行业已经是不错的表现。四、质量部目标完成情况1 .由上表知，出厂水泥各指标和出厂水泥富裕强度合格率都 达到了 100%；2 .出厂水泥3天和28天抗压强度满足内控指标的要求，标准 偏差基本合理；3 .分析组、物理组、控制组内部抽查合格率还比较高，但分 析组与省站对比合格率还很低，这与自身水平低有关。五、存在的差距和不足1 .进厂石灰石源头的质量把关还有待加强，同时加强与收料 员的配合。2 .过程质量控制的较多环节完成的仍然很差，部分控制指标 完成的结果与水泥质量管理规程最基本的要

46、求相差甚远，如： 出磨生料、入窑生料KH合格率、出窑熟料合格率均未达到要求, 有待继续努力。3 .由于多方面的原因（包括配料、操作和控制值偏高等），导 致熟料28天强度低于目标值。4 .质量部操作人员检验水平还有待提高。六、下一步工作规划1.加强进厂石灰石质量的把控，如果可能的话应该尽早考虑 自己的矿山;2,继续加强过程质量控制力度，严把各工序质量关，尤其要 加强进厂煤、粘土质量控制力度，努力消除其对生产的影响；3.质量部和生产部必须密切合作共同监督石灰石、粘土和煤 的搭配均化；4.加强检验工和值班工艺员的培训和过程质量管理、质量控 制、严格质量检验的.及时性、准确性和有效性，努力提高半成品、

47、 成品的实物质量；6由于生料均化库下料不稳定，需加强计量设备的管理，确 保入窑生料质量稳定；7.质量部和生产部共同配合找出合理的配方、合理的合格率 和统一稳定的操作，努力提高熟料的28天强度；8.及时的、有预见性的调整出磨水泥的混合材的掺加量以及 其它控制指标，降低水泥的生产成本。质量管理个人工作总结14来同盟任质量部主管刚好3个月，今天也是我满试用期的日 子，也算是一个试用期总结报告吧。好快，真有“逝者如斯夫， 不舍昼夜”的感觉。拼搏奋斗的20_年已然过去，充满机遇与挑 战的20_悄然到来，心中思绪万千：本想说些什么，但在沉思片刻后又停住，因为我想到先别唐 突，多思考一下再说，质量毕竟是一个

48、比较烦琐的部门，品管品 管（频管频管），需要频繁的管理。上任至今，秉承全面继承，不全盘否定，适当改进与完善， 寻求适合同盟的品质管理风格，但是发现秉承不下去。1、20_年工作总结:1、1人员分工岗位职责之前质检员工作即要负责现场巡检工作同时还要负责成品入 库检验，在入库检验的同时对生产巡检就形成了无管控的状态， 导致现场不良品过渡生产或不良直接流入客户端。质检员其次还 要负责提供产品出厂报告填写，一人多个职位难免使出厂检验工 作形成一个虚设的职位，演变成出厂检验的工作的目的只是为了 应付客户的出厂检验报告，实际从未真正检验过产品质量。现根据公司人力配珞表及目前出现的品质状况，设有实验员 一名，主要负责原材料入厂检验；产品理化试验；OTS样件检验； 委外试验。设有质检员3名：2名分别安排随生产线白夜班生产 中的过程巡检工作，另1人主要负责成品入库检验及产品出货检 验工作。通过合理的人力分配，专人专事，使工作单一化。我负 责统筹，重心放在解决问题方面，消除陌生，融于其中，实现主 导，管理从进料到成品出货的生产全过程的品质事务与售后的产 品质量客诉处理。工作中奉行“员工的执行力就是反重复把同一件事做对”的 指导原则，执行客户