矛盾纠纷大调解工作方案.docx

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1、依据县综治委“大调解”工作机制要求，结合我局实际，现制定方案如下：一、指导思想以党的十八大和习总书记总要讲话精神为指导，全面落实科学发展观，树立和实践科 学监管理念，深刻相识冲突纠纷“大调解”机制，紧密联系处理信访突出问题及群体性事务工 作实际，着力预防和削减新的冲突和问题，创建更加良好的社会环境，为实现全面建设小康 社会目标创建和谐稳定的社会环境。二、组织机构成立冲突纠纷“大调解”工作领导小组：三、目标要求注意预防，坚持“预防为主”的原则，从根本上防止冲突纠纷的发生。依据“谁主管、 谁负责”的原则，切实加强和改进基层信访工作，真正将冲突纠纷化解在初信、初访，化解 在萌芽状态。四、工作措施“大

2、调处”的重点：对行政决策不满而组织集体上访的苗头和隐患；因执法不当，损害 了合法权益而引发的信访问题；工作人员领导打击报复而引发上访投诉的问题；举报事项未 得到刚好、有效查处，损害了举报人合法权益而引发举报人投诉的问题；不负责任乱写信、 擅自越级上访及长年上访老户等。对排查出来的冲突纠纷，逐件按诱因、时间、地点、单位、涉及人数、重点人员、事 态发展预料等要素建立排查台账，并要层层分解任务，落实到人。要追溯问题源头，哪个部 位出现的问题，要责令相关领导和责任人限时解决，做到事事有人管、件件有着落。对排查 出的最突出的问题，负责信访工作的领导要包案调处。须要条块共同解决的，领导要亲自出 面协调。要对冲突纠纷“大调解”开展状况“回头看”，总结成果和阅历，分析不足，进一步健全 完善冲突纠纷“大调解”工作的长效机制。五、工作要求1、高度重视，加强组织领导。领导要站在讲政治的高度醒悟相识到社会稳定形势的 严峻性、困难性，进一步增加政治意识、大局意识、忧患意识和责随意识，把影响稳定的突 出问题和苗头性、潜在性问题排查清晰，明确任务，落实责任，确保不留死角；对因工作不 利，渎职造成严峻后果的，要肃穆追究有关人员的责任。2、转变作风，扎实开展工作。要发扬务实作风，坚持深化基层，了解驾驭社情民意, 真正把不稳定因素排查出来，做好本单位的冲突纠纷化解工作，仔细解决好关系群众切身利 益的突出问题。