行政后勤年终工作总结合集15篇.docx
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1、行政后勤年终工作总结合集15篇行政后勤年终工作总结9自去年来,学校为改善办学条件,一直在多方奔走、积极争 取教学楼改造建设,本学期来,在区教育局的高度重视和指导下, 我校项目建设迈取得突破性进展(一)、盘活土地资源项目取得关键性进展。我校土地存量较大,为减轻财政投入压力,改善我校办学条 件,学校多年来提交的.吸纳外来资金,校商合作改善办学条件的 项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下,我们对项目建设 可行性进行了多次市场调研,反复论证和多次修改,完成了前期 市场调研文字论述、项目建设的文字方案,并聘请设计院制作了 两套平面图效果设计图,这一整套文图资料已形成正式定论作为 日后招商引资重要依据
2、。(二)、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。我校1号教学楼始建于1972年,年久失修,校舍破旧老化严 重,安全隐患突出,去年在全国中小学校舍安全工程排查中被鉴 定为安全性c级、建议拆除。为了保障学校师生安全,改善办学 条件,学校做了大量工作,终于争取到本学期暑假校舍加固改造 工作。本部门在学习外校教学楼加固经验同时,迅速拿出了加固 改造建议书、请示以及装修方案,6月3日区教育局和区发改委当然最重要的还是我们后勤部团结,每个人都在为这个集体努力又怎么会出现完不成的任务。行政后勤年终工作总结12营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门, 在20年进一步强化了以营业为中心的服务理
3、想,加强与前勤营 业部门的沟通协调,详细内容请看下文学校行政后勤年终个人工 作总结。1、进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。20_年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准 和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,11年对所有设 施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保 养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉 及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告总结制度,要求意 外事件发生时,填写意外事件处理报告单,对事故处理过程、 事故发生原因、进一步的纠正预防措施均做了相应的.要求,以此 减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级
4、员工 开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等, 保障物业问题及时发现和处理。20_年截止目前,长沈两店通过 巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,保 持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部 20年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。2、强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此,后勤部 始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20年,主要从 以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的 广场砖实行定期清理污渍,重要部位每
5、天用清水冲刷,在风沙较 大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日 常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一直马路上,尽可能减少 周边环境对商场卫生的影响;二是积极改进保洁方法,全面提高室 内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位, 积极探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实 行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求保持干净清 洁,确保了保洁质量保到质的提高。3、主动加强服务,提高员工的服务意识。20_年后勤部提出一站式服务的工作要求,对于到后勤部办 理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工, 真正实现了首问负责制,所有后勤文职人员
6、都能办理所有业务, 来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实 行服务投诉电话公示,主动接受服务监督。为全面提高服务质量, 后勤部还制定了维修投诉电话管理办法,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪 制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时 总结和处理服务中的问题;通过参加营业例会及时获得服务信息, 使后勤部第一时间了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公 司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到 位,保证后勤服务工作的圆满完成。主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多
7、项基 础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营 服务的提升做出贡献。行政后勤年终工作总结13一年来,后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下,经 过后勤全体职工的共同努力,比较圆满地完成了院党委和院行政 赋予后勤的工作任务,现总结以下:一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门 应有的工作任务后勤服务总公司是学校的职能部门,担负着办好学校的后勤 保障工作,它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理 和服务。在吃的方面,后勤为18000余名就餐者,提供着一日三 餐的可口坂菜,在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这 一年里,我们保证了我校伙食工作的安全和稳定。在住
8、的方面,我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足,比较圆满地安排了全 校15000余名在校生的住宿,而且,还义无反顾地承担了我院家 属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面,全 年安全行车54万余公里,基本上保证了学校的各类公务用车和应 急用车。同时,还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服 务,最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方 面,后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务,动 用了后勤优势的人际关系资源,保证了高质量的通讯线路畅通。 在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面,我们基本 上做到了人人有事干、事事有人干,目标任务明确,岗位责任落
