社会实践销售心得体会.docx

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2、我于2022年7月25日至8月25日在云南六大茶山茶业有限公司湛江经营部的销售部进行了为期30天的暑期社会实践。关键词：暑假社会实践7月25号是我上班实践的第一天,跟我一起做销售的还有三位正式员工,他们都是在这里做了好几年的销售员。对于材料的规格我还是很不清晰,对外销售的一些技巧也都不清晰.所以之前的几天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看销售部门的材料等,但对于材料的细微环节方面,比如规格与价格我就一问三不知了.最终只能由同事给客户介绍。由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们询问，几位同事也都很乐意帮助我。渐渐地，我跟同事变熟识，也会间或说笑,他们也会在闲聊中给我讲

3、一些他们从事销售方面的阅历与趣事。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的学生来说都是珍贵的阅历.我渐渐对这个行业有了肯定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的阅历与技巧,再加上我学的专业学问,在客户面前也能说明得井井有条了。不少顾客对我的介绍很满足,这真的让我松了口气。通过几天的实践，我发觉对于一个建材的销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键，实践中我总结出了以下几点：第一、服务看法至关重要作为一个销售行业，客户就是上（帝,良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，

4、要尽可能满意顾客的要求.有时客户因为某种缘由延迟了取货的时间,或者到别家购买了,我们没必要去埋怨客户的不是,而应当理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行埋怨或指责只会让我们恒久的失去了这个客户.所以服务看法不是仅表现在谈生意胜利时,在失败时更应表现出好的服务看法.其次、创新注入新活力创新是个比较流行的词语，建材销售同样须要创新。现在的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户常常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货路径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量

5、大的客户,我们干脆从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还削减了由装卸货物的人力.第三、诚信是胜利的根本诚信为本,诚信对于经营者来说无疑是生存的根本.只有让客户信任自己并信任自己的客户才能创建出利润,真诚才能得到很好的信誉。这家公司老板也是因为诚信才得到他的老板交给他的一些建材并由他自己去干出一番事业.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地，而这，恰恰来自你对客户的诚信。实践，就是把我们在学校所学到的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学习不实践，那么所学就等于零。这样的暑期社会实践活动不但可以拓展自身的学问面，而且可以扩

6、大自己与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，以便在毕业以后能真真正正走入社会，能够适应社会的千变万化，并且可以在生活和工作中很好的处理各方面的问题。通过这段时间的实习，我学到了一些在课堂上学不到的东西。因为在这里身处的环境不同，所接触的人与事也不相同，从中学到的东西自然就不一样了。要学会在实践中学习，从学习中实践。而且现在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日益改变，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多机会的同时，也有了更多的挑战，前天才学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了。中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就回越高。我相识到，我们不仅要学好学校里

7、所学到的学问，还要不断的从生活中、实践中学到其他的学问，不断的从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己、表现自己。在实习的这段时间内，我在公司充分感受着工作的氛围，而这些都是在学校学习时无法感受到的。并且在许多时候，我都要做一些工作以外的事情，像打扫办公室之类的。在学校学习时，或许会有人支配你今日该做些什么，明天该做些什么，但在这里，不肯定有人会告知你这些，你必需自己自觉的去学、去做，而且要尽自己的努力做到最好，因为一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围。原委学校是学习的场所，每个人都会为了获得更高的成果而努力。而现在这里虽说也是学校，但性质变了，每个人都在为了获得更高的职

8、位，更好的待遇而努力。无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么样做人，以提高自己的实力！记得老师曾经说过高校就是一个小社会，但我总是觉得校内里总少不了那份纯真，那份真诚。尽管是高校高校，学生还终归保持着学生的身份。而一旦走入社会，要接触各种各样的同事，上司，关系困难，须要你去面对你从未面对过的一切。记得有次望见一则报道，说是现在高校生就业的一个突出问题就是学生的实际应用实力与在校的理论学习有肯定的差距。在这次的实践中，这一点我感受颇深。一个月的实践的确让我长了不少装潢建材方面的学问,也更清晰地相识到自己的不足和缺点，这些都是在实践中发觉的,也就

9、是课本之外的学问.每个人、每个高校生都要走向社会，在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的，当我走向社会的那一天起先，我信任这一段实践会让我在大路上走得越来越胜利。社会实践日记7月25日小雨第一天上班我一大早匆忙的打算了一下就做车就来到了云南六大茶山茶业有限公司湛江经营部的销售部。对于这个公司我是很熟识的，暑期社会实践就是在这里进行的。到了公司，大堂的前台文员接待了我把我领到了办公室进行的简洁的程序，我就顺当的成为了公司的一员。精彩的一天要起先了。陈经理是个很亲善的中年人，我们有一句没一句的闲聊着，她带着我在公司的参观。把公司的设施和一些路途给我做了简洁的介绍。之后就带我去我的办公地点。我是

10、应聘的是公司销售部经理助理，是文员的工作。办公室里就我和一个女同事，所以环境还是很不错的。经理说明天起先我就要接受为期1个礼拜的基本的的培训。因为我之前没有这方面的经验。第一天就是在办公室里了解状况没什么事做。今日起先我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应当留意的事项。从早上起先一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。和我一起学习的许多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的生气不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司的学习大厅给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展，以及做为公司的一员应当具备基本的情操和基本的素养。是比较学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区分。就是用我们本

11、地话期间常常用我们本地的语言进行沟通很亲切也很好玩。大家都很主动的。下午是实践老师带我们很具体的参观了公司的人事处和平安部并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很常常的运用到的。7月28日阴这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，起先与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。平常习惯于睡懒觉的我忽然觉得时间不够用！但是想想鲁迅先生曾说：时间就是海面里的水，只要情愿挤，还是有的。而且我们的肩上起先扛着民事责任，凡事得谨慎当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸致

12、歉书所能解决。所以只好起先渐渐调整自己的生物钟来适应上班族的快节奏生活了。虽然才到刚到单位没几天，但是总体觉得同事们都很随和，很好相处，并没有因为我是新人而排挤卑视我，也没有因为我是新人而使唤来使唤去的。感觉社会并非我当时想象的那么险恶和肮脏，对社会又复原了点信念。而且这些天公司的指导人给我耐性讲解了有关公司的概况、规模、人员配置等等，使我相识到对一个公司也只能是从整体上大致了解了一下。但是至于内部详细的细微环节是怎么也弄不清晰的。我想先对公司有个也许了解，在对自己的岗位工作有所相识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟识了自然会

13、明白其中奥妙了。8月20日晴由于现在家搬得比较远，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再差的天气，只要不是周日，都得去上班，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我多么希望也能像那些事业单位一周五天的工作日啊，虽然就多那么一天工作日，说长不长说短不短的，但是谁会嫌休息时间长呢？没法了，领人薪水当然得准时到点给人家办事了。叫苦叫累是没资格的。所以我们必需克制自己，不能为所欲为地不想上班就不来，想早退就开溜，想摸鱼就偷懒，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，不想听课了就上上网，自由很多。难怪那么多已经工作的挚友都说还是当学生的日子美妙啊！“天下英雄皆我辈

14、，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间冷眼旁观的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关切和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页