安全质量专业工作者需要认识的几个基本问题模板范本.docx

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1、安全质量专业工作者需要认识的几个基本 问题作为长期在基层工作的安全质量专业工，总结多年的心得体会, 笔者认为，以下几点需要专业工注意。1摆正位置不要以为安全、质量产生于监督之中，而错误地夸大安全质量 专职部门的作用，认为安全质量活动就是安全、质量部门的工作。安 全、质量产生于所有生产活动的过程，是“干的过程的结果，是每一 个工的责任和目标。专业工的职能只是应用相应的专业知识和手段, 帮助组织的各级领导者和管理者以及每一名员工在生产活动过程中 实现安全、质量的目标。为此，安全质量专业工在产品的实现过程中， 只能是配角而不是主角；太平的时候（没有事故的时候）是如此，不 太平的时候亦是如此。当问题出

2、现后，虽然专业工往往更易于遭到 指责，或更容易成为替罪羊，但这只是一种不公正的待遇而已，而 实际上这样做并不能解决“主角的问题。2监督是手段而不是目的不要以为监督是专业工的工作目标和专职工作的核心内容，真 正的目标是保证生产活动的安全和质量，监督只是一种手段。通过这 种手段，一方面期望及时发现偏差和问题，及时促进纠正行动的落实; 另一方面，通过监督获取第一手资料，然后分析现象背后的原因，提 出改进的建议和意见。同时，监督活动提供了一种培训I、教育的机会， 尤其是在实施现场监督时，监督人员可以即时即刻教育违规人员，可 以即时即刻摄录不安全和不符合的现象作为教育和培训材料。为此，对于生产活动的管理

3、者来说，他们不应指望安全监督可 以解决一切安全问题，而应努力建设和维持本质安全的机制（intrinsic mechanism, 一种能够自行纠错的机制）；对于专业工而言，他们不能 简单地将监督当作一种孤立的活动，不能满足于“在现场的小时数或 监督报告的数量，更不能将监督作为一种“威慑或实行处罚的权力, 而应该尽力帮助主角完善其生产活动过程的安全质量管理。无论是生 产活动的管理者，还是安全质量的专业工，都应该提高观察和识别偏 差的能力，提高洞见偏差背后潜在原因的能力，提高交流沟通和即时 培训的能力，正是这些能力构成了监督有效性的基础。3以事实为依据安全和质量管理的基本原则之一就是以事实为依据，而

4、不是以 成见或想当然为依据，更不能以推卸责任的借口为依据。所谓以事实 为依据，就是不能闭门造车，强词夺理，牵强附会；以事实为依据, 就是应该深入实际，搜集客观证据，并加以剖析。实践中，最容易脱离实际的情况往往并不是有意地规避事实， 而是过分地依赖于经验。经验是一把双刃剑：当问题出现时，我们 不仅是将问题与文本的要求进行对比，而且总是自觉或不自觉地将其 与我们的经验进行比较。在此过程中，如果我们考虑了现实与过去的 不同，判断就更可能为合适的判断；反之，则更可能犯错误。于是, 对于“有经验的承包商今天要承担与过去同样的任务时，就一定更能 够成功这样一个似真的命题，其答案也不应是简单的肯定。如果将 今日“翻版的工作当作旧日的重复，就很可能“翻船。正所谓，失败 是成功之母，而成功也可能是失败之源。质量活动的特征之一，就是 同样的产品不可能完全一样；安全活动的特征之一，就是安全总是相 对的，不能说会游水的就一定不会淹死。