9、实的规范互动状态和 发展局面,最大限度地为学校的教学、 科研和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和 强有力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能 任务。二、克服急、难、险、重,完成了学校交办的涉及校园稳定发 展的大事1、西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道,随着学校 的连年扩招,校本部的住宿条件已经达到饱和状态,但年9月, 从荥阳校区回迁的4386名新生和190名硕士生,又必须在校本部 妥善安置,这真是又急又难的大问题。但是,后勤并没有在急难问题上退缩,而是急流勇进,迎难而上,最终在院领导的关心和 学生部门的配合下,内补空缺,外找房源源,不仅妥善安置了回 迂学生的
10、住宿,而且,还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、 区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同,最大限度地 保证了校园的安全和稳定。2、南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后,南院 140套家属住房均以房改价出售给了教职工,但是,由于历史遗留 问题无法解决,所以南院房产证始终未能办理成功。对此,南院 教职工一直无法稳定,并多次找校领导、教育厅领导和省直房改 办,要求妥善解决问题,但近十年里始终未果。可就在一年里, 市出台了遗留问题解决方案,我们后勤及时抓住这一时机,采 取非常措施,绕过有关环节,动用非常关系,快速推进房改房产 证的办理工作。3、博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要,新
11、建了 一栋家属住宅楼,即博士楼,但是,天燃气安装工程和基建工作 是分开的。楼房竣工后,由于天燃气不通,所以,迟迟无法投入 使用。直至今年9月,在有关领导的协调下,后勤接管该项工作, 并通过多次和天燃气公司连络,最终使天燃气公司在总量不足的 情况下,发展了博士楼天燃气用户,为学校引进人才起到了后勤 应有的作用。行政后勤年终工作总结1420年,是我参加政治学习最多,接受廉政教育比较集中的 一年。一年来我努力学习党组政纪和相关法规知识。坚持按照党 员干部的高标准严格要求自己,并坚持公开透明的办事风格,自 觉接受大家的监督。在保持自身清正廉洁的同时,认真贯彻执行 党风廉政建设责任制的有关规定,组织分管
12、部门开展廉政勤政建 设。一年来,我和分管的部门没有发生任何违犯廉洁从政和党纪 政纪的事情。千里之行,始于足下,人的一生就像城市中的公交车,会到 达许许多多的驿站,每到达一个驿站,就意味着一个新的征程, 每路过一个驿站,就能带走很多宝贵的财富。回顾这半年时间, 是我学习的半年,工作经验、社会交流等等一切都是从头开始, 从无到有,从有到会,从会到熟;这一过程都离不开公司领导的 带领和个人的努力,这半年是感恩的半年,真心感谢公司给我提 供磨练自己的机会,更感谢公司领导一直以来对我的信任与栽培!首先,谈谈自己这段时间心态的转变,坦白讲,如果说从来 公司就以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。这段
13、时 间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程!最初觉得 只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎么样,都不会 觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的 特长在哪里,俗话说,隔行如隔山啊!刚毕业真的在工作中使我迷茫,不知自己的定位,是不是不适合做这个行业。在文秘工作 中,从文件的打印,公文的处理,传真的收发,办公用品的采购, 要把这个工作完成觉得是件很容易的事,可实际把工作做得出色、 有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了, 在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果以充分的热情 去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度 去做最高尚的
14、工作,也不过是个平庸的工匠!心态的调整使我更 加明白,不论做任何事,心须竭尽全力!下面我对我这六个月的工作状况做一个小结:一、不断提高自身素质和能力:来到公司工作期间,真正让我体会到了工作的高节奏、高效 率、高标准、高要求。我本着学习和探索的思想,虚心向同事们 求教,边学边提高个人的工作能力。半年中,经过平时业余的时 间,经常看文秘有关业务的书籍和公司刚建立的一些管理规定。 经过半年的努力,我对于公司的有关政策和文秘工作流程的认识 有较大提高。二、寻求工作方法,不断提高工作效率,顺利完成各项工作。 不断以规范、高效的新方法贯穿在工作当中。(一)公文的处理不断规范和完善。在工作中,始终坚持按照公
15、司管理规定和要求来完成各种公文的处理。1、具体来文处理的程序。每天把来自集团及各部门的文件分 类及时上报给公司领导及有关部门。公文处理稍微有遗漏、处理 不及时,就会给各项工作带来不利影响。因此,公文的来文处理 关键是要有清晰、明确的流程,以达到随时查阅来文能够知道去 向、处理结果等。并在通过实践,设计出更加适合公文来文处理 的各种表格,使来文处理规范化、具体化、程序化。2、做好发文处理的把关工作。各部门的发文汇集到办公室时, 都要进行审核,要保证发文的规范性,对每篇发文认真审核。(二)信息是及时、全面反映整个企业的精神面貌和工作动态, 这就要求及时,迅速,对各部门上报的信息进行整理、加工,对
16、发生的大事对各部门进行催报,使信息管理工作更加规范到位。三、以身作则,加强管理,保证文秘的工作到位。文秘的工作比较琐碎,具有很强的时效性,在处理紧急的事 情时,就需要加班加点。对于领导临时交办的工作任务,我乐于 接受并较好地完成。在这半年的工作中,在时间短、任务重的情 况下,积极配合各部门整理有关材料。在公司招投标会议上,是 我第一次亲身参与如此大型会议的工作,文秘也就授命完成招投 标会议前准备的各项事项。所担负的责任之重大,工作之紧张, 是可想而知的。在和大家的共同努力下,使工作会议的会前准备 做到周密、细致,没有出现差错,使会议成功的召开,较好地完成了工作任务。回顾半年来,收获很大,我得到
17、了提高和锻炼,虽然工作还 有待提升和改进,我会努力把工作做好!工作对于每个人来说, 应该用上孔子的那句话,那就是“在其位,谋其政”。无论我们 在哪一个岗位上,都要想方设法把自己的本职工作做好!在以后 的工作中需要改善的地方:1 .加强与同事的勾通,营造团队协作氛围。2 .从改造自己入手,适应企业生存环境。目前要做的,就是 要通过努力工作改造自己,以拓宽自身的知识结构,提高专业素 质和道德修养。我相信,只要自己努力学,专心做,就一定不会 辜负领导的期望!3 .从细微工作入手,积极调整个人心态。作为一名入司不久 的员工,处事要低调,要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步。 要坚持踏踏实实的做人,认认
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